Курс, семинар, тренинг HR-generalist

Вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца.Учебное пособие, кофе-паузы. При оплате за 20 дней до начала обучения скидка -10%. Скидка -30% трём и более участникам по предоплате.

Актуальные вопросы кадрового делопроизводства

• Оформление трудовых отношений.
• Алгоритм действий до заключения трудового договора. Принятие решении о приеме на работу. Оценка состояния здоровья кандидата. Организация обязательных медосмотров. Правовые последствия за допуск к работе без медосмотра.
• Анализ документов (обязательных, с учетом специфики), предъявляемых при заключении трудового договора. Ознакомление с локальными нормативными актами.
• Трудовой договор: требование к содержанию, сроки, порядок заключения. Обязательные и дополнительные условия трудового договора. Отличие трудового от гражданско-правового договора.
• Оформление кадровых документов: приказ, личная карточка Т-2: правила ведения и хранения ЛК, страховой стаж, воинский учет, внесение изменений и исправлений в личную карточку, практические нюансы оформления ЛК. Порядок заполнения, основные ошибки. Оформление личного дела работника.
• Дополнительные документы при приеме: документы о персональных данных, соблюдение коммерческой тайны, сообщение о госслужащих. Материальная ответственность работника и работодателя.
• Особенности оформления работы по совместительству. Дополнительная работа: совмещение исполнение обязанностей отсутствующего и т.д. Порядок оформления и отмены.
• Особенности документирования трудовых отношений, предоставление гарантий и компенсаций отдельным категориям: водители, совместители, дистанционные работники, бывшие госслужащие, вахтовики, беременные женщины и лица с семейными обязанностями.
• Организация кадрового учета при массовом приеме и увольнении. Метод Поточного КДП: секреты профессионала.
• Переводы и изменение трудового договора. 
• Журналы (книги) учета и регистрации (необходимый перечень, правила ведения, заполнения и хранения).
• Трудовая книжка: правила хранения, ведения, учета и выдачи ТК. Назначение ответственного лица за работу с ТК. Необходимые книги учета при работе с ТК. Обязанность работодателя выдать ТК в день увольнения. Сложные вопросы и наиболее частые ошибки при работе с ТК. Внесение изменений и исправлений в ТК. Практические примеры основных записей в ТК.
• Рабочее время и время отдыха.
• Рабочее время. Норма рабочего времени. Табель учета рабочего времени. Обзор отклонений от стандартного рабочего времени. Современные тенденции.
• Работа за пределами рабочего времени. Оформление документов при ведении ненормированного рабочего дня. Оформление привлечения к сверхурочной работе. Оплата сверхурочной работы.
• Сокращённое и неполное рабочее время. Предоставление гарантий.
• Работа в выходные дни и компенсация за такую работу.
• Суммированный учет рабочего времени. Типичные ошибки. Графики работы, правила их составления.
• Графики отпусков: правила составления. Предоставление отпуска по графику и вне графика. Оформление различных видов отпусков. Разделение отпуска на части. Когда возможен отзыв из отпуска. Отпуск без сохранения заработной платы. Учебный отпуск: кому предоставлять и как правильно оформить. Отпуск по беременности и родам и по уходу за ребенком.
• Компенсации (удержания) за неиспользованный (предоставленный авансом) отпуск при увольнении работника.
• Командировки: оформление документов.
• Больничные, прогулы (в том числе «потерявшиеся работники»), иные неявки: на что обратить внимание при учете рабочего времени.

