День 1
Кадровый документооборот
- Документы, регламентирующие работу кадровой службы. Структура КС, функции, задачи, место в организационной структуре компании
- Создание системы КДП, учет, регистрация, контроль исполнения
- Взаимодействие с другими структурными подразделениями. Документооборот. Чем закреплять, как внедрить
Практикум «Формирование регламента взаимодействия служб»
Обязательные документы для оформления кадровых процедур
- Современное законодательство РФ в сфере труда об обязательности документирования работы с персоналом
- Ответственность за отсутствие кадровых документов, предусмотренных законодательством РФ
- Обязательная и дополнительная локально-нормативная база работодателя
- Организация и документирование основных кадровых процессов
- Хранение, уничтожение и архивация кадровых документов
Практикум «Составление памятки и инструкции по оформлению кадровых процедур для сотрудников ОК»
День 2
Аудит кадровых документов своими руками
- Понятие аудита кадровых документов, виды проверок. «Золотой треугольник» аудита. Аудит как профилактика нарушений и актуализации документации
- Подготовка и порядок проведения внутреннего аудита кадровых документов: проверка соответствия формы и содержания кадровой документации нормативным требованиям
- Оформление результатов проведения внутреннего аудита кадровых документов
Практикум «Анализ и выявление ошибок в ПВТР, штатном расписании, графике отпусков»
Подготовка к проверкам ГИТ
- Виды проверок, документарное и законодательное обоснование
- Защита юридических лиц от неправомерных действий проверяемой организации
- Документы, оформляемые ГИТ, ответственность за неисполнение предписаний
Практикум «Изучение нормативной и законодательной базы»
Проверка документов, связанных с оформлением приема на работу и оформлением трудовых отношений. Особенности оформления особых / льготных групп сотрудников
- Документы, предъявляемые при оформлении на работу, проверка подлинности документов. Особые документы льготных категорий
- Современный трудовой договор. Проверка правильности заключения трудового договора и приема на работу особых / льготных групп
Практикум «Анализ и выявление ошибок в трудовом договоре, Т-2, приказе»
Проверка документов, связанных с движением кадров, предоставлением отпусков, увольнением
- Проверка правильности оформления документов, образующихся в процессе движения кадров (соглашения к трудовым договорам, приказы по личному составу, информационно-справочные документы и др.)
- Правовые последствия нарушений правил оформления документов, связанных с движением персонала, исправление ошибок
- Аудит документов, связанных с планированием, предоставлением и оплатой отпусков
- Правовые последствия нарушений правил оформления увольнения работника. Проверка документов по процедуре увольнения сотрудников
Практикум «Анализ судебной практики»
День 3
Ответственность и риски работодателя в случаях нарушений в кадровой работе
- Виды ответственности, меры наказаний и воздействий на нарушителей, обзор новаций законодательства по штрафам и ответственности
- Дисциплинарная ответственность. Особенности оформления дисциплинарного нарушения
- Материальная ответственность. Судебная практика взыскания материального ущерба. Взыскание затрат на дорогостоящее обучение
- Административная и уголовная ответственность
- Рейтинг самых популярных ошибок по итогам проверок ГИТ и судебная практика
Практикум — разбор видеокейсов «Проверки государственной инспекции труда. Последствия и риски для работодателя»
Типичные ошибки в вопросах кадровой работы
- Трудовая книжка. Исправление ошибок
- Больничный во время отпуска. Перенос отпуска. Части каких отпусков можно получить деньгами
- Командировки. Новый порядок направления работников в служебные командировки
- Больничные листы. Переход на электронный документ
- Несчастный случай на производстве. Что должен знать кадровик
Практикум «Возможные и невозможные исправления в трудовой книжке»
Особенности увольнения сотрудников
- Основания увольнения. Легитимный документооборот. Риски и типичные ошибки
- Увольнение «по собственному желанию» — формулировка не из Трудового кодекса
- Порядок увольнения с использованием больничных листов
- Разбор сложных случаев увольнений: сокращение численности или штата, увольнение пропавшего сотрудника, возможные увольнения при введении профстандартов на предприятии
Практикум «Анализ видеокейсов»
День 4
Правовые и управленческие вопросы регулирования оплаты и нормирования труда
Система оплаты труда в общей системе менеджмента и вознаграждения
- Постоянная и переменная часть. Взаимосвязь матрицы функций подразделения, штатного расписания, норм труда и списка должностных обязанностей. Формирование должности с учетом объема работ, требуемой квалификации и необходимого списка обязанностей на данном этапе развития организации
- Условия оплаты труда, включаемые в трудовой договор, в локальные нормативные акты, коллективный договор
