Курс, семинар, тренинг Успешный руководитель — эффективные подчиненные

Даты обучения

Продолжительность:
2 дня (16 часов)

Стоимость обучения:

36 900 р.
Записаться на курс
Добавить к сравнению

Тренажер состоит из разбора кейсов и деловых игр, связанных с взаимодействием начальства с подчиненными. Участники получают набор простых техник и алгоритмов, которые они смогут использовать в своей работе уже на следующий день.

Цель бизнес-тренажера:
  • повысить свою эффективность в отношении основных управленческих навыков
  • проработать инструменты эффективной работы с подчиненными
  • освоить принципы и техники разрешения проблемных ситуаций с подчиненными
  • продиагностировать свое управленческое мастерство: увидеть сильные стороны и получить индивидуальные рекомендации от тренера

Программа курса

День 1 Оперативное управление

  • Задачи руководителя в оперативном управлении: постановка задач, контроль исполнения, обратная связь
  • Принципы работы с разными сотрудниками: инструменты управления новичками и опытными сотрудниками

Практикумы:

  • Упражнение «Тренируем 4 способа поставки задач»
  • Упражнение «Тренируем 4 способа контроля исполнения»
Обратная связь
  • Как, когда, зачем и за что хвалить сотрудников
  • Когда лучше не хвалить
  • Критика, корректирующая обратная связь и развивающая обратная связь
  • Чем заменить «метод бутерброда»
  • Как соблюсти баланс между требовательностью и поддержкой

Практикумы:

  • Упражнение «Отработка алгоритма позитивной обратной связи»
  • Упражнение «Отработка развивающей обратной связи»
  • Ролевые игры «Обратная связь сотруднику»
Мотивация
  • Мотивация эмоциональная, «горящие глаза» и рацио: когда не так весело, но работа выполняется на высоком уровне
  • Что нас драйвит: 7 главных мотиваторов
  • Как мотивировать к долгосрочным и монотонным задачам

Практикумы:

  • Упражнение «Подбираем формулировки мотивирующих высказываний»
  • Упражнение «Выбор способов мотивации»

Самостоятельная проработка для закрепления материала:

  • Упражнение «Комплекс заданий на постановку задач, контроль, обратную связь»
  • Упражнение «Комплекс заданий на выбор способов мотивации»
День 2 Власть и авторитет руководителя
  • 4 ступени развития управленческого авторитета
  • Как отстоять свой авторитет и добиться подчинения
  • Как сформировать готовность подчиненных содействовать руководителю

Практикумы:

  • Деловая игра «Управление подчиненными»
  • Анализ результатов, каждый участник получает развернутую обратную связь
Разбор кейсов неподчинения и сознательных проступков
  • Как реагировать на сознательное нарушение правил и дисциплины
  • Как добиться изменения некорректного поведения подчиненного
  • Алгоритм ведения диалога

Практикумы:

  • Упражнение «Отработка алгоритма беседы при неподчинении»
  • Ролевые игры «Диалог при неподчинении»
Разбор кейсов сопротивления
  • Примеры сопротивления: отказ от выполнения задачи, отказ от предлагаемого способа задачи, несогласие с позицией руководителя и т.д.
  • Алгоритм ведения диалога

Практикумы:

  • Упражнение «Отработка алгоритма разговора при сопротивлении»
  • Ролевые игры «Диалог при сопротивлении»

Самостоятельная проработка для закрепления материала:

  • Кейс «Выбор способа разрешения проблемных ситуаций»
  • Тест по итогам курса

Преподаватели

Боднарук Михаил Мирославович

Кандидат биологических наук, эксперт-практик в развитии лидерства и формировании саморазвивающихся команд, бизнес-тренер по переговорным коммуникациям и конфликтологии

Профессиональный опыт

Более 20 лет обучения руководителей, топ-менеджеров и собственников бизнеса как в России, так и за рубежом

  • 2010 — н. в. — «Leader of Future», руководитель
  • 2007–2010 — «Мир Инструмента», руководитель отдела обучения и развития персонала
  • 2000 — н. в. — Частная практика, проведение тренингов и семинаров в рамках корпоративного обучения, обучения топ-менеджеров и руководителей

