Об эффективном руководстве написаны сотни книг и прочитаны тысячи лекций. Однако теория далеко не всегда помогает в реальной управленческой практике. Курсы для руководителей, такие как бизнес-тренажёр, выгодно отличаются от традиционных обучающих форматов тем, что основаны, в первую очередь, на активной работе с реальными кейсами, моделированием деловых ситуаций и участием в интерактивных играх, отражающих типичные и нестандартные сценарии взаимодействия между руководителями и их командами.
Это практикоориентированный инструмент, направленный на обучение управлению через опыт, рефлексию и обратную связь. Участники не просто слушают – они действуют, анализируют, обсуждают и принимают решения, приближённые к тем, с которыми сталкиваются в повседневной работе. Такой формат позволяет выявить и проработать слабые места в стиле управления, усовершенствовать коммуникацию и повысить эффективность командной работы.
Бизнес-тренажёр — это современный формат повышения квалификации для руководителей разного уровня. В результате каждый участник получает набор простых, но действенных техник и алгоритмов, которые можно применять уже на следующий день. В программу включены конкретные рекомендации по взаимодействию с подчинёнными, приёмы мотивации и вовлечения сотрудников, стратегии делегирования задач, а также методики самоподдержки и заботы о себе, направленные на предотвращение профессионального выгорания.
Такое обучение помогает не только развивать лидерские качества, но и формирует устойчивую управленческую культуру, способствующую росту как самого руководителя, так и его команды.
В результате обучения Вы:
-
повысите свою эффективность в отношении основных управленческих навыков
-
проработаете инструменты эффективной работы с подчиненными
-
освоите принципы и техники разрешения проблемных ситуаций с подчиненными
-
сможете продиагностировать свое управленческое мастерство: увидеть сильные стороны и получить индивидуальные рекомендации
-
научитесь определять риски и симптомы эмоционального выгорания
-
разберете десятки кейсов по управлению и общению с людьми
Удостоверение о повышении квалификации или Сертификат ...;
Оперативное управление
- Задачи руководителя в оперативном управлении: постановка задач, контроль исполнения, обратная связь
- Принципы работы с разными сотрудниками: инструменты управления новичками и опытными сотрудниками
Практикумы:
- Упражнение «Тренируем 4 способа поставки задач»
- Упражнение «Тренируем 4 способа контроля исполнения»
Обратная связь
- Как, когда, зачем и за что хвалить сотрудников
- Когда лучше не хвалить
- Критика, корректирующая обратная связь и развивающая обратная связь
- Чем заменить «метод бутерброда»
- Как соблюсти баланс между требовательностью и поддержкой
Практикумы:
- Упражнение «Отработка алгоритма позитивной обратной связи»
- Упражнение «Отработка развивающей обратной связи»
- Ролевые игры «Обратная связь сотруднику»
Мотивация
- Мотивация эмоциональная, «горящие глаза» и рацио: когда не так весело, но работа выполняется на высоком уровне
- Что нас драйвит: 7 главных мотиваторов
- Как мотивировать к долгосрочным и монотонным задачам
Практикумы:
- Упражнение «Подбираем формулировки мотивирующих высказываний»
- Упражнение «Выбор способов мотивации»
- Упражнение «Комплекс заданий на постановку задач, контроль, обратную связь»
- Упражнение «Комплекс заданий на выбор способов мотивации»
Власть и авторитет руководителя
- 4 ступени развития управленческого авторитета
- Как отстоять свой авторитет и добиться подчинения
- Как сформировать готовность подчиненных содействовать руководителю
Практикумы:
- Деловая игра «Управление подчиненными»
- Анализ результатов, каждый участник получает развернутую обратную связь
Разбор кейсов неподчинения и сознательных проступков
- Как реагировать на сознательное нарушение правил и дисциплины
- Как добиться изменения некорректного поведения подчиненного
- Алгоритм ведения диалога
Практикумы:
- Упражнение «Отработка алгоритма беседы при неподчинении»
- Ролевая игра «Диалог при неподчинении»
Разбор кейсов сопротивления
- Примеры сопротивления: отказ от выполнения задачи, отказ от предлагаемого способа задачи, несогласие с позицией руководителя и т.д.
