Курс, семинар, тренинг Неделя главного технолога

В современных условиях переоценить вклад и ответственность главного технолога за конечный результат предприятия – невозможно. Меняющаяся экономическая ситуация, новые технологии, цифровизация всех отраслей требует от главного технолога новых подходов, применения новых инструментов, расширения компетенций, а порой и принятия беспрецедентных мер. Развитие новых технологий и производства новой продукции, в т.ч. в рамках импортозамещения, стало вопросом выживания, первостепенной задачей, которую нужно решать уже сегодня.

При этом выполнение требований ЕСТД, соблюдение требований национальных и межгосударственных стандартов к оформлению документации для продукции, разрабатываемой по заказам государственного заказчика, являются неотъемлемой частью/этапом выполнения работ.

Как повысить производительность с минимальными вложениями? Как обеспечить непрерывность технологий в условиях отсутствия комплектующих, инструментов, оснастки? Как с нуля создать новые технологии и продукцию?
Как снизить потребление ресурсов при условии сохранения высокого уровня качества продукции? Как определить и устранить «узкие места» в производственном процессе? Как выработать гибкость производственных процессов? Как обеспечить должный контроль технологической дисциплины и выявить риски в производственной системе? Как организовать работу по вовлечению сотрудников в процесс улучшений? Как работать в условиях дефицита кадров и эффективно разрешать конфликты в рабочем коллективе? Как быть в курсе новых технологий и перспективных разработок? Каков механизм внедрения НДТ на предприятии?
Ответы на эти и другие актуальные вопросы в работе главных технологов производственных предприятий – в рамках курса повышения квалификации.

Курс ориентирован на главных технологов, директоров по производству, руководителей всех уровней, занятые в производстве, руководителей и специалистов технологических служб предприятий, служб подготовки производства, специалистов, занятых в разработке технической документации.

Для выступления приглашены: руководитель органа по сертификации персонала, ФГАОУ «Академия стандартизации, метрологии и сертификации», член ТК 12 «Методология стандартизации»; эксперт с опытом работы с технической документацией 11 лет, работал в ФГУП ""18 ЦНИИ"" МО РФ, АО ""ЛАНИТ""; эксперт-практик с опытом работы на крупных промышленных предприятиях (реализация проектов ООО «Невский судостроительно-судоремонтный завод», ПАО «Силовые машины», ООО "ИЗ-КАРТЭКС имени П.Г. Коробкова" и др.); руководитель сборочного производства АО «НПП «Торий» (ГК «Ростех»); директор Venture Consulting Group. Директор Департамента перспективных производственных проектов, руководитель «LEAN Школа МАИ»; начальник цеха ЭМЗ «Авангард»;эксперт в НДТ, МГСУ;

Другие эксперты–практики с опытом работы на крупных производственных предприятиях.

МОДУЛЬ «ГЛАВНЫЙ ТЕХНОЛОГ: КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ И ИНСТРУМЕНТЫ РЕШЕНИЯ»

