Онлайн-курс, вебинар Бизнес-ассистент

Вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца.Учебное пособие, кофе-паузы. Скидка -30% трём и более участникам по предоплате.

Система управления. Принятие решений на основе данных

• Мастер-класс: управление вниманием
• Производительность и эффективность
• Менеджмент. Решения
• Решение на основе данных
• Потребность, ценность, целеполагание
• Сбалансированный вектор целей
• Ресурсно-целевое моделирование
• Реинжиниринг бизнес процессов
• Технологии информационного моделирования
• Проектирование успешных систем
  

Повышение операционной эффективности компании в условиях нестабильного рынка

• Понятие организации и операционной эффективности.
• Ключевая формула успеха.
• Системный подход к проектированию структуры управления.
• Принципы корпоративного управления.
• Функция ТОП-менеджмента и HR-а в организационном проектировании.
• Проведение организационной диагностики силами внутренних служб.
• Управление оптимизацией процессов и ОШС.
• Управление мотивацией.
• Деньги – это далеко не всегда или как создавать команды мечты.
• Конструктивная, развивающая обратная связь.

Организация подготовки и проведения совещаний

• Понятие совещания. Три основы деловых совещаний.
• Ключевые правила повышения эффективности совещаний: Время.
• Ключевые правила повышения эффективности совещаний: Подготовка и ход обсуждения.
• Ключевые правила повышения эффективности совещаний: Планирование и выбор места.
• Коммуникативные составляющие совещаний.
• Деловые коммуникации в совещаниях.
• Типичные ошибки проведения совещаний.
• Методы проведения конструктивных совещаний.
• Этапы конструктивного совещания.
• Домашнее задание для закрепления материала.

Деловые письма. Умение хорошо писать

• Цели и задачи делового письма.
• Язык и стиль делового письма.
• Структура и построение делового письма.
• Стандарты оформления делового письма.
• Виды деловых писем: информирующие письма.
• Виды деловых писем: убеждающие письма и письма, вызывающие эмоции.
• Типичные ошибки в языке и стиле делового письма.
• Психологические приемы и этические нормы в деловой переписке.
• Внутрикорпоративная и электронная переписка.
• Стандарты оформления письма зарубежным партнерам.
• Проверка письма перед отправкой.

Коммуникация с использованием ИИ

• Введение в текстовую коммуникацию.
• Промптинжиниринг: искусство создавать запросы.
• Деловая коммуникация в переписке. Составление информационных писем.
• Внутренняя коммуникация: анонсы, объявления, чаты и инструкции.
• Презентации: работа с текстом. Библиотека универсальных промтов.
• Презентации: работа с визуалом. Создание презентации в нейросети под вашу задачу.
• Работа с возражениями и конфликтами.
• Анонс организационных изменений.
• Персонализированные продающие сообщения.
• Этические аспекты и проверка текстов.
• 7 инструкций-скринкастов от эксперта по работе с нейросетями и 7 практических заданий для отработки полученных умений.

Трушкин Сергей Юрьевич

• 2021–наст. время –Руководитель практики центра повышения производительности ВАВТ, отвечает за применение цифровых инструментов для повышения производительности труда в национальном проекте Лидеры производительности Минэкономразвития. 80 проектов с применением цифровых инструментов. Нац.проект ЛидерыПРО.
• Член экспертного совета по цифровой трансформации Минпромторга РФ.
• Член экспертного совета высшей школы тарифного регулирования РЭУ Плеханова.
• Член экспертного совета специалистов управления знаниями КМ-Альянс.
• Научный сотрудник международного научно-исследовательского института проблем управления (МНИИПУ).
• Исследователь Научной школы устойчивого развития ГУ Дубна.
• Разработчик методологии Ресурсно-целевого моделирования для создания цифровых двойников деятельности предприятия.
• 2010–наст.время – Советник генерального директора ряда компаний.
• 2007–наст.время – Преподаватель консультант Русской школы управления.
• 2011–наст.время – Управляющий партнер Центра управления знаниями РДТЕХ.

