Курс, семинар, тренинг Управление процессами качества на предприятии. Требования стандарта ISO 9001:2015

Даты обучения

Продолжительность:
3 дня (24 часа)

Стоимость обучения:

47 900 р.
Записаться на курс
Добавить к сравнению

В обязанности современных директоров по качеству входит не только выполнение профессиональных функций по созданию и аудиту систем менеджмента качества, но и подготовка стратегически важных решений высшего руководства компании с целью оптимизации бизнес-процессов, повышения эффективности работы и отдачи от персонала.

Ответственные за качество руководители являются инициаторами и проводниками изменений, создают для компании дополнительную рыночную ценность через разработку единой стратегии управления всеми направлениями бизнеса, оптимизацию деятельности и создание бездефектного производства.

В семинаре представлены лучшие образцы организации процессного подхода и системы качества на основе большого практического опыта работы тренера в отечественных и зарубежных компаниях.

В результате обучения вы:

  • рассмотрите современные методы построения систем качества на основе нематериальной мотивации персонала и выполните ряд упражнений на закрепление полученных знаний
  • узнаете, как легко и быстро можно описать все бизнес-процессы в компании в течение одной сессии и далее проводить внутренний аудит с применением технологий внешних аудиторов
  • научитесь в режиме реального времени строить свою систему менеджмента качества на основе требований стандарта ISO 9001:2015
  • разработаете на семинаре свою учебную систему качества и получите аудиторскую рецензию коллег на нее
  • сможете взять с собой не только собственные заметки, но и наработки коллег за время обучения

Программа курса

День 1 Процессы качества на предприятии. Ориентация на клиента

  • Парадигма современного бизнеса
  • Как сегодня организовано предприятие
  • Бизнес, ориентированный на клиента
  • Как работает предприятие сегодня, как оно может работать и как должно работать
  • Должности и роли в бизнесе

Практикум: «Организационная структура компании и ее бизнес-процессы»

Руководитель и стратегия
  • Нет руководителя без видения / намерений
  • Видеть будущее, планировать настоящее
  • Зачем руководителю сбалансированность
  • Как сбалансировать свой бизнес

Практикум: «Построение взаимозависимости финансовой, клиентской, персонально-мотивационной и процессной перспектив вашего предприятия»

Цели и польза процессов качества
  • Зачем руководителю цели
  • Жизненный цикл продукта / процесса
  • Что было первым — нормативный уровень
  • Направление движения — стратегический уровень
  • Этапы пути — оперативный уровень
  • Ландшафт-карта процессов
  • Определение и управление процессами
  • Контроль — мониторинг процесса
  • Польза, или зачем руководителю система процессов качества
  • Классификация и группировка процессов

Практикум: «Построение ландшафта процессов, или от Пекаря до SIPOC — путь недалек»

День 2 Модель процессов качества согласно стандарту ISO 9001:2015
  • Стандартизация и ее необходимость для руководителя
  • Принципы менеджмента качества
  • Содержание стандарта ISO 9001:2015
  • Построение модели процессов качества согласно стандарту ISO 9001:2015
  • Процессная ориентация как основа системы целостного управления бизнесом компании
  • Процессный подход стандарта ISO 9001:2015
  • Структура высокого уровня (High Level Structure)
  • Управление рисками
  • Ориентация на результат и жизненный цикл продукта
  • Высокая производительность в управлении бизнесом
  • Системный подход в проведении изменений

Практикум: игра в группах «Угадай требования стандарта»

Внедрение проекта построения системы менеджмента качества по стандарту ISO 9001:2015
  • Предпосылки успешной реализации проекта
  • Фаза проекта 1: планирование и организация начала проекта
  • Эскиз ландшафта процессов предприятия, секреты быстрого построения
  • Методика проектного менеджмента
  • Процессно-ориентированная организация
  • Фаза проекта 2: как провести тренинг
  • Методика процессного менеджмента — тренинг
  • Тренинг метода внедрения процессного подхода из 4-х шагов
  • Описание, визуализация и оптимизация системы бизнес-процессов
  • Фаза проекта 3: идентификация, анализ и концепция построения системы бизнес-процессов
  • Фаза проекта 4: управление бизнес-процессами
  • Фаза проекта 5: реализация и оптимизация проекта
  • Возможные камни преткновения и проблемы в проекте
  • Успешные проекты и практика их реализации

Практикум: «Индивидуальное составление плана проекта внедрения СМК согласно стандарту ISO 9001:2015»

День 3 Стандарт ISO 19011:2011. Руководящие указания к организации и проведению внутренних аудитов СМК
  • Определения, термины
  • Ход проекта сертификации
  • Сертификационный аудит
  • DIN EN ISO 19011: «Нормы аудита»
  • Принципы аудита: аудитор
  • Задачи аудитора
  • Принципы аудита: процесс аудита
  • Менеджмент программы аудита

