Курс, семинар, тренинг MBA эксперт: логистика и ВЭД

Вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца.Учебное пособие, кофе-паузы. При оплате за 20 дней до начала обучения скидка -10%. Скидка -30% трём и более участникам по предоплате.

Управление логистикой и снабжением в цепях поставок предприятия

• Современное понимание роли логистики и снабжения, влияния на деятельность предприятия.
• Логистический подход к управлению предприятием, как самое совершенное управленческое «оружие» 21 века. 12 «секретных» принципов логистического подхода от Юрия Барняка.
• Главные «рычаги» влияния логистики и снабжения на деятельность предприятия.
• Основные показатели эффективности (KPI) логистики и снабжения предприятия. Управление логистическим сервисом и производительностью логистических ресурсов. Расчет и применение показателей эффективности логистики и снабжения (практические примеры).
• Управление издержками на логистическую и снабженческую деятельность. Состав издержек. Современный подход к управлению логистическими издержками. Взаимосвязь логистических издержек с основными экономическими показателями деятельности предприятия. Расчет показателей - «драйверов» логистических издержек (практические примеры).
• Руководитель службы логистики предприятия: координатор материального потока и цепочек товародвижения или управляющий логистическими подразделениями? Меняем традиционное мышление на логистическое мышление.
• Организационная структура управления логистикой и снабжением, как основа логистического управления на предприятии. Формирование процессно-ориентированной организационной структуры управления логистикой предприятия. Анализ текущей деятельности подразделений логистики предприятия, формирование новой организационной структуры и процессов логистики предприятия (на примере действующего предприятия).
• Матрица распределения ответственности в процессах логистики и снабжения.
• Взаимодействие службы логистики и службы снабжения с подразделениями предприятия. Вопросы и проблемы взаимодействия, организация взаимодействия.
• Логистическая система предприятия. Структура, порядок формирования и оптимизации логистической системы. Взаимосвязь элементов логистической системы.
• Мотивация персонала службы логистики и снабжения. Создание системы мотивации: методы и варианты. Система мотивации на основе KPI персонала службы логистики и снабжения (практический пример).
• Информационные технологии и средства автоматизации для управления логистикой и снабжением в цепочках товародвижения предприятия. Как правильно «пристроить» информационную поддержку логистических процессов в информационной системе предприятия.

Управление транспортировкой в логистической системе предприятия

• Законодательная база автоперевозок. Характеристики подвижного состава автотранспорта. Требования к подвижному составу для совершения внутренних автоперевозок. Основные нормативные акты РФ в области регулирования автотранспорта (УАТ и ГНЭТ, ППГ). Правовая компетентность как инструмент сокращения затрат на доставку. Участники рынка перевозок. Обязанности и ответственность грузоотправителя, грузополучателя и перевозчика. Оценка и выбор автомобильного перевозчика.
• Практикум: Выбор перевозчика. Метод рейтинговых оценок.
• Распределительная логистика – выбор месторасположения распределительного склада. Составление кольцевого маршрута, алгоритм Свира.
• Организация автоперевозки. Документооборот автоперевозок. Способы организации транспортировки — инсорсинг или аутсорсинг в автотранспорте. Организация автопредприятия. Документооборот автопредприятия.
• Практикум: Анализ безубыточности.
• Практикум: Определение оптимального срока замены автотранспортного средства.
• Эффективное управление транспортной логистикой. Использование KPI в управлении транспортными операциями. Показатели эффективности транспортного обеспечения. ERP-системы. Оптимизация документооборота. Разработка регламентов и должностных инструкций.
• Режим труда и отдыха водителей. Мотивация водителей. Система мониторинга автомобилей «Скаут-эксплорер.
• Экспедиторские услуги. Законодательная база транспортно-экспедиторских услуг. Экспедиторские услуги. Формы транспортно-экспедиторского договора. Права и обязанности экспедитора. Ответственность экспедитора за утрату и порчу груза.
• Страхование грузов. Законодательная база страхования грузов. Участники рынка страхования. Структура и содержание договора страхования. Условия страхования по группам рисков. Какие убытки не возмещает страховщик. Действия при наступлении страхового случая.

Управление запасами в логистической системе предприятия

• Что такое управление запасами и что такое запасы?
• Без чего управление запасами на предприятии невозможно? Фундаментальные основы управления цепочками товародвижения предприятия.
• Структура издержек на управление запасами. Учет расходов на закупку, пополнение и содержание запаса, как основа расчета совокупных издержек, связанных с закупками. Расчет и управление издержками на закупку, пополнение и содержание запаса: методика и практические примеры.
• Практикум: Определение необходимого объема оборотных средств, для обеспечения стабильной закупочной деятельности. Методика планирования потребности в оборотных средствах для закупочной деятельности, источники покрытия потребности в оборотных средствах. АВС-анализ оборотных средств, инвестируемых в товарные запасы.
• Основные KPI управления запасами торгового и производственно-торгового предприятия: оборачиваемость запаса, рентабельность запаса, уровень запаса для удовлетворения текущего спроса, уровень обслуживания. Взаимосвязь и управление показателями.
• Виды запасов, подходы к управлению запасами.
• Неликвиды в составе запаса. Что считать неликвидом? Что делать с неликвидами?
• АВС и XYZ анализ запасов. Классификация запасов и формирование подхода к управлению запасами на основе результатов АВС и XYZ анализа. Уходим от классики (практические рекомендации).
• Параметры запаса, необходимые для эффективного управления запасами: прогнозируемый расход, оптимальный размер заказа, периодичность поставки, максимально желательный уровень запаса, время выполнения заказа, уровень страхового запаса. Что необходимо знать логисту и закупщику для управления запасами?
• Связь между затратами и размером заказа. Понятие оптимального размера заказа.
• Прогнозирование спроса как основа планирования закупок и создания уровня запаса. Методы прогнозирования спроса (практические примеры). Измерение точности прогнозов. Выбор наиболее подходящего метода для прогнозирования с учетом категории потребления.
• Страховой запас. Разновидности расчета страхового запаса.
• Время выполнения заказа. Понятие и структура закупочного цикла.
• Практикум: Точка заказа, как основной элемент управления запасами и поддержания оптимального уровня запаса для удовлетворения спроса потребителей предприятия. Расчет точки заказа.
• Практикум: Модели и системы управления запасами. Управления запасами с установленной периодичностью пополнения запасов до постоянного уровня.

Управление складом в логистической системе предприятия

• Стандартные процедуры организации внутренней работы склада.
• Организация труда на складе.
• Разделение труда на складе.
• Кооперация труда на складе.
• Нормирование складских операций.
• Расчет количества персонала на складе.
• Организационная структура управления складом. Подход к формированию и примеры организационной структуры склада.
• Стратегические вопросы организации работы склада.
• Что выгоднее: арендовать склад, пользоваться услугами логистических посредников или иметь собственный?
• Определение места расположения склада на обслуживаемой территории.
• Расчет потребности в технике.
• Определение параметров участка приема и разгрузки транспорта на складе.
• Зонирование и планировка склада.
• Правила техники безопасности на складе.
• Управление ресурсами склада (площади, техника, оборудование, персонал) с помощью системы управления складом (WMS).
• Мотивация персонала склада. Методы и варианты.
• Основные показатели эффективности работы склада. Практикум: «Расчет основных показателей склада»
• Документооборот склада. Перечень документов.
• Оптимизация работы склада.
• Практикум: «Расчет численности складских работников».
• Практикум: «Выбор варианта организации складского обеспечения».
• Практикум: «Использование метода центра тяжести для выбора месторасположения склада».
• Практикум: «Расчет количества складской техники».
• Практикум: «Расчет параметров участка приема и разгрузки транспорта: длина, ширина, количество ворот, размер парковки и др.».
• Практикум: «Расчет площадей различных участков и общей площади склада».
• Практикум: «Оптимизация процесса выполнения заказа на складе».

