Курс, семинар, тренинг Верните управление в свои руки. Технологии жесткого менеджмента

Даты обучения

Продолжительность:
2 дня (16 часов)

Стоимость обучения:

28 900 р.
Записаться на курс
Добавить к сравнению

Всем известно, что среди инструментов воздействия на персонал у руководителей есть как «пряники», так и «кнут». Однако тренинги для управленцев практически на 80% состоят из «пряничных» технологий. Что делать, когда сотрудник выходит из-под контроля, руководителем манипулируют подчиненные, а их эффективность оставляет желать лучшего? Как грамотно бороться с нежеланием сотрудников выполнять ваши поручения? Гуманистические технологии говорят, что нужно развивать подчиненных, давать им больше обязательств. А если сотрудник не способен к развитию и только скидывает с себя ответственность? На тренинге будут рассмотрены способы выхода из подобных ситуаций.

Эта программа проводится автором в России только в ....

В результате обучения вы:

  • рассмотрите технологии директивного управления
  • узнаете, когда и как применять жесткие инструменты
  • узнаете, как с самого начала позиционировать себя в коллективе
  • научитесь работать с отговорками сотрудников
  • сможете понять психологию подчиненных
  • проанализируете причины, по которым возникли сложности с подчиненными

Программа курса

День 1 Жесткий менеджмент в современной системе управления

  • Принципы, по которым работает жесткий менеджмент. Когда их применять
  • Оптимальная пропорция «кнута» и «пряника»
  • Жесткий менеджмент и самодурство. В чем отличие и где грань
  • Ограничение жесткого менеджмента
Новый коллектив подчиненных
  • Я новый руководитель. Как с самого начала правильно себя позиционировать
  • Основные ошибки при вхождении в должность

Практикум: упражнение «Проведение первого собрания с новым коллективом по алгоритму»

Признаки неуправляемости подчиненных
  • Попытка изменить подчиненными расстановку сил
  • Невыполнение распоряжения или некачественное выполнение. Как правильно реагировать

Практикум:

  • кейс «Сложный сотрудник»
  • упражнение «Беседа с сотрудником по алгоритму»
Работа с отговорками
  • Почему я
  • Это не моя работа / не входит в мою ответственность
  • Я слишком занят
  • Я не справлюсь / у меня не получится
  • Я плохо себя чувствую
  • Дополнительные отговорки от участников

Практикум: упражнение «Подготовка ответов на отговорки»

День 2 Нарушение дисциплины
  • Опоздания
  • Прогулы
  • Появление на работе в нетрезвом состоянии
  • Курение в неположенном месте
  • Неоднократные дисциплинарные нарушения. Алгоритм действия руководителя

Практикум: упражнение «Дисциплинарная беседа»

Проведение совещания
  • Как управлять коллективом при помощи совещаний
  • Этапы проведения совещания
  • Роль и функции ведущего
  • Подводные камни
  • Почему договоренности, достигнутые на совещаниях, не выполняются

Практикум: упражнение «Проведение совещания»

Психология подчиненных
  • 4 типа подчиненных
  • Умение определять тип сотрудников и выстраивать тактику управления
  • Сильные и слабые стороны каждого типа подчиненных
  • Как выявить «серого кардинала» в своем коллективе
  • От каких сотрудников не стоит ожидать прорывов
  • Каким руководителям сотрудники «садятся на шею»
  • Конфликты и интриги в коллективе, кто инициатор и что с этим делать
  • Типовая совместимость руководителя и подчиненных

Практикум: упражнение «Определение типов своих подчиненных»

Работа в условиях изменений
  • Сопротивление изменениям подчиненных
  • Уровни сопротивления

Практикум:

  • упражнение «Разработка методов преодоления сопротивления»
  • упражнение «Проведение информационного совещания об изменениях»

Преподаватели

Орлова Инга Владимировна

MBA, эксперт-практик в области обучения и развития персонала. Организационный консультант, сертифицированный бизнес-тренер и менеджер по управлению изменениями

Профессиональный опыт

  • Else club, директор по стандартам
  • OOO «Вальтера», бизнес-тренер
  • ЗАО «Энергокаскад», бизнес-тренер
  • OOO «Русскарт», менеджер по персоналу
  • OOO «Сезан», менеджер по персоналу

Профессиональные компетенции

  • Разработка и внедрение стандартов обслуживания
  • Постановка целей организации сервиса премиум-класса
  • Анализ организационной структуры
  • Оптимизация бизнес-процессов
  • Внедрение и управление изменениями
  • Формирование и сплочение эффективной команды
  • Управление и развитие персонала
  • Жесткий менеджмент
  • Подбор и обучение персонала
  • Бесконфликтное увольнение сотрудников
  • Деловая переписка
  • Подготовка и проведение презентации
  • Защита проекта перед инвестором / руководством, elevator pitch

