Курс, семинар, тренинг Фасилитация для лидера: как вовлечь команду в решение бизнес-задач

Даты начала обучения

Продолжительность:
3 дня (24 часа)

Стоимость обучения:

39 900 р.

Добавить к сравнению

Качество совместной работы в команде, в большинстве случаев, является индикатором производительности компании. Организуя совместную деятельность, руководителю необходимо знать, как заинтересовать всех сотрудников на достижение общего результата, как организовать обсуждение с группой, когда необходимо проанализировать проблемы кросс-функционального взаимодействия, договориться о правилах сотрудничества и другие ответы на важные вопросы.

В ходе семинара будут разобраны структурыгрупповых встреч, познакомитесь с прикладными инструментами и методамифасилитации, которые помогут управлять командой и вести ее к намеченной цели. Разработанные шаблоны сценариев вы сможете применить для проведения онлайн- и офлайн-встреч.

В результате обучения вы:

  • получите представление о фасилитирующем лидерстве, как одной из компетенций современного руководителя
  • познакомитесь с основными принципами и преимуществами применения фасилитирующего лидерства
  • структурируете основные направления работы с персоналом в ходе повседневной деятельности, ориентированной на достижение общего результата
  • разработаете сценарии различных групповых встреч и сессий
  • сформулируете перечень особенностей и правил проведения встреч с группой в формате онлайн

Программа курса

День 1 Фасилитация как метод решения бизнес-задач Фасилитация: цель, принципы, особенности, виды

  • Фасилитация и модерация: сходства и различия
  • Фасилитация — цели и основные принципы
  • Особенности применения фасилитации для решения бизнес-задач
  • Виды фасилитационных сессий
Фасилитатор и его роль
  • Основные функции фасилитатора
  • Требования к уровню профессиональных компетенций
  • Отличия фасилитатора от коуча и тренера
Коммуникативные техники эффективного слушания
  • Виды техник:
    • сбор идей
    • перефразирование
    • трекинг
    • стекинг
    • разговорить «молчунов»
    • линкование
    • уравновешивание и т. д.
  • Особенности использования коммуникативных техник в сложных и конфликтных ситуациях

Практикум «Отработка 3-5 коммуникативных техник в парах и малых группах по согласованию с участниками»

Коммуникативные техники для организации и поддержания обмена мнениями (дискуссии)
  • Организация хода дискуссии, особенности ее проведения
  • Разнообразие форматов взаимодействия в группе (список идей, опрос по кругу, аквариум и т. д.)
  • Особенности использования коммуникативных техник и форматов в сложных ситуациях (поднять энергетику группы, концентрация на одной теме обсуждения, вовлечь в дискуссию большее количество участников, работа с разными точками зрения и т. д.)

Практикум «Отработка 3-5 форматов взаимодействия в группе по согласованию с участниками»

ОРИП-модель: как базовый метод вовлечения команды Методика «Me-We-Us» Особенности проведения ретроспективы проекта Мозговой штурм
  • Цель и основные правила проведения мозгового штурма
  • Варианты применения техники «мозгового штурма» для решения бизнес-задач
  • Роль фасилитатора
  • Как использовать результаты мозгового штурма

Практикум «Организация и проведение мозгового штурма»

Методы организации эффективной работы на всех этапах дискуссии
  • Планирование дискуссии
  • Формирование соглашения
  • Принятие решения

Практикум «Отработка методов организации эффективной работы в группе (по согласованию)»

День 2 Фасилитация в командной работе: повышение эффективности рабочих сессий и совещаний Эффективные совещания и рабочие встречи: как организовать и провести
  • Требования к совещаниям и рабочим встречам
  • Роль и функции руководителя, участников, фасилитатора
  • Виды фасилитаций: сходства и различия
    • фасилитация при проведении рабочих совещаний (meeting facilitation)
    • фасилитация рабочих групп и команд (team facilitation)
    • фасилитация организационных изменений (organisational facilitation)
    • фасилитация изменений на уровне макроэкономических, политических и социальных систем и сетей (system / network facilitation)
Планирование и подготовка фасилитационной сессии
  • Структура фасилитационной сессии
  • Контракт с Заказчиком
  • Анализ текущей ситуации
  • Определение целей и желаемого результата
  • Согласование объема работ, ролей и сроков
  • Разработка сценария фасилитационной сессии
  • Фиксация и визуализация информации в ходе фасилитации
  • Результаты фасилитационной сессии
  • Взаимодействие после сессии

