Портрет современного руководителя и лидера. Компетенции и качества
Тайм-менеджмент и эффективное управление временем
Ситуационное лидерство. Типы сотрудников
Управление командой. Как внедрить ценности команды
Результативное целеполагание. Постановка «умных» задач
Эффективное делегирование. Барьеры, ошибки и как их избежать
Совещания и планерки на 5+. Повышение эффективности командных встреч
Коммуникации в команде. Достижение договоренностей
Эффективный контроль исполнения задач
Обратная связь. Принципы, методики и инструменты
Коучинговый подход в обратной связи
Основы эмоционального интеллекта в работе руководителя
- Генеральные директора
- Собственники бизнеса
- Руководители департаментов и структурных подразделений
- Руководители высшего и среднего звена
- Менеджеры проектов
- Все те, кого интересует тема управления эффективностью и командами
- Все те, кто не обучался управленческому искусству или обучался давно
- Все те, кто планирует в будущем руководить командами
- Все те, кто только недавно стал руководителем и др.
Портрет современного руководителя
В результате модуля вы разберете роли современного руководителя и проведете саморефлексию по обязательным компетенциям лидера
- Портрет лидера и руководителя в постоянно меняющемся мире. Какой он?
- 3 важные роли руководителя
- Обязательные компетенции руководителя и ключевые качества ADAPT
- Саморефлексия: проводим анализ компетенций и качеств
- Какие неочевидные лидерские качества обязательны для эффективного руководителя?
- Цикл управленческих функций
Тайм-менеджмент и эффективное управление временем
В результате модуля вы научитесь применять принципы грамотного управления временем и расстановки приоритетов, возьмете в практику работающие инструменты корпоративного тайм-менеджмента
- Виды задач в планировании. Жесткое и гибкое планирование
- Алгоритм "5 шагов при работе со списками дел"
- Какие ошибки возможны в работе со списками дел?
- Как расставлять приоритеты в условиях многозадачности? Создаем систему критериев
- Закон Парето в тайм-менеджменте
- Правила и принципы эффективного планирования. Работающие практики
Ситуационное лидерство и управление сотрудниками
В результате модуля вы научитесь применять ситуационное лидерство в вашей рабочей практике, определять тип мотивации членов команды и работать с ним, а также выбирать свой уникальный стиль лидерства
- Ситуационное лидерство
- Классификация стилей лидерства. Пять основных типов управления, их плюсы и минусы
- Как выбрать свой тип лидерства?
- Что такое ситуационное лидерство и как руководителю его применять
- Типы сотрудников по уровню самостоятельности. Как оценить мотивацию и компетентность членов команды
- Как «дорастить» сотрудника до нужного уровня зрелости?
- Коучинговый подход в управлении как метод «доращивания» ответственности
- Управление командой
- Что на самом деле поддерживает и вдохновляет команду?
- Ценностный подход к управлению командой. Как сделать так, чтобы ценности работали
- Культура взаимоподдержки в команде. Как взрастить?
- Методы определения сильных сторон сотрудника
Результативное целеполагание
В результате модуля вы овладеете алгоритмами постановки задач, научитесь пользоваться разными техниками в ежедневном делегировании
- Как научиться ставить «умные» задачи? Технология постановки задач и поручений
- SMARTER как методика постановки задач
- Учимся ставить задачи исходя из цели и уровня сотрудника
- Авторская методика «5 вопросов» для легкого делегирования
- Частые ошибки при постановке задач и как их избежать
Эффективное делегирование
В результате модуля вы разберетесь с ошибками делегирования, а также возьмете в практику рекомендации, работающие инструменты для повышения эффективности руководителя
- Мифы и барьеры делегирования
- 7 ингредиентов эффективного делегирования
- Критерии делегируемых и неделегируемых задач. Как понять, что можно передавать, а что нет?
- Распространенные ошибки делегирования и как их не допускать
- Рекомендации по делегированию
Совещания и планерки на 5+. Повышение эффективности
В результате модуля вы повысите эффективность совещаний и планерок в командах с помощью внедрения практических инструментов
- Тест на эффективность совещаний
- Распространенные ошибки подготовки и проведения совещаний и планерок
- Структура результативного совещания
- Работающие практики и идеи по повышению эффективности совещаний: что внедрить в команде?
- Как эффективно подводить итоги встреч? Примеры и кейсы продвинутых команд
- Роли на совещании
Коммуникации в команде. Достижение договоренностей
В результате модуля вы создадите систему договоренностей в своей команде, а также возьмете в работу практики эффективных коммуникаций внутри коллектива
- Что такое эффективная коммуникация? Ее составляющие
- Стратегии в коммуникациях
- Типы договоренностей. Основные принципы
- 4 шага для корректной формулировки договоренностей. Кейсы и примеры
- 13 правил для снижения эмоционального напряжения при обсуждении договоренностей
- Инструмент «Дай-На» в помощь руководителю
Контроль исполнения задач
В результате модуля вы получите инструменты эффективного контроля исполнения задач и решений, сможете внедрить современные системы для отслеживания исполнительской дисциплины
- Сотрудники-результатники и сотрудники-процессники
- Исполнительская дисциплина и как на нее влиять
- Этапы и формы контроля. 8 основных вопросов контура контроля
- Отчеты об исполнительской дисциплине: формы и их роль
- Трекеры, такскеры, облачные таблицы: практики компаний по системе отчетности работы команды
Эффективная обратная связь
В результате модуля вы поднимете на новый уровень культуру обратной связи в ваших командах, научитесь использовать разные виды обратной связи и даже коучинговый подход в управлении
- Роль обратной связи
- 5 важных принципов обратной связи. О чем нужно знать руководителю?
