Курс, семинар, тренинг Корпоративный бизнес-курс для руководителей среднего звена, кадрового резерва "Эффективный руководитель"

Руководители среднего звена — движущая сила любой компании. Топ-менеджеры определяют стратегию развития бизнеса. А на руководителей отделов и подразделений ложится ответственность за "перевод" стратегии на язык конкретных целей, задач и действий, ведь именно они организуют ежедневную работу сотрудников.

• Какие компетенции руководителей нужно развивать, чтобы обеспечить успех компании?
• Принятие взвешенных решений: способность проводить системный анализ ситуации, выделять значимые факторы для принятия взвешенного решения на уровне отдела/подразделения. Умение видеть риски и возможности, связанные с принимаемыми решениями.
• Организация рабочего процесса: умение запланировать и организовать рабочий процесс для достижения поставленных целей. Способность правильно подобрать исполнителей, распределить обязанности и ресурсы для обеспечения эффективности работы.
• Внедрение изменений: готовность взять на себя ответственность за внедрение изменений в своём подразделении. Умение выстроить работу с персоналом, разъяснить важность и целесообразность изменений, справиться с негативным отношением и сопротивлением сотрудников.
• Эффективная коммуникация: открытость диалогу, способность аргументировано отстаивать свою точку зрения, умение выявить интересы и потребности собеседника. Стремление к конструктивному разрешению конфликтных ситуаций. Устойчивость к давлению со стороны собеседника.
• Командное лидерство: ориентация на сотрудничество с членами своей команды и руководителями смежных подразделений. Способность мобилизовать работу команды для достижения высоких результатов.

Курс полностью адаптируется под нужды каждой конкретной организации с учётом специфики деятельности и индивидуальных особенностей. Окончательная программа разрабатывается после снятия потребностей и диагностики, которая проводится при личной встрече тренера с представителями Заказчика. Такая встреча проводится бесплатно и может быть назначена на удобное время.

• Руководитель отдела: роль и место в организации.

  • Деловые компетенции руководителя отдела.

  • Цели и задачи руководителя отдела.

  • Эффективные стили руководства сотрудниками.

• Эффективный руководитель отдела. Деловой имидж.

  • Каким меня видят подчинённые.

  • Внешний вид успешного руководителя.

  • Эффективные коммуникативные техники в общении с подчинёнными.

  • Техники влияния.

• Критерии оценки эффективности работы руководителя отдела.
• Целеполагание и планирование в управлении отделом. Организация работы.

  • Цели организации и каждого отдела внутри организации.

  • Правила постановки целей отдела по модели SMART.

  • Формулирование правил взаимодействия сотрудников внутри отдела.

  • Разбивка целей на задачи и подзадачи.

  • Правила делегирования.

  • Структура отдела и распределение ролей между различными типами исполнителей.

  • Правила эффективной постановки задач исполнителям и контроль их выполнения.

• Мотивация в отделе.

  • Материальная и нематериальная мотивация.

  • Формирование у сотрудников чувства целостности с отделом.

  • Индивидуальные потребности сотрудников и типы личностей.

  • Принципы индивидуального мотивирования.

  • Опасность демотивации, её симптомы, методы предупреждения и корректировки.

• Контроль и оценка работы сотрудников отдела.

  • Ключевые показатели эффективности работы сотрудников (KPI).

  • Как и когда подводить итоги деятельности сотрудников.

  • Причины снижения показателей и методы корректировки.

• Основы тайм-и стресс-менеджмента применимо к управлению отделом.
• Обратная связь в работе с подчинёнными.
• Конфликты внутри отдела и способы их разрeшения и предупреждения.
• Взаимодействие с другими отделами организации.