Практикум: «Составление программы внутреннего аудита на один год»

Планирование и подготовка внутреннего аудита. Программа аудита
  • Цель — установление потенциала улучшения
  • Детализация видов аудита
  • Цели и задачи внутреннего аудита
  • План подготовки внутреннего аудита
  • Рамочный план проведения внутреннего аудита
  • Чек-лист внутреннего аудита
  • Содержание чек-листа внутреннего аудита — канва хода аудита

Практикум: «Составление плана внутреннего аудита на основе примера-образца»

Проведение внутреннего аудита. Методы и приемы аудита
  • Действия аудитора во время внутреннего аудита — исследование, а не проверка
  • Исследование — методическое руководство по проведению внутреннего аудита
  • Схема оценки результатов аудита
  • Процедура внутреннего аудита
  • Краткое описание процедуры аудита — схема
  • Подготовка к проведению аудита на месте
  • Как готовиться к аудиту на месте
  • Аудит. Вводное интервью
  • Принципы работы во время внутреннего аудита
  • Ход внутреннего аудита
  • Заключительное собеседование

Практикум: «Подготовка сценария проведения внутреннего аудита на основе изученного материала»

Документальное оформление результатов аудита и их анализ
  • Задание руководства на проведение внутреннего аудита
  • Распоряжения в аудите
  • Анализ документации
  • Источники информации для документального оформления внутреннего аудита
  • Содержание отчета по внутреннему аудиту
  • Формальные аспекты отчета по аудиту
  • Цель отчета по аудиту
  • Документы отчета по аудиту и их альтернативы
  • Чек-лист в качестве формы отчета по внутреннему аудиту
  • Структура отчета по внутреннему аудиту
  • Статистический обзор результатов аудита
  • Схема оценки результатов внутреннего аудита

Практикум: «Подготовка и проведение интервью-процедуры внутреннего аудита»

Проведение коррекции и корректирующих действий по выявленным несоответствиям. Оценка их результативности
  • Прослеживание результатов аудита
  • Концепция качества подготовки внутренних аудиторов
  • Определение мероприятий заказчиком внутреннего аудита

Практикум: «Проведение оценки мероприятий на практике»

Преподаватели

Петренко Игорь Владимирович

Эксперт-практик в области повышения энергетической эффективности и энергосбережения в промышленности и ЖКХ

Профессиональный опыт

  • 2017 — н. в. — ООО «Столица Энерджи», технический директор
  • 2010–2017 — ООО «Центр Тепловидения» , технический директор
  • 2004–2010 — ООО «ТНК», главный инженер
  • 1989–2003 — ООО «Системкомплекс», технический директор

Профессиональные компетенции

  • Энергетическая эффективность предприятий
  • Проведение энергоаудитов
  • Нормирование потребления энергоресурсов
  • Энергоменеджмент
  • Консалтинг и обучение энергоаудиторов
  • Разработка программ энергосбережения и энергоэффективности на предприятии
  • Внедрение стандартов ИСО 50001 «Система энергетического менеджмента» на предприятиях в России и Республике Казахстан

Клиенты

Холдинг «Вертолеты России», ПАО «НЛМК», «Тюменская сетевая компания» и другие

Преподавательская деятельность

Проведение обучающих семинаров и образовательных программ в области энергосбережения с 2010 года в Корпоративном энергетическом университете, Национальном исследовательском технологическом университете «МИСиС», Русской школе управления, Учебном центре «Технопрогресс», а также на предприятиях

Образование

  • 2013 — Корпоративный энергетический университет, повышение квалификации по направлению «Система энергетического менеджмента предприятия»
  • 2010 — Корпоративный энергетический университет, повышение квалификации по направлению «Энергетический аудит предприятия»
  • 1981–1988 — Московский Авиационный институт, инженер-конструктор летательных аппаратов

Матвеева Анна Васильевна

Эксперт-практик в сфере гостиничного бизнеса. Специалист в области разработки стратегии продаж и маркетинга, продвижению отелей на рынке и внедрения сервисных стратегий. Эксперт-аудитор международного стандарта Систем менеджмента качества ISO 9001-2015. Сертифицированный бизнес-тренер и дипломированный медиатор

Профессиональный опыт

Более 15 лет практического опыта работы в гостиничном бизнесе в области продаж и маркетинга в городских и загородных отелях. Из них 9 лет в должности Директора по продажам и маркетингу

  • 2016 — н. в. — Бутик-отель «Родники» (элитный загородный отель), директор по продажам и маркетингу
  • 2012–2016 — Дом отдыха «Лужки.клуб», заместитель генерального директора по продажам и маркетингу
  • 2010–2012 — Отель «Аквариум», ведущий коммерческий представитель
  • 2007–2010 — Международная Компания «Carlson Wagonlit Travel», ведущий менеджер по работе с клиентами
  • 2006–2007 — Отель «Метрополь», менеджер по продажам