Управление складом предприятия: оптимизация, технологические процессы и автоматизация

• Наведите порядок на складе! Алгоритм решения проблем и повышения эффективности работы склада.
• Чем определяется результативность работы склада. Главная задача склада и главная задача начальника склада.
• Виды складской техники и складского оборудования. Характеристики и рекомендации по применению.
• Тара и упаковка для хранения и транспортировки груза. Характеристики и рекомендации по применению.
• Маркировка груза, пломбы и индикаторы. Характеристики и рекомендации по применению.
• Схема процессов склада. Как выглядит общий логистический и технологический процесс склада.
• Основные технологические процессы склада: приемка, размещение, хранение, пополнение, комплектация, отгрузка, кросс-докинг. Современный подход к формированию процессов, описание, регламентация, советы и рекомендации по практическому применению, примеры процессов и регламентов.
• Вспомогательные процессы склада, повышающие эффективность использования ресурсов склада, добавляющие ценность и обеспечивающие высокий уровень сервиса для клиентов компании: инвентаризация, сортировка, компрессирование, консолидация, пикинг, маркировка, упаковка и др.
• Адресная система хранения на складе. Формирование, правила, логика, характеристика и рекомендации. Примеры практического применения.
• Топология склада.
• Информационная поддержка и автоматизация технологического процесса склада с помощью системы управления складом (WMS).
• Практикум: «ABC и XYZ классификация товарных запасов для их оптимального размещения на складе».

Отдел ВЭД на предприятии: организация, адаптация к санкционным условиям, диверсификация. Выход компании на внешний рынок – с чего начать. Задачи, структура и функции службы ВЭД

• Риски во внешнеэкономической деятельности, их классификация и способы минимизации. Актуальная система управления рисками в ВЭД блоке предприятия.
• Информационно-аналитическое обеспечение безопасности бизнеса. Маркетинговые исследования зарубежных рынков – экспортный маркетинг. Поиск и оценка перспективности внешних рынков в условиях санкций и эмбарго (на практических примерах для экспорта/импорта).
• Разработка стратегии компании при выходе на зарубежные рынки (экспорт/импорт).
• Механизмы ценообразования и ценовые стратегии в международном маркетинге. Варианты продвижения товаров на зарубежные рынки (экспорт) и поиска иностранных поставщиков (импорт). Источники информации.
• Классификация иностранных компаний. Особенности построения взаимоотношений с различными категориями иностранных партнёров.
• Агенты, дистрибьютеры, дилеры — их роль и место в сбытовой политике компании.
• Структура и содержание внешнеторгового контракта купли-продажи.
• Особенности подготовки основных документов для реализации внешнеторговой сделки и таможенного оформления товаров.
• Рынок профессиональных участников рынка услуг ВЭД: таможенные представители, УЭО, СВХ, ТС, таможенные перевозчики; их роль в ВЭД компании.
• Практикум: Анализ типовых ошибок при подготовке контракта международной купли-продажи товаров.

Особенности таможенного оформления в РФ и ЕАЭС с точки зрения практика

• Нормативная база таможенного администрирования в РФ. Логика и принципы управления ЕАЭС. Стратегия развития ЕАЭС – 2025. Особенности таможенно-тарифного и нетарифного регулирования на территории ЕАЭС. Влияние антироссийских санкций на Евразийский экономический союз.
• Нововведения по таможенному кодексу ЕАЭС (ТК ЕАЭС).
• Таможенные процедуры, предусмотренные ТК ЕАЭС, условия и порядок их применения.
• Особенности исчисления, уплаты и возврата таможенных платежей в соответствие с ТК ЕАЭС.
• Использование механизма «единого окна» при совершении таможенных операций. Национальная система прослеживаемости в РФ и ЕАЭС.
• Трансформация таможенных органов РФ.
• Автообмен информацией между ФТC, ФНC и отделом валютного контроля банка. Налоговые аспекты внешнеэкономической сделки.
• Единый таможенный тариф ЕАЭС. Классификация товаров для целей таможенного декларирования. Правила ОПИ.
• Таможенная стоимость товаров. Соглашение о вывозных таможенных пошлинах. Тарифные преференции и тарифные льготы в отношении товаров, ввозимых на территорию ЕАЭС.
• Особенности нетарифного регулирования на территории ЕАЭС. Сертификация. Росконтроль на границе. Валютное регулирование и валютный контроль.
• Экспорт и импорт контролируемых товаров. Спецрегуляторы ВЭД.
• Определение страны происхождения товара. Для чего важно определить страну происхождения товаров.
• Требования к лицам, осуществляющим деятельность в сфере таможенного дела.
• Экспорт из РФ: институты и инструменты поддержки российских производителей.
• Новации в сфере налогового и таможенного регулирования для поддержки бизнеса и населения в условиях санкций.

Международные морские, автомобильные и контейнерные перевозки. Логистика железнодорожных и авиаперевозок. Практика применения Инкотермс 2020 на разных видах транспорта. Управление транспортировкой в Supply Chain Management

• Концепция управления цепочками поставок. Общие понятия.
• Место и роль элемента «Транспортировка» в системе SCM. Потоки информации, финансов и материалов.
• Договор международной перевозки и договор транспортной экспедиции. Налоговые последствия транспортных аспектов внешнеторговой сделки.
• Виды перевозок: прямые, смешанные, мультимодальные и прочие. Участники рынка перевозок.
• Международные транспортные коридоры.
• Виды транспорта. Характеристики и сравнение. Выбор вида транспорта.
• Автодорожные перевозки. Законодательная база, регулирующая международные автомобильные перевозки. КДПГ. ДОПОГ. МДП.
• Характеристики подвижного состава. Международная транспортная накладная CMR. Товаросопроводительные документы, особенности заполнения.
• Морские контейнерные перевозки. Законодательная база, терминология, технологические особенности организации морской контейнерной перевозки. Международная транспортная накладная – коносамент.
• Железнодорожные перевозки.
• Законодательная база железнодорожных перевозок. Технологические особенности, ограничения в жд перевозках. Международная транспортная железнодорожная накладная.
• Авиаперевозки. Законодательная база. Технологические особенности воздушных международных грузовых перевозок. Международная транспортная накладная – AWB.
• Практика применения Инкотермс 2020 для разных видов транспорта на экспорте/импорте в актуальных условиях.

Практика бизнеса и торговли с Китаем

• КНР. Общие сведения. Кросс-культурные коммуникации с контрагентом из КНР: особенности бизнес-этики, обычаев, привычек.
• Риски ВЭД в сделках с контрагентами из КНР. Проверка добросовестности иностранного партнера юрисдикции КНР: базы данных, ресурсы для использования.
• Внешнеторговый контракт как инструмент защиты коммерческих интересов российского участника ВЭД (практические аспекты для Китая). Нормы права и особенности арбитражных споров с китайским контрагентом. Проверяем действующие контракты с КНР на своем предприятии.
• Организация экспортной поставки товаров в Китай / импорта товаров из Китая. Источники информации о товарах и поставщиках в Китае; каналы сбыта товаров в Китай.
• Практика ведения бизнеса: национальные праздники в КНР; условия оплаты и поставки товаров; предотгрузочная инспекция; требования к упаковке, маркировке и качеству отгружаемых товаров.
• Особенности таможенного администрирования в Китае: таможенно-тарифные и нетарифные меры регулирования ВЭД. Особенности сертификации (экспорт в КНР). «Зеленый коридор» между ЕАЭС и КНР – актуальный статус.
• Международная транспортная логистика в направлении РФ-КНР. Актуальный статус, проблемы, тренды.
• Особенности финансовой логистики во внешней торговле с Китаем (трехсторонние сделки).