Клиенты

Ernst & Young, «Сбербанк», Правительство Москвы, «Лето-банк», «Газпромбанк», «Форабанк», «ОТП-банк», Lufthansa, «Трасстройбанк», Госкорпорация «Росатом», «Северсталь», НЛМК, «Норникель», «Лукойл», Nordgold, «Силовые машины», «Промышленные силовые машины», «Воркутауголь», «Метинвест», «Интер РАО», Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, «Русагро», «Индилайт», БТИ по Московской области, «Россети», «Мосэнерго», Mazda, Автофрамос Renault, «Фольксваген Груп РУС», JTI, «Крост», ЦДС, World Gym, «Кимберли Лэнд», «Космик», «Ортодонт-цетр», «Инвитро», «Очкарик», Семейный торговый центр «МЕГА», «Азбука вкуса», «Дикси», «Виктория», «Леруа Мерлен», «Росспейс», Abbott, AstraZeneca, Paul Hartmann, «Клиника К31», «Мирус Медикал», ОМБ, «Исток-аудио», «Сетьтелеком», «Альтегроскай», «Платина», «Вальтера», RusGems, «Казахювелир», «Арт Фацет», «Императорский фарфор», «Дятьково», «Цвет диванов», «Ангстрем», «Александрийские двери», «Экомебель», «Сызранская керамика», А1, «Инфинитум», «Тринфико», «Мефферт Полилюкс», «Белуга групп», Velle, MVA, «Тверьстоймаш», «Традиция К», «Крок», Р.В.С., «Консультант Плюс», «Европарк», Public Totem, TeleTrade, «Центр ЭТСИ», «Самсон» и другие

Преподавательская деятельность

  • Преподаватель кафедры массовых коммуникаций Российского университета дружбы народов
  • Автор курсов и преподаватель бизнес-школ «МИРБИС», Moscow Business School, SRC

Выступления и публикации

  • Постоянный участник и докладчик профессиональных выставок, конференций и форумов
  • Автор книги «Золотой персонал. Как увеличить эффективность наших сотрудников»
  • Соавтор книги «Ювелирная розница. Практические инструменты»
  • Автор более 20 публикаций по продажам, сервису и управлению персоналом
  • Автор 15 учебных видеосеминаров

Образование

  • Pepe Nummi Grape People International, управление изменениями в кризис
  • ICA:UK, ToP Group facilitation Methods
  • Bill Staples, Participatory Strategic Planning
  • Lawrence Philbrook, Transformation leader
  • Training Development Group, Lego serious play
  • Kimberly Bain, Strategic planning
  • Michael Wilkinson, Secrets of Facilitation Strategies for Leaders
  • Prosci and the Change Management Learning Center, Change Management process in accordance with Prosci methodologies and tools
  • Российская академия государственной службы при Президенте РФ, кадровая политика и стратегическое управление персоналом
  • Московская международная школа бизнеса «МИРБИС», МВА
  • Российский государственный социальный университет, аспирантура
  • Московский институт гештальта и психодрамы, оргконсультирование / тренинг тренеров
  • Московский институт гештальта и психодрамы, психодрама
  • Российский государственный социальный университет, психология
  • Московский государственный колледж информатики и права, юриспруденция

Миков Владимир Сергеевич

DBA, MBA, бизнес-тренер, консультант, коуч

Профессиональный опыт

  • 2013 — н. в. — ООО «ГазСтройИнвест», директор по развитию бизнеса
  • 2011–2012 — ЗАО «ГК «Финвал», директор центра развития персонала
  • 2005–2011 — ООО «Москоу консалтинг групп», генеральный директор, ведущий тренер-консультант, стратегический советник
  • 2004–2005 — ООО «ГК «Международный институт менеджмента», тренер-консультант, коуч
  • 2001–2002 — ЗАО ЦВ «ПРОТЕК», директор филиала
  • Начало карьеры в иностранных компаниях RJR, Coca-Cola, торговый представитель

Профессиональные компетенции

  • Стратегическое планирование (разработка BSC, KPI, стратегических карт, карт показателей)
  • Управление инновациями
  • Оперативное управление и планирование, руководство сотрудниками
  • Контроль основных показателей деятельности компании и анализ выполнения стратегических планов
  • Создание инновационной корпоративной культуры, командообразование
  • Обеспечение взаимодействия структурных подразделений
  • Составление и управление кадровой политикой предприятия
  • Взаимодействие с органами государственной власти и общественными организациями (GR, PR)

Клиенты

Мираторг, РБК, Газпром связь, Годовалов и К, Корбина телеком, CD-Land, Дусс, Дол, Рокса, HR-technology, Микролайф, Лафарж, Русская кожа, Мосгордума, СВ-аудит, Верит, Единые энергетические системы, Российский клуб православных меценатов, Дионис Клуб, Свеза-лес, Данилстрой, Tele2, Нико, Роминокс, Декра, Reebok, Gant, Евроцемент, Росинтер ресторантс, Елки-палки, Эконика, ИТЦ Финвал, Балтика, Проктер энд Гэмбл, Русская мельница, ВСК, Коместра-Запад, Отечество, Гута, РОСНО, Банк УРАЛСИБ, AIG, Национальный резервный банк, Русфинанс, Ситибанк, Локо-банк, КМБ-банк, Номос-банк, Сбербанк

Выступления и достижения

  • Провел более 800 тренингов
  • Награжден в номинации «Проект года — 2007» журналом «Хайп» на Президентском балу
  • Контракты с Минобороны, победа в тендере Роснефти

Образование

  • 2012–2013 — British Business Academy / «Innovation Management», докторантура
  • 2012 — European Economic Committee
  • 2005 — ИЭФ «Синергия» совместно с Российской экономической академией им. Г. В. Плеханова, Executive МВА
  • 2004 — Институт повышения квалификации государственных служащих Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, «Тренинг для корпоративных тренеров: практика проведения бизнес-тренингов»
  • 2001 — Открытый университет Великобритании «МИМ ЛИНК», практический маркетинг
  • 2001 — Башкирская академия государственной службы и управления, Президентская программа повышения квалификации управленческих кадров, стратегический менеджмент
  • 1991–1996 — Уфимский государственный нефтяной технический университет, инженер-технолог биотехнологических производств

Даты и места проведения

Похожие курсы

Посмотреть все похожие курсы

Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.

 Подборка курсов на e-mail