Профессиональные компетенции

  • Разработка эффективной коммерческой деятельности и сервисных стратегий на основе внедрения системы менеджмента качества ISO 9001-2015
  • Разработка стратегии продаж и проработка оптимальных каналов продаж
  • Аудит и диагностика продаж в отеле
  • Разработка и внедрение сервисных стратегия
  • Работа со сложными объектами класса «ЛЮКС» и успешное достижение результатов
  • Стратегия и тактика продаж в отельном бизнесе, управление потребительским спросом
  • Увеличение объемов продаж и клиентского портфеля
  • Разработка оптимального медиа плана
  • Новые практики в маркетинге и продажах
  • Увеличение продаж, организация отдела продаж с «0», ценообразование
  • Найм, аудит, обучение и оценка персонала

Преподавательская деятельность

Проводит открытые и корпоративные программы по сервису и продажам, ориентированные на результат, а также консультирование в области внедрения сервисных стратеги и обучения персонала искусству обслуживания клиентов

Публикации и достижения

  • Генеральный директор компании «Институт качества сервиса и консалтинга»
  • Официальный партнер в России мирового лидера по внедрению сервисных стратегий и обучения персонала искусству обслуживания клиентов Service Quality Institute
  • Автор публикации в профессиональных изданиях welcometimes, hotelmagazine, mice and more, promdevelop и другие

Образование

  • 2020 — Эксперт-аудитор системы менеджмента качества ISO 9001-2015
  • 2020 — Сертификат тренера по программе SQI
  • 2020 — НМЦ Медиации и права, диплом специалиста в области медиации
  • 2019 — Российский Государственный университет, курсы «Искусство быть тренером»
  • 2007–2010 — Всероссийская Академия Внешней Торговли, экономист-международник со знанием иностранного языка
  • 2002–2007 — Российский Государственный Социальный Университет, менеджмент организации гостиничного дела

Шмайлов Александр Леонидович

Эксперт-практик по разработке проектов внедрения систем бизнес-процессов и систем менеджмента качества в соответствии со стандартами ISO, VDA, QSHE. Сертифицированный аудитор в области стандартов качества DIN EN ISO 9001, 19011, VDA 6.1- 6.2, ISO TS 16949, LEAN, QVP MAN, pQMS MB, CIP VW, VOLVO, Q1 FORD. Бизнес-тренер, консультант

Профессиональный опыт

Более 20 лет опыта в обучении, консультировании и проведении тренингов для крупных отечественных и западных компаний по управлению бизнесом

  • 2013 — н. в. — Преподавание немецкого языка, подготовка и проведение интернет-проектов в рамках коучинговых сессий для платежеспособных клиентов, темы «Аудит как инструмент искусства постановки вопросов», «Активно слушать, лучше рекрутировать для МЛМ», «Андрагогика — как обучать взрослых Быстро Легко и Ненапряжно — БЛиН»
  • 2012–2013 — ЗАО «Сервис-ВС», разработка и создание учебного центра по обучению эксплуатации, диагностики и ремонту более 30 наименований иностранной автотракторной техники по обслуживанию самолетовылетов международного аэропорта «Внуково»
  • 2010–2013 — Автомобильная сервисная ассоциация, проведение учебно-практических электронных курсов по темам организации бизнеса СТОА
  • 2007–2010 — Бизнес-процесс, Архитектура бизнес-систем, генеральный директор и соучредитель
  • 2006–2007 — Кюне + Нагель, национальный директор по менеджменту качества, безопасности и экологии
  • 2000–2006 — ТÜV Sueddeutschland — TÜV Energie Consult, заместитель генерального менеджера
  • 1995–2000 — Мерседес-Бенц Автомобили, руководитель проекта по менеджменту качества согласно стандарту ISO 9001:1994, специалист по организации работы СТОА «Мерседес-Бенц» и развитию дилерской сети и станций технического обслуживания на территории Российской Федерации и стран СНГ
  • 1993–1995 — Mercedes-Benz Werk 10 Mannheim, руководитель проекта компании ГОКОМ по организации автоматизированного склада для Голицинского автобусного завода в рамках производства туристических автобусов Мерседес-Бенц в России
  • 1992–1993 — Suetrack Heilbronn«, организация и проведение обучения по работе кондиционеров Suetrack на немецком языке с переводом на русский
  • 1992–1994 — Wabco Deutschland, организация и проведение обучения для руководителей на немецком языке с переводом на русский
  • 1991–1993 — IBM Deutschland, практика в рамках международной программы подготовки молодых руководителей бизнеса при содействии Carl Duisberg Gesellschaft (CDG — общества Карла Дуйсберга)