Экспорт в изменившихся условиях: выходим на новые рынки. Ближний Восток, Африка, Латинская Америка

• Экспорт в новых условиях – основные вызовы.
• Тепловая карта экспортных ограничений. Возможности для экспорта в настоящее время. Основные макрорегионы, зоны свободной торговли и др.
• Государственная поддержка экспорта – как сделать выход на экспорт доступнее.
• Этапы экспортного цикла.
• Экспортный продукт как ключевой объект экспорта.
• Основы экспортного маркетинга. Маркетинговые приёмы для понимания конкурентных преимуществ вашего продукта.
• Готовим компанию к экспортной деятельности – чек лист руководителя.
• Основные целевые макрорегионы: MENA и Ближний Восток, Африка, Латинская Америка.
• Методики выбора и освоения экспортных рынков – расширение и сжатие.
• Прямой и непрямой (косвенный экспорт). Что такое модель дистрибуции.
• Маркет-плейсы как инструмент прямого экспорта.
• 4 схемы экспортной логистики.
• Специфика цепочек поставок и каналов сбыта в целевых регионах.
• Участники экспортной цепочки: экономические операторы и их ответственность.
• Предпосылки ожиданий покупателя от экспортной сделки. О чём думает наш клиент?
• Технические барьеры при экспорте – что нужно знать производителю?
• Открытые источники информации по техническим барьерам в интернете.
• Практические примеры требований по сертификации на целевых рынках.
• Особенности кросс-культурных коммуникаций и ведения переговоров с представителями разных культур. 8 культурных шкал от Эрин Мейер.
• Практикум по пройденному материалу.

Лидерство и управление другими

• Отличие лидера от менеджера. Персональная карта руководителя - план личного и профессионального развития.
• Управленческие масштаб и зрелость. Оценка соотношения показателей. Приоритеты для разных уровней масштаба и зрелости.
• Практическое задание: формирование способности оценивать свой управленческий масштаб. Кейс, на примере которого, участникам предстоит оценить уровень масштаба и зрелости директора компании.
• Авторитет как основа лидерства.
• Функции и инструменты менеджера.
• Постановка цели по Smart, SWOT-анализ своего подразделения.
• Сферы влияния лидера. Парус лидера.
• Практическое задание: отработка навыка по решению проблем в правильной последовательности. На примере кейса, в котором у руководителя имеются структурные, межличностные, ценностные проблемы.
• Выбор как старт саморазвития.
• Настройка сотрудников на результат. Четыре уровня готовности сотрудников.
• Четыре стиля руководства. Создание приверженности сотрудников. Парус приверженности.
• Влияние парадигм на эффективность. Практические шаги по изменению личного результата.

Управление переговорами: правила и приемы

• Подготовка к переговорам: типы клиентов.
• Особенности работы со сложными клиентами.
• Борьба за выгоду, компромисс и уступка, правила торга.
• Деловая игра: Цель — научиться достигать свои цели, сохраняя отношения с клиентом.
• Приемы эффективного переговорщика в продажах.
• Методы аргументации. От доказывания к аргументации.
• Кейс: Переговорные поединки.
• Работа с сопротивлением и претензиями, способы работы с критикой.
• Позитивные и негативные эмоции в переговорах.
• Как справиться со своими эмоциями, как нейтрализовать эмоции клиента.
• Техника работы с эмоциями.
• Внешняя и внутренняя агрессия, провокация агрессии как элемент давления.

Жесткие переговоры

• Переговоры.
• Стратегии переговоров.
• Два стиля ведения переговоров.
• Встречающиеся модели ведения жестких переговоров.
• Точки слома.
• Сила.
• Перехват управления.
• Приемы, применяемые в ситуации жестких переговоров.
• Подготовка к переговорам.
• Способы регулирования эмоций в переговорах.
• Практикум: Ситуационные переговоры по технологии «Управленческие поединки» (В.К.Тарасов).

Как противостоять манипуляциям. Речевые техники влияния.

• Влияние, как компетенция личной эффективности:
• Объекты влияния.
• Факторы, определяющие результат влияния.
• Круг забот и круг влияния.
• Области влияния во взаимодействии.
• Проактивная и реактивная позиция.
• Виды психологического влияния.
• Последствия прямого и скрытого влияния.
• Манипулятивное общение:
• Цели манипуляции.
• Механизм манипуляции.
• Виды манипуляций:
• Манипуляции общественным сознанием.
• Индивидуальные тактики манипулирования.
• Манипуляции в деловом общении.
• Стратегии выхода из манипуляций.
• Противостояние манипуляциям.
• Коммуникация из партнерской позиции.
• Речевые техники партнерского общения.

Профайлинг. Знание характера

• Основы профайлинга.
• Ключевые паттерны распознавания человека и выбор эффективной стратегии коммуникации.
• Тело, жесты, позы. Диагностика.
• Каналы восприятия человека. Диагностика и манипуляция
• Связь речи и способа мышления человека.
• Коммуникативные лайфхаки. На что важно обращать внимание при коммуникации и как распознать то, что собеседник предпочитает скрыть.
• Мотивация человека. Как распознать и использовать.
• Прогнозирование поведения человека в интересующем нас контексте.
• Типы характеров (демонстративная тенденция, агрессивная тенденция, застревающая тенденция, чувственная тенденция, активная тенденция, творческая тенденция).
• Виды, сущность и основания для формирования различных психотипов характера человека.
• Цели, ценности, слабые и сильные стороны людей различных психотипов.
• Отработка навыков, обсуждение примеров, разбор видеоматериалов.

Распознавание лжи. Власть на переговорах

• Что такое ложь. Почему люди обманывают. Формы и виды лжи. Точка ориентировочного замирания – точка, с которой начинается обман.
• Частота и глубина дыхания, сглатывание, интенсивность потоотделения и другие проявления вегетативной нервной системы, которые необходимо учитывать для определения истины.
• Мимические признаки обмана. Микровыражения.
• Признаки фальсификации эмоций. Использование программы-тренажера для определения эмоций.
• Язык телодвижений (позы, жесты, расположение в пространстве) и его интерпретация.
• Вербальные (словесные) признаки обмана, речевые паттерны.
• Индивидуальные различия, которые необходимо учитывать при распознавании лжи.
• Базовая линия поведения человека и отклонения от нее.
• Различия методик распознавания лжи в зависимости, когда собеседнику известно/неизвестно о том, что он является подозреваемым.
• Составление целевых вопросов для проверки гипотез.
• Детекция лжи в разговоре по телефону. Детекция лжи по письменному тексту. Ошибки и меры предосторожности при распознавании лжи.
• Разбор видео- и фотоматериалов выступлений известных людей (политиков и тележурналистов, артистов).
• Правила проведения беседы, опроса. Последовательность вопросов, точки соприкосновения интересов и другие методы подстройки к собеседнику.
• Алгоритм совершенствования навыка диагностирования лжи.

Лидерство и бизнес-коммуникации

• Модель повышения личной эффективности. Формулирование целей и ценностей.
• Управление своим поведением. Модель поведения человека. Свободный выбор. Командность.
• Эффективные совещания. Виды и инструменты совещаний. Примеры не результативных совещаний.
• Управление стрессом на совещаниях.
• Компетенции успешного переговорщика. Отстаивание своих интересов, Управление своими эмоциями и эмоциями оппонента.
• Сущность переговоров.
• Переговоры шаг за шагом. Подготовка к переговорам. Параметры подготовки к переговорам, позиции и выигрыши, легитимность информации, обсуждение, противостояние, предложения.
• Переговорный практикум: формирование навыка ведения переговоров в партнерских, деловых, жестких стратегиях.

