Курс, семинар, тренинг Тренинг по продажам мебели

Даты обучения

Продолжительность:
1 день (7 часов)

Стоимость обучения:

46 000 р.
Записаться на курс
Добавить к сравнению

Покупка мебели приобрела особый статус в наше время. Диван или шкаф покупают все, но происходит это часто. Поэтому никому не хочется совершить ошибку и сидеть следующие несколько лет на плохом диване. К покупке мебели относятся серьезно и обязательно советуются с продавцом. Наш тренинг поможет продавцам найти подход к клиенту и уверенно обойти любое возражение.

Во время прохождения тренинга мы выявим основные стадии продажи мебели. Научимся отрабатывать возражения и совершать дополнительные продажи. Также рассмотрим все преимущества и достоинства нашего магазина для повышения общей лояльности.

Каждый тренинг адаптируется под потребности Вашей компании, потребности сотрудников и поставленные задачи. Возможна разработка тренинга по индивидуальной программе.

Возможно проведение тренингов в любом городе России с выездом тренера, также возможна адаптация любой тренинговой программы в дистанционный формат.

Все участники тренинга получают именной сертификат о пройденном обучении.

✓ цена указана за ВСЮ группу
✓ участники получают именные сертификаты по итогу тренинга
✓проведение тренинга возможно в любом городе России
✓ возможно обучение в онлайн-формате (действует скидка 15%)

Программа курса

1. Установление контакта

  • Специфика продаж в мебельном магазине
  • Владение ассортиментом
  • Уникальность мебельного салона
  • Внутреннее состояние продавца
  • Этикет и лексикон продавца
  • Как должно проходить приветствие?

2. Определение потребностей

  • Разнообразие вопросов
  • SPIN – техника вопросов для формирования потребности
  • Основные виды потребностей у клиентов

3. Презентация мебели

  • Как презентовать любой элемент мебели?
  • Язык выгод. Как использовать?
  • Как нужно описывать товар?
  • Комплименты в разговоре с покупателем
  • Способы повлиять на решение клиента

4. Работа с возражениями

  • 3 типа возражений
  • Как обходить возражения?
  • Основные причины появления возражений у покупателей
  • Способы работы с возражениями
  • Может ли продавец сам спровоцировать возражение?
  • Абсолютно новая техника работы с возражениями

5. Продажа дополнительных товаров

  • Тактика общения «Выбор без выбора» в продаже сопутствующих изделий
  • Предложение продукции по уходу
  • Предложение аксессуаров

6. Работа с жалобами/возвратами

  • Как нужно принимать возврат?
  • В каких ситуациях продавец должен отказать в возврате?
  • Принципы экспертизы для определения качества товара
  • Что делать продавцам с клиентами — провокаторами?
  • Работа с негативом, эмоциональными покупателями

Преподаватели

Информация предоставляется по запросу.

Даты и места проведения

Место по согласованию

Похожие курсы

Посмотреть все похожие курсы

Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.

 Подборка курсов на e-mail