Постоянная часть заработной платы
- Структура системы нормирования на предприятии. Документы, регламентирующие процесс нормирования
- Классификация норм труда. Нормативы затрат труда и методы нормирования. Нормируемая величина денежных средств, направляемых на оплату труда
- Фотография рабочего дня и хронометраж — основные инструменты каждого руководителя
- Коэффициенты, определяющие основное оперативное время
- Потери рабочего времени. По организационно-техническим причинам, связанные с нарушением трудовой дисциплины
Практикум — кейс «Фотография рабочего дня»
Особенности оплаты дополнительной работы
- Режимы работы, определяющие норму
- Особенности режима неполного рабочего времени. Льготные категории, имеющие право на его установление. Ограничение ввода режима неполного рабочего времени работодателем в период возможных сокращений штата
- Особенности определения и оплаты сверхурочной работы. Особенности суммированного учета рабочего времени для определения сверхурочных часов
- Особенности оформления и оплаты работы в выходные и праздничные дни
- Особенности оформления, оплаты, ограничения при совместительстве
- Особенности оформления, оплаты, ограничения при совмещении. Статус ВРИО. Оплата временных переводов
- Ненормированный труд, его свойства и особенности его оформления и оплаты
- Оформление и судебная практика и практика отказов ФСС по типичным ошибкам
Переменная часть оплаты труда
- Правовое поле стимулирующих надбавок, премий, поощрительных выплат
- Надбавки за экспертность, по итогам работы, «инфляционные» и прочее
- Алгоритм введения системы премирования с использованием KPI. Индивидуальные, групповые и корпоративные показатели премирования, особенности и правовое поле оценки
Практикум «Анализ кейсов по применению оформления KPI»
Изменения оплаты труда
- Общий порядок изменений оплаты труда
- Влияние профсоюза
- Ограничения и типичные ошибки работодателя
- Судебная практика
Ерошенкова Ольга Юрьевна
Эксперт в области управления персоналом и трудового права, консультант в области кадрового менеджмента, профессиональный коуч
Профессиональный опыт
- 2009 — н. в. — Государственная инспекция труда Федеральной службы по труду и занятости, государственный инспектор
- 2006–2009 — ООО «Катерпиллар», директор по персоналу
- 2004–2006 — ООО «Эмерсон», руководитель отдела персонала
- 2000–2004 — Рэйтеон Текникал Сервисез Компани, руководитель отдела кадров
- 1997–2000 — Эн-Си-Эйч Эдвайзорс, менеджер по кадрам
Профессиональные компетенции
- Построение, аудит, оптимизация систем управления персоналом, управление ими
- Оптимизация систем стимулирования (грейдирование, внедрение системы KPI, компенсационных пакетов для должностей различных уровней, в т. ч. экспатов)
- Коуч-технологии в мотивационном менеджменте
- Оптимизация бизнес-процессов через вовлечение руководителей и экспертов в процесс изменений (Change management)
- Тренинги по корпоративным компетенциям и ценностям (в т. ч. обучение созданию кейсов и практикумов)
- Консультант населения и работодателей по наиболее сложным случаям трудового законодательства
Преподавательская деятельность
Преподаватель на программах MBA, магистратуры, повышения квалификации по управлению персоналом и трудовому праву в РАНХ и ГС, НИУ ВШЭ, МИРБИС, ГАСИС, ИЭК, РУДН, МФЮА, МЭСИ, ГУУ, CSUN (USA)
Публикации и достижения
Автор широкого круга статей в специализированных СМИ: журналах «Новый менеджмент», «Расчет», «Главный бухгалтер», «Управление компанией», «Генеральный директор», «Кадровое дело», «Справочник управления персоналом», газете «Труд» и других
Образование
- 2006–2009 — Среднерусский университет, юриспруденция, трудовое право
- 2001 — ГАСИС, управление персоналом (переподготовка)
- 1994–1995 — California State University, Northridge (США), personnel administration
- 1984–1989 — Московский государственный педагогический институт им. В. И. Ленина
Коптенко Елена Евгеньевна
Член Национального союза кадровиков, участник клуба HR-менеджеров, эксперт-практик в области кадрового документирования, специалист в области кадрового аудита. Сертифицированный бизнес-тренер, действующий руководитель кадровой службы, консультант в области управления персоналом и организации документационного сопровождения кадровых процессов на предприятии
Профессиональный опыт
- 2010 — н. в. — ICS Travel Group, руководитель кадровой службы
- 2008–2010 — Роза ветров, HR-менеджер
- 2005–2008 — Уралснабкомплект, HR-менеджер, руководитель секретариата
- 2005–2006 — Институт истории искусств, кафедра психологии, тренер
- 1990–2005 — Государственные образовательные учреждения, директор
Профессиональные компетенции
- Разработка локально-нормативной базы предприятия
- Управление персоналом
- Оптимизация кадрового состава
- Проведение аудита кадровых процессов
- Проведение обучающих мероприятий
- Организация кадровой работы с нуля
- Составление и кастомизация тренингов, семинаров, тестов и пр.
