ПРОГРАММА СЕМИНАРА
ПРАВОВОЙ БАЗИС УПРАВЛЕНИЯ КОТТЕДЖНЫМИ ПОСЁЛКАМИ
- Правовые основы управления коттеджными поселками. Проблемное правовое поле. Применение нормативных актов по аналогии. Отсылочные нормы. Обязательные для исполнения нормативы
- Способы управления коттеджным поселком: плюсы и минусы
ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ. ПРОБЛЕМЫ С ИМУЩЕСТВОМ ОБЩЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
- Сбор информации о коттеджном поселке: наличие документации, количество домовладений и мест общего пользования (необходимая характеристика для подготовки тарифа, поиска дополнительных доходов управляющей компании)
- Проблемное поле: земли общего пользования (места общего пользования). Правильное оформление прав и использование земельного участка, инженерных коммуникаций, дорог, элементов благоустройства, административного здания
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ «С НУЛЯ». ИСПРАВЛЕНИЕ ОШИБОК
- Разработка модели взаимоотношений с созданным в поселке ТСЖ, Некоммерческим Партнерством, потребительским кооперативом, непосредственным управлением
- Тактика действий если в посёлке начинается «война» между жителями и Управляющей компанией
- Организация управления коттеджным поселком как бизнесом. SWOT-анализ. Внутренняя среда: организационная структура Управляющей компании, персонал. Технологии. Внешняя среда: отношения с собственниками, поставщиками, подрядчиками по ЖКУ, государственными органами власти и ОМС
- Стратегический план деятельности Управляющей компании на основе ССП (BSC): финансы–клиенты – бизнес-процессы – персонал – инновации – обучение. Годовой план управления коттеджным поселком
ОБЩЕЕ СОБРАНИЕ
- Определение необходимости и возможности проведения общего собрания
- Организация работы по проведению общего собрания собственников домовладений: выбор способа управления, утверждение договора управления, утверждение тарифа на управление и эксплуатацию
- Регламент проведения общего собрания
ПЕРЕДАЧА КОТТЕДЖНОГО ПОСЁЛКА В УПРАВЛЕНИЕ
- Передача коттеджного посёлка в управление Управляющей компании от застройщика
- Передача коттеджа собственнику. Оформление документов. Необходимые нюансы
- Пошаговый регламент работы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРОВ С ЖИТЕЛЯМИ
- Разработка договора. Ключевые моменты, на которые необходимо обратить внимание, чтобы избежать проблем в будущем
- Организация работы по заключению договоров управления с собственниками. Пошаговый регламент работы
- Расторжение договора по инициативе жителей: как противостоять
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КОТТЕДЖНОГО ПОСЁЛКА
- Правовые основания предоставления услуг
- Организация предоставления жилищных услуг. Делать самому или платить другим
- Разработка модели взаимоотношений при предоставлении услуг по обслуживанию посёлка
- Подготовка производственной программы. Перечень необходимых периодических и разовых работ и услуг
ПОДГОТОВКА И РАСЧЕТ ТАРИФА ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КОТТЕДЖНОГО ПОСЁЛКА
- Расчет тарифа услуги по обслуживанию коттеджного посёлка
- Проблемное поле – отсутствие единых разработанных методов расчета для формирования тарифа
- Особенности сбора информации о коттеджном поселке для формирования перечня исходных данных, применяемых при расчете тарифа
- Общие принципы нормирования затрат. Особенности применения норм времени, норм труда, укрупненных норм обслуживания
- Классификация затрат, включаемых в полную себестоимость услуг
- Особенности включения затрат в себестоимость услуг по управлению
- Составление сводной сметы расходов и доходов управляющей организации
- Расчет тарифа
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
- Схемы договорных отношений. Границы ответственности Коммунальная услуга и коммунальный ресурс. Порядок заключения договоров с энергоснабжающими организациями Порядок утверждения тарифа на коммунальные услуги
- Важные моменты, на которые необходимо обратить внимание в договорах энергоснабжения. Позиции, которые необходимо отстаивать
- Схемы работы и расчетов по приборам учета
- Необходимость утверждения тарифов на производство и транспортировку коммунальных ресурсов
КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
- Составление актов
- Перерасчет платы
- Раскрытие информации
- РАБОТА С ДОЛЖНИКАМИ
- Система неизбежного исполнения
- Предупреждение и взыскание задолженности
Ниценко Илья Степанович
преподаватель
Субботин Виталий Николаевич
Директор департамента.
Опыт практической и консалтинговой работы 9 лет. Руководитель 28 проектов по реформированию ЖКХ. Соавтор книг «Эффективное управление жилым домом», «ТСЖ-правила к действию», «Как заработать на управлении ТСЖ». Автор и ведущий семинаров в сфере управления недвижимостью. Опыт преподавания более 5 лет. Обучение: программа Master of Business Administration Института бизнеса и делового администрирования Академии народного хозяйства при Правительстве РФ.
Специализация деятельности: правовое обеспечение в сфере ЖКХ, экономика и управление ЖКХ.
