Курс, семинар, тренинг Администратор ИТ-проектов

Администратор проектов — незаменимый специалист практически на всех ИТ-проектах. Круг его задач достаточно широк. Однако, независимо от отраслевой принадлежности и масштабов проекта, можно выделить определенные блоки работ, которые выполняются во всех проектах. Среди них:

• делопроизводство (в том числе конфиденциальное и кадровое)
• юриспруденция
• бухгалтерский учет
• финансовый менеджмент
• методология управления проектами

В данном семинаре впервые будут консолидированы и представлены все теоретические и практические знания, необходимые для начала работы на поприще администрирования проектов.

В результате обучения Вы:

• изучите аспекты администрирования проектов в целом и ИТ-проектов в частности
• ознакомитесь с современными отечественными и зарубежными методологиями по управлению проектами
• рассмотрите основные нормативно-правовые акты по юриспруденции, бухгалтерскому учету и делопроизводству (в том числе кадровому и конфиденциальному), знание которых необходимо для администрирования ИТ-проектов
• узнаете порядок заключения договоров и внесения в них изменений, а также закрытия этапов работ
• ознакомитесь с особенностями документирования ИТ-проектов

Удостоверение о повышении квалификации или Сертификат ...;

Ассистент менеджера ИТ-проектов

• Функционал ассистента менеджера ИТ-проектов
• Что такое проект. В чем особенность ИТ-проектов
• Управление проектами: обзор методологий. PMBoK, P2M, Prince2, Agile (XP, Scrum, Kanban, Lean)

Практикум: Деловая игра на освоение навыков проведения Agile-церемоний

Внутренние коммуникации

• Ассистент менеджера ИТ-проектов и роль Agile-коуча: организация и модерация встреч, протоколирование, повестки, ритм совещаний. Организация и модерация митапов
• Работа с ИС и приложениями для управления внутренними коммуникациями: CRM, Bitrix24, Trello, Whatsapp, Telegram
• Организация коммуникаций: Мозговой штурм, Дизайн-мышление, Storytelling, Мировое кафе

Практикумы:

• Отработка вопросов для проведения митапов
• Отработка форматов в группах

Планирование работ

• Постановка целей по SMART. Декомпозиция целей
• Построение иерархической структуры работ. Определение последовательности операций
• Планирование с помощью MS Project
  • практики использования MS Project
  • связи задач в календарном планировании
  • ограничения задач в системе, классификация задач
  • ручное и автоматическое планирование в календаре
  • управление запасом времени

Практикум: Разработка календарного плана проекта (на примере кейсов участников)

Мониторинг и контроль

• Определение метрик и целевых показателей
• Как контролировать выполнение задач: принципы обратной связи, определение регламента процесса мониторинга
• Матрица ответственности RACI (S)

Документационное обеспечение ИТ-проектов

• Документы этапа «Инициация проекта»: бизнес-план, устав проекта
• Документы этапа «Планирование проекта». Сбор требований. Определение стейкхолдеров
• Реестр рисков
• Управление финансами: бюджетирование: бюджет доходов и расходов, бюджет движения денежных средств
• Документы этапа «Выполнение работ»: виды отчетных документов
• Отчет «Управление проектом на одной странице»

Практикумы:

• Разработка бизнес-плана проектов участников в формате Mind Map
• Создание матрицы стейкхолдеров
• Разработка матрицы рисков
• Разработка бюджета на базе кейса
• Заполнение отчета по проектам участников

Делопроизводство

• Правила оформления деловых писем. Современный деловой этикет. Интернет-этикет
• Правила оформления организационных, распорядительных и информационно-справочных документов. Описание и регламентация процессов. Создание должностных инструкций и ролевых инструкций для команды.
• Оперативная работа с конфиденциальными документами: издание, прием и отправка, копирование, документы выделенного хранения и т.д.
  • основы кадрового делопроизводства
  • основы юриспруденции: понятие договора, классификация договоров; процедура заключения договора. Изменение и расторжение договора
  • основы бухгалтерского учета: основные понятия. Работа с первичными документами.

Закрывающие документы

Плотников Андрей Георгиевич

Профессиональный опыт

• Группа компаний FWH, ИТ-директор
• i2СНГ, руководитель проектов
• Columbus IT Partner Russia, консультант, менеджер решений в розничной торговле, руководитель проектов
• Группа компаний «ЦВ Протек», бизнес технолог, руководитель проекта
• Группа компаний «ТОО Плацебо», ООО «Медисфер», директор по развитию, исполнительный директор
• Холдинг «СП Вилма», руководитель группы
• ООО «Синко ЛТД», руководитель группы

Профессиональные компетенции

• Внедрение стандартов ITIL и программного продукта «Итилиум» для управления ИТ-службой
• Инжиниринг и описание бизнес-процессов Aris, Rational Rose, Optima, Visio, BP Win
• Разработка ИТ-стратегии холдинга
• Управление проектами внедрения системы Infor WMS, ERM системы MSAxapta, Diamond (аналог On Target), JAM (Infor), PMBok
• Автоматизация логистики (WMS, SSM), ритейла, дистрибуции
• Разработка и внедрение ПО для автоматизации розничных сетей на базе 1С и Axapta
• Участие в работах по апробация прибора «Кинокс», построение математической модели процесса

Клиенты

Старик Хоттабыч, МЦФЭР, РусАгро, Л’Этуаль, Чудо Доктор, АвтоШтамп, Торговая Площадь, Аптека 36,6, Иль Де Боте, LT Терминал

Образование

• АйТи-центр управления проектами, управление ИТ-проектами PMBok
• University of Wolverhampton, МВА в сфере инновационного менеджмента
• Московский физико-технический институт, аспирантура
• Московский физико-технический институт, инженер