Правовое регулирование нормирования и оплаты труда

• Оплата труда в локальных актах и трудовых договорах.
• Значение оплаты труда в трудовых отношениях. Правовое регулирование оплаты труда. Локальные нормативные акты об оплате труда, их структура и содержание. Оплата труда в трудовом договоре.
• Сроки выплаты заработной платы, изменение в правовом регулировании.
• Индексация заработной платы. Текущая судебная практика по вопросам индексации заработной платы.
• Системы оплаты труда, их законодательное и локальное регулирование.
• Типовые ошибки установления оплаты труда в ЛНА и трудовых договорах. Примеры правильных формулировок.
• Ответственность компании при нарушениях в сфере оплаты труда. Изменения в КоАП РФ.
• Оплата труда: надбавки, доплаты, премии.
• Премия как инструмент повышения эффективности. Локальные нормативные акты, регулирующие премирование. Риски работодателя при формулировании условий премирования, удачные формулировки. Судебная практика.
• Оплата труда в северных регионах. Северная надбавка и районный коэффициент. Кому и как платить. «Северные» в трудовом договоре и ЛНА. Типовые ошибки при установлении «северных».
• Повышенная оплата за «вредность». В каких случаях устанавливаются. Как зависят «вредные» доплаты от спецоценки условий труда. Судебная практика.
• «Разъездная» надбавка. В каких случаях устанавливается надбавка за разъездной характер работы. Изменение в судебной практике по налогообложению надбавки.
• Рабочее время и оплата труда.
• Норма рабочего времени. Обзор отклонений от нормы и их оплата. Сверхурочная работа и работа в выходной день. Оплата труда при сверхурочной работе и работе в выходной день. Особенности при суммированном учете рабочего времени. Типовые ошибки работодателей. Судебная практика.
• Ненормированный рабочий день. Оформление документов. Предоставление компенсации.
• Должностные инструкции, как инструмент регламентации оплаты труда.
• Значение должностной инструкции. составление должностной инструкции, как использовать для этого профстандарты. Риски при отсутствии должностной инструкции, судебная практика. Алгоритм разработки должностной инструкции, распределение зон ответственности отдела кадров и подразделений.
• Правовые проблемы при изменении должностной инструкции. В каких случаях работник может отказаться от изменений. Как быть, если работник не согласен. Судебная практика.
• Нормирование труда и его применение на практике.
• Нормирование труда, как определение количества труда. Виды норм труда, их использование в современном бизнесе. Правовое регулирование нормирования труда. Нормы управления и их значение для руководства компанией.
• Нормированные задания для офисных работников. Нормы времени их применимость для различных должностей и профессий.
• Разработка норм труда в компании. Фотография рабочего дня, хронометраж как способы разработки норм труда. Алгоритм проведения фотографии рабочего времени. Расчет численности на основании норм труда.
• Применение результатов фотографии рабочего времени для различных сфер детальности компании. Практикум по работе с инструментом «фотография рабочего дня».
• Изменение оплаты труда.
• Изменение системы оплаты труда при изменении бизнес-среды. Возможные варианты и сопутствующие риски. Правовое регулирование изменения заработной платы.
• Изменение системы премирования. Внесение изменений в локальные нормативные акты.
• Изменение оклада или соотношения оклад-премия. Необходимость изменению трудового договора. изменение оклада с согласия работника.
• Этапы изменения условий трудового договора без согласия работника. Оформление документов, сопровождающих изменения.
• Увольнение в связи с отказом изменения трудового договора.
• Риски работодателей при изменении заработной платы. Судебная практика.
• Разбор ситуаций работников, ответы на вопросы, проработка образцов документов по темам.

Технология внедрения ассессмент-центра в компании. Дистанционный ассессмент

• Центр оценки как основной инструмент оценки и развития компетенций. Отличительные характеристики ЦО от других методик. Базовые понятия. Факторы, влияющие на успешную реализацию центра оценки. Валидность центров оценки.
• Оценка персонала методом центра оценки: основные сведения. Критерии оценки. Оценка по компетенциям. Понятие компетенции. Виды компетенций. Варианты описания компетенций: поуровневое и поиндикаторное. Шкалирование. Требования к разработке компетенций.
• Практикум: Формирование модели компетенций для центра оценки.
• Формирование матрицы оценки. 4 этапа классического центра оценки. Критерии применимости упражнений. Разбор заданий. Ролевые задания. Аналитические кейсы. Тесты и опросники. Интервью.
• Практическое задание: Разработка матрицы центра оценки.
• Административные нюансы проведения. Расчет логистики центра оценки. Правила подготовки расписания для наблюдателей. Правила подготовки расписания для участников. Подготовка информационного письма. Формирование презентации для участников. Разработка бланков оценки для каждого задания. Расчет бланков оценки для печати. Требования к помещению. Подходы к подготовке реквизита.
• Практическое задание: Отработка подготовки центра оценки, разработка бланков оценки.
• Наблюдение в ходе центра оценки. Особенности наблюдения и выставления оценок. Роль и задачи наблюдателя. Краткий алгоритм наблюдения. Перед началом. В ходе упражнения. По окончанию. Модель НОКО.
• Практикум: Выставление оценок.
• Отчет по результатам центра оценки. Общие требования к написанию отчета. обработка данных для отчета. Основные содержательные блоки отчета. Разработка рекомендаций по результатам отчета.
• Алгоритм проведения обратной связи, ключевые этапы и процессы обратной связи. Что такое обратная связь. Основные цели сессии обратной связи. 6 базовых принципа обратной связи. 4 ключевых момента в обратной связи основные положения проведения сессии обратной связи. Общее направлении сессии обратной связи. Сложности в предоставлении обратной связи и как их преодолевать.