Бормотов Павел Александрович

• 2010 – н. в. организационный консультант по управлению компанией, персоналом, развитием, изменениями, построению систем управления (грейд, kpi, культура, компетенции, assessment), оптимизация процессов, внутренне взаимодействие подразделений.
• 2008 – н. в. консультант по оперативному и стратегическому развитию организаций, преподаватель курсов MBA и HR.
• 2007 – н. в. руководитель консалтингового направления в РФ Oxford CG Ltd.
• 2003 – 2008 – директор по развитию, бизнес-тренер, консалтингово-тренинговой компании.
• 2001 – 2003 – директор по персоналу ГК – руководитель учебного центра, B2B.
• 1996 – 2001 – директор по персоналу, бизнес-тренер, консалтинговая группа.

Игнатьева Елена Сергеевна

• 2008 — наст.время - тьютер по направлению деловой этикет, преподаватель МВА по курсу «Международный деловой этикет».
• 2007 — наст.время – бизнес-консультант, имиджмейкер, коуч.
• 2007 — 2010 – директор консалтингового центра ООО «Фиокан».
• 2004 — 2007 – генеральный директор ООО «ОйлГризТрейдинг» (дистрибьютор «NYCO s.a.», поставка авиаГСМ на гражданские воздушные суда).
• 2003 — 2004 – зам.генерального директора ООО «Станд» (дистрибьютор «ExxonMobil Aviation Lubricants», поставка авиаГСМ на гражданские воздушные суда).
• 2001 — 2003 – зам.начальника информационно — аналитического отдела ООО «Интербизнеспроект».

Бунак Анастасия Владимировна

• 2023 – наст. вр. Предприниматель ООО «АлхимияИИ», Генеральный директор и учредитель (с октября 2024). Реализованные проекты с применением технологий ИИ:
  • разработка комплексного технического ИИ решения для проекта в области FashionTech
  • чат-бот для ответов на вопросы участников онлайн-курса
  • создание тренажера для отработки навыков работы с возражениями и для тренировки коммуникации со сложными клиентами
  • создание онлайн-курса "Управление вниманием" с помощью нейросетей
  • внедрение нейросетей в HR функции - рекрутинг, внутренние коммуникации, адаптация сотрудников
• 2019 – 2022 Финансовая группа БКС, Руководитель департамента развития операционной деятельности. Достижения:
  • В 2020 году провела пилотный проект по роботизации (RPA), в 2021 году масштабировала технологию на 3 бизнес-линии, создали 10 роботов, в 2022 году организовала Центр компетенций по роботизации, введено 20 роботов, чистый экономический эффект от роботизации 27 млн руб/год
  • Консолидировала экспертизу по надзорно-статистической отчетности для Банка России, внедрила data-driven подход и организовала с нуля новую ИТ систему – хранилище данных отчетности, перенесли 3 отчета на новую ИТ-систему.
• 2014 – 2016 Финансовая группа БКС, Руководитель проектов. Достижения:
  • Проект «Единый опер день»: привела сроки закрытия операционных периодов к заданным значениям: Операционный день стали закрывать на Т+1(БУ)/+2(УУ) (было Т+4). Закрытие месяца и квартала за 10 дней (было 20- 25 дней). Закрытие года за 21 день (было 2-3 месяца)
  • Проект «Внедрение ОХД»: Передача данных для закрытия 2015 года была произведена через ОХД. 1 квартал 2016 года ОХД работал в тестовом режиме (параллельно с текущими системами), в 2 кв был переведен в эксплуатацию в рабочем режиме
• 2012 – 2014 Финансовая группа БКС, Руководитель департамента операционного развития. Достижения: 
  • Сформировала необходимые документы по процессам/расчетам для получения лицензии FCA, членства на LSE. Участие в запуске юр лица в Великобритании (BCS Prime Brokerage Ltd)
• 2012 – 2012 Финансовая группа БКС, Операционный директор Инвестиционно-банковского бизнеса. Достижения:
  • За 3 месяца сформировала команду и выстроила работу операционной дирекции, которая полностью поддерживала деятельность Инвест-банковского направления (5 трейдинг-десков). Костяк команды продолжает работать уже 9 лет.