Система управления

• Практикум. Качественный менеджмент. Анализ проблемного поля.
• Практикум. Оценка руководителей всех уровней.
• Практикум. Принятие решений на основе данных.
• Развитие аналитических компетенций предприятия.
• Проектирование продуктов и систем управления.
• Практикум. Инструменты управления сложностью. Матричные методы анализа.
• Практикум. Ресурсно-целевое моделирование.
• Реинжиниринг процессов с помощью компьютерного моделирования.
• Практикум. Поиск и решение проблем с применением системного подхода.
• Особенности управления в условиях неопределенности.
• Организация проектов развития предприятия.

Стратегия и цифровая трансформация

• Современный организационный дизайн. Молекулы рынка.
• Три модели коммуникаций и организации деятельности: Мастерская, Сеть, Цепочка.
• Практикум. Стратегия как конфигурирование ресурсов предприятия.
• Цифровая экономика. Конкурентоспособность в цифровом мире.
• Цифровая трансформация бизнеса.
• Практикум. Компетенции руководителей цифровых компаний.
• Сквозные технологии. Кейсы применения и эффекты.
• Организация проектов цифровой трансформации. Фабрика ИИ предприятия.

Функции маркетинга. Стратегический и оперативный маркетинг

• Маркетинг как система управления. Функции маркетинга. Концепции маркетинга. Конкурентные стратегии. 7 шагов маркетолога.
• Стратегический и оперативный маркетинг. Тренды современного маркетинга.
• Маркетинговый анализ. Позиционирование. Брендинг. Аналитический маркетинг. Инструменты стратегического анализа. Этапы проведения маркетингового исследования.
• Современные возможности анализа цифрового следа потенциального потребителя. Online- сервисы.
• Построение карт взаимодействия с потребителем (CJM)
• Позиционирование – стратегическая основа бренда. Составляющие позиционирования. Выбор ниши позиционирования.
• Разработка бренда. Портфель брендов компании и значение брендов в портфеле. Алгоритм оптимизации портфеля брендов
• Разработка маркетинговой стратегии компании. Особенности сегментирования целевой аудитории для целей продвижения в интернете.
• Сегментирование аудитории по ценностной картине аудитории. Особенности поведения современных пользователей интернета. Пути движения потребителей в интернете: от осознания потребности до покупки.
• Понятие стратегии интернет-бизнеса, ее составляющие.
• Составление маркетинговой стратегии на основе системы бизнес-показателей.
• Интернет-маркетинг, как основной инструмент современного маркетинга. Обзор основных инструментов системы интернет-маркетинга или с помощью чего можно продвигаться в интернете - сайт, поисковая оптимизация, реклама, социальные медиа, рассылки, агрегаторы и т.д.
• Как инструменты интернет-маркетинга взаимосвязаны и почему нельзя работать только с одним инструментом.
• Кто такой "интернет-маркетолог", должностные инструкции, проверка знаний и умений. KPI интернет-маркетолога.

Интернет-маркетинг

• Разработка сайта. Интеграция сайта с внутренними системами учета. Основы CRM-маркетинга.
• Основы юзабилити, или что ожидает увидеть пользователь на сайте.
• Правила расположения конверсионных элементов на сайте или как сделать так, чтобы сайт продавал.
• Как сделать сайт самостоятельно (конструкторы) или привлекать разработчиков.
• Как разговаривать с разработчиком, чтобы быть понятым.
• Обзор CRM-систем. Этапы интеграции CRM с сайтом. Основы CRM-маркетинга.
• Поисковая оптимизация, реклама в интернете. Особенности функционирования поисковых систем. Особенности пользователей, которые используют поиск для получения информации.
• Этапы поисковой оптимизации: аудит сайта, сбор семантического ядра, работа с сайтом, использование ссылок, анализ поведения пользователей на сайте
• Способы сбора семантического ядра.
• Факторы поисковой оптимизации. Что можно и нужно сделать самостоятельно на сайте, чтобы вывести сайт в ТОП поисковых машин. Контроль подрядчика.
• Виды рекламы в интернете и особенности каждого рекламного канала.
• Контекстная реклама. Системы контекстной рекламы: Яндекс.Директ, Google Adwords.
• Особенности контекстной рекламы на поиск и по сетям. Ретаргетинг.
• Как самостоятельно настроить рекламные кампании в контекстных системах.
• Реклама на геолокационных сервисах - справочники и рекомендательные сервисы.
• Реклама в социальных сетях, особенности и лайфхаки
• Как самостоятельно настроить рекламную кампанию в социальных сетях.
• Продвижение в социальных медиа, PR в интернете. Понятие социальных медиа.
• Виды социальных медиа и их особенности: социальные сети, тематические площадки, форумы, блоги, рекомендательные сервисы и т.д.
• Целевая аудитория социальных сетей или как делать правильный контент.
• Механизм работы социальных сетей. Как быть популярными.
• Этапы работы с социальными сетями: составление стратегии, разработка контент-плана, коммьюнити-менеджмент, работа с возражениями.
• PR в интернете: особенности и отличия от традиционного PR.
• Контроль подрядчика и должностные инструкции SMM-менеджера.
• Мобильный маркетинг. Контент-маркетинг. E-mail маркетинг. Понятие мобильного маркетинга
• Инструменты продвижения бизнеса в мобильной среде. Разработка и продвижение приложений.
• Особенности мобильной рекламы. Понятие и особенности контент-маркетинга с учетом современных трендов развития диджитал-среды.
• Сквозная аналитика. Система маркетинговых показателей. Анализ конкурентов в поисковой выдаче, на рекламных площадках и в социальных медиа
• Определение бюджета продвижения конкурентов.
• Определение спроса на товары/услуги и как объем спроса влияет на разработку стратегии продвижения.
• Система веб-аналитических инструментов: трафик, конверсия, аудитория и т.д.
• Этапы и инструменты построения системы сквозной аналитики в компании.

Построение системы управления персоналом

• Классические и современные тренды управления персоналом. Вызовы современности.
• Основные подходы к управлению персоналом: тейлоризм и НОТ, гуманистический, системный подход. Человеческий капитал современной организации.
• Деятельностный подход к управлению сотрудником. Ключевые понятия и инструменты.
• Потребности в профессиональной деятельности. Мотивация и мотивационный профиль сотрудника.
• Личные и организационные ценности. Управление по целям и управление по ценностям.
• Практикум: Управление персоналом в турбулентное время. Мотивационное обращение к группе.
• Построение HR-процессов на основе модели жизненного цикла сотрудника.
• Привлечение, отбор, адаптация, обучение, оценка и увольнение.
• Модель компетенций как ядро разработки организационных инструментов управления сотрудниками. Профессиональные и личностные компетенции.
• Практикум: Разработка модели компетенций для сотрудников различных должностей.

Формирование эффективного трудового коллектива

• Принципы построения эффективного трудового коллектива.
• Операционная эффективность. Моральных дух. Формальное и неформальное лидерство.
• Практикум: диагностика задач развития команды.
• Управление жизненным циклом команды. Этапы развития трудового коллектива.
• Конфликты как повод заключения новых договоренностей. Способы поддержания эффективности деятельности команды. Работа с неформальными лидерами и очагами контркультуры.
• Снятие сопротивления при внедрении организационных изменений. Методология И. Адизеса и К. Левина.
• Практикум: Алгоритм внедрения организационных изменений.
• Корпоративная культура, нацеленная на повышение эффективности деятельности. Принципы создания мотивирующей среды. ·Обзор лучших современных практик.
• Практикум: Калейдоскоп управленческих практик по созданию мотивационной среды организации.