Профессиональные компетенции

  • Разработка и внедрение стратегии бизнес-обучения
  • Создание единой системы обучения сотрудников всех уровней в компаниях — лидерах рынка
  • Формирование кадрового резерва
  • Формирование корпоративных стандартов
  • Внедрение системы Field Coaching в России и за рубежом
  • Руководство проектами в области обучения взрослых в Германии и Великобритании
  • Проведение стратегических сессий для руководителей
  • Управление эффективностью и ситуационное руководство
  • Проектный подход в принятии управленческих решений
  • Построение системы взаимодействия между отделами
  • Разработка LMS
  • Преподавание и публичные выступления
  • Технологии ведения переговоров
  • Конфликтология
  • Стресс-менеджмент
  • Тайм-менеджмент

Клиенты

Deutsche Bank, Mercedes-Benz, GlaxoSmithKline, Leroy Merlin, Karl Storz, Merck (MSD), Volkswagen Group, Syngenta, Baxalta, Glenmark, БАЗЭЛ Аэро, МТС, Концерн КРОСТ, ВТБ-лизинг, Азбука Вкуса, Дикси, Пятерочка, Daichi, Indesit, СИБУР Холдинг, Reserved, Red Express, Медицинская Компания Новые Технологии, Герофарм, Verba Mayr, Materia Medica Holding, City&Malls, «Подружка», СВ-ТРАНСЭКСПО, Тулэнерго, «Мир Инструмента», Федеральная Налоговая Служба, ОАО АКБ «УралСиб», ОАО АКБ «Пробизнесбанк», ОАО АКБ «ОТП Банк», ОАО АКБ «ТрансКредитБанк» и другие

Преподавательская деятельность

  • Преподаватель программ «Лидерство» и «Управление» МВА в бизнес-школах с 2007 года
  • Автор и преподаватель уникальных программ «Управление с учетом биологических основ поведения человека» и «Nature of Leadership»
  • Проводит тренинги в сфере управления персоналом, эффективного лидерства и бизнес-коммуникаций: «Лидерство-Executive», «Развитие стратегического мышления руководителя смыслами», «Talent Management. Искусство руководить лучшими», «Ситуационное лидерство», «Успешная презентация. Искусство убеждать», «Управление изменениями. Работа в кризис», «Личная эффективность руководителя», «Эмоциональный интеллект руководителя», «Территориальный менеджмент», «Формирование эффективной команды. Командообразование», «Природа управления» и другие

Выступления и публикации

  • Автор «Книги эффективного лидера», 2023
  • Постоянный участник и привлеченный спикер на профессиональных конференциях и бизнес форумах, в том числе спикер на Форуме НКО Общественной Палаты России
  • Публикации в журналах «Генеральный директор», «Секрет фирмы», «Управление персоналом», «Коучинг в организации», «Корпоративные университеты», «Руководителю отделения банка» и других
  • Лучший автор Executive.ru
  • Успешное проведение двухгодичного проекта обучения дилеров для компании «Daichi»
  • Реализация проекта внедрения стандартов клиентского сервиса в Федеральной Налоговой Службе

Образование

  • Tack Training Internation, ситуационное лидерство
  • 1995–1998 — Волгоградский государственный социально-педагогический университет, аспирантура, кандидат биологических наук
  • 1994–1995 — Волгоградский государственный социально-педагогический университет, магистратура, магистр экологии и генетики
  • 1990–1994 — Волгоградский государственный социально-педагогический университет, преподаватель биологии

Лебединская Антонина Игоревна

Сертифицированный бизнес-тренер, эксперт-практик в области управления, личной эффективности, продаж

Профессиональный опыт

  • 2007 — н. в. — Независимый бизнес-тренер
  • 2009–2013 — Тренинговый центр «Пятый элемент», руководитель отдела продаж
  • 2006–2009 — Тренинговый центр «Пятый элемент», консультант по корпоративному обучению
  • 2005–2006 — РООССА, руководитель отдела продаж

Профессиональные компетенции

  • Управление изменениями
  • Ситуационное управление и эмоциональный интеллект
  • Управленческие навыки
  • Эффективное мышление и осознанность
  • Фасилитационные сессии Lego Serious Play
  • Кросс-функциональное взаимодействие
  • Клиентоцентричность
  • Искусство переговоров
  • Статусные и жесткие переговоры
  • Возврат неплатежей
  • Разработка и проведение корпоративных программ обучения
  • Разработка и внедрение системы мотивации персонала
  • Проектирование и внедрение современных методов оценки персонала
  • Оптимизация бизнес-процессов
  • Разработка скриптов и стандартов сервиса
  • Построение концепции и политики продаж

