Курс, семинар, тренинг Администратор ИТ-проектов

Администратор проектов — незаменимый специалист практически на всех ИТ-проектах. Круг его задач достаточно широк. Однако, независимо от отраслевой принадлежности и масштабов проекта, можно выделить определенные блоки работ, которые выполняются во всех проектах. Среди них:

• делопроизводство (в том числе конфиденциальное и кадровое)
• юриспруденция
• бухгалтерский учет
• финансовый менеджмент
• методология управления проектами

В данном семинаре впервые будут консолидированы и представлены все теоретические и практические знания, необходимые для начала работы на поприще администрирования проектов.

В результате обучения вы:

• изучите аспекты администрирования проектов в целом и ИТ-проектов в частности
• ознакомитесь с современными отечественными и зарубежными методологиями по управлению проектами
• рассмотрите основные нормативно-правовые акты по юриспруденции, бухгалтерскому учету и делопроизводству (в том числе кадровому и конфиденциальному), знание которых необходимо для администрирования ИТ-проектов
• узнаете порядок заключения договоров и внесения в них изменений, а также закрытия этапов работ
• ознакомитесь с особенностями документирования ИТ-проектов

День 1 Ассистент менеджера ИТ-проектов

• Функционал ассистента менеджера ИТ-проектов
• Что такое проект. В чем особенность ИТ-проектов
• Управление проектами: обзор методологий. PMBoK, P2M, Prince2, Agile (XP, Scrum, Kanban, Lean)

Практикум: Деловая игра на освоение навыков проведения Agile-церемоний

Внутренние коммуникации

• Ассистент менеджера ИТ-проектов и роль Agile-коуча: организация и модерация встреч, протоколирование, повестки, ритм совещаний. Организация и модерация митапов
• Работа с ИС и приложениями для управления внутренними коммуникациями: CRM, Bitrix24, Trello, Whatsapp, Telegram
• Организация коммуникаций: Мозговой штурм, Дизайн-мышление, Storytelling, Мировое кафе

Практикумы:

• Отработка вопросов для проведения митапов
• Отработка форматов в группах

Планирование работ

• Постановка целей по SMART. Декомпозиция целей
• Построение иерархической структуры работ. Определение последовательности операций
• Планирование с помощью MS Project
  • практики использования MS Project
  • связи задач в календарном планировании
  • ограничения задач в системе, классификация задач
  • ручное и автоматическое планирование в календаре
  • управление запасом времени

Практикум: Разработка календарного плана проекта (на примере кейсов участников)

Мониторинг и контроль

• Определение метрик и целевых показателей
• Как контролировать выполнение задач: принципы обратной связи, определение регламента процесса мониторинга
• Матрица ответственности RACI (S)

День 2 Документационное обеспечение ИТ-проектов

• Документы этапа «Инициация проекта»: бизнес-план, устав проекта
• Документы этапа «Планирование проекта». Сбор требований. Определение стейкхолдеров
• Реестр рисков
• Управление финансами: бюджетирование: бюджет доходов и расходов, бюджет движения денежных средств
• Документы этапа «Выполнение работ»: виды отчетных документов
• Отчет «Управление проектом на одной странице»

Практикумы:

• Разработка бизнес-плана проектов участников в формате Mind Map
• Создание матрицы стейкхолдеров
• Разработка матрицы рисков
• Разработка бюджета на базе кейса
• Заполнение отчета по проектам участников

Делопроизводство

• Правила оформления деловых писем. Современный деловой этикет. Интернет-этикет
• Правила оформления организационных, распорядительных и информационно-справочных документов. Описание и регламентация процессов. Создание должностных инструкций и ролевых инструкций для команды.
• Оперативная работа с конфиденциальными документами: издание, прием и отправка, копирование, документы выделенного хранения и т.д.
  • основы кадрового делопроизводства
  • основы юриспруденции: понятие договора, классификация договоров; процедура заключения договора. Изменение и расторжение договора
  • основы бухгалтерского учета: основные понятия. Работа с первичными документами.

