Онлайн-курс, вебинар Принятие управленческих решений

Вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца.Учебное пособие, кофе-паузы.Скидка 50% на все форматы! Преподаватели — практики. В топ-5 бизнес-школ. Регистрируйтесь!

Системное мышление

• Что такое системное мышление.
• Типы мышления. Принципы системного мышления. Компоненты системного мышления.
• Свойства системы. Взаимодействие в системах. Факторы, влияющие на систему
• Системное мышление и работа с информацией.
• «Расширения» и «сужения» при определении проблемы и поиске решения.
• Объективное видение ситуации. Методы сбора данных.
• Системное мышление и работа с проблемой. Фокусировка на проблеме.
• Области ответственности. Вопросы для понимания проблемы.
• Системное мышление и принятие решения. Как принимать решения?
• Факторы, влияющие на принятие решений. Когнитивные искажения при принятии решений.
• Типы решений. Оценка вариантов решений.
• Инструменты системного мышления. Системная карта.
• Системное мышление и управление персоналом.
• Цикл менеджмента. Мотивация. Контроль. Развитие.
• Системность в управлении изменениями. Принципы изменений в системе.
• Факторы, влияющие на изменения в системе.
• Оценка вероятности успеха изменений. Реализация изменений.
• Системное мышление и личная эффективность. Процесс достижения целей.
• Мотивы, амбиции и потребности. Приоритеты. Баланс сил. Источники энергии.
• Системное мышление и коммуникация. Параметры общения. Стратегии общения.
• Выбор адекватной стратегии. Связь поведения и психотипа.
• Системное мышление и управление конфликтами. Причины конфликтов.
• Динамика протекания конфликтов.
• Что значит управлять конфликтом?
• Эмоциональное и рациональное. Оценка последствий конфликтов.

Планирование, контроль и обратная связь в работе руководителя

• Работа руководителя среднего звена.
• Постановка целей и задач подчинённым.
• Составление планов по достижению целей.
• Контроль исполнения планов.
• Обратная связь в точках контроля
• Проведение совещаний.
• Принятие решений в процессе управления.
• Решение проблем.
• Делегирование задач и полномочий.
• Основы Тайм-менеджмента руководителя.
• Домашнее задание для закрепления материала.

Стратегия развития команды. Трансформационная роль лидера

• Менеджер и лидер: инструменты и сферы влияния.
• Эволюционная модель развития команды.
• Уровень «Банда».
• Уровень «Жертва обстоятельств».
• Уровень «Герой-одиночка».
• Уровень «Командный игрок».
• Уровень «Гражданин мира».
• Трансформационные способности лидера.
• Пять шагов к переменам.
• Мистика харизмы.

Профессиональное развитие руководителя и профилактика выгорания

• Личный трекинг развития. Стратегия достижения оптимального уровня развития интеллектуального, эмоционального, волевого и коммуникативного «акме», самосбережение здоровья и жизненной энергии.
• «Ловушки карьеры»: факторы, условия и риски профессионального выгорания, типичные профессиональные деформации, психологические особенности «плохого» и «хорошего» управления.
• «Эко-барьер»: профилактические меры упреждения профессиональных деформаций, интеллектуального, эмоционального, психологического выгорания.
• «Личная стратегия»: разработка собственной стратегии профессионального долголетия, формирование мотивационной основы самосовершенствования.
• «Точка управления»: самодиагностика внутренних ресурсов, способы развития стрессоустойчивости, приемы саморегуляции и самопрограммирования.
• «Энергетический потенциал»: пути потери жизненной энергии, эффективный алгоритм самосбережения, поддержание оптимального тонуса жизненных сил, энергии и здоровья.
• «Ресурсное состояние»: «кураж», высокий тонус в повседневной деятельности, как его создавать и поддерживать.
• Домашнее задание для закрепления материала.

Цифры о результатах работы в компании в процессе измерений

• Достижения, подвиги и результаты работы. Почему не видим результаты своей работы в компании? Полезные неравенства и утверждения. Что дают цифры?
• Простые правила расчета результатов работы. Как и где найти результаты своей работы? Правила вычисления. Три параметра результата.
• Кто нас оценивает по результатам работы. Три не последних мнения о наших результатах. Проблемы оценки цифр о результатах работы. Что надо понимать про оцифрованный результат?
• Вредные советы, которые когда-то были полезными.
• Три непростых момента в понимании результатов работы. «Я-Мы» результаты: какие есть нюансы? Процесс vs Результат. Неудачи и ошибки.
• Ошибки в оцифровке результатов работы.
• Слова, которые меняют результат. Неуместное употребление профессионального жаргона. Некорректное сочетание популярных слов и формулировок.
• Рекомендации по презентации результатов работы. Технология STAR+.
• Правда или ложь в цифрах результатов. Правда о самой популярной теме. Почему тема лжи популярнее правды?
• О чем мы молчим в результатах нашей работы.

