Быть руководителем - это талант. Формирование управленческих навыков и развитие ключевых компетенций оперативного руководства современного руководителя.
Определение менеджмента, 5 основных задач управления
Планирование
- Основные принципы планирования и целеполагания
- Значение планирования в управленческой деятельности
- Виды планирования
- Технология и принципы целеполагания
- Правила формулирования целей
- Виды и способы постановки целей
- Расстановка приоритетов при постановке целей
Организация
- Поиск и распределение ресурсов
- Распределение задач между подчиненными
- Эффективные совещания. Как сократить время совещаний и сделать их результативными?
- Типы совещаний
- Подготовка к совещанию
- Фасилитация совещаний
Управление мотивацией подчиненных
- Мотивация подчиненных. Основные мотивационные концепции: как и что применяем на практике
- Признаки и симптомы профессионального выгорания
- Стадии профессионального выгорания
- Методы предупреждения профессионального выгорания
Эффективное делегирование
- Введение: что такое «делегирование»
- Цель (для чего делегировать)
- Барьеры (что мешает делегировать)
- Экспресс-диагностика (следует ли вам осуществлять делегирование)
- Что делегировать (можно / нельзя)
- Как делегировать (технология)
Принятие решений и решение проблем
- Типы проблем, с которыми сталкиваются менеджеры
- Методы выявления проблем
- Порядок анализа проблем
- Классификация проблем
- Ключевые этапы алгоритма принятия решений
- Постановка целей
- Важность каждого этапа алгоритма решения проблемы, взаимосвязь алгоритмов
- Ключевые техники и методы решения проблемы для каждого этапа алгоритма
Разбор кейсов, ответы на вопросы