- Виды обратной связи: корректирующая, поддерживающая, мотивирующая. Когда какой вид применять?
- Методика OSCAR для обратной связи
- Коучинговый подход в обратной связи. Роль руководителя-коуча для работы с командой
Эмоциональный интеллект в работе руководителя
В результате модуля вы изучите азы применения эмоционального интеллекта в работе руководителя, постройте вектор его развития для более эффективной работы с командами
- Эмоциональный интеллект лидера. Его роль в деятельности руководителя
- Колесо эмоций Плутчика. Почему важно уметь работать с эмоциями
- Способы эмоционального восприятия информации
- Метод доктора Стюарта Хеллера
- Управление эмоциями других
БОНУСЫ КУРСА
(только для учащихся на тарифе "С обратной связью")
- Презентации видеоуроков для скачивания
- Чек-листы по тайм-менеджменту и личной эффективности
- Авторские статьи на тему контроля и эффективности совещаний
- Памятки по постановке задач, обратной связи
- Иные материалы в электронном виде для скачивания и бессрочного пользования
Cосновая Анна Владимировна
- Сертифицированный специалист Лиссабонского университета (национального университета Португалии) в области стратегического менеджмента и Learning and knowledge management (управления знаниями)
- Сертифицированный бизнес-тренер
- Коуч
- Методист и разработчик учебных модульных программ и учебно-методических комплексов и материалов
- Эксперт-практик в области корпоративного и дистанционного обучения персонала
Образование
Высшее образование
- Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Москва
- Специальность: Государственное и муниципальное управление, Стратегический менеджмент
Дополнительное образование
- Повышение квалификации по теме «Технологии активного обучения и практика дополнительного образования», Московская академия профессиональных компетенций
- Тренинг Ульяны Раведовской (Корпоративная Академия Росатома) “Создание методических материалов”
- Тренинг “Мастер визуализации: техники визуальной коммуникации в обучении и развитии”. Insight Group
- Институт практической психологии «Иматон», курс повышения квалификации «Технология конструирования тренинга под задачи организации»
- «Коучинг в управлении — для менеджеров и управленцев» Erickson Coaching International
- «Командный коучинг» Erickson Coaching International
- Strategic management University of Ljubljana (Курс: Стратегический менеджмент, факультет экономики Университета Любляны, Словения)
- Learning and knowledge management University of Ljubljana(Курс: Менеджмент знаний, факультет экономики Университета Любляны, Словения)
- «Cross Cultural Communication and Negotiation» ISCTE Lisboa (Курс: Кросс-культурные коммуникации и переговоры, Институт Лиссабона, Португалия)
- BEC Vantage (Business English) University of Cambridge, ESOL Examinations, Grade А (Диплом о владении бизнес-английским уровня Upper-Intermediate)
Области экспертизы
- Тайм-менеджмент. Система управления временем
- Обучение административных аппаратов, помощников руководителя, ассистентов
- Управление сотрудниками и рабочими командами
- Целеполагание и постановка задач
- Делегирование
- Контроль исполнения решений/поручений
- Обратная связь в работе с сотрудниками
- Управление удаленной командой
- Эффективная деловая переписка
- Повышение эффективности совещаний и онлайн-встреч
- Управление знаниями сотрудников. Менеджмент знаний. Создание библиотек знаний
- Работа с ассистентами руководителя
Преподавательская деятельность
- Преподаватель курсов повышения квалификации, семинаров и тренингов
- Корпоративный университет "ГАЗПРОМ
- РАНХиГС при Президенте РФ (Высшая Школа Госуправления)
- Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ)
- ВГИК (Всероссийский государственный институт кинематографии имени С. А. Герасимова
- Университет Правительства Москвы (МГУУ Правительства Москвы)
- Учебный центр "ПРОФИ-КАРЬЕРА«
Фотоотчеты с тренингов
Клиенты
Ozon, карты МИР, Газпром, Транснефть, Вкусвилл, ВШЭ, Росатом и др.
Строганова Ольга
- Бизнес-тренер-консультант
- Методолог
- Фасилитатор и модератор
Образование
Высшее образование
- Московский государственный университет геодезии и картографии. Специальность: Государственное и муниципальное управление
- Московский институт психоанализа "Практическая психосоматика" специалист
Дополнительное образование
- Институт тренинга – АРБ Про обучение для тренеров
- Stanford Introduction to Food and Health
- Buro akzent обучение для тренеров
- Институт практической нутрициологии и натуропатии "Практическая нутрициология и натуропатия". Нутрициолог, Натуропат/Натуропрактик
Области экспертизы
- Управление сотрудниками
- Коммуникации
- Клиентский сервис
- Наставничество
- Эмоциональный и витальный интеллект
- Управление своим ресурсом и энергией
- Управление стрессом
Опыт работы с крупнейшими компаниями
- С 2008 года менеджер по продаже в крупном банке
- С 2009 года руководитель отдела продаж в крупном банке
- С 2012 заместитель директора регионального центра в крупном банке
Фотоотчеты с тренингов
Клиенты
Газпромбанк, Сбербанк, Home credit bank, МТС, Стокманн, BP, Citibank, Ростех, Лента, Café+co, One game, ВВЦ, Единый фактор и др.