Профессиональные компетенции

  • Создание целостной модели бизнес-процессов компании
  • Построение систем менеджмента качества согласно требованиям стандарта ISO 9001:2008/15
  • Внедрение системы QSHE (качество, безопасность, экология, охрана труда)
  • Подготовка к международной сертификации, сертификации по ИСО ТУ 16949
  • Разработка KPI и показателей качества по подразделениям компании
  • Построение систем бизнеса на основе внедрения, аудита и совершенствования бизнес-процессов
  • Разработка, нормирование и определение ключевых параметров бизнес-процессов
  • Выработка нормативов и методологии учета процессов качества

Клиенты

IBM Deutschland, Daimler-Benz Deutschland, Мерседес-Бенц Автомобили АОЗТ, Daimler Chrysler, Kuehne + Nagel, Сервис-ВС, TÜV Süddeutschland, Знамя труда, НПК «Атомтехнопром», Освар, Сотекс, Ульяновский автомобильный завод (УАЗ), Мозал, Trocal, Volvo Trucks Corporation, Sawatzky, завод «КБЕ», BeyernInnovativ

Преподавательская деятельность

  • Более 20 лет преподавательской деятельности в ведущих вузах и бизнес-школах страны
  • Неоднократное обучение специалистов в Германии по созданию системы менеджмента качества и подготовке к сертификации в соответствии со стандартами ISO 9000ff

Публикации и достижения

  • Десятки статей в российских и немецких изданиях по актуальным вопросам системы построения менеджмента качества
  • Создание множества учебных курсов под потребности заказчиков c использованием непереведенных в России английских и немецких первоисточников
  • Подготовка и тестирование более 7 000 внутренних аудиторов по системам менеджмента качества

Образование

  • Десятки стажировок в Западной Европе по направлению «Системы управления качеством бизнеса» и «Преподавание иностранных языков», подтвержденные сертификатами иностранных учебных центров
  • 1992–1993 — Общество Карла Дуйсберга, повышение квалификации руководящих работников по заказу Министерства иностранных дел Федеративной республики Германия
  • 1984–1989 — Московский государственный педагогический институт иностранных языков им. Мориса Тореза, немецкий язык
  • 1978–1984 — Московский институт инженеров сельскохозяйственного производства, механизация сельского хозяйства

Пасерба Аркадий Викторович

Эксперт-практик в области разработки и сопровождения инвестиционных проектов, реинжиниринга бизнес-процессов, развития систем стратегического и оперативного управления. Бизнес-консультант, коуч, тренер

Профессиональный опыт

  • 2009 — н. в. — Частная практика: индивидуальный предприниматель, инвестор, руководитель и преподаватель MBA-программ в ряде бизнес-школ и вузов г. Москвы
  • 2007–2009 — РБК-Софт, директор по работе с клиентами
  • 2002–2007 — BSCol MAG CONSULTING, партнер, директор по развитию
  • 2000–2002 — MASAN GROUP, заместитель генерального директора
  • 1999–2000 — Министерство экономики, торговли, международных и внешнеэкономических связей Ростовской области, консультант отдела поддержки и развития малого предпринимательства
  • 1988–1996 — Служба на Северном флоте, штурман атомного подводного крейсера стратегического назначения, капитан III ранга

Профессиональные компетенции

  • Разработка и сопровождение инвестиционных проектов
  • Инвестиционное и бизнес-планирование в программном продукте Project Expert 7.21 Professional
  • Постановка системы стратегического и оперативного управления (контроллинга)
  • Стратегический и инновационный менеджмент: управление эффективностью, бизнес-модели развития
  • Управленческое и организационное консультирование
  • Реинжиниринг бизнес-процессов с Microsoft Visio, автоматизация систем управления
  • Управление проектами по ANSI PMI PMBOK, подготовка к сертификации PMP (Project Management Professional), гибкое управление проектами (Agile/XP/Scrum)
  • Управление проектами, программами и портфелями проектов по российским и международным стандартам: ГОСТ Р 54869, 54870, 54871:2011 и ISO 21500:2012 и 10006:2003
  • Постановка системы сбалансированных показателей Balanced Scorecard (BSC/KPI)
  • Разработка ключевых показателей эффективности для девелопмента недвижимости
  • Управление рисками по ISO 31000:2009
  • Управление качеством в проектах, процессах и сервисах по ISO 9001
  • Интегрированное управление инновациями: разработка стратегии с MSVisio, расчет и оценка проекта в Project Expert, реализация с MS Project

