Курс, семинар, тренинг Управление проектами в области ИT

Внимание! Вы можете посетить полный курс «ИТ-служба: эффективное сервисное подразделение».

В управлении ИТ-проектами есть много особенностей — от типа жизненного цикла проекта до инструментов мониторинга и контроля. Скорость изменений корпоративной стратегии вынуждает учиться быстро реагировать и с такой же скоростью (но без потери качества!) внедрять изменения не только в продукт, но и в систему управления этим продуктом. В рамках программы будут рассмотрены основные подходы к управлению цифровыми проектами: участники смогут научиться планировать продукт, мыслить линейно и нелинейно одновременно, смотреть на гибридные подходы как на возможность не только совершенствовать систему, но и удерживать полученные результаты.

Семинар будет полезен руководителям ИТ-служб, цифровых проектов, администраторам и ИТ-специалистам.

В результате обучения вы:

• получите библиотеку лучших практик по управлению различными ИТ-проектами
• наладите коммуникацию между всеми стейкхолдерами ИТ-процессов и цифровых проектов
• сможете разработать алгоритм реализации ИТ-проекта
• систематизируете процессы планирования и этапы создания продукта
• научитесь оценивать ресурсы, необходимые для создания продукта
• разберетесь в обязанностях scrum-мастера и разработаете индивидуальный план развития

Введение. Управление проектами как дисциплина. Обзор методологий управления проектами. Особенности управления ИТ-проектами и продуктами

• Принципы гибкой разработки программных продуктов. Особенности формулирования целей. VUCA-принципы: изменчивость, неопределенность, неоднозначность, сложность
• Итеративный и инкрементный подход к разработке продуктов. Agile-подходы. Обзор фреймворков: Scrum, Kanban, Lean, XP
• Планирование в Scrum. Групповая работа: планирование в командах по проектам участников: задел и упорядочение спринта, задел и упорядочение продукта
• Принцип самоорганизации. Роли в Scrum: владелец продукта, скрам-мастер, скрам-команда. Модели компетенций ролей. Определение дефицита компетенций: Карта звездного неба. Групповая работа

Практикум «Групповая работа: заполнение Canvas Agile Team»

Видение продукта. Минимально функциональный продукт

• Техники формирования видения: прототипирование и макетирование, персоны и сценарии, визуализация, модель Кано
• Как составить дорожную карту продукта: принципы, ошибки, лайфхаки

Практикум «Групповая и индивидуальная работа: разработка дорожной карты продукта»

Daily Scrum и рестроспектива: правила проведения

• Основные форматы для проведения ретроспективы. Цикл PDCA как основа анализа спринта
• Достаточная степень детализации: как определить достаточность?
• Как оценить объем необходимых ресурсов для выполнения работ?
• Расстановка приоритетов: Agile Poker planning. User’s Stories. I.N.V.E.S.T. принцип на практике

Работа с нефункциональными требованиями

• Описание
• Форматы интервью для сбора требований

Практикум «Групповая и индивидуальная работа: сбор требований и разработка журнала US»

Организация процесса планирования продукта. Что делать Scrum-мастеру?

• Участие в планировании спринта. Scrum-board: как понять, что будет происходить во время спринта?
• Управление командными обсуждениями во время спринта? Вопросы для управления конфликтами внутри команды. Вопросы для выявления индивидуальных сложностей. Принцип безоценочности
• Правила проведения летучек. Роль Scrum-мастера до, во время и после летучек
• Как управлять ретроспективой? Фишки, вопросы, материалы, фасилитационные техники. Цикл PDCA
• Работа с информацией. Планирование своей работы после проведения церемоний

Практикум «Групповая и индивидуальная работа: разработка индивидуального плана развития Scrum-мастера»

Kanban: принцип управления потоком. Деловая игра. Планирование в Kanban: Kanban-board, принцип WIP (work in progress)

• Принципы Kanban: эволюционное развитие, лидерство на всех уровнях
• Принцип формирования команды. Основные отличия Kanban и Scrum
• Практики Kanban: визуализация, work in progress, управление потоком, петли обратной связи, как найти опорную точку?
• Форматы Kanban-досок. Алгоритмы разработки доски. Реализация функции мониторинга и контроля

Шишкина Ирина Сергеевна

Эксперт-практик в области процессного и проектного управления, HR-бизнес-партнер, разработчик интеллектуальных продуктов

Профессиональный опыт

• 2014 — н. в. — Студия креативного консалтинга «Не просто ИДЕЯ», руководитель проектов
• 2012–2016 — НП ДПО ЦПК «Русская школа управления», директор филиала, бизнес-тренер
• 2008–2012 — Частная практика, руководитель международных проектов

Профессиональные компетенции

• Оптимизация бизнес-процессов
• Управление проектами (PMBoK, Agile)
• Управление рисками
• Организация и проведение Assessment center
• Построение организационной структуры
• Организация работы коммерческой службы
• Управление проектами автоматизации бизнес-процессов

Клиенты

Veropharm, НИПИГАЗ, KETS, Сибур, Новартис, Юникредит, Татнефть, Лента, Фосагро, Kinross, Bostik, Biomerieux, Boyteks, Ингосстрах, Nordgold, ТАСС, Aлроса, Сибинфософт, Русал, Сбербанк, Электромашина, Газпром, Index, Ferrari, Rem & Coil, Акрихин, Вертолеты России, РЖД, Банк России, Valenta, Schneider и другие

Выступления и публикации

• Автор книг: «Осознаться в толпе: марафон по ценностям», «9 с половиной недель в черепной коробке. Развитие профессиональных компетенций», «Self-management в кризис». «HR-хаки: управление, оценка, развитие»
• Автор подходов управления командами — «КСУМ: корпоративная система управления мышлением»; 4Apa-Matrix; классификация корпоративного скепсиса
• Автор системы оценки персонала на базе матрицы компетенций по 18 специальностям — ASSESSMENT MATRIX
• Спикер конференций по темам: agile в управлении проектами и процессами, внедрение геймификации в управление и оценку персонала поколения Y, управление проектами (жесткие и гибкие методологии), взаимодействие с поколениями X, Y, Z, обучение и развитие персонала
• Автор множества статей в журналах и интернет-порталах: «Коммерческий директор», executive.ru, hr-tv.ru, hr-portal.ru, blog.zarplata.ru, uprav.ru, rjob.ru, hrm.ru, dp.ru, радио baltika.fm, 1tv.ru, печатное издание «Управление сбытом»
• Автор 8 бизнес-симуляций: управление проектами, управление производством, коммуникации, маркетинг и стратегия, управление розничным магазином

Образование

• 2014–2015 — НП ДПО ЦПК «Русская школа управления», мастер делового администрирования
• 2010–2012 — Международный гуманитарный университет, экономика и менеджмент
• 2004–2010 — Одесский национальный университет имени И. И. Мечникова, издательское дело и журналистика