Онлайн-курс, вебинар Управление продуктами для руководителей

Вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца.Учебное пособие, кофе-паузы. Скидка -30% трём и более участникам по предоплате.

Продакт-менеджмент

• Продуктовый и проектный подходы: в чем разница.
• Кейс: отличие проектного и продуктового мышления.
• Методология управления продуктом.
• Генерация идей нового продукта.
• Что такое JTBD и как он может помочь повысить вероятность успеха продукта?
• Карта работ и потребности клиента.
• Приоритизация потребностей клиента.
• Создание прототипов продукта. Вайб кодинг для прототипирования цифрового продукта.
• Разработка ценностного предложения.
• Работа с бэклогом продукта.
• Разработка MVP продукта.
• Создание бизнес-модели.
• Шаблоны для описания бизнес-моделей.
• Метрики продукта.
• Product Market Fit в развитии продукта.

Управление продуктовым портфелем: от идеи продукта к драйверу прибыли

• Анализ продуктового портфеля. Почему у вас много инициатив, а результата мало.
• Где деньги в продуктовой линейке: как увидеть экономику и драйверы прибыли.
• Как превратить стратегию компании в понятные приоритеты.
• Как понять, для кого вы реально делаете продукт.
• Как разложить хаос инициатив по полочкам.
• Кто у вас принимает решения, а кто только согласует.
• Какие цифры должен видеть руководитель, чтобы не управлять вслепую.
• Как понять, что продукт действительно нужен клиенту, а не только нравится внутри компании.
• Как собрать дорожную карту, которая не развалится через месяц.
• Где у вас размыта ответственность и как это исправить. 
• Практикум: анализ продуктового портфеля.

ИИ ассистенты для вашего бизнеса

• Нейросети 2.0 Обзор эффективных инструментов для руководителя.
• Кейс. Работа с большими данными — анализ книги с помощью DeepSeek.
• Кейс. Идеальный лэндинг продукта за 15 минут.
• Кейс. Gamma - генерация презентаций и сайтов.
• Основы работы в n8n: подготовка к созданию ИИ-ассистента для автоматизации работы календаря.
• ИИ ассистент для автоматизации работы календаря.
• Система сортировки электронной почты, которая обрабатывает ваши входящие сообщения как профессиональный помощник.
• Автоматический анализ звонков продавцов в n8n.
• Теория по современным AI агентам/мульти-агентам/оркестраторам (OPENCLAW основы).
• AI SDLC. Начни пользоваться мультиагентом.
• Практикум: создание лендинга для нового продукта, создание работающего ассистента для планирования встреч с синхронизацией в календаре и постановкой задач через мессенджер. МАКС, создание работающей системы фильтрации почты и полностью работающего автоматического анализатора звонков менеджеров по продажам с возможностью масштабирования на сотни диалогов.

Управление переговорами: правила и приемы

• Отличие переговоров от других видов коммуникаций. Этапы переговорного процесса.
• Алгоритм подготовки к переговорам. Анализ позиций, интересов. ZOPA.BATNA.
• Партнерские переговоры. Деловые переговоры. Принципиальные переговоры.
• Техники аргументации.Логическая, эмоциональная, тенденциозная и эмпирическая аргументация.
• Универсальная модель убеждения.
• Невербальные аспекты коммуникации в переговорах.
• Управление своими эмоциями и эмоциями оппонента.
• Как защититься от манипуляции. Снижение уровня конфликта, упражнение Soler.
• Практикум: отработка навыков ответа на возражерния и аргументы оппонента с помощью "психологического айкидо".

Коммуникация как навык личной эффективности. Психология взаимодействия

• Коммуникация как основа личной эффективности. Составляющие коммуникации. Виды коммуникации.
• Вербальная коммуникация. Невербальная коммуникация. Роль коммуникации в деловом общении. Коммуникативные барьеры и ловушки. Признаки деструктивной коммуникации.
• Коммуникация как отражение культурного кода. Корпоративная среда: ее роль и влияние на качество коммуникации. Речь как линейка корпоративной культуры. Диагностика и эволюция корпоративной культуры.
• Инструменты трансформации корпоративной культуры. Признаки деструктивной коммуникации на системном уровне. Инструменты формирования корпоративной среды для эффективной коммуникации.
• Партнерская позиция во взаимодействии. Влияние, как компетенция личной эффективности. Выбор позиции для взаимодействия. Виды позиций.
• Управление разговором из партнерской позиции. Искажение информации и способы его преодоления. Виды вопросов и их роль в переговорах.
• Когда необходим перехват инициативы в разговоре? Вербальные и невербальные методы перехвата. Техника встречного обоснованного вопроса.
• Роль и назначение активного слушания в коммуникации. Виды активного слушания. Техника «парафраз» и правила ее применения. Области применения парафраза.
• Виды аргументации. Аргументация через потребности. Правила аргументации, основанные на феноменах образного мышления. Аргументация на основе фактов и выгод. Алгоритм аргументации.
• Когда нам сложно общаться: виды возникновения сложной ситуации. Причины появления конфликтов. Виды неконструктивных реакций в ситуации сомнений и возражений. Психологические принципы сохранения конструктивного настроя.
• Особенности современной письменной коммуникации. Современные способы обмена информацией.
• Особенности деловой переписки, как инструмент тайм менеджмента и повышения продуктивности в решении задач. Особенности деловой переписки в электронной почте и мессенджерах.

Якубович Максим Геннадьевич

Опыт организации работы проектных офисов логистической и ИТ-компаний. Руководитель проектов по созданию корпоративных систем управления проектами (КСУП), описания бизнес-процессов, создания систем менеджмента качества (СМК). Занимается преподавательской деятельностью с 2005 года. 

