Продолжительность и формат обучения: 18 академических часов, из которых 8 часов — очно/онлайн занятия, 10 часов — занятия в дистанционном формате (видеокурсы).
Умение управлять потоками коммуникаций — важный социальный навык современного менеджера и руководителя. Тренинг направлен на выработку и активизацию эффективных стратегий деловых знакомств, составление сети контактов, поддержание и укрепление деловых отношений для достижения профессиональных и личных целей.
Программа построена на базе американского подхода к установлению бизнес-связей и ведению деловых контактов.
Бонусы для участников курса:
-
Заготовки по нетворкингу
-
Задания по самопрезентации, роли в обществе, о профессиональной деятельности, на внимательность и коммуникацию
-
Интернет-ресурсы по нетворкингу
В результате обучения Вы:
- научитесь выстраивать и использовать деловые связи для реализации ваших целей
- сможете устанавливать долгосрочные отношения с клиентами
- увеличите продажи и расширите клиентскую базу
- будете получать лучшие предложения по работе
- узнаете, как инициировать общение с нужными людьми
- сможете поддерживать полезные знакомства для развития бизнеса
- научитесь находить новых друзей и интересных партнеров
Удостоверение о повышении квалификации или Сертификат ...;
Стратегия и тактика нетворкинга
- Что такое нетворкинг? Как находить и устанавливать нужные связи?
- Выгоды от построения сети контактов. Преимущества активного нетворкинга
- Нетворкинг и успешность. Как заставить связи работать на вас?
- Философия нетворкинга. Построение бизнеса через построение отношений
- Роли в установлении личных контактов. Ключевые навыки нетворкера
- Теория равновесия в нетворкинге. Техники и правила эффективного нетворкинга
- Оценка ваших активов в нетворкинге
- Как оказаться в нужном месте в нужное время?
- Деловой этикет на мероприятиях
Практикумы:
- упражнение «Тройное знакомство». Практика нетворкинга и освоение основных принципов
- упражнение «Оценка активов нетворкинга. Насколько вы богаты контактами?». Соответствие контактов и целей
- упражнение «Сбор информации о возможных контактах»
Техники установления контактов
- Как устанавливать контакты? 5 основных принципов
- Золотые правила при завязывании новых контактов. Три уровня восприятия информации
- Методы преодоления барьера неуверенности
- Вербальные и невербальные способы установления контакта
- Приемы инициации знакомства, преодоление барьера настороженности
- Какие вопросы задавать, чтобы разговорить собеседника?
- Способы привлечения внимания к своей персоне
- Как избавляться от «прилипал»?
Практикумы:
- упражнение «Золото общения. Как слушать и слышать собеседника»
- упражнение «Парафраз: как достичь взаимопонимания»
Грамотная личная самопрезентация
- Ключевые аспекты самопрезентации
- Уровни самопрезентации, которые помогут произвести приятное впечатление и запомниться
- Разнообразие голосовых характеристик: как звучит и воспринимается ваш голос
- Как заинтересовать партнера своим предложением?
- Типичные ошибки самопрезентации
Практикумы:
- упражнение «Самопрезентация за 60 секунд»
- упражнение «Логические уровни самопрезентации»
Техники «Штирлица» в нетворкинге
- Умение воспринимать и верно интерпретировать поведение людей
- Использование «манипуляторов» и «иллюстраторов»
- Запрещенные приемы. Какие жесты и позы мешают вашему имиджу?
- Как добавить себе уверенности и статусности?
- Как распознать социальный статус окружающих?
Практикумы:
- упражнение «Знаки неуверенности и лжи»
- упражнение «Эмблемы уверенности, власти и силы»
Поддержание деловых контактов в нетворкинге
- Последующий оперативный контакт: дата, особенность, тема
- Отсев ненужных контактов. Как говорить твердое «нет»?
- Как совмещать полезное с приятным? Деловой завтрак, обед, праздничные мероприятия
- Систематизация контактов
- Структура картотеки (базы) нетворкинга. 7 ключевых уровней
Практикум: упражнение «Работа с базой данных контактов»
Дистанционная часть (факультативно)
Видеокурс «Психология деловых отношений»
- Деловое общение
- Ключевые компетенции деловых лидеров
- Эмоциональный интеллект как фактор успеха в построении деловых отношений
- Стратегии поведения участников деловых отношений
- Ассертивность
- Средства общения
- Модель поведения в процессе общения. Транзактный анализ
- «Пристройка» в деловом общении
- Модель партнерской коммуникации GROW
Видеокурс «Навыки эффективного общения: совещания, презентации, переговоры»
- Деловые совещания: классификация, правила подготовки и проведения
- Презентация: основные идеи, требования и правила подготовки
- Вербальный, невербальный компонент в презентации
- Определение и суть переговоров
- Место переговоров в процессе делового общения
- Стратегии проведения переговоров
- Условия достижения успеха в переговорах
- Параметры подготовки к переговорам
- Принципы проведения переговоров
Видеокурс «Основы управления проектами»
- Управление проектами как процесс
- Жизненный цикл проекта: предиктивный, адаптивный, циклы ИТ-проектов
- Гибридизация жизненных циклов
- AGILE-подходы к управлению проектами. Принципы и методы SCRUM
- Организация проектных команд. Функции SCRUM-мастера
- Принципы и инструменты Kanban, Lean, Kaizen
- Менеджмент качества и специфика системы 5S
- Цели и задачи проекта. Основы планирования и риски
Видеокурс «Деятельность менеджера: функции, роли, компетенции»
- Роль менеджера в компании
- Понятие и обеспечение «управляемости». Внутренний клиент
- Функционал менеджера. Структура обязанностей