Построение системы финансового управления. Анализ инвестиционных проектов и риск-менеджмент

• Практическое применение существующих систем отчетности для задач управления компанией.
• Фундаментальный анализ компании. Dashboard оперативного анализа компании.
• Ключевые методы диагностики финансового состояния бизнеса: исторический, вертикальный, план-факт.
• Практикум: Повышение эффективности через выявление иммобилизованных (замороженных) активов. Оборачиваемость активов.
• Практикум: Расчет прямых потерь бизнеса от неэффективного инвестирования в оборотный капитал. Методика принятия управленческих решений на основе анализа показателей модели денежного цикла.
• Анализ эффективности деятельности на основе отчета о финансовых результатах.
• Практикум: Методика экспресс-анализа финансовой отчетности для выявления неэффективности и проблем. Модель Дюпона. Комплексный анализ факторов, влияющих на эффективность операционной деятельности.
• Ключевые факторы успеха при анализе внутренних и внешних инвестиционных проектов.
• Риск-менеджмент, как основа системы управления бизнесом. Создание матрицы рисков. Методы управления рисками.
• Анализ чувствительности инвестиционных проектов на основе риск-менеджмента и разработка сценариев реализации проектов.

Финансовые инструменты повышения эффективности

• Бюджетирование как эффективная технология управления компанией.
• Практический пример разработки Unit-экономики как основы финансового моделирования.
• Определение зоны прибыли при масштабировании бизнеса.
• Выявление инфраструктурных ограничений бизнес-модели развития.
• Прогнозирование эффективности деятельности бизнеса на основе бюджета доходов и расходов.
• Практический пример: Формирование плана сбалансированного развития бизнеса на основе бюджета движения денежных средств.
• Формирование инвестиционной политики на основе показателей CFS.
• Практический пример: Прогнозирование потребности в ресурсах и возможных источниках финансирования бизнеса на основе прогнозного баланса.
• Внутренняя оценка бизнеса на основе трех ключевых методик. Применение терминальной стоимости для повышения стоимости бизнеса.
• Оценка бизнеса на основе экономической добавленной стоимости.

Управление проектами по Agile

• Что такое проект? Место управления проектами в бизнес-системе.
• Как проверить идею о новом продукте с помощью Customer Development.
• Особенности проектов разработки новых продуктов (услуг).
• Процесс Product Development и Customer Development.
• Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться».
• Бизнес-модель как цель проекта в формате стартапа.
• Практикум: описание бизнес-модели своего бизнеса.
• MVP. Минимально работающий продукт (услуга).
• Практикум: Формулировка гипотез и разных вариантов MVP для своего проекта.
• Нужен ли продукту (услуге) «Вираж»? Когда и зачем его нужно сделать?
• Практикум: Формулировка гипотез и разных вариантов «Виража» для своего проекта.
• Agile. Манифест Agile. Популярность Agile-подходов.
• Что такое Scrum? Понятие Спринта. Роли в Scrum.
• Владелец продукта. Скрам мастер. Участники команды. Функции и требуемые навыки.
• Документы в проекте по Scrum. Продакт бэклог. Бэклог спринта. Burndown chart.
• Практика: Формулировка задач в формате user-story.
• Процессы в Scrum. Планирование, обзор и ретроспектива Спринта. Скрам-митинг.
• Как внедрять Scrum? С какими проблемами вы столкнетесь? Как решать эти проблемы?

Управление проектами с использованием традиционного подхода

• Организационная структура проекта. Роли в проекте по PMBOK.
• Практикум: Определение ключевых участников проекта и контрольных точек.
• Как правильно стартовать проект? Устав проекта.
• Практикум: Разработка Устава проекта.
• Заинтересованные стороны проекта.
• Планирование сроков и бюджета проекта.
• Создание списка работ. Иерархическая структура работ проекта (ИСР).
• Практика: Построение ИСР проекта.
• Расчет длительности задач проекта методами: экспертный, PERT, по аналогу, параметрический.
• Расчет длительности проекта методом критического пути. Расписание проекта. Графические представления: диаграмма Ганта, сетевая диаграмма.
• Пример: Построение расписания проекта.
• Определение рисков и их снижение.
• Практикум: Идентификация рисков и Разработка плана реагирования на риски.
• Определение стоимости работ проекта. Расчет бюджета проекта.
• План коммуникаций проекта. Выбор форм коммуникации между участниками проекта.
• Исполнение проекта. Руководство проектом. Постановка и авторизация задач.
• Набор и управление командой проекта.
• Практикум: Разработка положения о команде.
• Способы контроля сроков, бюджета и содержания проекта.
• Система управления изменениями в проекте.
• Пример: Контроль проекта.
• Отчетность по проекту.
• Закрытие проекта. Усвоенные уроки проекта.

Барняк Юрий Владимирович

Имеет опыт работы на позициях руководителя высшего и среднего звена торговых и производственных предприятий в сфере:

• Нефтегазовой промышленности. 
• Фешен-индустрии (полный производственно-торговый цикл). 
• 3PL (логистические услуги). 
• Сектора услуг B2B (обслуживание и обеспечение производственных и офисных объектов бизнеса оборудованием, техникой и принадлежностями). 
• Полиграфии.

Реализовал логистические, инфраструктурные и информационные проекты:

• Создание логистического центра международной компании: департамент логистики, распределительный центр, бизнес-процессы, система управления, автоматизация и вывод на установленные экономические показатели.Строительство и организация полного цикла работы складского комплекса с формированием, созданием и автоматизацией подразделений, процессов и управления.
• Разработка и организация отдельного направления бизнеса в крупной торговой сети.
• Создание универсального логистического интернет-ресурса.

Потапов Сергей Сергеевич

• 2017 г.– н.в.: Директор Департамента логистики ООО «ПрофХолод»;
• 2016 г.– 2017 г. Руководитель внутрироссийского сервиса STA-Logistic;
• 2012 г. – 2016 г. Директор по развитию TMT- Logistics;
• 2008 г.– 2012 г. Руководитель Отдела логистики Транзит-МН;
• 2006г. – 2008 г. Руководитель железнодорожных перевозок Транзит-МН.

Морозова Ольга Александровна

• 2013 – наст. время – преподаватель в компаниях «Европейский институт образования и рекрутинга» и «Русская школа управления»
• 2010 – 2013 – директор по ВЭД, руководитель подразделения по оптово-розничной продаже цветов, инвестиционный холдинг «Энергия»
• 2008 – 2010 – директор по внешней логистике, ООО «Лаверна» (торговля строительными материалами)
• 2003 – 2008 – начальник отдела таможенного оформления, ООО «Мобиле» (Таможенный брокер, транспортная компания)
• 2001– 2002 – начальник отдела закупок, Торговый дом «Юта» (торговля пищевыми инградиентами)

Ботвиньев Андрей Иванович

2018 – н.в. Автор курсов, преподаватель, публицист, консультант

2017 – 2020 Заместитель генерального директора ООО ГК СВ-ТРАНСЭКСПО/Ген.директор ООО СВ-ТРАНСАВТО 

Гайдо Владимир Казимирович

• 2011 – по настоящее время: Русская школа управления - Федеральный учебный центр повышения квалификации, Образовательные услуги, MМBA.
• 2010 – по настоящее время: ООО «ЛогСин». 4PL системный диверсифицированный логистический интегратор (4PL-провайдер), Соучредитель компании.
• 2009 – по настоящее время: Центр бизнес технологий, Руководитель.
• 2007 – по настоящее время: РГАУ – МСХА имени К.А.Тимирязева, Образовательные услуги, MBA.
• 2007 – по настоящее время: МВА на базе Казанского Федерального Университета, Образовательные услуги, MBA.
• 2007 – по настоящее время: Индивидуальный предприниматель.
• 2006 – по настоящее время: ООО «Реал Консалтинг», Генеральный директор.
• 2003 – 2008 ИМИСП, Старший преподаватель кафедры общего менеджмента и управления человеческими ресурсами.
• 1997 – 2003 СПб ООО «Пратт энд Уитни – Рус», г. Санкт-Петербург, Директор/Главный конструктор.