Разработка системы премирования. Система управления эффективностью Perfomance Management. Система сбалансированных показателей BSC

• Разработка целей и KPI по методологии BSC.
• Алгоритм разработки эффективной системы вознаграждения. Разработка карты целей компании и ССП – сбалансированной системы показателей с учетом причинно-следственных связей.
• Каких финансовых показателей Вы хотите достичь? Разработка целей и показателей составляющей.
• Цели и показатели клиентской составляющей.
• Какие внутренние бизнес-процессы необходимо улучшить.
• Разработка таблицы ССП – сбалансированной системы показателей.
• Разработка сбалансированных таблиц целей и KPI для топ-менеджеров как основа для оценки результативности и вознаграждения.
• Примеры сбалансированных таблиц целей и KPI для руководителей.
• Внедрение PM – управление эффективностью. Разработка эффективной системы вознаграждения по результатам на основе KPI для основных подразделений (производство, продажи).
• Основные принципы системы Performance management – управление эффективностью.
• Определение результативности сотрудника. Связь результативности с размером вознаграждения.
• Пример расчета CSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов.
• Таблицы целей и KPI для коммерческих подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере руководителя отдела продаж.
• Таблицы целей и KPI для производственных подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере начальника цеха.
• 2 подхода к формированию таблиц целей. Какой выбрать. Преимущества и недостатки.
• Таблицы вознаграждения в зависимости от результативности.
• Разработка эффективной системы вознаграждения на основе KPI для поддерживающих подразделений
• Алгоритм разработки целей и KPI для поддерживающих подразделений.
• Формулы расчета % выполнения целей и KPI. Пример расчета СSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов.
• Пример расчета результативности и размера вознаграждения для директора по персоналу, менеджера по персоналу, менеджера по подбору персонала и др.
• Примеры таблиц целей и КPI для поддерживающих подразделений: руководителя отдела закупки, главного бухгалтера, руководителя отдела маркетинга, ИТ и др.
• Пример расчета размера вознаграждения по результатам (KPI) и компетенциям.
• Практикум: «Работа в группах. Разработка таблиц целей и KPI и расчет размера вознаграждения».

Компенсации и льготы. Соцпакет. Система нематериальной мотивации. Связь с корпоративной культурой. Оценка Performance Review

• Формирование системы льгот.
• Алгоритм разработки системы льгот.
• 4 варианта формирования системы льгот, в том числе на основе грейдов.
• «Принцип кафетерия» и «шведского стола» — подходы, обеспечивающий эффективность системы бенефитов.
• Примеры систем бенефитов (социальных льгот) на российских и зарубежных предприятиях.
• Оценка результатов деятельности (Performance Review).
• Алгоритм проведения оценки результатов деятельности (Performance Review) и предоставление обратной связи.
• Примеры оценки по результатам и компетенциям. Японский опыт.
• Практикум: «Расчет результативности руководителя по японским шаблонам».
• Практика применения способов нематериальной мотивации.
• Основные способы нематериальной мотивации и их применение в российских компаниях.
• Примеры применения методов нематериальной мотивации из опыта зарубежных компаний.
• Особенности мотивации талантливых сотрудников.
• Пример мотивации творческих сотрудников на примере мотивации сотрудников в компании PIXAR (DISNEY).
• Как повысить лояльность и вовлеченность сотрудников (по рекомендациям Hay-group).
• Практикум: «Упражнение в группах. Применение льгот и методов нематериальной мотивации с целью удержания ценных сотрудников, повышения лояльности и производительности».

Тараканова Ирина Викторовна

• 2015 — по наст. время, компания «HRML» - руководитель проектов, консультант-преподаватель, партнер; приглашенный преподаватель РШУ, «КРОНА» (техническое и бизнес — обучение) и др.
• 2003 — 2015 – ТОП — менеджер в российских компаниях (строительство, С/Х, производство, IT технологии, спортивно — развлекательные услуги, безопасность)
• 1998 — 2003 – служба по контракту в/ч 44014 (ВУЗ)
• 1992 — 1998 – преподаватель СПбГУТ им. Проф. Бонч — Бруевича
• 1995 — 1998 – секретарь финансово — бюджетной комиссии СПбГУТ им. Проф. Бонч —БруевичаКандидат юридических наук, автор более двадцати публикаций, в том числе 3-х монографий, практикующий юрист

Жижерина Юлия Юрьевна

• 2017 — н. в. — Учебно-консалтинговый центр «Мир трудовых отношения», директор
• 2014–2017 — Консалтинговая фирма «Пепеляев Групп», консультант, бизнес-тренер
• 2013–2014 — Группа охранных организаций «АЭРО-ГВАРД», директор по персоналу
• 2012–2013 — Группа компаний «Управление строительства — 620», директор по персоналу
• 2010–2012 — ООО «Торговый дом Папирус-Столица», директор по персоналу
• 2005–2010 — Филиал ОАО «Связь объектов транспорта и добычи нефти», ведущий менеджер по персоналу/юрисконсульт по трудовому праву
• 2002–2005 — ОАО «Нерудник», заместитель директора по правовым и кадровым вопросам
• 1999–2002 — Компания «Нефтехиммонтаж — Лукойл СМУ-3», юрисконсульт