• Современный взгляд на роль главного технолога в производственном процессе. Эффективность работы в условиях изменений: как выстроить свою работу в условиях санкций и обеспечить независимость предприятия от зарубежных технологий и продукции?
• Сложные аспекты, требования к разработке технологической документации: технологическая карта и ее виды. Положения, инструкции и другие руководящие материалы по разработке и оформлению технической документации. Разработка документации по предупреждению и устранению брака, как стабильность процессов на производстве. Внедрение технологической документации: этапы, составление планов внедрения, организация контроля за обеспечением ею цехов, участков и других производственных подразделений предприятия.
• Аддитивные технологии. Реверс инжиниринг- не только копирование, но и возможность создания принципиально новых изделий и деталей по сравнению с аналогами, полученными с использованием классических технологий.
• Контроль соблюдения технологической дисциплины. Технологический аудит производства: цель, основные задачи, планирование контроля технологической дисциплины. Анализ риска технологических систем: потенциально негативные последствия, которые могут возникнуть в результате сбоев в технологических процессах.
• Повышение экономической эффективности технологических процессов: анализ производственного процесса, определение «узких мест», разработка регламентов технологических процессов, построение производственной модели, изменение технических характеристик применяемого оборудования, механизмов и других ресурсов, сокращение затрат, составление планов. Технологическая гибкость производственных процессов, как технологическая компоновка процесса: смена оснастки, изменение количества оборудования, занятого в технологическом процессе, изменение его компоновки, смена видов производственных механизмов. Контроль технологических процессов в условиях изменений. Рост производительности за счет оптимизации технологических процессов, сокращения расходов сырья, новых материалов, сокращения затрат труда. Пути обеспечения непрерывности производственного процесса и сокращения длительности цикла. Оптимизация численности персонала в условиях кризисных ожиданий за счет оптимизации технологических процессов.
• Расчет производственных норм и правил расхода сырья. Методы внедрения эффективных материалосберегающих технологий. Обоснование потребности в запасах материальных ресурсов. Составление и пересмотр технических условий и требований.
• Рационализация рабочих мест: эргономика, методы повышения технического и организационного уровня рабочих мест, оптимизация количества рабочих мест и обеспечение максимальной отдачи с каждого рабочего места, ликвидация излишних и малоэффективных. Планирование, этапы внедрения.
• Инновационное развитие производства на основе новых современных технологических процессов, оборудования, материалов - бенчмаркетинг технологий, разработка и реализация внедрения: проведение организационно-технических мероприятий, научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ. Особенности выявления технологических новых направлений. Использование современных видов бизнес планирования в организации новых производств. Инновационные решения и возможности отечественных производителей. Факторы, сдерживающие инновационное производство, и условия его развития.
• Разработка мероприятий по реконструкции и модернизации предприятий: разработка технико - экономического обоснования, общего плана модернизации/реконструкции. Техническое перевооружение с целью снижения себестоимости продукции, роста прибыли и рентабельности производства. Типичные ошибки при модернизации и реконструкции производства.
• Переход на систему технологического нормирования на основе наилучших доступных технологий. НДТ – новая область стандартизации. Выбор и оценка эффективности выбранной НДТ. Определение отнесения конкретного предприятия к области внедрения НДТ. Содержание отраслевых справочников НДТ. Порядок перехода предприятий на НДТ, реализация плана, практика внедрения. Роль службы главного технолога в процессе перехода предприятия на НДТ: новый порядок учета, регистрации, внесения платы и нормирование нагрузки на окружающую среду на основе наилучших доступных технологий. Оценка производственной деятельности предприятия, согласование плана модернизации и поэтапное внедрение НТД.
• Взаимодействие главного технолога со смежными подразделениями: решение совместных задач. Возможные проблемы при взаимодействии и пути решения.
• Основы управления производственным коллективом. Мотивация: разработка системы мотивации. Повышение ответственности персонала за результат своей работы. Оценка работы, возможные критерии, технологии контроля и подведение итогов, как вид управленческого воздействия. Индикаторы результативности и индикаторы управляемости. Типовые ошибки и подводные камни в работе главного технолога. Баланс полномочий и ответственности в работе руководителя. Секреты мотивации: возможно ли управлять энтузиазмом работников? Организовать работы вне основного производственного графика. Как преодолеть сопротивление сотрудников нововведениям?
• Организация командного взаимодействия: преимущества и недостатки командной организации труда. Примеры и результаты внедрения командной культуры на предприятиях: для персонала и руководителей.
• Адаптация персонала. Организация обучения на рабочем месте. Система наставничества: прием новых работников. Обучение и ввод в должность. Руководитель - наставник. Обучение и повышение квалификационного уровня производственного персонала. Стратегия сохранения новых сотрудников.

МОДУЛЬ «ЕДИНАЯ СИСТЕМА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ (ЕСТД)»

