Ни для кого не секрет, что от умения человека выстраивать общение зависит многое, а иногда — даже все, если дело касается бизнеса. Ни один успешный человек не может обойтись без навыков грамотного и уместного общения с партнерами и со своей целевой аудиторией.
Цель курса «Навыки эффективного общения: совещания, презентации, переговоры, деловая переписка» — донести до слушателей в структурированной и доходчивой форме теорию и практику эффективного проведения таких форм делового общения, как: совещания, переговоры, презентации.
В результате обучения Вы:
- Ознакомитесь с правилами подготовки и проведения деловых совещаний
- Освоите правила подготовки презентаций
- Рассмотрите место переговоров в процессе делового общения
- Научитесь применять стратегии в переговорном процессе
- Ознакомитесь с правилами ведения деловой переписки
Сертификат ...;
Доступ к видеокурсу
- Сертификат ... по теме "Навыки эффективного общения: совещания, презентации, переговоры. Видеокурс"
Деловые совещания: классификация, правила подготовки и проведения
Презентация: основные идеи, требования и правила подготовки
Вербальный, невербальный компонент в презентации
Определение и суть переговоров
Место переговоров в процессе делового общения
Стратегии проведения переговоров
Условия достижения успеха в переговорах
Параметры подготовки к переговорам
Принципы проведения переговоров
Михайлов Дмитрий Юрьевич
Профессиональный опыт
- TOP LUMEN, директор, ведущий бизнес-тренер
- A.D.M., директор по персоналу
Профессиональные компетенции
- Ораторское мастерство, переговоры, лидерство
- Основные управленческие навыки
- Управление продажами компании
- Формирование сбытовой, ценовой, ассортиментной политик
- Управление организационной структурой компании
- Формирование и развитие системы управления персоналом
- Управление корпоративной культурой
- Развитие и обучение руководителей компании
- Управление системой кадрового делопроизводства
- Формирование кадрового резерва
- Разработка и проведение тренингов, семинаров, деловых игр в области управления, переговоров, продаж
- Управление оценкой и мотивацией персонала
Клиенты
СОГАЗ, ВымпелКом, Sony, Росводоканал, Сбербанк, Schnider Electric, Magna, Восток Сервис, Фосагро, Pepsi, РИВ ГОШ, Amcor Tobacco Packaging, Shell, Ibis, Renault, IKEA, Агротерра, WestMedica, Sest Luve, Stolline, Lady & gentleman, YAMAHA, DIPLOMAT, ВТТ, «1С Софт Клаб», «Сетьтелеком», Togas, Novartis, Sandoz, агрохолдинг «Московский», Кореана
Преподавательская деятельность
Преподает открытые и корпоративные программы в ведущих бизнес-школах: MTI (партнер FranklinCovey), Академия Брайана Трейси, Академия народного хозяйства, Русская школа управления, SRC, Институт менеджмента Финляндии (MIF)
Достижения
- Сертифицирован официальным провайдером тренингов FranklinCovey на право проведения программ «7 навыков высокоэффективных людей», «Лидерство», «Скорость доверия», «5 выборов на пути к выдающейся продуктивности»
- Сертифицирован Академией Брайана Трейси на право проведения программы «Навыки успешных продаж»
- За годы профессиональной деятельности провел более 1 000 тренингов, из них более 200 — сертифицированные
Образование
- Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС», МВА, стратегический менеджмент и предпринимательство
- Международный институт менеджмента, управление человеческими ресурсами
- Школа бизнеса «Арсенал», методология создания новых тренингов
- Санкт-Петербургский государственный университет,психолог
- Санкт-Петербургский государственный университет, тренинг-менеджер
- Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет,инженер радиоэлектронных средств