Клиенты

Госкорпорация по ОрВД («Росаэронавигация»), НПО «Аконит», АК «Алроса», институт «Якутнипроалмаз», ЗАО «Симеон Инжиниринг», ОАО «Международный аэропорт Шереметьево», ОАО РЖД, ГК «Норильский никель», Промсбербанк, ITEM, KFC, OBI, АКБ «Финпромбанк», ЗАО «Газпромбанк-Лизинг», ГК «Лимак», ГК ICL-Fujitsu, ГК «Восток-Сервис», ГК Армада (РБК-Софт), компания V2V, киноцентр «Югра», киносеть «Алмаз-Синема», Издательский дом «Аргументы и факты», АРИА-АиФ, Microsoft Business Solutions, Р-Фарм

Преподавательская деятельность

Проводит открытые и корпоративные программы по стратегическому и общему менеджменту, управлению проектами и реинжинирингу бизнес-процессов, информационным системам управления в Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, МГТУ имени Баумана, Московской международной высшей школе бизнеса МИРБИС и другие

Выступления и публикации

  • Автор-эксперт телепрограммы «Капитал» РБК-ТВ, журналов «IT-Manager», «Технологии строительства», «Коммерсант-Деньги», «Управление компанией», «Финансовый директор», «Экономические стратегии»
  • Научный редактор книг «Законы власти и управления людьми» Ю. И. Мухина, Ж. Отье «Революция инвесторов»
  • Переводчик и редактор книг Г. Грувера, Т. Маузера «Принципы Agile и DevOps в масштабе компании», Э. Стеллман и Дж. Грин «Постигая Agile», З. Шоховой «Путь Scrum-мастера», Л. Адкинс «Коучинг Agile-команд» (ИД «МИФ»), Н. Берг и М. Найтс «Amazon» (ИД «ЭКСМО») и др.
  • Более 200 публикаций в ведущих деловых СМИ России

Достижения

  • Дипломированный разработчик и поставщик ERP-решений компании Microsoft для строительства, недвижимости, медиабизнеса и сферы развлечений
  • Член Сколковского Клуба бизнес-ангелов (СКБА)

Образование

  • 2019 — Учебный центр «Microinform», тренинг для тренеров, управление стрессом
  • 2017 — DevCon School (Microsoft), технологии будущего
  • 2014 — Центр инноваций «Сколково», Ready for Equity
  • 2008 — PM Soft, стандарт ANSI PMI PMBOK GUIDE
  • 2005 — London Saint Giles College, New Sights to Business
  • 2004 — Госстрой РФ, управление проектами, исполнение функций заказчика-застройщика, оказание инжиниринговых услуг и ведение технадзора
  • 2003 — Академия Microsoft Business Solutions, финансы в Axapta
  • 2000–2002 — Tallinn School of Management, искусство управленческой борьбы
  • 2002 — Joint Vienna Institute, конкурентные стратегии
  • 1998 — Ростовский государственный университет, аспирантура, экономика и управление предприятием
  • 1983–1988 — Ленинградское высшее военно-морское училище им. М. В. Фрунзе, инженер-штурман, эксплуатация и ремонт ЭВМ инерциальных навигационных комплексов

Набоков Анатолий Борисович

Кандидат технических наук, собственник бизнеса, эксперт в области стратегического и операционного управления, управления производственными активами, ремонтами оборудования, внедрению lean-технологий. Консультант по оптимизации бизнес-процессов, реинжинирингу и организационному развитию, антикризисный управляющий, руководитель проектов, специалист по KPI

Профессиональный опыт

Более 20 лет управленческого опыта в компаниях численностью от 3 000 человек

  • 2009 — н. в. — Консалтинговая компания «Стратегия-центр», менеджер проектов
  • 2002–2009 — Группа производственно-сбытовых компаний «Сходня Мебель», «Сходня Трейд», «МЭЗ ДСПиД», «Плитпром», директор по развитию, советник основного акционера
  • 2001–2002 — Консалтинговая компания «БДО Юникон», консультант
  • 2000–2001 — Компания «МИР», начальник отдела
  • 1999–2000 — Компания Wing Mage, исполнительный директор
  • 1989–1998 — Институт МО (Военно-промышленный комплекс), подполковник, начальник отдела

Профессиональные компетенции

Более 25 лет в государственных, коммерческих структурах, консалтинге

  • Оптимизация бизнес-систем, сложных систем
  • Стратегическое управление. Разработка функциональных стратегий, системы комплексных стратегических показателей (balanced scorecard)
  • Управления проектами на базе стандарта PMBOK 4
  • Реинжиниринг и оптимизация бизнес-процессов
  • Управление качеством. Внедрение стандартов серии ИСО 9000
  • Постановка системы управления рисками
  • Управление производственными активами
  • Управление ТОиР, эксплуатацией автотранспортного предприятия
  • Организационное проектирование. Оптимизация организационной структуры
  • Антикризисное управление, управление изменениями и методики Six Sigma
  • Нормирование и оптимизация затрат
  • Разработка системы мотивации на базе KPI (ключевых показателей эффективности)
  • Внедрение бизнес-технологий: «бережливое производство», управление по целям (МВО), управление отношениями с клиентами (CRM)
  • Постановка оптовых, розничных и электронных продаж и управление ими
  • Внедрение программ улучшения (кайдзен): активизация продаж, сокращение затрат, снижение потерь, эффективное управление активами, оптимизация бизнес-процессов

