Курс, семинар, тренинг Внутренний аудит системы менеджмента охраны здоровья и безопасности труда в соответствии с ISO 45001:2018, ISO 19011:2018

Даты обучения

Продолжительность:
2 дня

Стоимость обучения:

19 200 р.
Записаться на курс
Добавить к сравнению

Практикум для участников со знаниями требований стандарта ISO 45001:2018 по процессу внутреннего аудита: от планирования – до достижения улучшений. Изучение подходов ISO 19011:2018. Проведение аудитов, анализ наблюдений на реальных примерах и примерах организаций-участников. Обучение коммуникации аудита.

Программа курса

  • Зачем нужен аудит? Место и значение внутреннего аудита в системах менеджмента, в цикле PDCA. Стандарты в области внутреннего аудита: ISO 19011. Какой стандарт должен быть учтен во внутреннем аудите системы экологического менеджмента? Термин «аудит», «свидетельства аудита», «критерии аудита»;
  • Принципы и философия аудита. Независимость, беспристрастность, непредвзятость; реализация на практике. Объективность фактов. Системный подход;
  • Менеджмент программ аудита. Виды аудитов: аудит продукции, процесса, системы. Различия;
  • Аудиторы системы экологического менеджмента. Квалификация, личные качества;
  • Как выбирать объект аудита в системе экологического менеджмента? Планирование аудита: от чего зависит периодичность? Программа аудитов;
  • Подготовка аудита. Команда аудиторов, изучение критериев. Разработка чек-листа. Примеры чек-листов. Принцип формирования плана исследования на аудите;
  • Проведение аудита: этапы аудита на месте. Принципы проведения вступительной беседы.
    • Методы исследования на аудите: оценка документации, опрос, наблюдение.
    • Теория коммуникации. Первое впечатление. Выбор дистанции.
    • Правила оценки документации.
    • Виды вопросов и техники опроса. Как спросить, чтобы «слушать».
    • Куда смотреть -правила наблюдений.
    • Лучшие практики методологии внутреннего аудита.
  • Заключения по результатам аудита. Как формировать заключения. Классификация результатов аудита. Как говорить о «плохом». Возражения по результатам аудита, как к ним относиться. Управление возражениями;
  • Отчетность, содержание отчета по внутреннему аудиту. Рассылка отчета. Прослеживание дальнейших действий по результатам внутреннего аудита. Определение взаимосвязи внутреннего аудита с последующими корректирующими действиями.

Практические работы (состав может варьироваться)

  • Рисунок идеального аудитора
  • Разработка чек-листа
  • Определение порядка постановки вопросов
  • Практикум по аудиту: оценка фото примеров документации, проведение интервью на основе чек-листа; оценка наблюдений системы менеджмента на основе фото примеров; оценка ситуаций аудита и формулирование заключений по аудиту
  • Практикум по комплексному проведению аудита группой участников обучения, тренировка прослеживания свидетельств аудита
  • Поиск правильного ответа на возражения
  • Оценка правильности назначений мероприятий по коррекции и корректирующих мероприятий в результате аудита

Экзамен

Преподаватели

Информация предоставляется по запросу.

Даты и места проведения

Похожие курсы

Посмотреть все похожие курсы

Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.

 Подборка курсов на e-mail
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies  🍪