Курс, семинар, тренинг Построение отношений и влияние в IT

В сфере IT одна из ключевых ценностей - это отношения. В AGILE- подходе даже есть основные идеи о том, что люди важнее процессов, и сотрудничество с заказчиком важнее условий контракта. Построение отношений и влияние помогает в реализации этих идей на практике. Если мы не можем договориться, манипулируем и не понимаем человека, то наш проект обречен на провал. Может это произойдет сразу, а может через некоторое время. Итог один. При формировании команды у вас может появиться коллега или сотрудник, который отравляет процесс взаимодействия. Сильные и работоспособные люди могут из-за этого уходить в другие команды, проекты, компании. Как наладить хорошие и здоровые отношения? Как определить и работать с манипуляторами? Как договариваться так, чтобы все выиграли? Это все разберем на тренинге.

Кому адресован тренинг

Тренинг рекомендуется всем, кто работает с людьми в сфере IT и хочет выстраивать эффективное взаимодействие в своей команде и с другими функциональными зонами.

Цель тренинга

Развитие навыка эффективного построения отношений, влияния и переговоров в ситуациях делового взаимодействия сфере IT.

Ожидаемые результаты участников

• Участники понимают, что такое построение отношений
• Знают инструменты построения отношений
• Понимают какие есть виды влияния
• Знают инструменты цивилизованного влияния
• Изучили и применили инструменты варварского влияния и манципаций, в том числе противостояния им
• Получат алгоритм и инструменты противостояния варварскому влиянию
• Знают инструменты и алгоритм ведения переговоров

В программе тренинга

Виды построения отношений

• Что такое психологическое влияние
• Виды влияний, определение понятий
• Плюсы и минусы каждого вида влияния
• Когда и где надо использовать разные виды влияния

Варварское влияние

• Как определить
• Характер человека, использующего варварское влияние
• Как противостоять варварскому влиянию (инструменты)

Манипуляции

• Как определить, что вами манипулируют
• Манипуляции. Это плохо или хорошо?
• Виды манипуляций
• Характер человека, использующего манипуляции
• Как противостоять манипуляциям (инструменты)

Цивилизованное влияние и переговоры

• Что такое цивилизованное влияние
• Какие инструменты цивилизованного влияния бывают и как их правильно использовать с разных позиций: как руководителя и как сотрудника
• Алгоритм ведения переговоров

Технологии проведения тренинга

• Ролевые игры по определенному сценарию, приближенному к реальности
• Командная работа
• Групповые дискуссии
• Интерактивные мини-лекции
• Обратная связь, подведение итогов, консультации участников тренером по теме тренинга
• Индивидуальная работа с заданиями
• Тренажеры с заданиями
• Разминки для поднятия работоспособности