Закрывающие документы

Добрусин Алексей Витальевич

Основатель агентства Gedocorp, трекер стартап-акселераторов. Эксперт-практик в области стратегического маркетинга и цифровой экономики

Профессиональный опыт

• 2020 — н. в. — Самарский институт государственного управления «Международный институт рынка», директор научно-образовательного центра цифровых технологий
• 2018–2019 — Институт инновационного развития Самарского государственного медицинского университета, директор стартап-центра
• 2013 — н. в. — Gedocorp, генеральный директор и основатель
• 2010–2013 — «Самарские судьбы», генеральный директор журнала
• 2008–2010 — Телекомпания «РИО», руководитель пресс-службы

Профессиональные компетенции

• Разработка маркетинговых стратегий
• Цифровой маркетинг
• Управление проектами
• Трекинг стартапов
• Оптимизация бизнес-процессов
• Юнит-экономика
• Бюджетирование
• Продуктовая аналитика
• Разработка и тестирование продуктов

Клиенты

ВК «Экспо-Волга», ПАО «АКБ «Абсолют Банк», АО «ТяжМаш», ГК «Бизнес-гарант», ГК «Корстон» и другие

Преподавательская деятельность

• 2020 — н. в. — Самарский институт государственного управления «Международный институт рынка», преподаватель, лектор курсов по цифровой трансформации и цифровому маркетингу
• 2018 — н. в. — Обучающий центр CyberMarketing, спикер вебинаров

Выступления и достижения

• Выступления на портале M-Health, международном форуме «BIT-2018», бизнес-форумах «Поволжье», «Закрутка-2018», конференциях «Уральская интернет-неделя», «Юкон-2017», AI conference, выставке «Дизайн и реклама — 2017» и других мероприятиях
• Автор колонки на rb.ru
• Эксперт проекта Forbes for Business, автор публикаций на forbes.ru
• Эксперт и трекер акселераторов GenerationS, Astana Hub, Upcelerator и других
• CEO HRtech-платформы HRUST
• Член Гильдии маркетологов России и Российской ассоциации по связям с общественностью

Образование

• 2003–2007 — Самарская государственная областная академия (Наяновой), специалист гражданского права и гражданского процесса

Шишкина Ирина Сергеевна

Эксперт-практик в области процессного и проектного управления, HR-бизнес-партнер, разработчик интеллектуальных продуктов

Профессиональный опыт

• 2014 — н. в. — Студия креативного консалтинга «Не просто ИДЕЯ», руководитель проектов
• 2012–2016 — НП ДПО ЦПК «Русская школа управления», директор филиала, бизнес-тренер
• 2008–2012 — Частная практика, руководитель международных проектов

Профессиональные компетенции

• Оптимизация бизнес-процессов
• Управление проектами (PMBoK, Agile)
• Управление рисками
• Организация и проведение Assessment center
• Построение организационной структуры
• Организация работы коммерческой службы
• Управление проектами автоматизации бизнес-процессов

Клиенты

Veropharm, НИПИГАЗ, KETS, Сибур, Новартис, Юникредит, Татнефть, Лента, Фосагро, Kinross, Bostik, Biomerieux, Boyteks, Ингосстрах, Nordgold и другие

Выступления и публикации

• Автор системы оценки персонала на базе матрицы компетенций по 18 специальностям — ASSESSMENT MATRIX
• Спикер конференций по темам: agile в управлении проектами и процессами, внедрение геймификации в управление и оценку персонала поколения Y, управление проектами (жесткие и гибкие методологии), взаимодействие с поколениями X, Y, Z, обучение и развитие персонала
• Автор множества статей в журналах и интернет-порталах: «Коммерческий директор», executive.ru, hr-tv.ru, hr-portal.ru, blog.zarplata.ru, uprav.ru, rjob.ru, hrm.ru, dp.ru, радио baltika.fm, 1tv.ru, печатное издание «Управление сбытом»
• Автор 8 бизнес-симуляций: управление проектами, управление производством, коммуникации, маркетинг и стратегия, управление розничным магазином

Образование

• 2014–2015 — НП ДПО ЦПК «Русская школа управления», мастер делового администрирования
• 2010–2012 — Международный гуманитарный университет, экономика и менеджмент
• 2004–2010 — Одесский национальный университет имени И. И. Мечникова, издательское дело и журналистика