Онлайн-курс, вебинар Дополнительные продажи

Даты обучения

По мере набора группы

- Онлайн
В любое время

- Онлайн

Продолжительность:

2 дня (8 часов)

Стоимость обучения:

24 000 р.

Запросить информацию Распечатать
(PDF) Отправить
на e-mail

Цель тренинга: повышение эффективности дополнительных продаж, путем формирования ключевых навыков продаж и улучшения качества коммуникации.

При оплате за 10 дней до тренинга скидка - 1000 рублей

Программа курса

1.Коммуникации по телефону и при личном общении:

–основы переговоров

–разработка руководства по предложению дополнительных продаж к определённым товарам

2. Аргументация пользы для клиента

–структура цепочки аргументирования пользы

–алгоритм «Работы с возражениями»

–практическая отработка полученных навыков

3. Навыки переговоров с клиентами

–влияние и убеждение при ведении переговоров

–алгоритм убеждения клиента –модель «Ситуация-Проблема-Решение»

–практическая отработка полученных навыков

Результат: Участники тренинга ознакомятся с этапами продаж. Получат представление о структуре ведения беседы по телефону. Отработают основные навыки аргументации пользы для клиента. Отработают на практике ключевые навыки продаж дополнительного оборудования. Получат обратную связь о текущих навыках с целью их дальнейшего развития.

Преподаватели

Касаткин Павел

бизнес-тренер

Сфера деятельности – Продажи, Сервис, Управление, Построение систем наставничества, обучения и оценки.
Образование – Инженер Полупроводниковых материалов и приборов Московский Государственный Институт Стали и Сплавов.

Дополнительное образование – Психолог-преподаватель Высшая школа психологии при РАН.
Вид деятельности – управление организацией, обучение персонала, создание работоспособных замотивированных команд.
Опыт: - проведение и разработка тренингов, обучающих решений и центров оценки; создание собственных программ тренингов с «0» по запросу клиента; адаптация готовых программ тренингов под запрос заказчика; участие в проектных командах по созданию нового продукта.
Hoff Team leader: организация системы адаптации, обучения и развития персонала с "0" для открытия первого гипермаркета Hoff в РФ; планирование, организация и координация внешнего и внутреннего обучения сотрудников в России и в Европе; самостоятельная разработка и проведение тренингов.
ДжамильКо Разработка и внедрение полного цикла тренинговых программ, аттестационных процедур, а также политик, стандартов и методических пособий; самостоятельное проведение тренингов; участие в разработке и проведении ассесмент центров.
Papa John's Russia Подбор персонала; обучение и развитие; разработка политик, процедур, стандартов и методических пособий.
T.G.I. Friday's Массовый подбор, обучение персонала ресторана, запуск рабочих процессов.

Портфель тренинговых программ:

Подбор персонала, Управление отделом продаж,Качественный сервис,Привлечение клиентов,Телефонное поведение,Техника продаж,Определение типов (DISC), Ситуационное лидерство,Лидерство со скоростью доверия (по Франклину Кови),Коучинг в управлении персоналом, Анализ бизнес процессов (Диаграмма Ишикавы, SWOT и проведение совещаний),Принятие решения (SMART и Action Plan),Организация исполнения (Проведение собраний),Контроль исполнения и предоставление обратной связи,Составление личного плана развития.

Клиенты:

Медицина и фармацевтика: Johnson & Johnson,Министерство здравоохранения Татарстана

АвтопромУАЗ

Ресторанный бизнес: ПланетаСуши, ПатиоПицца

Модныйритейл

Государственные учреждения: Росатом, РЖД, Правительство Москвы, Вертолёты России

Сфера деятельности – Продажи, Сервис, Управление, Построение систем наставничества, обучения и оценки. Образование – Инженер Полупроводниковых ...

Резюме преподавателя