• Единая система технологической документации (ЕСТД), как комплекс межгосударственных стандартов и рекомендаций по порядку разработки, комплектации, оформления и обращения технологической документации. Уникальность и значимость ГОСТ ЕСТД в единстве представления технологических процессов. ГОСТ ЕСТД как связующее звено между ГОСТ ЕСКД и производственными документами. Стандарты ЕСКД, требования которых распространяются на технологическую документацию. Система технологической подготовки производства. Новые ЕСТД, принятые в 2021-2023 гг.
• Структура, состав ЕСТД, распределение по классификационным группам.
• Практика обозначения стандартов ЕСТД по правилам, установленным в ГОСТ 1.0. Система обозначения технологических документов и порядок учета обозначений. Структура кодового обозначения комплектов документации на изделие, комплектов документов на процессы (операции) и отдельных видов документов, основные признаки характеристики документации, код характеристики документации. Вид технологического процесса (операции) по организации. Вид технологического процесса по методу выполнения. Правила присвоения и порядок учета обозначений на предприятии.
• Разработка технологической документации. Этапы. Состав документов. Основные и вспомогательные технологические документы, их назначение и код вида документа, документы общего и специального назначений. Основная надпись, ее реквизиты. Формы блоков и графическое изображение, расположение графических изображений блоков на форматах технологических документов. Практика оформления технологических документов общего назначения, ее формы и правила. Состав требований к оформлению титульного листа, технологической инструкции и карты эскизов. Понятие и особенности технологической документации специального назначения.
• Практика разработки, выполнения и оформления графических технологических документов. Выполнение эскизов на изделия и их составные части, на технологические установы и позиции, наладки средств технологического оснащения. Таблицы и схемы для указания исходных данных. Обязательное выполнение графических документов, включающих в себя графические документы и Правила выполнения эскизов. Нормоконтроль графического документа, необходимая и обязательная информация на поле карты эскиза. Размеры и их предельные отклонения. Обозначение шероховатости, опор, зажимов и установочных устройств. Допуски формы и расположения поверхностей. Технические требования к эскизам и таблицы. Составные части изделия (для процессов и операций сборки, разборки), обозначение их позиций. Основные требования к оформлению графических документов на отливки и поковки. Правила выполнения сварки и нанесения покрытий. Правила графических обозначений опор, зажимов и установочных устройств, применяемых в технологической документации. Примеры нанесения обозначений опор, зажимов и установочных устройств.
• Схемы и установы. Деление технологических процессов на типовые и групповые. Состав требований к комплектности и оформлению комплектов документов на типовые и групповые технологические процессы (операции) изготовления, ремонта изделий и их составных частей, а также формы и правила оформления универсальных документов, применяемых при их разработке. Правила оформления текстовых технологических документов.
• Обеспечение безопасности при выполнении технологического процесса, на который разрабатывается технологическая документация, дополнительные пояснения к требованиям безопасности, изложенным в текстовых документах (или документах, текст которых разбит на графы), в виде графических иллюстраций или таблиц.
• Эскиз детали (сборочной единицы) с указанием условных обозначений опор, зажимов и установочных устройств по ГОСТ 3.1107-81. Правила выполнения схемы строповки грузов. Схемы укладки грузов на транспортные средства и при штабелировании, расстановка рабочих при групповой (бригадной) работе по перемещению грузов.
• Особенности нормоконтроля технической документации, выполненной в ЭЛЕКТРОННОЙ форме. Рекомендации по управлению электронными документами и требования к разработке и обращению отдельных видов электронных документов на основе стандартов ISO и IEEE, ГОСТов систем ЕСТД, ЦОД и др. Требования к технологической документации в электронном виде. Электронная технологическая документация ГОСТ Р 59192-2020. Электронная структура изделия в соответствии с ГОСТ 2.053—2013. Электронное дело изделия в соответствии с ГОСТ Р 54089-2010. Требования к системам электронного документооборота с точки зрения нормоконтроля. Использование электронной цифровой подписи в электронных документах. Виды электронных цифровых подписей и особенности их использования в организациях разного вида. Поправки в Закон № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
• Использование технологий цифровых двойников для целей испытаний ГОСТ Р 57700.37-2021 Компьютерные модели и моделирование. Цифровые двойники изделий.
• Практика организации нормоконтроля технологической документации в организации. ГОСТ Р 58182-2018. Требования к экспертам и специалистам. Нормоконтролер технической документации. Общие требования. Актуальность и необходимость проверки технологической документации, права и обязанности нормоконтролера. Порядок оформления замечаний и предложений нормоконтролера. Практика учета и анализа замечаний проверяющего, разбор ошибок, журнал замечаний, система цифрового кодирования предложений нормоконтролера. Положения по внесению изменений в технологическую документацию. Объекты изменений, извещение об изменении. Рекомендации ГОСТ 2.503 и Р50-92-88 по оформлению извещений об изменении.