Пупков Владимир Иванович

• Газпромнефть. Организация Кайдзен-тура и сопровождение в поездках по предприятиям Японии (посещение завода Тойота, Nippon Steel, электростанции и пр.) для высшего руководства компании.
• Нефтегазовая отрасль /ПАО Транснефть. Оптимизация Системы Развития Транснефть: обучение ключевых руководителей применению Стандартных Практик Руководителя, инструментов Системы Развития Транснефть с целью более глубокого вовлечения в систему работы с Предложениями по Улучшению (ППУ).
• Тяжелое машиностроение / АО «Курганхиммаш». Руководство проектом производства и поставки модульных компрессорных станций (МКС) для Тернефтегаз. Реализация ряда проектов по оптимизации производственных процессов компании с использованием инструментов бережливого производства (КПСЦ, SMED, и пр.).
• Тау-Нефтехим (г.Алметьевск) / ремонт нефтедобывающего оборудования. Обучение применению инструмента SMED (Быстрая Переналадка) на примере операции расточки кривошипа нефтяной качалки и ремонта редуктора.
• Производство и реализация хим. продуктов для нефтедобывающих компаний / АО «Полиэкс». Стратегическая сессия в рамках проекта по развитию с целью удвоения годового оборота компании. Методическая поддержка при подготовке ряда отчетов к стратегической сессии, содержащих информацию о прибылях и убытках, продажах; а также ряд аналитических документов типа Матрицы BCG, Анализа 5 сил Портера, SWOT-анализа и пр.
• Нефтегазовая отрасль / ПАО Транснефть. Стратегическая сессия в рамках проекта Оптимизации Системы Развития Транснефть с целью формирования программ обучения инструментам системы развития Транснефть и стандартным практикам руководителя
• Производство детских игровых комплексов / «Скиф-Про».
• Пассажирский аваиаперевозки / Аэропорт г. Южно-Сахалинска. Стратегическая сессия в рамках проекта развития компании с целью увеличения доли рынки и увеличения годового оборота компании. Методическая поддержка при подготовке ряда отчетов к стратегической сессии, содержащих информацию о прибылях и убытках, продажах; а также ряд аналитических документов типа Матрицы BCG, Анализа 5 сил Портера, SWOT-анализа и пр.
• Пассажирский аваиаперевозки / Аэропорт г. Южно-Сахалинска. Проведение стратегической сессии в рамках программы развития деятельности аэропорта с целью повышения производительности
• Ритейл / М-Видео. Разработка калькулятора численности персонала, позволяющего выполнить расчет целевой численности по конкретной должности в зависимости от формата магазина (отдельно стоящий, внутри ТЦ, и пр.)
• Ритейл / Перекресток. Организация лин-экскурсии с посещением логистического хаба в п. Софьино (МО) и проведение мастер-класса по теме Кайдзен в области ритейла
• Металлургия / НЛМК-Урал, НЛМК-Метиз, НЛМК-Липецк. Повышение производительности прокатного производства за счет высвобождения дополнительного времени прокатного стана ПС-150 путем сокращения времени смены сорта на 38%
• Повышение производительности и пропускной способности метизного производства путем регулярного мониторинга Коэффициента Всеобщей Эффективности оборудования (OEE). Сокращение объемов незавершенного производства холоднокатаного листа в Цехе холодного проката на 16% с применением Картирования потока создания ценности.
• Нефтегазовая отрасль / ПАО Транснефть. Оптимизация Системы Развития Транснефть
• Цементная отрасль / СЛК-Цемент. Диагностика системы ТОиР и разработка стратегии ее развития
• Производство изделий из пластика / Beeplast. Модернизация складского комплекса – увеличение существующей плотности хранения паллет на 50%, автоматизация складских процессов с применением WMS-системы
• Производство автомобильных шин / Michelin. Повышение пропускной способности завода на 75% за счет сокращения времени переналадки в заготовительном, сборочном, вулканизационном производстве. Проведение проекта технологического развития с переводом наложения протекторного слоя с горячей технологии на холодную.
• Сбыт электроэнергии / Мосэнергосбыт. Обучение ключевых руководителей и специалистов инструменту «6 Sigma», сопровождение реализации практических проектов с применением данного инструмента с целью аттестации на различные пояса 
• Эвалар – производство лекарственных препаратов (г. Бийск). Проведение обучения по повышению производительности труда. Практическая отработка навыка работы с продуктом в части формирования Минимально-Жизнеспособного Продукта (MVP), а также выявление потенциала по сокращению себестоимости продукции при внесении изменений по итогам проведенного функционально-стоимостного анализа.
• Скиф-Про – производство и реализация детских игровых комплексов. 3-летний проект по трансформации производственной системы компании. Последовательная работа по определению и расшивке «узких мест» в материальном и информационном потоках. Проведение картирования потока создания ценности в процессе конструкторских разработок. Реализация плана мероприятий, включающих определение MVP и сокращение себестоимости изготовления продукции с целью уравнивания отпускной цены с конкурентами за счет систематического выполнения функционально-стоимостного анализа.
• Металлургия / НЛМК-Липецк. Обучение применению Картирования Потока Создания Ценности. Сокращение объемов незавершенного производства холоднокатаного листа в Цехе холодного проката на 16% с применением Картирования потока создания ценности.
• Нефтегазовая отрасль / ПАО Транснефть. Оптимизация Системы Развития Транснефть: обучение ключевых руководителей применению Стандартных Практик Руководителя, инструментов Системы Развития Транснефть с целью более глубокого вовлечения в систему работы с Предложениями по Улучшению (ППУ).
• Кораблестроение / АО «Находкинский Судоремонтный Завод». Обучение команды лидеров (100 человек) принципам и инструментам Бережливого производства на примере реализации проектов по оптимизации потока в 5 пилотных цехах
• Производство детских игровых комплексов / Скиф-Про. Запуск проекта «Школа Мастерства» для обучения 100% руководителей, специалистов и линейного производственного состава. Обучение инструментам Бережливого производства и 6 Sigma на примере реализации пилотных проектов. Обучение применению инструментов целеполагания Хосин Канри, Поймай мяч, Дерево целей, Карточки КПЭ.
• Производство удобрений / Еврохим. Обучение применению инструмента Картирование потока создания ценности в основном производственном процессе (Производство Аммофоса) и во вспомогательном производстве (Ремонт редуктора).
• Тау-Нефтехим (г. Алметьевск) / ремонт нефтедобывающего оборудования. Обучение применению инструмента SMED (Быстрая Переналадка) на примере операции расточки кривошипа нефтяной качалки и ремонта редуктора.
• Производство автомобильных двигателей / ООО «Ульяновский Моторный Завод». Реализация проекта улучшения эргономики рабочих мест:. Разработка Простой формы оценки эргономики рабочего места линейным руководителем. Реализация пилотного проекте по работе по улучшению уровня эргономики рабочих мест на литейном производстве (литье блока и головки блока цилиндров).
• Производство автомобильных шин / Мишлен. Развертывание системы оценки рисков с применением принципа повышению безопасности рабочих мест в соответствии с Пирамидой Хайнриха и встраивание ее в систему Ежедневного Визуального Управления Производственной Эффективностью в проектной работе. Реализация системы недельного дежурства «Ответственный за операционную эффективность», выполняемого по графику членами расширенной тактической команды руководителей.
• Участие в проведении «Дня Безопасности» с применением практических упражнений на макетах, направленных на демонстрацию рисков и изучение их последствий в рамках системы управления производственной безопасностью.

