Онлайн-курс, вебинар Мотивация сотрудников

Ваши «звёзды» выгорают, а новички не дотягивают до их уровня. Знакомо?

Опытные «тянут» отдел, но теряют интерес. Новички приходят с энтузиазмом, но быстро «сдуваются», не видя поддержки и роста. Результат — текучка, средние показатели и постоянный наём одних и тех же людей на одни и те же позиции.
Причина не в зарплатах и не в «неудачных» кандидатах. Причина в том, что ваша система обучения и мотивации работает как конвейер, а не как живой организм. Этот тренинг даёт вам два ключа: менторинг — чтобы опытные росли через передачу мастерства, и коучинг — чтобы новички раскрывали свой потенциал и быстрее выходили на результат.

Тренинг «Менторинг и коучинг: Как мотивировать опытных и вдохновлять новых сотрудников» — это 2 дня (16 часов) практики, где руководители освоят инструменты, позволяющие одним — вновь почувствовать ценность своей работы, а другим — увидеть чёткий путь к успеху в компании.

Для кого этот тренинг:

• Руководителям отделов продаж и менеджерам любого профиля, которые управляют командами с сотрудниками разного уровня.

• Тем, кто хочет снизить текучку и сократить затраты на постоянный наём и адаптацию.

• Компаниям, которые понимают: главная инвестиция — это эффективная команда, а её развитие не заканчивается welcome-тренингом.

Что изменится для бизнеса:

• ✅ Повысится качество подготовки новых сотрудников — они быстрее начнут приносить прибыль.

• ✅ Снизится процент текучести — и среди новичков, и среди опытных.

• ✅ Сократятся затраты времени и денег на повторное обучение и закрытие одних и тех же вакансий.

• ✅ Повысится профессионализм опытных сотрудников-менторов, которые получат новый карьерный стимул.

• ✅ Снизится скорость эмоционального выгорания — потому что у людей появятся инструменты развития и поддержки.

После 2 дней участники неизбежно:

Перестанут:

• ❌ Терять ценных сотрудников, которым стало «скучно» или «некуда расти».

• ❌ Бросать новичков в «свободное плавание» без чёткой системы поддержки.

• ❌ Использовать только «кнут и пряник», убивая внутреннюю мотивацию.

• ❌ Давать обратную связь, которая демотивирует или не даёт ничего.

Начнут:

• ✅ Чётко различать роли ментора и коуча и применять нужную в зависимости от задачи и уровня сотрудника.

• ✅ Использовать полный цикл ментора (наблюдение — обсуждение — демонстрация — тренировка) для быстрого освоения навыков новичками.

• ✅ Проводить коучинговые беседы по модели GROW, вдохновляя опытных на новые цели и самостоятельные решения.

• ✅ Применять алгоритм СПРИНТ для объективного анализа и развития поведения сотрудников.

• ✅ Давать обратную связь по моделям STAR, STARAR, GIFT, которая действительно меняет поведение и укрепляет доверие.

• ✅ Мотивировать себя и сотрудников без манипуляций, учитывая прогресс и регресс каждого.

День 1. Ментор и коуч: две стратегии развития команды

Модуль 1. Менторинг и коучинг в работе руководителя

• Ментор в компании: не просто «учитель», а катализатор результата.

• Ментор vs коуч: в чём принципиальная разница и когда включать каждую роль.

• Цикл ментора на практике: наблюдение, обсуждение, демонстрация, тренировка — как внедрить в ежедневную работу.

Модуль 2. Объективность и ситуационное лидерство

• Наблюдение за работой сотрудника: как видеть факты, а не интерпретации.

• Коучинговая позиция «быть тенью»: минимизация влияния наблюдателя.

• Ситуационное лидерство в обучении: определяем уровень готовности сотрудника и выбираем стиль — ментор или коуч.

• Мотивация без «кнута и пряника»: как вдохновлять на рост, учитывая индивидуальный прогресс и регресс.

• Практикум: диагностика учебных ситуаций и выбор стратегии (ментор/коуч).

День 2. Инструменты наставничества, коучинга и обратной связи

Модуль 3. Пятилистник наставничества и коучинговая беседа

• Эффективная демонстрация модели поведения: «сделай сам» так, чтобы это можно было повторить.

• Алгоритм СПРИНТ: стандарт – поведение – развивай и дальше – исключи – начни – тренируйся. Разбор на реальных кейсах.

• Коучинговая беседа по GROW: структура, которая помогает сотруднику самому найти лучшее решение.

• Практикум: проведение коуч-сессии по GROW и отработка алгоритма СПРИНТ.

Модуль 4. Обратная связь как двигатель мотивации

• Виды обратной связи: поддерживающая, конструктивная, развивающая.

• Модели STAR, STARAR, GIFT: как давать обратную связь, которую слышат, принимают и применяют.

• Целеполагание в наставничестве: постановка задач на период ввода в должность и после.

• Финальный практикум: полный цикл «наблюдение — обратная связь — план развития» с разбором от тренера.

P.S. Команда, в которой опытные мотивированы передавать мастерство, а новички вдохновлены на рост, не просто выполняет план — она делает бизнес неуязвимым. Начните строить такую систему сегодня.