МОДУЛЬ «ТЕХНИЧЕСКИЙ ПИСАТЕЛЬ»

• Технический писатель: необходимые знания, умения и навыки. Технический документ: определение целей документа, аудитории и уровня разъяснения материала, основные этапы создания; стиль технического текста, требования к формулировке целей и задач, требования к изделию, описание этапов выполнения и ожидаемых результатов. Практический опыт взаимодействия технического писателя и технического специалиста, разработчика высокотехнологичного продукта при сборе информации: как найти общий язык? Источники информации для технического писателя.
• Требования национальных и межгосударственных стандартов к оформлению документации - актуальные и сложные вопросы. Единые стандарты документирования: цели и задачи стандартизации. Классификация и назначение ГОСТов, ЕСКД, ЕСТД, ЕСПД, ИСО. Серии стандартов для разработки текстовых документов: ЕСКД (ГОСТ 2.), ЕСТД (ГОСТ 3.), СИБИД (ГОСТ 7.), СРПП (ГОСТ 15.), ЕСПД (ГОСТ 19.) ГОСТ 34. Управление документированной информацией в контексте требований МС ISO 9001:2015.
• Приемы работы с техническими текстами. Типовые формулировки, тон и стиль изложения, терминология, клише, штампы, формат представления. Терминология в технической документации: правила применения единых терминов. Частые ошибки и лексические тонкости в технических документах.
• Форматирование технического документа: создание шаблона документа; последовательность и содержание разделов текста, перечней, таблиц; редактирование и корректура, режим рецензирования в текстовых редакторах.
• Визуализация и графическое сопровождение технических документов, оформление графиков и иллюстраций.
• Правила и особенности разработки различных видов документов: формат, структура, содержание - на что обратить внимание? Сложные и спорные моменты.

- Технические задания, Программа и методика испытаний;

- Пояснительные записки эскизного и технического проектов;

- Руководства по технической эксплуатации, регламенты технического обслуживания, инструкции для конечных пользователей, паспорт, формуляр, ведомость эксплуатационных документов и др. Разработка эксплуатационной документации с учетом задач по локализации.

- Технические условия, Протоколы, Служебные записки, Протоколы, Акты, Заключения на проведение испытаний

- Другие виды документов

• Нюансы разработки технической документации на конкретное изделие и на программное обеспечение. Документирование программных продуктов. Общие требования к оформлению программных документов: основные надписи, требования к документам, выполненным печатным способом, спецификация, текст программы, программа и методика испытаний.
• Какое программное обеспечение использовать в работе в условиях санкций?

- Базовые форматы текстовой документации DOC(X), ODT, RTF, PDF, HTML, CHM;

- Средства MS Office и LibreOffice; Средства Adobe; Разработка схем деления в Visio

- Инструменты для разработки электронных справок (Microsoft HTML Help Workshop, Help&Manual, RoboHELP);

- Технологии и средства для автоматизации документирования

- Системы единого источника, контроля версий, формирования справок и библиотек

• Создание векторных изображений в документах. Векторные изображения в документе. Иллюстрации и вставка изображений в MS Word. Фотография и векторная иллюстрация. Методика отрисовки графики в PowerPoint.
• Техническая документация на иностранном языке: как построить свою работу? Правила и способы перевода технических текстов. Применяемое программное обеспечение. Онлайн-словари, переводчики, программы Translation memory. Сложности перевода на другой язык, основные подводные камни. Локализация в технических переводах.
• Практические аспекты по организации работы. Как организовать контроль за ошибками в объемном документе? Редактирование, проверка на соответствие заданным стандартам качества, работа с замечаниями внутреннего или внешнего заказчика, устранение выявленных недочетов, улучшение и обновление документации по мере развития продукта. Процесс согласования и визирования новых документов.
• Организация работы группы технических писателей. Взаимодействие с заинтересованными лицами, оценка трудозатрат, распределение задач внутри команды, карьерный и профессиональный рост участников группы, роль руководителя группы.