Клиенты

ГК «Интегра», Нефтемаркет, УК «Р7 Групп», ЦентрАтом, Кредит Европа Банк, Номос банк, ВТБ Страхование, Ингосстрах, мебельная фабрика «Мария», Bazelini, Мебельная симфония, Релотти, Форвард-Мебель, МетроМет, Ардис, ТД ЦветКомплексМеталл, Регионзнак, I.S.P.A. Engineering, A.V.E., Массажный рай, Pegas Touristik, Туртранс-Вояж, Тринити Чартер, Major, Комсомольская правда, ВГТРК, ГК МИЦ, FD Media, Газпром, Евраз, Татнефть, Северсталь, Норильский Никель, Росатом, РосЭнергоатом, ЦентрАтом, Полиметалл, Оргнефтехим-Холдинг, Интегра, Техновек-Сервис, Нефтемаркет, Миррико ГК, Швабе, БМТ, ОМБ, ZEISS Russia & CIS (Оптэк групп), Гедеон Рихтер, ПРОТЕК, Фармцентр, Кит-фарма, Клиника академика Ройтберга, Семейный медицинский центр, СовПлим, HAITIAN International Holdings LTD, Nilfisk-Advance LLC, Вертекс, САБЛАЙН СЕРВИС, Unipump, МашХимКонсалт, РЕГИОНЗНАК, Полимех, Станкополимер, Мир профессионального качества, Таулинк, I.S.P.A. Еngineering

Дополнительное образование

  • И. Адизес «Управление изменениями»
  • The LEGO® SERIOUS PLAY® methodology
  • Facilitate Organized Online Dialogue with Considerit, Danilo Oliveira
  • Managing Emotions in Times of Uncertainty & Stress, Йельский университет
  • Understanding the Brain: The Neurobiology of Everyday Life, The University Of Chicago
  • Advanced Neurobiology, Peking University
  • The Neuroscience of Personal Excellence, University of Colorado
  • Социальный технолог, Центр Социальных Технологий
  • A Life of Happiness and Fulfillment, Indian School Of Business

Образование

  • Центр социальных технологий, социальный технолог
  • Московский психолого-социальный университет, социальный психолог

Михайлов Дмитрий Юрьевич

МВА, эксперт-практик в сфере продаж и переговоров, специалист по развитию управленческих навыков и лидерства. Бизнес-тренер, консультант

Профессиональный опыт

  • 2006 — н. в. — TOP LUMEN, директор, ведущий бизнес-тренер
  • 2002–2006 — A.D.M., директор по персоналу

Профессиональные компетенции

  • Ораторское мастерство, переговоры, лидерство
  • Основные управленческие навыки
  • Управление продажами компании
  • Формирование сбытовой, ценовой, ассортиментной политик
  • Управление организационной структурой компании
  • Формирование и развитие системы управления персоналом
  • Управление корпоративной культурой
  • Развитие и обучение руководителей компании
  • Управление системой кадрового делопроизводства
  • Формирование кадрового резерва
  • Разработка и проведение тренингов, семинаров, деловых игр в области управления, переговоров, продаж
  • Управление оценкой и мотивацией персонала

Клиенты

СОГАЗ, ВымпелКом, Sony, Росводоканал, Сбербанк, Schnider Electric, Magna, Восток Сервис, Фосагро, Pepsi, РИВ ГОШ, Amcor Tobacco Packaging, Shell, Ibis, Renault, IKEA, Агротерра, WestMedica, Sest Luve, Stolline, Lady & gentleman, YAMAHA, DIPLOMAT, ВТТ, «1С Софт Клаб», «Сетьтелеком», Togas, Novartis, Sandoz, агрохолдинг «Московский», Кореана

Преподавательская деятельность

Преподает открытые и корпоративные программы в ведущих бизнес-школах: MTI (партнер FranklinCovey), Академия Брайана Трейси, Академия народного хозяйства, Русская школа управления, SRC, Институт менеджмента Финляндии (MIF)

Достижения

  • Сертифицирован официальным провайдером тренингов FranklinCovey на право проведения программ «7 навыков высокоэффективных людей», «Лидерство», «Скорость доверия», «5 выборов на пути к выдающейся продуктивности»
  • Сертифицирован Академией Брайана Трейси на право проведения программы «Навыки успешных продаж»
  • За годы профессиональной деятельности провел более 1 000 тренингов, из них более 200 — сертифицированные