• Директор ИТ-компании.
• Зам. директора по развитию группы компаний TELS (услуги по международным грузоперевозкам).
• Руководитель проектного офиса ООО «Хьюмен систем» (услуги по автоматизации бухгалтерского учета и документооборота предприятий).
• Начальник управления организационных изменений Группы компаний Армтек (торговля автозапчастями в РБ и РФ).
• Внутренний консультант по управлению СП «Кредо-Диалог» (разработка и внедрение программных продуктов Credo (CAD-системы) для автоматизации проектно-изыскательских работ).

Отмечен призом за победу в конкурсе докладов Международной онлайн-конференции «Управление проектами 2010. Портфели, программы и сложные проекты».

Кириченко Антон Вадимович

• 2023 — н.в. ООО «ЦМТ» (Mymedhub), Москва — Разработка ПО, медтех. Директор по продукту
  • Переупаковал продуктовую платформу для выхода на рынок B2B/B2G, сфокусировав позиционирование на задачах медицинских учреждений. Обеспечил быстрый старт коммерческих продаж: первые 3 корпоративных клиента в течение 2 месяцев после старта продаж. Организовал разработку веб-версии продукта с нуля, определил архитектуру и roadmap. Сформировал продуктовую стратегию и план развития продуктовой линейки на 2025–2028 годы. Управлял бэклогом и командой разработки (5 человек), выстроил процесс планирования, приоритизации и релизов. Выстроил рабочие процессы взаимодействия с медицинскими учреждениями, экспертами и партнёрами.
• 2021 — н.в. ООО «Семантика» (консалтинг в области ИТ и производственной безопасности), Москва. Директор по проектам (продуктам), Генеральный директор
  • Управлял портфелем проектов цифровой трансформации и производственной безопасности для ММК, Алросы, Инфосистемы Джет и других заказчиков. Развиваю продуктовые решения (в т.ч. программные платформы) для промышленной безопасности, управления рисками и экологии. Сформировал продуктовую и бизнес-стратегию компании, выстроил операционные процессы и систему KPI. Проводил CustDev-интервью с ключевыми заказчиками (в т.ч. в рамках проектов iDia), формировал приоритизированный продуктовый бэклог. Оптимизировал структуру расходов и систему мотивации: рост маржинальности бизнеса на 15%. Руководил разработкой и внедрением: o системы автоматизации госэкологической экспертизы для Росприроднадзора; o цифрового двойника терминала «Гладкое» для Газпром нефти; o ИТ-стратегии и проектов для аэропортов Узбекистана. Нанял и ввёл в роль команду аудиторов и супервайзеров (30+4 человек), выстроил систему управления их загрузкой и качеством работы.
• 2014 — 2021 ООО «Визитек» (ИТ-решения в области производственной безопасности), Москва. Директор по продуктам и проектам, ИТ-директор.
  • Создал компанию с нуля и довёл её до прибыльного бизнеса с последующей продажей крупному ИТ-интегратору (успешный экзит). Разработал и вывел на рынок линейку из 10+ продуктов в области промышленной безопасности и цифровой трансформации. Руководил полным циклом: анализ требований, продуктовая концепция, UX, архитектура, разработка, внедрение и сопровождение. Обеспечил внедрение решений более чем у 20 крупных корпоративных заказчиков (нефтегаз, металлургия, промышленные холдинги). Управлял бюджетом разработки и портфелем проектов, выстраивал процессы разработки и поддержки (Agile/Kanban). Руководил продуктовой командой (руководители проектов, UX-дизайнеры, разработчики, тестировщики). Участвовал в подготовке и реализации M-A-сделки по продаже компании, подтвердившей высокую капитализацию бизнеса.
• 2009 — 2016 EY Russia, Москва — Разработка ПО, системная интеграция, ИТконсалтинг. Старший программист, технический лидер, руководитель группыразработчиков
  • Разрабатывал ИТ-решения для российских и международных заказчиков в финансовом и корпоративном секторе. Руководил ИТ-проектами и командой разработчиков в международной распределённой среде. Запускал крупные проекты по налогам (в т.ч. для Англии), отвечал за архитектуру и качество решений. Вёл проекты с бюджетом до $5 млн, координировал работу участников из разных стран.
• 2004 — 2006 Rover Computers Разработчик
  • Разработка модулей торгово-учётной системы. Интеграция сайтов компании с внутренними системами.
• 2004 — 2006 Московский государственный технологический университет«Станкин». Преподаватель
  • Преподавание курсов по информационным системам. Разработка учебных программ. Обучение студентов методам анализа и проектирования информационных систем.

Шульга Иван Дмитриевич

• Fullstack-разработчик 

Авдеева Татьяна Михайловна

Коммерческий директор, руководитель отдела развития продуктов

• Синергия, Группа компаний, Москва
• ООО «Корпорация М8», Минск
• ООО «Сибур», Москва

Никулина Елена Семеновна

• 2020 — н.в Аrtics Internet Solutions / digital performance marketing agency/ Руководитель направления обучения и развития персонала
• 2019 — 2020 ГК "У Сервис+" Руководитель отдела по управлению и развитию персонала
• 2017 — 2019 Проектная деятельность
• 2007 — 2008 КА "NEXTTOP" Руководитель проекта по оценке лояльности персонала
• 2006 — 2007 ЗАО УК "ТРАНСМАШХОЛДИНГ" Главный специалист по развитию и обучению персонала
• 2003 — 2005 УК "Дэка" (ритейл компьютерной техники) Директор по персоналу
• 2001 — 2003 2 года ГК "Воробьевы горы", ООО