Мини-курс: Делегирование как инструмент руководителя

• Формула делегирования.
• Ключевые вопросы делегирования.
• Управленческий цикл А. Файоля.
• Делегирование как инструмент тайм-менеджмента.
• Преимущества делегирования.
• Кому делегировать?
• Оптимальная модель делегирования.
• Компетенция. Мотивация.
• Понятие управленческой и функциональной ответственности.
• Принципы, барьеры и этапы делегирования.

Мини-курс: Дизайн-мышление 

• Основы метода и практика для бизнеса

Сергеев Никита Андреевич

• 2019 – Black Star - руководитель отдела обучения/бизнес-тренер. Выстроил систему подготовки наставников (обучил 10 наставников). Подготовка внутренних тренеров. Разработал матрицу компетенций ключевых сотрудников.
• 2019 – Куратор проектных команд нацпроекта «Лидеры Производительности».
  Обучение и организация проектных команд (40 команд / более 350 руководителей), подготовлено и защищено 40 проектов по повышению производительности труда на предприятиях.
• 2017 – 2018 Академия Росатома, руководитель отдела обучения. Управление командой тренеров.Выстроил коммуникацию с внутренними заказчиками по уточнению потребностей в обучении, увеличение NPS программ на 5%.
• 2016 – 2017 SCHNEIDER GROUP, руководитель корпоративного университета. Создал стратегию обучения (soft- - hard skills). Запустил программу коучинга для руководителей. Создал систему оценки эффективности тренингов.
• 2012 – 2016 ДЕЛЬТА, руководитель корпоративного университета. Создал корпоративный университета с "0". Запустил систему кадрового резерва. Участвовал в создании с "0" федерального колл-центра. Рост продаж (сегмент МСБ) 25-40%.
• 2010 – 2012 SUPRA, бизнес-тренер.

Гамазин Олег Евгеньевич

• Тренер по развитию навыков: управления, коммуникаций и личной эффективности. Консультации владельцев и ТОП менеджеров компаний в области управления, развития и маркетинга.
• Соучредитель, партнёр в компании ООО «Открытые Предпринимательские системы». Разработал акселерационную программу «ScaleUp», которая была успешно реализована в 14 городах России. «Минэкономразвития» России признал проект эффективным и разместил его на своём сайте с рекомендацией.
• ОАО Российская Топливная Компания «Ростоппром» - Руководитель комитета по кадрам и вознаграждениям в Совете директоров компании. Подготовил и реализовал стратегию компании в области кадровой политики, для выхода на Китайский рынок.
• Генеральный директор ООО «Центр подготовки руководителей «ЛЕГИОН» (образовательный центр). Придумал и снял с телеканалом «УСПЕХ» учебную программу «Арсенал Руководителя». Это проект признан «Союзом промышленников и предпринимателей» России самым полезным образовательным проектом года.
• Президент управляющей компании SYNERGO, Управляющая компания «SYNERGO». Рекламное агентство. Успешно привлёк стратегического инвестора в интересах акционеров.
• Генеральный директор креативного агентства CREATEC. Разработал и внедрил технологию производства кративных услуг по примеру заводского конвейера. За успешный вывод этой компании на рынок был отмечен профессиональной премией «Медиа Менеджер России».
• Генеральный директор рекламного агентства CABRIO. (Полиграфическая компания).  За 12 лет с нуля оборот компании превысил 1 млрд. рублей в год. Стал номинантом конкурса «Предприниматель года», организованного компанией Ernst-Young за достигнутые результаты.

Опыт стратегического управления:

• 2014 – 2016 Эксперт в «ОТКРЫТОМ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ» Российской Федерации.
• 2010 – 2011 Руководитель Комитета по кадрам и вознаграждениям, Член Комитета по Стратегии, Член Комитета по Аудиту в Совете Директоров ОАО Российская Топливная Компания «Ростоппром».
• 2007 – 2009 Председатель Совета Директоров ЗАО «Энерго».

Никулина Елена Семеновна

• 2020 — н.в Аrtics Internet Solutions / digital performance marketing agency/ Руководитель направления обучения и развития персонала
• 2019 — 2020 ГК "У Сервис+" Руководитель отдела по управлению и развитию персонала
• 2017 — 2019 Проектная деятельность
• 2007 — 2008 КА "NEXTTOP" Руководитель проекта по оценке лояльности персонала
• 2006 — 2007 ЗАО УК "ТРАНСМАШХОЛДИНГ" Главный специалист по развитию и обучению персонала
• 2003 — 2005 УК "Дэка" (ритейл компьютерной техники) Директор по персоналу
• 2001 — 2003 2 года ГК "Воробьевы горы", ООО

Карпенко Анастасия Степановна

Автор более 100 публикаций, в т.ч.: «Современные прикладные психотехнологии», «Настольная книга практического психолога», «Конфликт: структурный анализ, консультативная помощь, тренинг», «Служебная карьера», «Оптимизация гуманитарно-технологического развития государственных служащих», «Развитие аутопсихологических способностей личности: методы и технологии», «Политическая психология. Учебное пособие для высшей школы», «Психология и педагогика. Учебное пособие», «Государственная служба Российской Федерации:  основы управления персоналом»,  «Индивидуальная работа с персоналом в государственной службе», «Психологическая компетентность руководителя», «Психология плохого руководителя и плохого управления», «Современные теории и практики альтернативного урегулирования споров в политкультурном образовательном пространстве», «Профессия – государственный служащий:  Государственная гражданская служба в вопросах и ответах».