Клиенты

Bayer, Bosch, Carlsberg, Coca-Cola, Hortex, Miele, Valio, АВТОВАЗ, Газпром, Газпромнефть, ЕВРАЗ, Еврохим, КазМунайГаз, Казахтелеком, Леруа Мерлен, Л`Этуаль, Лукойл, Норильский Никель«, НЛМК, Пепси, Полиметалл, Полюс Золото, РОСАТОМ, РОСНЕФТЬ, Ростсельмаш, РусГидро, СБЕРБАНК, СИБУР, Сургутнефтегаз, ТОТАЛЬ, Технониколь, Тойота Мотор, Шеврон, AccessBank, Golder Electronics, Seven Days, Вимм-Билль-Данн, Гедеон Рихтер-Рус, Росводоканал, Бьюсайрус Сервис, Дубненский машиностроительный завод, ИБФ — Моторс, Иннова, Камкабель, Кварцверке, КазГерМунай, Мортон, Мечел, Мется Тиссью, Русский алкоголь, Росатом, СамЗАС, Салаватнефтеоргсинтез, Самотлорнефтегаз, Сбербанк, СДМ-Банк, Сибирская Сервисная Компания, СИБУР, Сплат косметика, Стройспецтранс, ТНК-ВР Менеджмент, Уралхиммаш и многие другие

Преподавательская деятельность

Более 25 лет преподавательского опыта

  • Открытая европейской академии экономики и политики (Прага), преподаватель MBA «Современные практики повышения операционной эффективности. Оптимизация процессов, сокращения затрат, минимизация потерь. Антикризисное управление»
  • Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, преподаватель профильных дисциплин
  • Институт переподготовки и повышения квалификации (при МГУ им. М. В. Ломоносова), преподаватель профильных дисциплин
  • Институт повышения квалификации (ИКТ), преподаватель профильных дисциплин

Публикации

Десятки публикаций по актуальным вопросам управления персоналом, стратегического и финансового менеджмента, некоторые из которых:

  • Журнал «Управление персоналом», январь 2015 г. № 4. Как повысить эффективность персонала с помощью системы KPI? Система «управления ответственностью» каждого сотрудника.
  • Журнал «Стратегический менеджмент», март 2015 г. № 1. Система управления изменениями и эффективностью деятельности корпорации в условиях кризиса
  • Журнал «Финансовый менеджмент», 2015 г. № 2. Кризис: что делать с бизнесом, что делать с персоналом?
  • Журнал «Финансовый менеджмент», 2015 г. № 3. Оптимизация численности персонала в условиях кризисных ожиданий

Образование

  • 2015 — Сертификат BSI (British Standards Institution) BS ISO 55 001:2014 Requirements of Asset Management
  • 2007 — Экспертный центр «Крафтсерт», внутренний аудит системы менеджмента качества организации
  • 2006 — МИЭМиП, формирование СМК в соответствии со стандартами ИСО 9000
  • 2003 — МАГ КОНСАЛТИНГ, сбалансированная система показателей
  • 1998 — Московская международная высшая школа бизнеса МИРБИС, менеджмент
  • 1986 — Высшая инженерная радиотехническая академия, аспирантура, сложные системы
  • 1977 — Высшее военное инженерное училище радиоэлектроники

Челидзе Джимшер Бухутьевич

Основатель консалтингового агентства Chelidze х Partners, автор системного подхода по внедрению изменений и развитию системы управления, эксперт-практик в области проектного и управления, управления продуктами, внедрению изменений и цифровизации

Профессиональный опыт

  • 2020 — н. в. — Проектная практика: консалтинг, исследования, сопровождение проектов и цифровых продуктов
  • 2019–2020 — Техническая инспекция ЕЭС (подвед. организация Министерства Энергетики РФ, главный эксперт (операционный менеджмент и цифровизация в государственном управлении)
  • 2019 — ООО «Слотекс-МД», технический менеджер проекта / руководитель производства
  • 2018 — ООО «Бек энд Поллитцер СПб», руководитель проекта / site manager
  • 2015 — 2018 — ООО «ЛУКОЙЛ-Астраханьэнерго» (ПАО «Лукойл»), заместитель начальника отдела эксплуатации
  • 2014–2018 — ПАО «Лукойл», инженер, заместитель начальника отдела, руководитель цифровых проектов