Травинский Петр Сергеевич

• Генеральный директор компании-импортера компьютерной техники
• Эксперт Комитета по экономической политике и предпринимательству Государственной Думы РФ
• Эксперт-консультант «Портала внешнеэкономической информации» Министерства экономического развития РФ www.ved.gov.ru
• Член совета Российской ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники РАТЭК
• Член рабочей группы при Федеральной таможенной службе РФ
• Преподаватель курса МВА Академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ

Вакуленко Марина Николаевна

В настоящее время Генеральный директор ООО "Экспортдинст" (аутсорсинг ВЭД), Член Национальной ассоциации логистов Германии.

Алексеенко Валерий Александрович

• ноябрь 2014 – н/время – Вице-президент Института развития внешнеэкономических связей «ИРВЕН» (http://www.irven.ru/). Методическое сопровождение разработки программ обучения за рубежом. Советник по вопросам внешнеэкономической деятельности ряда российских компаний (Санкт – Петербург, Киров, Йошкар-Ола). Определение основных направлений по развитию экспорта, вопросы сертификации по стандартам Евросоюза, методики продвижения экспортной продукции.
• 2010 – 2014 гг. – заместитель Торгового представителя России в Швеции. Инициативная разработка и реализация концепции ежегодных «Российско – Шведских инвестиционных форумов» с участием более 200 делегатов, проведение ежегодных Осенних бизнес – встреч. Проектная работа: реализация проектов по поддержке российских экспортёров в области поставки в Швецию стройматериалов, сухих виноградных вин, метеолокаторов, локализации высокотехнологических производств в России.
• 2007 – 2010 гг. – руководитель Службы развития и поддержки продаж Дирекции по работе с корпоративными клиентами Московского региона ОАО «ВымпелКом» (БИЛАЙН). Создание Службы развития и поддержки продаж Московского региона, оптимизация логистических издержек каналов продаж в сегменте В2В.
• 2004 – 2007 гг. – начальник информационно – аналитического отдела транспортно – экспедиторской компании ООО «Саимаа Лайнс». Реализация крупного транспортного проекта по импорту машиностроительного оборудования из Японии, создание филиальной сети компании в России и за рубежом.
• 1998 – 2003 гг. – заместитель Торгового представителя России в Швеции. Вопросы инвестиционного сотрудничества, продвижение российского высокотехнологического экспорта в Швецию.
• 1995 – 1998 гг. – эксперт, старший эксперт Торгового представительства России в Финляндии (Хельсинки). Заключение и сопровождение внешнеэкономических контрактов по линии внешнеэкономических объединений (Судоэкспорт, Судоимпорт).
• 1992 – 1995 гг. – ведущий специалист Министерства внешних экономических связей России. Разработка концепции валютного контроля при ведении ВЭД.

Шпирт Илья Михайлович

Преподаватель РЭУ им.Плеханова, РАНХиГС и Российского Университета Дружбы народов. 
Спикер Торгово-промышленной палаты РФ и других регионов, спикер Московского Экспортного Центра и ГБУ Малый Бизнес Москвы. Партнер Российского Экспортного центра, региональных центров Поддержки Экспорта и Центров Поддержки Предпринимателей.
Профессиональная бизнес карьера

• 2014 — 2019 — «Revontuli Toys», директор по международным продажам;
• 2013–2014 — «Премьер-Игрушка», директор по торговому маркетингу;
• 2010–2012 — Walt Disney Россия и СНГ, руководитель торгового маркетинга (все категории продукции);
• 1999–2010 — Japan Tobacco International, национальный менеджер канала Horeca (отдел развития и планирования потребительского и торгового маркетинга в каналах сбыта);
• 1998–1999 — British-American Tobacco Russia, национальный менеджер канала Horeca;
• 1997–1998 — Zott-Mertinger, дистрибутор молочных продуктов, генеральный директор;
• 1995–1997 — Fazer Chocolates Ltd (Finland), заместитель главы представительства в России;
• 1993–1995 — Procter - Gamble IMD, менеджер по ключевым клиентам (экспортный отдел).

Михайлов Дмитрий Юрьевич

по наст. время — Компания TOP LUMEN — директор, ведущий тренер.
MTI — ведущий тренер-консультант.

Компании «Management Training International» — Консультант, бизнес-тренер (партнёр ведущей американской компании «FranklinCovey» по лидерству и личной эффективности по системе Стивена Кови).
Компания «A.D.M.» (производство и поставка упаковочных и расходных материалов,1700 сотрудников, 14 филиалов по России). — директор по персоналу.
Start Personnel — исполнительный директор.

Бастриков Юрий Вячеславович

Осуществляет полный цикл консультирования организаций по вопросам эффективности структуры предприятия, управления персоналом, оценки и формирования кадрового резерва.
Автор таких обучающих программ как:

• "Экзистенциальный менеджмент"
• "Мотивация по нотам"
• "Власть!"

Гарипов Тахир Анатольевич

• Консультант. Тренер. Кадровое Агентство «ОРЛАН» , 2016 - до настоящего времени. Разработал и провел серию вебинаров «StartUp_Маркетинг» для участников программы акселерации, май-сентябрь 2020.
• Разработал компонент модуля ТОТ «Лаборатория тренинга. Управление групповой динамикой» и провел его в тренинге для тренеров (2018), по заказу международной организации JA Worldwide.
• Разработаны и проведены годовые тренинговые программы по развитию Softskills для менеджмента международных нефтяных компаний: Petronas Chary Gali, Dragon Oil, 2017-18.
• Проведены тренинги для руководителей среднего звена и кадрового резерва государственной корпорации "Туркменгосстрах".
• 02.2018 Проведены серии тренингов для сотрудников программ UNDP (ПРООН) Туркменистан, включая ТОТ для тренеров программы. 2018
• По заказу компании «ОРЛАН» разработаны и проведены тренинги: "CJM. Карта путешествия клиента", "Справимся со стрессом», "Брендинг+", "Поле для переговоров», "Этика делового общения", "Проектное мышление" (водопад +гибкое управление проектом), и другие.
• Разработка серии тренингов, разработка тренинговых модулей, формирование раздаточных материалов, презентаций. Проведение интерактивных тренингов. После тренинговое сопровождение. 
• Дополнительное консультирование руководителей и сотрудников.

Эмих Олег Константинович

Опыт преподавания 27 лет.
2006 - н/в Альянс «Бизнес консалтинг», г. Москва. Управляющий партнёр

Шестакова Ирина Викторовна

Гамазин Олег Евгеньевич

2009 - н.в. – тренер по развитию навыков: управления, коммуникаций и личной эффективности. Консультации для владельцев и ТОП менеджеров компаний в области
управления, развития и маркетинга.
2003-2009 – президент управляющей компании SYNERGO, управление холдингом:

• Рекламное агентство.
• Полиграфическая компания.
• Компания производитель бизнес сувениров.
• Образовательный проект.

2001-2003 – генеральный директор креативного агентства CREATEC.
1996-2001 – генеральный директор рекламного агентства CABRIO.

Опыт стратегического управления:

• 2014 - н.в. – эксперт в «Открытом правительстве» Российской Федерации.
• 2010-2011 – руководитель комитета по кадрам и вознаграждениям, член комитета по стратегии, член комитета по аудиту в Совете директоров ОАО Российская топливная компания «Ростоппром».
• 2007-2009 – председатель Совета директоров ЗАО «Энерго».