Клочко Мария Викторовна

Косолапова Жанна Валерьевна

Щипцова Ольга Викторовна

• 2011 — по наст. время руководитель проектов HR направления.
• 2007 — 2011 HR — партнер автомобильного холдинга.
• 2002 — 2007 директор по персоналу производственного холдинга РФ.
• 1999 — 2002 тренинг — менеджер, руководитель отдела обучения и развития ведущей кейтеринговой компании в Москве и СПб.

Краснова Наталья Владимировна

Опыт работы в реальном бизнесе на руководящих должностях

• Руководитель направления организационного развития и HR в производственном холдинге (83 000 сотрудников).
• Директор по персоналу с 1999 года в Компаниях численностью от 160 до 24 000 сотрудников.

В области организационного развития и управления персоналом – 20 лет. Управленческий опыт в крупных производственных, холдинговых, финансовых, консалтинговых компаниях – 10 лет.

• Разработка и внедрение комплексной системы управления персоналом
• Оптимизация численности
• Разработка и внедрение грейдовых систем оплаты труда
• Разработка стратегии и оптимизация оргструктуры
• Формирование команды
• Разработка системы KPI и премирования по KPI
• Обучение, оценка и развитие персонала
• Разработка модели компетенций специалистов, профилирование должностей, разработка интервью по компетенциям
• Опыт управления проектами по постановке системы регулярного менеджмента на предприятиях, системы Management By Objectives (MBO)
• Навыки построения системы управления персоналом с заданными критериями эффективности деятельности (KPI , Кey Performance Indicators).
• Успешный опыт реструктуризации сложных управленческих структур, построение организационных структур крупных предприятий, анализ и оптимизация организационной структуры компании
• Организация, оперативное и стратегическое руководство дирекцией персонала (постановка задач, координация деятельности, оценка качества работы и т.д.) в крупных торговых, производственных компаниях
• Разработка и координация кадровой политики компании и отдельных кадровых программ в соответствии со стратегией развития, бюджетом и спецификой компаний под задачи повышения стоимости предприятий, увеличения инвестиционной привлекательности, капитализации компаний, повышения эффективности управления
• Владение современными технологиями разработки мотивационной программы, системы зарплат, компенсаций и льгот под стратегию и задачи компании
• Опыт организации и проведения корпоративных, открытых бизнес-тренингов по различной тематике

Ветлужских Елена Николаевна

• Российский фонд образовательных программ «Экономика и управление», руководитель департамента консультирования, бизнес-тренер
• Консалтинговая компания «Haensch QE», консультант
• Директор по персоналу
• Туристическая фирма, собственник, генеральный директор
• Руководитель отдела МБТ «Спутник»
• Инженер-технолог 

Хорошильцева Наталья Анатольевна

• 1994 – н.в. – МГУ имени М.В. Ломоносова, экономический факультет, в должности доцента с 2000 г.
• 2015 – н.в. – «Газпром корпоративный институт», преподаватель;
• 2011 – 2015 - директор Дирекции экономики труда дочерней компании ОАО «РЖД» 
• 2007 – 2010 - Некоммерческое партнерство «Учебно-методический центр АФК «Система» (Корпоративный университет), директор

Олехнович Мария Олеговна

• С 2014 г. Методист экспериментального проекта детского сада №101.
• С 2006 г. участвовала в разработке компетенций для высшей школы. Вела методический курс по разработке компетенций для бакалаврских и магистерских программ для кафедр общей и педагогической психологии в СПбГУ (72 часа).
• Участвовала в программах повышения квалификации для преподавателей высшей школы и колледжей. Вела курс по разработке учебных программ на основе модулей
• (от 8 до 72 часов).
• Оценщик. Регулярно участвует в программах оценки профессиональных компетенций руководителей и кадровых резервов организаций.
• Ведет курс "Разработка компетенций" на базе ИПП "ИМАТОН".
• Участвовала в разработке компетенций преподавателя высшей школы и колледжа (в рамках курса по разработке компетенций).
• Участвовала в саммитах по обмену опытом "Саммит психологов" (ИПП "ИМАТОН") и "Time2Teach" ("Решение: Учебное видео").
• Сотрудничала с "Решение: Учебное видео" в качестве методиста по созданию учебного видео для высшей школы.