Профессиональные компетенции

  • Цифровая трансформация и цифровизация
  • Внедрение ИТ-систем, техническое сопровождение
  • Проектное и продуктовое управление — консалтинг и аутсорсинг
  • Разработка продуктового позиционирования, развитие продуктов
  • Бережливое производство и теория ограничения систем
  • Организационные структуры и бизнес-процессы
  • Внедрение изменений и управление персоналом
  • Практики регулярного менеджмента

Клиенты

ПАО «Лукойл», ПАО «Газпром нефть», администрация Томской области, правительство Ульяновской области, средний и малый бизнес, технологические стартапы, отдельные руководители и предприниматели

Преподавательская деятельность

  • Нетология, лектор и тренер по управлению проектам (темы: основы управления, финансовое моделирование, управление рисками, управление коммуникацией)
  • Индивидуальное менторство и сопровождение предпринимателей и собственников бизнеса, корпоративное обучение и сопровождение команд

Выступления и достижения

  • Более 40 публикаций, как на своем портале, так и для СМИ
  • Более 40 публичных выступлений и открытых вебинаров за 2022 год
  • Автор книги «Цифровая трансформация для директоров и собственников. Часть 1: Погружение»
  • Автор книги «Цифровая трансформация для директоров и собственников. Часть 2. Системный подход»
  • Благодарности от заместителя губернатора Томской области по экономике, университета Минстроя РФ, ГБУ Мостройинформ

Образование

  • 2022 — Высшая школа государственного управления РАНХиГС, повышение квалификации по направлению «Основы работы с данными»
  • 2021 — Финансовый Университет при Правительстве РФ, повышение квалификации по направлениям «Облачные технологии для задач цифровой трансформации», «Цифровые данные», «Защищённые договор: блокчейн-программирование и смарт-контракты», Цифровая экономика: как технологии меняют рынок«
  • 2021 — Высшая школа государственного управления РАНХиГС, повышение квалификации по направлению «Цифровая трансформация. Быстрый старт»
  • 2021 — Дальневосточный федеральный университет, повышение квалификации по направлению «Бережливое производство. Базовый курс»
  • 2020 — Высшая школа государственного управления РАНХиГС, повышение квалификации по направлению «Эпоха цифрового развития: основые цифровой трансформации»
  • 2017–2018 — Астраханский государственный технический университет, экономика и управление на предприятии
  • 2008–2013 — Российский государственный университет нефти и газа имени И. М. Губкина, химическая технология природных энергоносителей и углеродных материалов

Лазарев Семен Андреевич

Эксперт-практик в области безопасности промышленности и технического регулирования экономики. Аттестованный эксперт по промышленной безопасности. Бизнес-тренер, консультант

Профессиональный опыт

Более 15 лет практической деятельности в области надзора за рынком машиностроительной продукции и эксплуатацией промышленных производств. Участие в разработке нормативно-правовых и технических документов Ростехнадзора и Росприроднадзора, разработка и внедрение учебных программ в области безопасности в промышленности

  • 2019 — н. в. — Федеральная служба по надзору в сфере природопользования (Росприроднадзор), член рабочей группы НТС Росприроднадзора по наилучшим доступным технологиям и комплексным экологическим разрешениям
  • 2019 — н. в. — МИРЭА — Российский технологический университет, советник президента МИРЭА
  • 2018 — н. в. — Экспертная организация ЭТК «ТЭДЭКС», заместитель генерального директора — главный инженер аккредитованной лаборатории по ТР ТС 010, ТР ТС 032, ТР ТС 018, ТР ТС 038
  • 2015 — н. в. — ООО НПО «Талантум», руководитель проектов
  • 2015 — н. в. — Экспертная организация ЭТК «ТЭДЭКС», заместитель генерального директора по экспертизе промышленной безопасности
  • 2007–2015 — Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору, государственный инспектор, главный государственный инспектор, заместитель начальника отдела

Профессиональные компетенции

  • Взаимодействие с федеральными государственными надзорными органами
  • Анализ и обобщение общей и судебной практики в сфере государственного надзора, планирования контрольных мероприятий
  • Подготовка и анализ локальных нормативных актов организации, анализ внутренних технических документов (стандарты предприятия, технологические регламенты)
  • Разработка нормативно-технических документов в сфере промышленной безопасности (системы управления промышленной безопасности, декларации ПБ, обоснование безопасности)
  • Консультирование по вопросам промышленной безопасности, технического регулирования, энергоменеджмента
  • Анализ риска производственных процессов
  • Применение технических регламентов Таможенного союза при импорте, прохождении таможенных процедур, вводе в эксплуатацию и применению по назначению продукции машиностроения (ТР ТС 010, ТР ТС 032)
  • Экспертиза промышленной безопасности документации, связанной с техническим перевооружением, реконструкцией, консервацией и ликвидацией объектов промышленности