- Алгоритм ведения диалога
Практикумы:
- Упражнение «Отработка алгоритма разговора при сопротивлении»
- Ролевые игры «Диалог при сопротивлении»
- Кейс «Выбор способа разрешения проблемных ситуаций»
Причины эмоционального выгорания руководителей
- Бежим марафон в темпе спринта
- Мы управляем только тем, на что мы влияем
- Отдаем больше чем получаем
- Истощающее общение
- Высокие ставки, высокая ответственность
- Казаться или быть (не твоя роль)
- Синдром отличника. Одержимость работой.
- «На пенсии отдохнёшь»
- Почему перфекционизм это плохо. Маньяк саморазвития
Стадии эмоционального выгорания. Самодиагностика
- Одержимость работой
- Отрицание проблем
- Истощение средней тяжести
- Ненависть к работе
Практикумы:
- Кейс «Список дел на неделю»
- Кейс «Мне надо тебе рассказать о....»
- Упражнение «Привлеки внимание толпы»
Структурированный подход к жизни
- Принцип «камень, галька и песок»
- Принцип Парето
- Анализ проблем по матрице Кови, Эйзенхауэра
- Модель GROW (цель, «здесь и сейчас», возможности, план)
Практикумы:
- Кейс «Камень, галька и песок»
- Кейс «Срочные и важные дела»
- Упражнение «Отработка модели GROW»
Позитивное мышление
- Сила оптимиста
- Принятие неоспоримых ситуаций
- Время и внимание для себя
- Здоровый образ жизни
- Мечтать полезно
- Позитивное окружение
- Благодарность жизни, коллегам, близким
Практикумы:
- Кейс «Меняем минус на плюс»
- Кейс «Мой идеальный день»
- Упражнение «Благодарственное письмо моей команде»
Дисциплина
- Регулярность позитивного тренинга
- Умеренность в психологической нагрузке
- Принцип напряжения и расслабления
- Прогрессия приходит со временем
Практикумы:
- Кейс «10 моих желаний»
- Кейс «5 плюсов моей проблемы»
Михайлов Дмитрий Юрьевич
Профессиональный опыт
- TOP LUMEN, директор, ведущий бизнес-тренер
- A.D.M., директор по персоналу
Профессиональные компетенции
- Ораторское мастерство, переговоры, лидерство
- Основные управленческие навыки
- Управление продажами компании
- Формирование сбытовой, ценовой, ассортиментной политик
- Управление организационной структурой компании
- Формирование и развитие системы управления персоналом
- Управление корпоративной культурой
- Развитие и обучение руководителей компании
- Управление системой кадрового делопроизводства
- Формирование кадрового резерва
- Разработка и проведение тренингов, семинаров, деловых игр в области управления, переговоров, продаж
- Управление оценкой и мотивацией персонала
Клиенты
СОГАЗ, ВымпелКом, Sony, Росводоканал, Сбербанк, Schnider Electric, Magna, Восток Сервис, Фосагро, Pepsi, РИВ ГОШ, Amcor Tobacco Packaging, Shell, Ibis, Renault, IKEA, Агротерра, WestMedica, Sest Luve, Stolline, Lady & gentleman, YAMAHA, DIPLOMAT, ВТТ, «1С Софт Клаб», «Сетьтелеком», Togas, Novartis, Sandoz, агрохолдинг «Московский», Кореана
Преподавательская деятельность
Преподает открытые и корпоративные программы в ведущих бизнес-школах: MTI (партнер FranklinCovey), Академия Брайана Трейси, Академия народного хозяйства, Русская школа управления, SRC, Институт менеджмента Финляндии (MIF)
Достижения
- Сертифицирован официальным провайдером тренингов FranklinCovey на право проведения программ «7 навыков высокоэффективных людей», «Лидерство», «Скорость доверия», «5 выборов на пути к выдающейся продуктивности»
- Сертифицирован Академией Брайана Трейси на право проведения программы «Навыки успешных продаж»
- За годы профессиональной деятельности провел более 1 000 тренингов, из них более 200 — сертифицированные
Образование
- Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС», МВА, стратегический менеджмент и предпринимательство