- Планирование и целеполагание: методики, расчет временных затрат
- Виды мотивации сотрудников. Основные риски при выборе системы
- Формирование работающей обратной связи
- Контроль исполнения задач: инструменты и базовые ошибки
- Делегирование полномочий без потери качества
- Индивидуальная модель компетенций менеджера
Видеокурс «Контент стратегии для создания и развития бренда»
Маркетинговые стратегии и планы
- Этапы развития маркетинга — современная маркетинговая концепция
- Основные функции и задачи маркетинга в компании
- 7 блоков маркетингового анализа
- Источники информации по основным блокам и ее достоверность
- 6 этапов маркетингового плана
- Структура блоков и порядок разработки
- Аудит маркетинга: алгоритм проведения
- Оценка эффективности маркетинговых мероприятий по финансовой модели
Инструменты контент-маркетинга
- Понятие и сущность контент-маркетинга
- Формирования информационного поля бренда
- Взаимосвязь контент-маркетинга и пиар-стратегии
- Каналы и инструменты контент-маркетинга: подробный обзор
- Работа с аудиторией: холодная, теплая, горячая
- Настройка ретаргетинга
- Виды и уровни сложности контента для ЦА
- Стратегия контент-маркетинга
- Формирование воронки продаж
- Метрики измерения эффективности контент-маркетинга
Основы бренд-менеджмента
- Составляющие бренда и его значение
- Основы бренд-менеджмента: правило 4P
- Формирование инфополя бренда
- Как измерить эффективность: ключевые показатели
- 5 уровней реализации бренд-плана
- Девизы и описания: определение сущности бренда
- Реализация и использование сущности
- Визуализация идеи. Позиционирование
- Построение пирамиды потребителей
- Правила нейминга и брендбука
- Показатели «здоровья бренда»
- Рекламная стратегия и продвижение
Вербняк Павел Николаевич
Профессиональный опыт
- Частная практика, бизнес-тренер
-
IMBD Partners, ведущий консультант, руководитель проектов
-
ГК «Espresso Italiano Ru», директор по развитию и связям с общественностью
-
ООО «МосБытЭнерго», заместитель руководителя отдела прямых продаж
-
«Финанс Консалтинг», менеджер по продажам
-
Обучение и работа в США по программе студенческого обмена
Профессиональные компетенции
- Личностное развитие и эффективная организация времени
-
Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников
-
Постановка и достижение целей
-
Фасилитация стратегических сессий
-
Ситуационное лидерство
-
Управление стрессом
-
Современный тайм-менеджмент
-
Мотивация и развитие персонала
-
Командообразование и управление конфликтами
-
Организация и проведение мероприятий
-
Публичные выступления, продающие презентации
-
Разработка и внедрение эффективных техник продаж
-
Корпоративный и персональный коучинг
-
Постановка навыков делового общения
-
Нетворкинг и командообразование
Клиенты
ПАО «Сбербанк», ПАО «Роснефть», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», Crocs, ООО «Boombate», Volkswagen, Toshiba, «Деловая Россия», «Молодежный бизнес России» (МБР), Hoegl, IBS, ООО «СТС Медиа», ПАО «Лукойл», Novotel, Центральный банк РФ, Департамент науки и промышленной политики, Департамент промышленности и предпринимательства, АО «Российские железные дороги», Renault и многие другие
Преподавательская деятельность
- Преподает в ведущих вузах и тренинговых центрах открытые и корпоративные программы по личностному развитию, коучингу, публичным выступлениям. Автор программ по достижению целей для руководителей «Ускоритель» и «Успешное мышление»
-
Высшая школа бизнеса Государственного университета управления, лектор
-
City Business School, преподаватель профильных семинаров
-
Школа Китайгородской, бизнес-тренер, приглашённый спикер
-
Научно-образовательный центр Meetpartners, бизнес-тренер
Выступления и достижения
- Десятки выступлений на различных форумах и конференциях, посвященных вопросам коммуникаций, лидерства и мотивации, стратегические сессии для топ-менеджмента
-
Международные форумы и мероприятия в Малайзии, Индии, ЮАР, СНГ
-
Автор книг «Успех своими руками. Как вывести жизнь на новый уровень» и «Сила вопроса: как улучшить профессиональную и личную жизнь»
-
Автор ряда публикаций по личностному развитию, раскрытию потенциала и достижению успеха
-
Основатель и руководитель проекта «Успешное мышление»
-
Ведущий передач «Секреты успеха с Павлом Вербняком», «Больше, чем бизнес», ведущий на радио «Медиаметрикс»
Образование
- 2016–2017 — Бизнес-школа РСПП, оптимизация бизнес-процессов в условиях глобальных вызовов и изменений
-
2015 — Школа бизнес-тренеров Молоканова и Сикирина, бизнес-тренер
-
2015 — David Allen, Getting Things Done
-
2015 — UseClark, скорочтение и память
-
2014 — Максим Поташев и Павел Саловский: Мышление и интеллект
-
2014 — Erik Qualman: Social Media & Digital
-
2014 — Jack Canfield: Train The Trainer
-
2013 — Владимир Довгань: Новые технологии развитии личности, Правила успешного бизнеса. Повышение личной эффективности
-
2013 — Азамат Ушанов: Золотой актив 3.0
-
2011 — University of Alaska Fairbanks, Fundamentals of Oral Communications Course
-
2009–2016 — Brian Tracy: The Science of Self-Confidence, Success Mastery Academy Audio Program, The Miracle of Self Discipline Package, Power of Personal Achievement Home Study Program, How to Talk: Secrets of the Great Communicators, The Ultimate Goals Program, High Performance Selling, The Psychology of Selling, Accelerated Learning Techniques, Effective Manager
-
2004–2009 — Петрозаводский государственный университет, историко-культурный туризм