Государственные и ведомственные награды: 
МЕДАЛЬ «300 лет РОССИЙСКОМУ ФЛОТУ» (Указ Президента РФ от 07.06.1996 г.).
БЛАГОДАРНОСТЬ  Президента Российской Федерации за активное участие в законотворческой деятельности (Распоряжение Президента РФ № 154рп от 12.04.2004 г.).
ПОЧЕТНОЕ ЗВАНИЕ  «Заслуженный деятель науки Российской Федерации». УДОСТОВЕРЕНИ № 209544  (Указ Президента Российской Федерации от 10 июля 2008 г.).
БЛАГОДАРНОСТЬ  Президента Российской Федерации за заслуги в обеспечении деятельности Президента Российской Федерации  (Распоряжение № 402-рп от 16.06.2010 г.).
МЕДАЛЬ «Московский Университет МВД России» (Приказ № 622 от 19.06.2007 г.).
МЕДАЛЬ МВД России «За боевое содружество» (Приказ МВД России № 290л/с от 18.03.2008 г.).
ПОЧЕТНАЯ ГРАМОТА за заслуги в борьбе с незаконным распространением наркотиков» (Приказ ФСНК).
ПОЧЕТНАЯ ГРАМОТА  Министерства юстиции Российской Федерации за весомый вклад в реализацию государственной политики в сфере юстиции, эффективное обеспечение прав и законных интересов личности и государства (Приказ Минюста России от 30.11.2010 г.).
МЕДАЛЬ  «За усердие II  степени» (Приказ Минюста России от 25 ноября 2011 г. № 1605-лс. 
ПОЧЕТНАЯ ГРАМОТА Министерства экономики и финансов Московской области за добросовестный труд, плодотворное сотрудничество  и в связи с 220-летием финансовой системы Российской Федерации от 09.09.2022 г. № 24П-114 и другие. 

Общественные награды  
ГРАМОТА ордена Петра Великого 1 степени за выдающиеся заслуги и большой личный вклад в развитие и укрепление Государства Россисского  (Постановление Президиума Академии  проблем безопасности и правопорядка № 388 от 12 декабря 2003 г.).
ОРДЕН Петра Великого 1 степени за укрепление Государства Российсского -  За выдающиеся заслуги и большой личный вклад в развитие и укрепление Государства Российского  № 388 (Постановление Президиума Академии пролем безопасности и правопорядка   от 12 декабря    2003  г.).
ДИПЛОМ лауреата Премии имени Петра Великого за развитие и укрепление Государства Российского – За выдающийся вклад в развитие и укрепление Государства Российсского с вручением золотой медали № 0047 (Постановление Президиума Академии пролем безопасности и правопорядка от 15 января 2003 г.).
ДИПЛОМ лауреата премии имени Михаила Ломоносова в области науки, образования,  культуры и искуства - За выдающийся вклад в развитие, науки, образования, культуры и  искусства с в ручением золотой медали» № 100 (Постановление  Президиума  Академии пролем безопасности и правопорядка   от 29 марта 2004 г.).
ОРДЕН Ломоносова № 26 За выдающиеся заслуги и большой личный вклад вразвитие науки и образоания Государства Российсского (Постановление  Президиума  Академии пролем безопасности и правопорядка   от 1 сентября    2004 г.).
ОРДЕН Святого князя Александра Невского 1 степени За выдающиеся заслуги и большой личный вклад в укрепление Российской Государственности № 048 (Постановление Президиума Академии пролем безопасности и правопорядка   от 28 марта   2005 г.).
ОРДЕН Екатерины Великой За выдающиеся заслуги перед Отечеством, способствующие процветанию,  величию и славе России  № 059 (Постановление Президиума Национального Комитета Общественных Наград № 03-07 от 28 марта 2007 г.).

Шкилева Инна Анатольевна

• 2022 - н. в. – преподаватель Высшая школа финансового директора, Moscow Business School, Нетология, Русская школа управления
• 2018 - н. в. – частная практика, независимый финансовый директор, реализация проектов и консультации по финансовым бизнес-процессам
• 2016-2018 – ООО «Союзагрохим», финансовый директор
• 2007-2015 – ЗАО «РН-Энергонефть», ООО «РН-Энерго», начальник финансового управления (дочернее общество ПАО «НК Роснефть»)
• 2002-2007 – ОАО «Курскэнерго», начальник финансового отдела (дочернее общество ОАО «РАО ЕЭС России»)