2009 – вступил в «Ассоциацию Независимых Директоров»

Никулина Елена Семеновна

• 2020 — н.в Аrtics Internet Solutions / digital performance marketing agency/ Руководитель направления обучения и развития персонала
• 2019 — 2020 ГК "У Сервис+" Руководитель отдела по управлению и развитию персонала
• 2017 — 2019 Проектная деятельность
• 2007 — 2008 КА "NEXTTOP" Руководитель проекта по оценке лояльности персонала
• 2006 — 2007 ЗАО УК "ТРАНСМАШХОЛДИНГ" Главный специалист по развитию и обучению персонала
• 2003 — 2005 УК "Дэка" (ритейл компьютерной техники) Директор по персоналу
• 2001 — 2003 2 года ГК "Воробьевы горы", ООО

Щипцова Ольга Викторовна

• 2011 — по наст. время руководитель проектов HR направления.
• 2007 — 2011 HR — партнер автомобильного холдинга.
• 2002 — 2007 директор по персоналу производственного холдинга РФ.
• 1999 — 2002 тренинг — менеджер, руководитель отдела обучения и развития ведущей кейтеринговой компании в Москве и СПб.

Бахова Лиана Нурбиевна

• Имидж-консалтинг, оценка и профилирование персонала, разработка корпоративных программ по укреплению имиджа  и эффективным коммуникативным стратегиям.
• Автор семинаров: «Имидж молодого предпринимателя», «Имидж компании с опорой на корпоративные ценности» «Имидж топ-менеджера в IT-бизнесе», «Персональный брендинг», «Гардероб успешного человека»,  «Имидж деловой женщины» и др. Руководство управлением бренда в  ведущих российских  и международных компаниях. Open-management представительств европейских брендов на территории России. Преподаватель Высшей школы стилистики.

Пешенькова Светлана Дмитриевна

• Преподаватель курсов Mail.Ru
• Архитектор выездных программ для руководителей топ-уровня (открытые и закрытые мероприятия)
• Спикер в тренинг-центре «Шоколадница» в рамках адаптации новых сотрудников
• Автор и методист обучения на онлайн-платформе для индивидуальных клиентов по теме «Эмоциональный интеллект»
• Автор и создатель проекта «Лаборатория коммуникаций»
• Автор статей в СМИ: Cosmopolitan, Генеральный директор
• Приглашенный эксперт на ТВ: 360TV, 5канал, Вечерняя Москва, ТК Звезда, Lenta.Ru 
• Консультант и автор обучения для компаний: ГазпромНефть, Qiwi, РайффайзенБанк, РокетБанк и др.
• Методист образовательной программы для Поколения Z - "Начало" 

Рзаева Ксения Геннадьевна

• 2011 — ООО «Центр профессионального и личностного развития «Кузница Талантов», генеральный директор.
• 2009–2010 — ООО «Психологический центр «Анастасия», исполнительный директор.
• 2007–2009 — ООО «Автограф» (сеть автосалонов «Дакар»), тренинг-менеджер.
• 2005–2007 — ОАО «Пивоваренная компания «Балтика», специалист по обучению персонала.

Трушкин Сергей Юрьевич

• 2020–наст. время – Заместитель директора центра повышения производительности ВАВТ, отвечает за применение цифровых инструментов для повышения производительности труда в национальном проекте Лидеры производительности Минэкономразвития.
• Академический директор центра цифровой трансформации Win business development.
• Член экспертного совета ассоциации специалистов управления знаниями КМ-альянс.
• Член экспертного совета Высшей школы тарифного регулирования РЭА Плеханова.
• 2010–наст.время – Советник генерального директора ряда компаний.
• 2007–наст.время – Преподаватель консультант Русской школы управления.
• 2011–наст.время – Управляющий партнер Центра управления знаниями РДТЕХ.

Шукалова Екатерина Вячеславовна

• 2019 – Н.В. – основатель и директор Центр интернет-маркетинга Екатерины Шукаловой.
• 2017 – Н.В. – тренер Институт дополнительного профессионального образования КГУ г. Кострома.
• 2015 – Н.В. – Технический директор CoolBTool.Ru.
• 2014 – Н.В. – тренер Русской Школы Управления.
• 2014 – Н.В. – преподаватель Московского Политеха.
• 2011 – н.в. — Ассоциация интернет-разработчиков, член совета, глава комитета обучения.
• 2010 – н.в. — информационный портал Beautytesters.Ru – объективно об услугах индустрии красоты, основатель, директор.
• 2004 – 2019 — Интернет-агентство полного цикла ФЕРТ, основатель, директор.
• 2000 – 2004 — Центр Новой Зеландии в Москве, заместитель директора.
• 1998 – 2000 — производство систем безопасности, Ирландия, заместитель финансового директора.
• 1995– 1998 — ООО «Движение», оптовая и розничная продажа постельных принадлежностей, учредитель, заместитель директора.

Ефремова Елизавета Валериевна

Бизнес-консультант, преподаватель Mini MBA в «Русской Школе Управления».
Разработка корпоративных стандартов обслуживания (напр. "ElseClub", ГК Мастер).
Адаптация на российский рынок программ Американского Института Сервиса.
DHL Специалист по развитию персонала.
Международная сеть отелей и курортов «Starwood» 725 отелей "Sheraton Palace Hotel".

Лукинский Дмитрий Георгиевич

2018 — Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС», финансовый директор. 
2017-н.в. —  Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова, Южный Федеральный Университет, преподаватель. 
2017 — ОАО «Фаберлик», заместитель директора по экономике. 
2016-н.в. — Бизнес-тренер и консультант. Создатель, руководитель образовательных и консалтинговых проектов в области корпоративных финансов, инвестиций, оценки рисков, повышении эффективности бизнеса.  Эксперт в области финансов и трекер акселераторов, реализованных РЭУ им. Г.В. Плеханова, Global Venture Alliance (GVA), Инвестиционным фондом «Капитаны России».
2014 — ООО «Центр авиационных услуг». Финансовый директор.

Якубович Максим Геннадьевич

Опыт организации работы проектных офисов логистической и ИТ-компаний. Руководитель проектов по созданию корпоративных систем управления проектами (КСУП), описания бизнес-процессов, создания систем менеджмента качества (СМК). Занимается преподавательской деятельностью с 2005 года. 

• Директор ИТ-компании.
• Зам. директора по развитию группы компаний TELS (услуги по международным грузоперевозкам).
• Руководитель проектного офиса ООО «Хьюмен систем» (услуги по автоматизации бухгалтерского учета и документооборота предприятий).
• Начальник управления организационных изменений Группы компаний Армтек (торговля автозапчастями в РБ и РФ).
• Внутренний консультант по управлению СП «Кредо-Диалог» (разработка и внедрение программных продуктов Credo (CAD-системы) для автоматизации проектно-изыскательских работ).

Отмечен призом за победу в конкурсе докладов Международной онлайн-конференции «Управление проектами 2010. Портфели, программы и сложные проекты».

Тютюнов Константин Сергеевич

• 2022 - Аудит проектов и принятие решений об инвестициях в агротех, медтех, спорттех, маркетплейсы, франчайзинг. Анализ бизнес-модели, финансовой модели и стратегии развития.
• 2022 - Сооснователь и ведущий эксперт сообщество предпринимателей "Открывашка" (обучение, акселерация проектов).
• 2021 - 2022 - Выстраивание системы контроля инвесторам деятельности франчайзи мебельной сети, сети медицинских клиник, сети бассейнов.
• 2014-2022 - Инвестиции Dodo Brands (в управляющую компанию и рестораны).
• 2006 — наст. вр. Руководитель Департамента развития управленческих программ Русской Школы Управления, преподаватель MBA.
• 2005 — 2011 Главный консультант консалтинговой группы «Лекс».
• 2002 — 2005 Партнер в консалтинговой компании.
• До 2002 занимал управленческие позиции в компаниях из сферы ИТ, лесной промышленности, торговли.