Курс, семинар, тренинг Внутренний аудит интегрированной системы менеджмента согласно ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, ISO 19011:2018

Даты начала обучения

Продолжительность:
2 дня

Стоимость обучения:

17 400 р.

Добавить к сравнению

Практикум для участников со знаниями требований стандартов интегрированной системы менеджмента по процессу внутреннего аудита: от планирования – до достижения улучшений. Изучение подходов ISO 19011:2018. Проведение аудитов, анализ наблюдений на реальных примерах и примерах организаций-участников. Обучение коммуникации аудита.

Программа курса

  • Зачем нужен аудит? Место и значение внутреннего аудита в системах менеджмента, в цикле PDCA. Стандарты в области внутреннего аудита: ISO 19011. Принципы и философия аудита;
  • Виды аудитов: аудит продукции, процесса, системы;
  • Менеджмент программ аудита. Требования к квалификации аудиторов интегрированных систем менеджмента. Формирование команды аудиторов. Задачи участников аудита;
  • Как выбирать объект аудита в интегрированной системе менеджмента? Планирование аудита. Формирование Программы аудитов в интегрированной системе менеджмента. Подготовка аудита, план аудита. Оценка документированной информации. Составление вопросных листов;
  • Проведение аудита: этапы аудита на месте. Принципы проведения вступительной беседы. Методы исследования на аудите, определение выборки аудита. Объективность данных аудита. Оценка данных интервью внутреннего аудита. Оценка документированной информации. Оценка наблюдений. Составление отчета; Завершение аудита.
  • Практика коммуникации. Первое впечатление. Выбор дистанции. Техника постановки вопросов: как спросить, чтобы «слушать». Виды вопросов, порядок опроса по теме. Управление возражениями;
  • Формирование заключений аудита. Несоответствия: критические и некритические. Рекомендации.
  • Прослеживание дальнейших действий по результатам внутреннего аудита. Определение взаимосвязи внутреннего аудита с последующими корректирующими действиями.

Экзамен.

Преподаватели

Информация предоставляется по запросу.

Даты и места проведения

Даты начала обучения не определены.

Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.

 Подборка курсов на e-mail
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies  🍪