Курс, семинар, тренинг Профайлинг в бизнесе

Профайлинг — это технология распознавания лжи (автор Пол Экман), которая помогает оценить достоверность сообщаемой собеседником информации с помощью сигналов тела, мимики и голоса.

Все, что нужно знать о человеке, отражается на его лице, манере поведения и речи. Вам нужно лишь понимать, на что обращать внимание!

Вы сможете понимать скрытые мотивы, эмоции, цели, попытки манипуляции Вашего собеседника, составить его психологический портрет, прогнозировать его поступки.

Почему важно освоить эту технологию? Чтобы видеть человека таким, какой он есть, а не таким, каким хочет казаться. В бизнесе это может иметь решающее значение.

Кому это может быть полезным? Руководителю, службе HR, отделу продаж, закупок, службе безопасности.

Всем, чья деятельность связана с пониманием людей.

1. Мотивы поведения: иерархия и классификация

— Мотивы, которые декларируем;

— Мотивы, которые хотели бы скрыть;

— Социально желательное поведение;

— Ситуационно желательное поведение.

1. Невербальные сигналы: как узнать эмоциональное состояние и намерение личности?

— Способы развития наблюдательности.

Практикум: упражнения для развития наблюдательности.

— «Язык» тела. Формирование умений по распознаванию невербальных сигналов: мимики, пантомимики, жестов, паралингвистических сигналов.

Практикум: упражнение «злой» — «добрый».

1. Техники обнаружения обмана (манипуляции):

Виды манипуляций: умолчание, селекция, передергивание, искажение, маскировка

Как определить? Поведенческие признаки: мимика, жесты, пластика тела, взгляд.

Видео-практикум: упражнения на обнаружение признаков неискренности и неуверенного поведения партнера в процессе общения.

1. Техника постановки вопросов:

— Виды диагностических вопросов

— Подготовка беседы

Предварительно участники тренинга получают

4 видеоурока продолжительностью по 30 минут,

для освоения теоретической информации по теме тренинга.

ЧТО ДАСТ ОБУЧЕНИЕ?

• Умение оценивать собеседника по невербальным признакам.

• Возможность избежать ненужных рисков, в том числе финансовых.

• Сократить время на принятие решений.

ФОРМА РАБОТЫ:

• Мини-лекции, упражнения, обучающие игры.
• Видео-практикум: упражнения на обнаружение признаков неискренности и неуверенного поведения партнера в процессе общения.

ЧЕГО НЕ БУДЕТ на тренинге?

НЛП (нейро-лингвистическое программирование)