Образование

  • 2008 — Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС», МВА, стратегический менеджмент и предпринимательство
  • 2004 — Международный институт менеджмента, управление человеческими ресурсами
  • 2004 — Школа бизнеса «Арсенал», методология создания новых тренингов
  • 2003 — Санкт-Петербургский государственный университет,психолог
  • 2002 — Санкт-Петербургский государственный университет, тренинг-менеджер
  • 2000 — Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет,инженер радиоэлектронных средств

Алексеев Александр Валентинович

Эксперт-практик по построению систем стратегического менеджмента, внедрению и развитию корпоративной культуры, гибкого управления, управления конфликтами. Медиатор и фасилитатор, автор книги «Тормоз или парус: как работать с корпоративной культурой»

Профессиональный опыт

  • 2021 — н. в. — ООО «Стандарт», исполнительный директор, директор по организационному развитию
  • 2019–2021 — Частная практика, проекты по информационному обеспечению HR, менторинг и консалтинг
  • 2005–2019 — ГК «Спортмастер», директор по персоналу, член Правления ГК, советник группы директоров
  • 2004–2005 — Банк «Зенит», начальник управления по работе с персоналом
  • 2002–2003 — КБ «Содбизнесбанк», начальник отдела по работе с персоналом
  • 2000–2002 — МДМ Банк, старший вице-президент, начальник отдела по работе с персоналом
  • 1996–2000 — МФК/Росбанк, заместитель начальника управления персонала, начальник отдела обучения и развития
  • 1995 — Инкомбанк, начальник отдела учебного центра
  • 1990–1993 — Технологическая школа бизнеса, начальник отдела
  • 1982–1990 — НПО «Орион», старший инженер, ведущий менеджер проектов

Профессиональные компетенции

  • Подбор, найм, оценка персонала, организация HR-отдела
  • Развитие управленческих компетенций, лидерских навыков
  • Управление конфликтами, медиация, модерация
  • Конфликтная аналитика организационных структур
  • Межличностные, групповые, конфликты между структурными единицами организаций
  • Внешние и внутренние конфликты, психология ценностей
  • Мотивация сотрудников, удержание ценных кадров
  • Проведение стратегических и установочных сессий
  • Гибкий менеджмент, горизонтальное и вертикальное управление
  • Управление проектными группами и разработкой продуктов
  • Корпоративная культура: развитие, внедрение, управление
  • Стратегическое и организационное развитие компаний

Клиенты

АО «Русский Продукт», ПАО «КАМАЗ», Буйский химический завод, АО ЦВ «Протек», Bearing Point, ГК «РБК», ТОО «Казпромавтоматика», Академия ритейла, PM Expert и многие другие

Преподавательская деятельность

Проводит индивидуальные, открытые и корпоративные программы, тренинги, семинары, консалтинговые проекты с 1990 года, в том числе в ВУЗах и бизнес-школах

  • 2021 — н. в. — ООО «Стандарт», корпоративный ментор (по совместительству)
  • 2005–2019 — ГК «Спортмастер», внутренний тренер и консультант (по совместительству)
  • 2004–2005 — Банк «Зенит», внутренний тренер (по совместитетльству)
  • 1999–2003 — «Титул Групп», консультант, бизнес-тренер
  • 1993–1995 — Российская академия образования, руководитель исследовательского центра
  • 1990–1993 —Технологическая школа бизнеса, бизнес-тренер (по совместительству)

Выступления и публикации

  • Автор книги «Тормоз или парус: как работать с корпоративной культурой, Питер, 2021
  • Автор публикаций в профессиональных журналах и специализированных СМИ

Образование

  • 2021 — Международный институт менеджмента объединений предпринимателей, медиация
  • 2019 — CEDR Mediator Skills Training
  • 2019 — Ассоциация независимых директоров, программа «Независимый директор»
  • 2005 — «Стратегическое управление в условиях изменений» (курс С. И. Макшанова)
  • 1996–2000 — Практические стажировки в Германии, Ирландии, Великобритании, Франции, Австрии по общему менеджменту и управлению персоналом
  • 1995 — Pacific Coast University, заочное MBA
  • 1991 — The University of California, стратегический менеджмент
  • 1990 — Современные подходы к психологии коммуникации (курс А. И. Ситникова)
  • 1988 — Школа менеджеров В. К. Тарасова, общий менеджмент
  • 1977–1982 — Московский государственный технический университет имени Н. Э. Баумана, инженер-механик

Даты и места проведения

Похожие курсы

Посмотреть все похожие курсы

Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.

 Подборка курсов на e-mail
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies  🍪