Преподавательская деятельность
Педагогическая деятельность — более 20 лет. Проводит лекции и тренинги в ведущих вузах и институтах повышения квалификации по направлению кадрового делопроизводства и управления персоналом
Образование
- 2014 — Система Кадры «Летняя школа кадровика», КДП с учетом последних изменений законодательства
- 2013 — Центр повышения квалификации «Что делать Квалификация», правовое регулирование трудовых отношений
- 2010 — ЦКТ «Специалист», «1С:Зарплата и Управление персоналом»
- 2007 — СиВАШ интеллект, современное делопроизводство
- 2006 — Московский институт профессиональной переподготовки, управление персоналом
- 2006 — Институт повышения квалификации, организация делопроизводства в управлении предприятием
- 2001 — Институт повышения квалификации «Интеллектика», инновации в методике преподавания
- 1994–1999 — Армавирский государственный педагогический институт, педагог, методист
- 1984–1988 — Новороссийское педагогическое училище, учитель
Шухат Виктория Вадимовна
Эксперт-практик в области управленческого развития и стратегии продвижения компании, специалист по разработке и внедрению планов вывода на рынок новых продуктов и услуг. Бизнес-тренер, организационный консультант
Профессиональный опыт
- 2013 — н. в. — ООО «Практики управления», бизнес-тренер
- 2011 — н. в. — Корпоративная академия госкорпорации РОСАТОМ, Центр развития управленческих компетенций, ведущий тренер
- 2010 — н. в. — Всероссийская академия внешней торговли, преподаватель курса MBA
- 2009 — н. в. — TEAMPOINT, ведущий бизнес-тренер и организационный консультант
- 2008 — н. в — Учебный центр «Бизнес-класс», автор и ведущий бизнес-тренингов
- 2008–2009 — Продюсерский центр «ФЕСТБЮРО», директор по организационному развитию
- 2008–2009 — РосИнформРесурс, Минпромэнерго РФ, заместитель начальника департамента стратегического развития
- 2007–2008 — Московский клуб IT-директоров, эксперт по развитию
- 2006 — н. в. — Учебный центр SRC, автор и ведущий бизнес-тренингов
- 2006 — «The Education for sustainable Development, Global learning and intercultural Education in Lower Saxony and Bremen», эксперт проекта
- 2005–2007 — Фонд «Новая Евразия», эксперт
- 2004–2010 — Центр межнационального Сотрудничества, директор программ, ведущий тренер-консультант
- 2003–2005 — Консалтинговая группа «Руна», ведущий бизнес-тренер в «Технологии Продаж»
- 2003–2004 — ООО «Дортмут», консультант по маркетинговым стратегиям
- 2003–2004 — ООО «Социальная механика», консультант
- 2002–2004 — Маркетинговое агентство «Качалов и Коллеги», тренер-консультант, креатор
- 2002–2004 — Центр межнационального сотрудничества, тренер-консультант
- 2001–2002 — «Новые формы социальных технологий», директор программ МОО
- 1999–2002 — ШАГИ (Народный Фонд), тренер-разработчик тренинговых программ
- 1998–2002 — ШАГИ (Народный Фонд), тренер-организатор
Профессиональные компетенции
- Стратегическое планирование развития компании
- Повышение взаимодействия отделов и подразделений компании
- Разработка позиционирования продукта и компании
- Продвижение миссии и ценностей компании
- Материальная и нематериальная мотивация персонала
- Управление временем, конфликтом и стрессом
- Разработка и управление проектами
- Постановка целей
- Управление изменениями
- Повышение вовлеченности персонала
- Управление эффективностью деятельности компании
- Ситуативное лидерство
- Управление командой
- Разработка бренда, логотипа и слогана товара
- Эффективные коммуникации
- Управленческое планирование и организация
- Формирование лояльности клиентов
