Курс, семинар, тренинг Тренинг «Активные продажи»

Желания и грамотного маркетинга недостаточно для продажи своих услуг. Для этого нужен способный менеджер, который в короткие сроки обеспечить определенный объем продаж. Учитывая огромный уровень конкуренции, владельцы заинтересованы в «универсальных солдатах», которые справятся с любым заданием.

В направление данного тренинга входит: разновидности способов эффективной презентации продукта,выявление мотивов и потребностей клиентов,проработка эффективных переговоров,работа с возражениями клиентов и основные техники отстройки от конкурентов.

Все участники тренинга получают именной сертификат о пройденном обучении.

1. Формирование стиля продавца и установление контакта с клиентом

1. Формирование внутреннего образа
2. Сильных стороны и зоны для роста сотрудника
3. Важность первого впечатления
4. Позиции в общении
5. Язык жестов
6. Вербальная коммуникация
7. Основы техники пространства во время переговоров

2. Типология клиентов

1. Типологические и психологические особенности клиентов
2. Типологический тип сотрудника
3. Основные навыки подстройки к клиенту
4. Стратегии поведения с каждым из типов

3. Мотивы и потребности клиентов

1. Типы клиентов
2. Основные мотивы каждого вида клиентов
3. Эффективная презентация с выявлением мотивов
4. Развитие навыков задавать вопросы
5. Основные техники слушания

4. Презентация товара

1. Основные правила эффективной презентации
2. Структура эффективной презентации
3. Различия презентаций, использующихся в оптовых и розничных продажах
4. Основные правила убеждения клиента

5. Давление со стороны клиента и как ему противостоять

1. Манипуляции клиента
2. Цели и методы психологического давления
3. Принципы противостояния
4. Правила убеждения
5. Основные техники убеждающего воздействия

6. Работа с возражениями клиентов

1. Способы ответов на возражения
2. Работа со стандартными возражениями
3. Виды возражений и как с ними справится ,что бы клиент остался довольным