ПРОГРАММА СЕМИНАРА
1. «Основные угрозы безопасности и планирование защиты предприятия».
-
Понятие концепции защиты предприятия.
-
Зоны безопасности торгового предприятия.
-
Основные угрозы по зонам торгового предприятия.
-
Источники потерь и способы их устранения.
-
Тестирование.
2. «Организация системы предотвращения потерь».
-
Основные элементы системы предотвращения потерь.
-
Типовые решения организации системы предотвращения потерь.
-
Предотвращение потерь без службы безопасности.
-
Предотвращение потерь с использованием службы безопасности.
-
Предотвращение потерь с привлечением частного охранного предприятия.
-
Методы стимулирования и мотивации сотрудников СБ.
-
Планирование работы по предотвращению потерь, анализ и оценка результатов.
-
Правовое обеспечение деятельности службы безопасности и организация взаимодействия с МВД.
-
Расчет и расстановка постов охраны.
-
Тестирование.
3. «Предотвращение потерь на различных этапах технологического процесса торгового предприятия».
-
Возможные потери при планировании магазина и расстановке торгового оборудования.
-
Потери при приеме, хранении, учете на складе. Особенности работы без складского хранения.
-
Потери при перемещении продукции на торговом предприятии.
-
Мошенничества экспедиторов.
-
Административно-технические решения по предотвращению потерь.
-
Система учета товаров и профилактика краж.
-
Организация инвентаризационных мероприятий.
-
Тестирование.
4. «Правовые вопросы задержания, основания для задержания покупателей и увольнения персонала».
-
Основания для задержания покупателей с неоплаченным товаром.
-
Документирование правонарушения и передача воров в ОВД.
-
Варианты и порядок восстановления нанесенного ущерба.
-
Основания увольнения недобросовестного персонала.
-
Образцы документов, применяемых для документирования правонарушений на торговом объекте.
-
Тестирование.
5. «Политика управления персоналом и предотвращение потерь на торговом предприятии».
-
Содержание политики управления персоналом.
-
Алгоритм проверки персонала и взаимодействия службы безопасности и службы управления персоналом при приеме на работу, в период испытательного срока, в повседневной деятельности.
-
Методы мотивации персонала по выявлению воров и предотвращению потерь.
-
Договор о коллективной и индивидуальной материальной ответственности.
-
Организация взаимодействия торговых работников со службой безопасности.
-
Цели и задачи организации системы контроля за персоналом.
-
Организация системы контроля за персоналом.
-
Аппаратно-программные комплексы проверки персонала. Правомерность их применения.
-
Организация и порядок проведения служебных расследований.
-
Тестирование.
6. «Обзор современных технических средств предотвращения потерь».
-
Система контроля и управления доступом.
-
Системы видеонаблюдения и тенденции их развития.
-
Системы видеоконтроля кассовых операций.
-
Электронные системы защиты от краж.
-
RFID технологии на защите ТМЦ.
-
Системы защиты товаров на стеллажах.
-
Пневмопочта.
-
Система охранной сигнализации.
-
Система пожарной сигнализации.
-
Системы пожаротушения.
-
Интегрированные системы безопасности.
7. Ответы экспертов на индивидуальные вопросы слушателей.
Всем слушателям семинара выдается Свидетельство о прослушанном курсе. Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара.