- Продвижение продукта в регионы
Клиенты
РОСАТОМ, Лукойл, Дубль В, Стампа Вива, НПО «Пульс», Микрон, СДС—групп, IP Port, Л’Этуаль, Сити Турист Офис, Ланта-тур, Владинвест тур, пансионаты Яхрома и Истра Холидей, Х5 Retail Group «7 копеек», Леруа Мерлен, Л’Этуаль, Экодар, Медиана Фильтр, МАРТИН, Армат, Форбо, Натуральные концепции, Уралспецмонтаж, рекламное агентство «Ведомости», МЕДИА КОНТРОЛЬ, РИА Новости, Лидер Медиа Групп, Крок, Стрим-бизнес, Рольф, КАМАЗ, Техсервис, ОАО «Российские Железные Дороги», Инстар Лоджистик, АТС Consulting&Logistics, Сбербанк РФ, УралСиб, Альфабанк, Тройка Диалог, ВСК, Русский международный банк, Росэнергобанк, Витус, Пфайзер, Астразенека, Imagine Estate, ИНКОМ, МИЭЛЬ, NORTON, Скорпио-Аромат, Гранд Альфа, Чароен Покпанд Фудс, Коломенский хлебобулочный комбинат, Русская Трапеза, Союз Импорт, Togas, Белая дача, Стальинвест, Мr Doos, Модерн, Легна, Диваны и Кресла, КухниТрио, GARTNER, Клуб IT директоров РФ, сеть Интернет-кафе «Кафемакс», БИГ-СОФТ и Трейд СОФТ (1С), Инвенто—сервис, компания ЛЕТА, «Консультант плюс», ООО «Бибирево—84», «Алый жемчуг» и другие
Преподавательская деятельность
Преподает в тренинговых центрах и ведущих вузах открытые и корпоративные программы по управленческим технологиям, практикам торговых переговоров, организационному развитию и разработке стратегии позиционирования деятельности компании
Выступления и публикации
- Эксперт на радио «Бизнес-FM»
- Спикер на конференциях и форумах в ООН, ОБСЕ и ЮНЕСКО
- Автор книг «Клиентоскоп и другие секреты активных продаж» и «Как привлечь и удержать клиента, или позитивный взгляд на продажи во время кризиса»
- Автор публикаций по актуальным вопросам построения системы обучения сотрудников и повышения эффективности деятельности компании
Достижения
- Соведение радиопередачи «Эффективная Среда» на Радио МГУ www.fmgu.ru
- Членство в Общественном Совете по защите прав пациентов при Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения и социального развития РФ
- Членство в Экспертном Совете Комиссии по развитию вопросов гражданского общества при Совете Федерации Федерального Собрания РФ
- II место в номинации «Интернет» всероссийского конкурса средств массовой информации на лучшее освещение темы межэтнического взаимодействия народов России и их этнокультурного развития
Образование
- 2010 — Компания «Бизнес-Класс», я-предприниматель
- 2008 — Компания «Бизнес-Класс», переговоры без поражений
- 2006 — ConnAction, тренинг тренеров
- 2005 — Мастер-класс Елены Сидоренко, тренинг тренеров
- 2005 — Гринвичский Совет по расовому равноправию, стажировка
- 2005 — «Шаг в будущее», сертификат первой ступени
- 2004 — CAMBA, Action for Personal Choice Training
- 2003 — Качалов и Коллеги, маркетинг и мерчандайзинг
- 2003 — Качалов и Коллеги, бренд-менеджмент
- 2002 — Качалов и Коллеги, комплексное планирование маркетинга
- 2002 — Central/Eastern European Citizen Workshop, Fundraising in Local Communities Workshop
- 2001 — Тренинг-Центр «Голубка», лидерство и управление НКО
- 1999 — МОО «НФСТ», создание общественных организаций, социальное проектирование в НКО
- 1995 — Московский государственный открытый педагогический университет, педагог
Жижерина Юлия Юрьевна
Юрист-эксперт по трудовым отношениям, руководитель учебно-консалтингового центра «Мир трудовых отношений». Бизнес-тренер по трудовому праву и управлению персоналом
Профессиональный опыт
Опыт практической работы в производственных и торговых компаниях, юристом компании и HR-директором — более 15 лет
-