Практикум «Отработка всех этапов планирования и подготовки фасилитационной сессии»

Методы фасилитации
  • Мировое кафе (World Cafe)
  • Поиск будущего (Future Search)
  • Технология открытого пространства (Open Space Technology)
  • Cаммит позитивных перемен (Appreciative Inquiry Summit)
  • Стратегические изменения в реальном времени (Real Time Strategic Change)
  • Выход за рамки (Work Out)

Практикум «Отработка методов фасилитации на практике (работа в группах)»

Групповая динамика
  • Основные процессы групповой динамики
  • Динамика и принципы группового принятия решений
  • Сложная групповая динамика
Управление энергией групповой дискуссии
  • Цикл управление энергией на сессии
  • Виды упражнений для поддержания энергии на разных этапах фасилитационной сессии

Практикум «Отработка упражнений направленных на управление групповой энергией»

Принятие решений в группе
  • Основные правила
  • Варианты принятия решений
  • Удержание роли фасилитатора
  • Границы ответственности

Практикум-защита проекта «Разработка и презентация сценария фасилитационной сессий в группах»

День 3 Фасилитирующее лидерство: основные принципы, преимущества и трудности использования в повседневной деятельности.
  • Роли: руководитель, фасилитатор, лидер. Как сочетать и переключаться
  • Онлайн-фасилитация: основные правила подготовки и проведения
  • Основные направления работы с командами: сходства и отличия
Вводная встреча с командой
  • Структура встречи: основные этапы
  • Инструменты и методы для проведения
  • Особенности реализации в онлайн-формате: правила проведения
  • Сложности в подготовке и проведении: отсутствие опыта участия в общих командных встречах, участник- наблюдатель и т. д.

Практикум «Разработка сценария вводной встречи»

Сессия по достижению общей цели
  • Структура сессии: основные этапы
  • Инструменты и методы для проведения: технологии для сбора идей, работа с дорожной картой
  • Особенности реализации в онлайн-формате: вариации с заданиями
  • Сложности в подготовке и проведении: отсутствие веры в достижение результата, нет командной работы, ориентированной на общий результат и т. д.

Практикум «Разработка сценария сессии по достижению общей цели»

Сессия по решению проблем
  • Структура сессии
  • Инструменты и методы для проведения: анализ корневых причин и т. д.
  • Особенности реализации в онлайн-формате
  • Сложности в подготовке и проведении: взаимные обвинения, обиды, неконструктивное поведение и т. д.

Практикум «Разработка сценария сессии по решению проблем «Кросс-функциональное взаимодействие»

Сессия по развитию команды
  • Структура сессии с учетом специфики: формирование общих правил, развитие сотрудничества и взаимопомощи и т. д.
  • Инструменты и методы для проведения: методика «спрос-предложение» и т. д.
  • Особенности реализации в онлайн-формате
  • Сложности в подготовке и проведении: отрицательные эмоции участников, споры, конфликты и т. д.

Практикум «Разработка сценария сессии по развитию команды «Согласование основных правил взаимодействия, подведению итогов и т. д.»

Преподаватели

Белкина Елена Николаевна

Практик в области управления персоналом, специалист в области менеджмента, проектного и процессного управления, мотивации, подбора и развития персонала

Профессиональный опыт

Практический опыт в коммерческих организациях таких сфер деятельности как: производство, продажи, услуги на всех видах рынков (FMCG, B2B, B2C, B2G) с 2000 года

  • 2014 — н. в. — Честная практика, независимый бизнес-тренер, коуч, фасилитатор, консультант
  • 2012–2014 — ГК «Южная Софтверная Компания», руководитель направления бизнес-консалтинга, менеджер проектов, тренер
  • 2007–2012 — ГК «Южная Софтверная Компания», директор по персоналу
  • 2006–2007 — ГК «МСМ», заместитель директора по персоналу
  • 2005–2006 — Рекрутинговое агентство «Статус ЮГ», консультант по подбору персонала

