Курс, семинар, тренинг Управление командой разработчиков ПО

Внимание! Вы можете посетить полный курс «ИТ-служба: эффективное сервисное подразделение».

Особенность ИТ-команд заключается в плоском управлении. Подобный менеджмент подразумевает принцип самоорганизации команды, которая не нуждается в руководителе или отдельной управленческой функции. Означает ли это, что команда остается без лидера? И все ли команды действительно самодостаточны без руководителя? На курсе будут рассмотрены типы команд, их особенности, преимущества и недостатки в рамках корпоративных проектов, современные инструменты нематериальной мотивации и особенности формирования самоорганизующейся команды.

Семинар будет полезен руководителям ИТ-служб и проектов, ИТ-специалистам администраторам, владельцам продукта и scrum-мастерам.

В результате обучения вы:

• улучшите навыки управления проектами в области ИТ
• наладите коммуникации между всеми стейкхолдерами ИТ-процессов и цифровых проектов
• получите инструменты формирования и развития проектной (продуктовой) команды
• повысите мотивацию и вовлеченность ИТ-команды внутри проектов
• выстроите кадровое обеспечение и корпоративную культуру в компании

Принцип самоорганизации. Как управлять, не нарушая идеи плоского менеджмента

• Распределение ответственности. Кроссфункциональность. Т-образные навыки. Методы определения дефицита компетенций в команде
• Подбор и оценка команды. Алгоритм подготовки к собеседованию и скрипт проведения интервью по компетенциям
• Нематериальная мотивация в команде. Поведение руководителя. Внедрение культуры ответственности и уважения

Практикум «Проведение интервью в команде (парная отработка)»

Продуктовые команды

• Состав команды. Функциональные роли. Правила и ограничения
• Полномочия и ответственности в команде. Отчетность. Программные продукты для управления исполнением
• Цикл управления исполнением в продуктовых командах: УКЦП (управление кризисными цифровыми продуктами)
• Менеджер команды. Тесная связь с потребителем

Практикум «Формирование идеальной команды. Трехцветовая культура»

Лидерство в команде ИТ

• 6 стилей лидерства в продуктовой команде: либеральный, транзакционный, авторитарный, трансформационный, лидер-слуга, харизматический
• Какой тип лидерства включать, и на какой фазе жизненного цикла продукта он работает лучше всего

Практикум «Индивидуальная самооценка по модели ИТ-лидера»

Командные сессии. Креативный подход к решению задач

• Мозговой штурм. Правила проведения. Структура проведения Мозгового штурма: 6 шляп де Боно, PDCA, метафорические карты
• Стратегические сессии: структура проведения сессий. Принцип ФАМЕМО. Фасилитация, модерация, медиация

Работа с сопротивлением специалистов и внешних стейкхолдеров

• Классификация корпоративного скепсиса
• Токсичные члены команды. Что делать с хорошим специалистом, но так себе человеком?

Практикум «Отработка сопротивлений по своим проектам изменений»

Внедрение культуры непрерывного совершенствования. Развитие и обучение в команде

• Assessment в команде продукта. Оценка профессиональных компетенций с помощью бизнес-симуляции
• Определение зон развития. Отработка обратной связи. Планирование обучения. Как обучение специалистов отражается на общем плане проекта и на его возможностях?

Практикумы:

• Упражнение «Бизнес-стимуляция: оценка компетенций (парно или индивидуально)»
• Кейс «Разработка библиотеки лучших практик развития проектных команд»

Шишкина Ирина Сергеевна

Эксперт-практик в области процессного и проектного управления, HR-бизнес-партнер, разработчик интеллектуальных продуктов

Профессиональный опыт

• 2014 — н. в. — Студия креативного консалтинга «Не просто ИДЕЯ», руководитель проектов
• 2012–2016 — НП ДПО ЦПК «Русская школа управления», директор филиала, бизнес-тренер
• 2008–2012 — Частная практика, руководитель международных проектов

Профессиональные компетенции

• Оптимизация бизнес-процессов
• Управление проектами (PMBoK, Agile)
• Управление рисками
• Организация и проведение Assessment center
• Построение организационной структуры
• Организация работы коммерческой службы
• Управление проектами автоматизации бизнес-процессов

Клиенты

Veropharm, НИПИГАЗ, KETS, Сибур, Новартис, Юникредит, Татнефть, Лента, Фосагро, Kinross, Bostik, Biomerieux, Boyteks, Ингосстрах, Nordgold, ТАСС, Aлроса, Сибинфософт, Русал, Сбербанк, Электромашина, Газпром, Index, Ferrari, Rem & Coil, Акрихин, Вертолеты России, РЖД, Банк России, Valenta, Schneider и другие

Выступления и публикации

• Автор книг: «Осознаться в толпе: марафон по ценностям», «9 с половиной недель в черепной коробке. Развитие профессиональных компетенций», «Self-management в кризис». «HR-хаки: управление, оценка, развитие»
• Автор подходов управления командами — «КСУМ: корпоративная система управления мышлением»; 4Apa-Matrix; классификация корпоративного скепсиса
• Автор системы оценки персонала на базе матрицы компетенций по 18 специальностям — ASSESSMENT MATRIX
• Спикер конференций по темам: agile в управлении проектами и процессами, внедрение геймификации в управление и оценку персонала поколения Y, управление проектами (жесткие и гибкие методологии), взаимодействие с поколениями X, Y, Z, обучение и развитие персонала
• Автор множества статей в журналах и интернет-порталах: «Коммерческий директор», executive.ru, hr-tv.ru, hr-portal.ru, blog.zarplata.ru, uprav.ru, rjob.ru, hrm.ru, dp.ru, радио baltika.fm, 1tv.ru, печатное издание «Управление сбытом»
• Автор 8 бизнес-симуляций: управление проектами, управление производством, коммуникации, маркетинг и стратегия, управление розничным магазином

Образование

• 2014–2015 — НП ДПО ЦПК «Русская школа управления», мастер делового администрирования
• 2010–2012 — Международный гуманитарный университет, экономика и менеджмент
• 2004–2010 — Одесский национальный университет имени И. И. Мечникова, издательское дело и журналистика