2017 — н. в. — Учебно-консалтинговый центр «Мир трудовых отношения», директор
-
2014–2017 — Консалтинговая фирма «Пепеляев Групп», консультант, бизнес-тренер
-
2013–2014 — Группа охранных организаций «АЭРО-ГВАРД», директор по персоналу
-
2012–2013 — Группа компаний «Управление строительства — 620», директор по персоналу
-
2010–2012 — ООО «Торговый дом Папирус-Столица», директор по персоналу
-
2005–2010 — Филиал ОАО «Связь объектов транспорта и добычи нефти», ведущий менеджер по персоналу/юрисконсульт по трудовому праву
-
2002–2005 — ОАО «Нерудник», заместитель директора по правовым и кадровым вопросам
-
1999–2002 — Компания «Нефтехиммонтаж — Лукойл СМУ-3», юрисконсульт
Профессиональные компетенции
-
Экспертные правовые знания в области трудового права
-
Кадровое делопроизводство и кадровый аудит, управление персоналом
-
Организация и аудит охраны труда
-
Восстановление и организация эффективного кадрового учета и документации по охране труда
-
Разработка локальных нормативных актов и корпоративных стандартов
-
Юридическое сопровождение реструктуризации, оптимизация численности работников
-
Разрешение трудовых споров в досудебном порядке
-
Взыскание материального ущерба с работника
-
Увольнение проблемных работников правовыми и психологическими методами
-
Организация учета рабочего времени
-
Сопровождение проверок ГИТ
-
Внедрение профстандартов
-
Обучение кадровых специалистов
-
Построение карьеры и управление стрессом на работе
-
Построение эффективной команды, налаживание психологического климата
-
Развитие навыков управлении персоналом у руководителей среднего звена
-
Организация эффективной системы адаптации персонала
-
Настройка системы материальной и нематериальной систем мотивации персонала
-
Ведение кадрового учета на аутсорсинге в коммерческих и некоммерческих организациях
Клиенты
«Московоречье», ООО «Полимербыт», АДМ «Специальные технические решения и технологии», IT Capital, ПАО «Акрон», «НИВА Черноземье», ООО «Селвим», Splat, Rainbow security, Институт профессионального кадровика, Институт развития бизнеса и права, «Вечерняя Москва», Vernum Auto, ООО «Профессиональные кадровые решения», Академия кадрового резерва, Hilton, Maltegroup, Dr. Sculptor, АО «Северо-западная фосфорная компания», Российский федеральный геологический фонд, PetroChina, ПАО «Газпром», Otis Elevator Company и другие
Преподавательская деятельность
Проводит обучение по трудовому праву, охране труда, кадровому делопроизводству, психологии трудовых отношений, управлению персоналом в Российском экономическом университете имени Г. В. Плеханова, City Business School, бизнес-школе «Синергия», Русской школе управления, бизнес-школе «Финконт» и многих других бизнес-школах и учебных центрах
Выступления и достижения
Автор более 400 публикаций в ведущих кадровых журналах, в том числе «Справочник кадровика», «Трудовые споры», «Справочник специалиста по охране труда», «Кадровые решения», «Кадровое дело», «Директор по персоналу», «Все для кадровика» и многие другие
Образование
-
2015 — Международный институт коучинга, сертификат коуча ICF
-
2014 — КРОСС М. Е. Литвака, курс практической психологии
-
2014 — Национальный союз кадровиков, сертификат специалиста в области кадрового менеджмента
-
2013 — Научный парк МГУ им. Ломоносова, тема «Школа директора по персоналу»
-
2013 — Бизнес-университет МИРБИС, тема «Стратегический менеджмент и развитие организации»
-
2010 — Международный институт менеджмента ЛИНК, менеджмент организации
-
1997–2001 — Московская Государственная Юридическая Академия, диплом