- Международный институт менеджмента, управление человеческими ресурсами
- Школа бизнеса «Арсенал», методология создания новых тренингов
- Санкт-Петербургский государственный университет,психолог
- Санкт-Петербургский государственный университет, тренинг-менеджер
- Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет,инженер радиоэлектронных средств
Шутов Игорь Юрьевич
ВИДЕОИНТЕРВЬЮ
Профессиональный опыт
- Частная практика, консультант по подбору персонала, кадровый аудитор, специалист по КДП, юрист по трудовому праву
- ООО «Сантим», руководитель отдела персонала
- DSM Group, директор по персоналу
- ООО «Таврида Электрик», руководитель отдела кадров, директор по персоналу
- «СанИнтербрю» (АО «АБ ИнБев Эфес»), специалист по персоналу
- ФГУП НИИ импульсной техники, начальник отдела кадров
- Министерство труда и социальной защиты РФ, специалист первой категории
Профессиональные компетенции
-
Автоматизация бизнес-процессов
-
Решение трудовых споров
-
Проведение кадрового аудита, восстановление документооборота
-
Разработка локальных нормативных актов
-
Регламентация процессов, разработка должностных инструкций
-
Подбор персонала и кадровая стратегия
-
Обучение, развитие, аттестация сотрудников
-
Создание и развитие корпоративных университетов
-
Управление результативностью работы / Performance Management
-
Внутренние коммуникации
-
Выстраивание системы компенсаций и льгот на предприятии
-
Информационные системы в сфере HR
-
Повышение вовлеченности, внедрение KPI
-
Деловая коммуникация и организация мероприятий
-
Бюджетирование и ФОТ
-
Ведение переговоров, конфликтология, межфункциональное взаимодействие
-
Презентации и публичные выступления
-
Управление проектами в сфере HR
-
Рекрутинг ведущих специалистов и топ-менеджеров
-
Организация массового подбора на линейные позиции
-
Увольнение проблемных сотрудников
Клиенты
Ozon, Yandex, ООО «Металл-Завод», ООО «МАБ», ООО «ЮнниСоффГрупп», ООО Инватика, «МойКонтракт», ООО «СиДиСиРус», ООО «Русклимат», ООО «КА- Групп», ООО «СМУ 12 Метростроя», ООО «РЕД Импорт», ООО «ГолдХолод», Coffice, ООО «Русоценка» и многие другие
Преподавательская деятельность
Организует частное и корпоративное обучение с 2001 года, проводит семинары по кадровым рискам, специфике увольнения, практике организации эффективных совещаний и другим темам в корпоративном формате
Выступления и достижения
-
Выполнял подбор топ-менеджеров, инженерного персонала и специалистов для B2B компаний, линейного складского и производственного персонала для Русклимат, Яндекс, Озон
-
Организовал работу по учёту кадров с нуля в ряде организаций малого бизнеса
-
Выполнял роль директора по персоналу в компаниях с численностью более 1000 человек
-
Являлся руководителем корпоративного Учебного центра компании «Таврида Электрик», внедрил систему электронного дистанционного обучения на базе ISpring и Mirapolis
-
Неоднократно проводил мероприятия по оптимизации численности персонала с минимизацией юридических рисков для компании
-
Автор статей на профильном ресурсе Клерк.ру, в журналах «Управление персоналом» и «ТОП Персонал»
Образование
- Международная академия экспертизы и оценки, бизнес-тренер
- Русская школа управления, повышение квалификации по направлению «Современные технологии управления оценка и диагностика»
- Русская школа управления, повышение квалификации по направлению «Разработка системы мотивации сотрудников»
- Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова, факультет психологии, организационный психолог
- Московский государственный индустриальный университет, юрист
