Курс, семинар, тренинг Жесткие переговоры

Бизнес-тренер, бизнес-консультант
Тренингового Агентства «Мастер-класс»

Специализация

• проведение тренингов: по управлению, лидерству, бизнес-компетенциям;
• семинары по организационному поведению и развитию;
• экспертиза HR-процессов в Компании;
• консалтинг личной эффективности;
• разработка обучающих программ под бизнес-задачу;
• подготовка бизнес-тренеров.

Клиенты и деловые партнёры

Газпромбанк, Росгосстрах, Ростелеком, МТС, Вымпелком, Совкомбанк, Мотордеталь, концерн «Медведь», Свеза, Malteurop Group , ТГК №2, Газпром газораспределение, Данон, Росспиртпром, Святой источник, Орби, hh , Аксон, Высшая лига, SOKOLOV jewelry , Красносельский ювелирпром, Русское золото, представители Администрации ряда областей ЦФО, Федеральные, бюджетные учреждения и другие организации в различных отраслях – продажи, банковская сфера, строительство, производство, ресторанный бизнес, медицина, туризм.

Опыт работы тренером, консультантом, преподавателем

• в качестве тренера – с 1993 года;
• в качестве консультанта – с 1998 года;
• в качестве преподавателя – с 1997 года;
• в общей сложности в тренингах приняло участие более 5 000 человек.

Опыт работы в бизнесе, в качестве руководителя

• Учредитель и руководитель тренинговой компании;
• Учредитель и руководитель HR -сообщества;
• Управляющий партнёр ряда компаний;
• Эксперт по оценке проектов в области обучения персонала;
• Руководитель проектов по оптимизации HR-процессов, повышению отдачи от персонала, оценке персонала.

Образование и дополнительная подготовка

• КТИ, механический факультет;
• СПбГУ, факультет психологии;
• СПбГУ, кандидат психологических наук;
• Подготовка специалистов в области ведения тренинга (СПб Институт тренинга);
• Тренинги, семинары, обучающие программы по менеджменту, маркетингу, технологиям обучения (около 50 программ).

Основные темы тренингов, бизнес-семинаров и консультаций

• Лидерство в управлении;
• Профессиональные навыки менеджера;
• People Management (управление персоналом);
• Программы управления продажами;
• Развитие бизнес-компетенций;
• Технологии взаимодействия и переговоров;
• Моделирование сервиса и лояльности;
• Технологии персональной эффективности;
• Ступени успеха;
• Тренинг для тренеров.

Отличительные особенности

• преподаватель «Президентской программы подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации» - с 1997 года;
• научный руководитель программы профессиональной переподготовки «Управление персоналом» ИДПО КГТУ - с 2007 года;
• автор ряда публикаций в прессе, активный участник научно-практических конференций, выставок, круглых столов;
• финалист Премии Trainings 2014 в номинации «Бизнес-тренер года»;
• три главных преимущества: сочетание теории и практики; более 20 лет опыта в управлении, бизнесе, тренингах; позитивное мышление и вера в безграничность возможностей.