Клиенты

Российские и зарубежные компании в сфере энергетики, машиностроения, нефтегазодобычи, химического производства, предприятия легкой и пищевой промышленности: ПАО «ИЛ», АО «Линде Газ Рус», АО «Архбум», ООО «Финндисп», ООО Кнауф Гипс, ООО «Кнауф Пенопласт», АО РПКБ, Центральный институт авиационного моторостроения имени П. И. Баранова, АО «РКК Энергия», ГУП МО «Мособлгаз», ООО «Газпром Добыча Ямбург», ООО «Газпром Добыча Уренгой», ООО «Эрманн», ООО «Хохланд Руссланд», ООО «Алпла», АО Нефтегазовая промышленная арматура, АО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия», ООО Гедеон Рихтер Рус«, АО «Макфа» и другие

Преподавательская деятельность

  • 2021 — н. в. — МИРЭА — Российский технологический университет, преподаватель кафедры наилучших доступных технологий и регуляторных практик
  • 2020 — н. в. — Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор), участник Открытой площадки Ростехнадзора на 2019-2023 годы по тематике «Комплексная мобилизационная подготовка и аттестация персонала опасных производственных объектов в областях безопасности труда и спасателей»
  • 2020 — н. в. — МЧС России, участник проекта «Комплексная мобилизационная подготовка и аттестация персонала опасных производственных объектов в областях безопасности труда и спасателей»
  • 2014–2020 — Совместный пилотный проект МЧС России и Института машиностроения РАН, участник проекта «Комплексная подготовка и аттестация специалистов по безопасности производства»
  • 2012–2014 — Национальный исследовательский университет «Московский энергетический институт», преподаватель курса «Техносферная безопасность»
  • 2012–2014 — Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации, преподаватель курса «Технические регламенты Таможенного союза в условиях государственного регулирования экономики»
  • 2010 — н. в. — Институт повышения квалификации руководителей и специалистов ТЭК Министерства энергетики РФ, преподаватель дисциплин «Промышленная безопасность», «Энергетическая безопасность», «Техническое регулирование»

Выступления и публикации

  • Эксперт системы «Актион. Промышленная безопасность», автор профильного издания и интернет-платформы Актион
  • Участник авторского коллектива совместного издания РАН и МЧС России «Безопасность России. Правовые, социально-экономические и научно-технические аспекты», «Анализ и обеспечение защищенности от чрезвычайных ситуаций»
  • Реализован Пилотный проект МЧС РФ и Института машиностроения РАН, «Комплексная подготовка и аттестация специалистов по безопасности производства»
  • Разработана и реализована программа переподготовки специалистов предприятий «Техносферная безопасность»
  • Организованы и проведены 1-й и 2-й Всероссийские межотраслевые практические семинары по техническому регулированию машиностроительной отрасли
  • Подготовлены экспертные оценки по ряду нормативно-правовых актов в области промышленной безопасности, обоснованы внесения изменений в ряд положений нормативно-правовых актов
  • Подготовлены к государственной аттестации более 5000 специалистов в области промышленной безопасности и технического регулирования

Образование

  • 2022 — Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор), аттестация в качестве эксперта Ростехнадзора на объектах газораспределения и газопотребления (область Э11ТП, категория 2)
  • 2020 — Профессиональный экзамен по европейским нормам неразрушающего контроля (2 уровень)
  • 2020 — Аттестация в области неразрушающего контроля на объектах энергетики и промышленности
  • 2019 — Периодическая аттестация в области промышленной безопасности в МТУ Ростехнадзора
  • 2018–2021 — Постоянное повышение квалификации в области промышленной безопасности, по темам «Техносферная безопасность», «Безопасность в строительстве», «Строительный контроль» и другим
  • 2017 — Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор), аттестованный эксперт Ростехнадзора (газораспределение, химия, нефтепереработка)
  • 2017 — City Business School, MBA, специализация в области машиностроения
  • 2016 — Центр охраны труда, повышение квалификации по направлению «Энергобезопасность производственных предприятий»
  • 2012, 2013, 2014 — Институт повышения квалификации государственных служащих, курсы повышения квалификации ГГС
  • 2013 — Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации, обучение по направлению «Государственное и муниципальное управление. Антикризисный менеджмент»
  • 2010 — Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации, разработка и сертификация систем менеджмента качества организаций
  • 2006 — Московский энергетический институт (ТУ), энергоснабжение промышленных предприятий

Даты и места проведения

Похожие курсы

Посмотреть все похожие курсы

Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.

 Подборка курсов на e-mail
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies  🍪