Курс, семинар, тренинг Психология общения врач - пациент

Даты начала обучения

Продолжительность:
1 день (8 часов)

Стоимость обучения:

15 900 р.

Добавить к сравнению

Мы разбираем трудные рабочие ситуации с помощью видеосюжетов, ролевых игр, дискуссий и работы в малых группах.

Вы не просто слушаете ведущих, вы получаете готовые техники работы с пациентом и сразу же закрепляете их на практике

Программа курса

На тренинге отрабатываются 9 ситуаций, с которыми вы сталкиваетесь в работе:

1. Разговор до осмотра: о чем говорить, чтобы установить контакт?

2. Что делать, если пациент не согласен с вашим планом лечения?

3. Как выстроить общение с учетом возраста пациента: теория поколений (бэби-бумеры, поколение X, Y, Z)

4. Как озвучить цену услуги? Или как говорить о цене

5. Как продавать услуги комплексно? Как мотивировать на комплексное лечение

6. Почему пациент во мне сомневается? Невербальные сигналы, которые считывают пациенты

7. Пациент пришел на прием раздраженный: что делать?

8. Как узнать, что у пациента в голове: понимает ли он вас, будет ли следовать рекомендациям, доволен ли приемом?

9. Типичные ошибки врача, из-за которых «уходят» пациенты

Преподаватели

Анастасия Будумян
Психотерапевт, клинический психолог

Опыт и компетенции:

  • 2567 дней - обучения коммуникациям и психологии;
  • 2848 дней - психологического консультирования и терапии Обучение врачей клиническим коммуникациям и профилактика профессионального выгорания.
Опыт и компетенции: 2567 дней - обучения коммуникациям и психологии; 2848 дней - психологического консультирования и терапии Обучение врачей клин...
Резюме преподавателя
Орлова Марина
Руководитель направления по развитию клинических коммуникаций, ведущий тренер школы администратора.

Опыт и компетенции:

4350 дней - обучение коммуникациям и психологии построения отношений клиника-пациент;

4015 дней - психологическое консультирование и ведение групп по эмоциональному интеллекту и конфликтологии;

1900 дней - обучение администраторов.

Опыт и компетенции: 4350 дней - обучение коммуникациям и психологии построения отношений клиника-пациент; 4015 дней - психологическое консульти...
Резюме преподавателя

Даты и места проведения

Даты начала обучения не определены.

Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.

 Подборка курсов на e-mail
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies  🍪