Наставничество как инструмент развития сотрудников
4 уровня компетентности и их применение
Эффективная передача навыков (5 шагов)
Целеполагание и управление результатами
Расстановка задач по приоритетам
Система контроля за достижением целей
Фасилитация как способ развития наставничества
Основы организации обучения на рабочем месте
Формулирование учебных целей
Коучинг как инструмент роста сотрудников. Алгоритм коуч-сессии
Принципы и алгоритм предоставления и получения обратной связи
Мотивация сотрудников. Оценка потребностей
- Собственники бизнеса, предприниматели
- Руководители структурных подразделений (отделов, департаментов)
- HR-специалисты
- Бизнес-ассистенты руководителя
- Руководители и менеджеры проектов
Наставничество как инструмент развития сотрудников
В результате модуля вы освоите методы наставничества и научитесь эффективно передавать знания и навыки с учетом уровня компетентности сотрудника
- Интеграция нового сотрудника в компанию
- Что такое наставничество, кто участники этого процесса?
- Методы и формы наставничества
- 4 уровня компетентности
- Особенности обучения взрослых. Теория Эдгара Дейла
- 5 шагов эффективной передачи навыка
Управление целями и результатами
В результате модуля вы сможете формулировать SMART-цели, расставлять приоритеты и выстраивать систему контроля за результатами
- Постановка целей по SMART+C
- Критерии правильно сформулированной цели по SMART
- Расстановка задач по приоритетам. Разработка критериев для быстрого принятия решения по приоритетам
- Контроль за реализацией поставленных целей
- Формирование собственной эффективной системы наставничества с помощью фасилитации
Обучение на рабочем месте
В результате модуля вы научитесь выявлять потребности в обучении и организовывать обучение прямо в рабочих процессах
- Как интегрировать сотрудника в бизнес-процесс
- Оценка потребностей в обучении: как провести?
- Как сформулировать учебные цели
- Основы организации обучения на рабочем месте
- Выбор эффективных форм обучения
Коучинг как инструмент наставничества
В результате модуля вы сможете проводить коуч-сессии с сотрудниками и использовать коучинговый подход для их развития
- Коучинг - инструмент наставничества. Что это и как применять?
- К каким сотрудникам применим данный инструмент и какие результаты с помощью него можно получить?
- Алгоритм коуч-сессии
- Принципы и алгоритм предоставления и получения обратной связи
Мотивация – ключ к эффективному управлению сотрудником
В результате модуля вы научитесь определять индивидуальные мотивационные драйверы сотрудников и использовать их для повышения вовлеченности и эффективности
- Пирамида потребностей по Маслоу
- 6 основных потребностей человека по Тони Роббинсу
- Что является моим мотиватором и демотиватором. Учимся определять
- Типы трудовой мотивации по В.И. Герчикову. Детальный анализ каждого типа
Строганова Ольга
- Бизнес-тренер-консультант
- Методолог
- Фасилитатор и модератор
Образование
Высшее образование
- Московский государственный университет геодезии и картографии. Специальность: Государственное и муниципальное управление
- Московский институт психоанализа "Практическая психосоматика" специалист
Дополнительное образование
- Институт тренинга – АРБ Про обучение для тренеров
- Stanford Introduction to Food and Health
- Buro akzent обучение для тренеров
- Институт практической нутрициологии и натуропатии "Практическая нутрициология и натуропатия". Нутрициолог, Натуропат/Натуропрактик
Области экспертизы
- Управление сотрудниками
- Коммуникации
- Клиентский сервис
- Наставничество
- Эмоциональный и витальный интеллект
- Управление своим ресурсом и энергией
- Управление стрессом
Опыт работы с крупнейшими компаниями
- С 2008 года менеджер по продаже в крупном банке
- С 2009 года руководитель отдела продаж в крупном банке
- С 2012 заместитель директора регионального центра в крупном банке
Фотоотчеты с тренингов
Клиенты
Газпромбанк, Сбербанк, Home credit bank, МТС, Стокманн, BP, Citibank, Ростех, Лента, Café+co, One game, ВВЦ, Единый фактор и др.
