С каждым годом увеличивается количество людей, уделяющих большое внимание своему здоровью. Недостаточное качество медицинской помощи и низкий сервис во многих государственных лечебно-профилактических учреждениях наряду с повышением интереса к здоровому образу жизни делают очевидным, что реальную конкуренцию ЛПУ в ближайшем будущем составят коммерческие медицинские центры.
В то же время предпринимательская деятельность в сфере коммерческой медицины, по мнению экспертов, является одной из самых неэффективных в России. Рост прибыли в этом секторе связан, в первую очередь,с повышением цен на медицинские услуги, а не с усилением всевозможных конкурентных преимуществ. Нередко идеи по организации частного медицинского центра приходят в голову именно врачам, но нехватка знаний в области бизнес-планирования не позволяет найти инвестора.
На семинаре вы узнаете, как при создании медицинского центра не допустить ошибки на этапе проектирования и существенно повысить шансы своего бизнеса на успех. Вместе с опытным экспертом вы рассмотрите все теоретические и практические аспекты составления бизнес-плана для медицинского центра и поймете специфику данной отрасли.
В результате обучения вы:
- подробно рассмотрите каждый этап бизнес-плана по созданию медицинского центра
- изучите особенности коммерческой медицины, которые необходимо принимать во внимание на этапе проектирования либо реорганизации коммерческого медицинского учреждения
- на практических примерах выработаете умения и навыки составления бизнес-плана, медико-технического задания и медицинской программы проектируемого медицинского центра
День 1 Предпринимательский проект и бизнес-планирование, этапы формирования бизнес-плана
- Понятие предпринимательского проекта и бизнес-плана
- Задачи, функции и основные элементы бизнес-плана
- Назначение, содержание миссии организации, принципы и этика, культура и репутации фирмы
- Цели разработки бизнес-плана, их классификация
- Установление общей структуры бизнес-плана
- Последовательность составления бизнес-плана и сбор необходимой информации
Разделы бизнес-плана
- Резюме — когда и зачем его писать?
- Анализ текущего состояния и перспективы развития здравоохранения, поиск своей ниши рынка
- Характеристика медицинского центра: когда это нужно?
- Вид деятельности:характеристика предполагаемых медицинских услуг, спрос и конкурентоспособность
- Организационная структура медицинского центра
- Производственная программа — план достижения максимальной мощности, потребность в материальных ресурсах (основные фонды, материалы, трудовые ресурсы)
- План маркетинга:факторы маркетинговой микро- и макросреды, создание уникальных свойств медицинской услуги, определение объема текущего спроса на рынке, сегментация рынка и позиционирование медицинского центра, формирование рыночной стратегии, методы определения базовой цены и прогноз объема выручки по периодам
- Финансовый план: первоначальные инвестиционные издержки, оборотные средства, модель денежных потоков и точка безубыточности
- Анализ рисков и их чувствительности
- Организационный план
- SWOT-анализ
Практикум: разработка бизнес-плана создания медицинского центра
День 2 Технико-экономическое обоснование (ТЭО) проекта создания / реорганизации нового медицинского центра
- Цель, задачи проекта, предпосылки успеха
- Общая информация по проекту, медицинская концепция
- Маркетинговая политика, позиционирование медицинского центра, продвижение услуг, продуктовая линейка, каналы продаж, рекламная политика
- Предположения для формирования доходной и расходной части проект, переменные и постоянные расходы, план по доходам и расходам, денежные потоки, прогноз прибыли и убытков, график финансирования проекта, основные финансовые показатели проекта
- Анализ чувствительности проекта
- Заключение
Медико-техническое задание и медицинская программа к проекту создания медицинского центра
- Основные потоки пациентов и виды медицинской помощи
- Виды и объемы оказываемой помощи
- Предварительный расчет мощности медицинского центра
- Штатное расписание
- СанПиН, СНиП и медицинская программа медицинского центра.
Практикум: «Разработка медико-технического задания и медицинской программы проектируемого медицинского центра»
Степура Ольга Борисовна
Профессор, доктор медицинских наук, MBA
Профессиональный опыт
- 2010 – н.в. — главный врач крупнейших сетевых медицинских центров Москвы
- 2006 – 2010 — АНО «ГУТА-КЛИНИК», заместитель директора по лечебной работе
- 2004 – 2008 — Российский государственный медицинский университет, профессор
- 1999 – 2004 — ОАО «Медицина», руководитель стационара
- 1980 – 1999 — Московский медицинский стоматологический институт, доцент, профессор
- 1976 – 1980 — НИИ им. Н.В. Склифосовского, врач-кардиолог, младший научный сотрудник
Профессиональные компетенции
- Бизнес-планирование медицинских центров в России и ОАЭ
- Организация и ведение лечебного и диагностического процесса в многопрофильном стационаре и поликлинике
- Контроль за финансовой деятельностью клиники, формирование бюджета и штатного расписания, подбор и обучение кадров
- Взаимодействие со страховыми компаниями
- Участие в разработке стратегии развития и маркетинговой политики клиники, в медицинском проектировании и лицензировании, в бизнес-планировании, создании программы контроля за качеством медицинских услуг, расчете стоимости медицинских услуг
- Обучение руководителей ЛПУ РФ на сертификационных циклах по специальности «Общественное здоровье и организация здравоохранения»
Образование
- 2009 — Институт повышения квалификации «ИКТ», управление операционной эффективностью компаний в условиях финансового кризиса
- 2009 — Российский государственный медицинский университет, терапия
- 2008 — Учебно-тренировочный центр «Эксперт» (Бизнес школа), администратор частного медицинского центра как менеджер по продажам услуг клиники
- 2008 — Российский университет дружбы народов, кардиология
- 2005 – 2006 — Городская целевая программа «Подготовка кадров для рыночной экономики в городе Москве»: «Подготовка специалистов финансовых служб предприятий по вопросам бухгалтерского учета и отчетности», повышение квалификации в области маркетинга руководителей предприятий, управление финансами, управление предприятием, обучение руководителей, специалистов предприятий и предпринимателей управлению качеством на базе стандартов ISO"
- 2004 — Государственный институт управления РФ, организация здравоохранения и общественное здоровье
- 2004 — Международный институт менеджмента ЛИНК, МВА, менеджмент организаций
- 2003 — The Open University, Великобритания, менеджмент
- 2002 — Institute of Healthcare Management, Великобритания, менеджмент в здравоохранении
- 1974 — Московский медицинский стоматологический институт, врач-лечебник
- 1976 — НИИ им. Н.В. Склифосовского, клиническая ординатура главного управления здравоохранения