Профессиональные компетенции

  • Фасилитация сессий стратегического и организационного развития компаний
  • Управление персоналом
  • Эффективные коммуникации
  • Развитие управленческих компетенций
  • Креативные технологии в бизнесе
  • Визуализация для анализа и решения сложных ситуаций
  • Проектное управление
  • Описание и оптимизация бизнес-процессов
  • Лидерство
  • Коучинг

Клиенты

TELE2, Транспортная компания DPD, АО «Международный аэропорт Краснодар», ООО «БазелАэро», ОАО «Вэлан», ОАО «Научно-исследовательский и проектный институт по переработке газа» (ОАО «НИПИгазпереработка»), АО «Каменскволокно», ФГУП «Главный центр специальной связи», ЗАО «Алкоа Металлург Рус», Управление спецсвязи по Ростовской области, УК «Юг Руси», ОАО «ЭНЕРГОПРОМ-Новочеркасский электродный завод», ЗАО «Кореновский Молочно-консервный комбинат», Компания «ЕвроХим», Строительная компания «Выбор-С» и другие

Преподавательская деятельность

Автор HR-практикумов, преподает в ведущих вузах и тренинговых центрах открытые и корпоративные программы по фасилитации, проектному и процессному управлению, мотивации, развитию и управлению персоналом

Выступления и публикации

  • Член Международной ассоциации фасилитаторов (IAF)
  • Член Российской Ассоциации Фасилитаторов
  • Член экспертного совета HR бизнес-клуба
  • Постоянный докладчик на профильных конференциях, в том числе: 10-я Юбилейная конференция российских фасилитаторов, мастер-класс «Применение метода раскадровки в работе с командой», 3-я Конференция СПб консультантов и тренеров «Как создать и продвигать новый тренинг или бизнес-семинар», тема «Оценка результатов тренинга»
  • Эксперт бизнес-журнала «Деловой квартал»
  • Реализация проекта в ЗАО «Алкоа Металлург Рус» по переобучению высвобожденных работников, включая автоматизацию данного проекта
  • Разработка программ, реализация корпоративного обучения и консалтинговых услуг по процессному управлению для «НИПИгазпереработка», «Автосоюз», «ЮСК» и другие
  • Реализация проекта для ОАО «Каменскволокно» по разработке процессов и инструментов оценки, развития и мотивации (KPI) сотрудников коммерческой службы

Образование

  • 2019 — Искусство создания пространства обсуждений. Сторитейллинг и Техника «8 дыханий проектирования процесса» (Storitelling & The 8 Breaths of Process Architecture), Mary Alice Arthur, SOAR
  • 2019 — Подход CLEAR ALIGNMENT для разработки и управления стратегией
  • 2019 — Appreciative Inquiry, Lawrence E Philbrook (Director ICA Taiwan)
  • 2019 — Insight Group, Шрифт как инструмент визуальной коммуникации
  • 2018 — Insight Group, Визуальная фасилитация и скайбинг для продвинутой работы с командами
  • 2018 — Insight Group, Визуальные заметки для повышения личной эффективности
  • 2014 — Центр обучения и консалтинга ЮСК, Методология и инструментарий работы с кадровым резервом
  • 2014 — Community At Work, Advanced Facilitation Skills
  • 2013 — Центр обучения и консалтинга ЮСК, Адаптация персонала
  • 2011 — Центр обучения и консалтинга ЮСК, Практика совершенствования системы оплаты труда и мотивации персонала в сложных экономических условиях
  • 2009 — Институт тренинга «АРБ ПРО», Базовые стратегии. Специфика построения и реализации
  • 2009 — PMI Expert, Управление проектом на основе стандарта ANSI PMI PMBOK
  • 2008 — Институт тренинга «АРБ ПРО», Аттестация персонала
  • 2007 — Авторская школа коучинга Е. Симонова, Работа коуча с группой, коучинг команд
  • 2007 — Центр обучения и консалтинга ЮСК, Стратегическое планирование. Внедрение процессного подхода в управление
  • 2006 — Институт тренинга «АРБ ПРО», Обучение на рабочем месте: Наставничество и коучинг
  • 2006 — Центр обучения и консалтинга ЮСК, Эффективное интервью. Как узнать человека за час
  • 1998–2001 — Московский государственный открытый педагогический университет, педагогика
  • 1996–2002 — Ростовский государственный университет, психология

Даты и места проведения

Даты начала обучения не определены.

Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.

 Подборка курсов на e-mail