Онлайн-курс, вебинар Менеджмент в стиле куочинг

МЕНЕДЖМЕНТ В СТИЛЕ КУОЧИНГ

Главная инвестиция – это развитие эффективной команды. Эффективная команда – лучшие дивиденды в виде коммерческих результатов.

Мы предлагаем вам за счёт тренинга:

1. Повысить качество подготовки новичков
2. Снизить процент текучести персонала
3. Сократить затраты финансов и времени на обучение и адаптацию новых сотрудников
4. Повысить профессионализм опытных сотрудников (менторов)
5. Снизить скорость эмоционального выгорания

Тренинг поможет не только новым сотрудникам быстрее адаптироваться, но и самим менторам расти профессионально, что в итоге приносит пользу всей компании.

ДЛЯ КОГО:

Руководители Отделов Продаж и другие менеджеры, желающих повысить результативность и качество работы путем успешного применения принципов обучения на рабочем месте.

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ

16 часов

ПОСЛЕ ОБУЧЕНИЯ УЧАСТНИКИ БУДУТ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ:

1. Использовать принципы обучения взрослых
2. Использовать при обучении цикл наставничества
3. Правильно оценивать поведение обучаемого
4. Эффективно анализировать работу обучаемого
5. Мотивировать обучаемого
6. Правильно предоставлять обратную связь обучаемому

Эти навыки и знания помогут участникам тренинга стать эффективными наставниками, способными передавать знания и опыт, развивать сотрудников и повышать их мотивацию, что в итоге способствует росту и развитию всей компании

УЧАСТНИКИ ПОЛУЧАТ:

Знания

• Принципы обучения взрослых
• Цикл обучения взрослого
• Цикл наставничества
• Правила предоставления поддерживающей и конструктивной обратной связи
• Как нужно мотивировать сотрудников

Умения

• Правильно организовывать процесс наставничества
• Эффективно оценивать поведение обучаемого
• Предоставлять обратную связь и мотивировать обучаемого
• Использовать алгоритм СПРИНТ (стандарт – поведение – развивай и дальше – исключи – начни – тренируйся)

Навыки

• Обучения на рабочем месте
• Наставничества
• Коучинга
• Предоставления обратной связи
• Постановки задач на период ввода в должность

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА «МЕНЕДЖМЕНТ В СТИЛЕ КОУЧИНГ»

1. Менторинг. Основы в работе с сотрудниками:
   • Ментор – его роль в процессах компании
   • Этика ментора. Не навреди
   • Понимание и применение цикла ментора (наблюдение, обсуждение, демонстрация, тренировка)

1. Объективность. Методы наблюдения и анализа:
   • Как правильно построить процессы. Правильное наблюдение за работой сотрудника
   • Быть тенью. Факторы наблюдателя и их минимизация
   • Использование алгоритма СПРИНТ (стандарт – поведение – развивай и дальше – исключи – начни – тренируйся)

1. Ситуационное лидерство в обучении. Мотивация сотрудников:
   • Учитывай ситуацию. Ментор = лидер
   • Как и на что мотивировать сотрудника
   • Прогресс и регресс. Кнут или пряник?

1. Демонстрация и тренировка навыков:
   • Сделай сам! Эффективная демонстрация модели поведения
   • Отработка навыков до автоматизма
   • Как развивать навыки на разных этапах переговоров:
   • Подготовка к переговорам

1. Навыки коммуникации и обратной связи:
   • Как правильно предоставить обратную связь
   • Виды обратной связи в менторинге
   • Менторинг как система

Стандартизация процессов обучения