Курс, семинар, тренинг Менеджер по продажам

Вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца.Учебное пособие, кофе-паузы. При оплате за 20 дней до начала обучения скидка -10%. Скидка -30% трём и более участникам по предоплате.

Сложные продажи на В2В: техники влияния и убеждения

• Признаки сложной продажи: причины специального подхода.
• Система разработки клиента.
• Композиция переговорного процесса.
• Ведение переговоров в процессе сложных продаж.
• Влияние в сложных проектных продажах.
• Последовательность и настойчивость в реализации возможностей сотрудничества.

Специфика телефонных продаж

• Подготовка к звонку: аргументы, ключевые фразы, сценарий беседы.
• Психологическая подготовка: как настроить себя на успех.
• Формирование клиентской базы: где взять первоначальные контакты и как организовать работу с ними.
• Первичный контакт с клиентом по телефону: как «забросить крюк» и вызвать интерес к себе.
• Техники выявления лиц, принимающих решение.
• Прохождение секретарского барьера.
• Управление инициативой в телефонном разговоре: как привести клиента к необходимому результату.
• Представление продукта: особенности презентации по телефону и наиболее частые ошибки.
• Использование вопросов для убеждения клиента.
• Техники закрытия сделки при телефонном контакте.
• Деловая игра: "Сколько стоит? От цены к потребностям".

СПИН подход в продажах

• Роль вопросов в больших продажах.
• Цикл покупки 4 этапа контакта.
• Создание потребности в изменениях.
• Виды потребности и сила потребности.
• Типы наших клиентов и их потребностей.
• Развитие потребностей.
• Виды вопросов, их корректная формулировка и правильное использование.

Презентация продукта

• Цели и задачи презентации
• Анализ клиентов. Ментальные карты потребителя
• Типы презентаций. Раскрываем весь спектр возможностей продвижения товара
• Структура презентации
• Содержание – работаем с характеристикой товара
• Стиль презентации – продаем товар или продаем лицом?
• Планирование выступления – собираем пазл из всего вышеперечисленного
• Атмосфера презентации – косвенные инструменты продаж
• Управление изменениями в ходе презентации – экспромт и импровизация. Основы ораторского мастерства для себя и для товара
• Работа с возражениями во время публичных выступлений. Отвечаем на вопросы – нормально на нормальные, нормально на ненормальные.
• Работа с клиентом до/во время/после презентации
• Послепрезентационный период – есть ли он?
• Практикумы:
• Моделирование ситуации презентации перед группой. Отработка навыков презентации и удержания внимания аудитории
• Отработка технологии «Характеристика-свойство-выгода»

Переговоры о цене. Техники завершения сделки

• Правильная оценка ожиданий клиента.
• Стратегии предъявления цены.
• Научиться эффективно торговаться и расширять пространство для переговоров.
• Как использовать уступки, не поддаваться давлению и оказывать давление в переговорах.
• Основные правила предъявления и переговоров о цене.
• Деловая игра: "Пространство переговоров. Торг".
• Техники завершения сделки.
• Психологическая готовность продавать дорого.
• Сигналы готовности клиента к покупке / заказу.
• Основные правила при заключении сделки.
• Получить максимальную выгоду для себя. как получить обязательства от клиента и закрепить их.

Рубцова Надежда Владимировна

• 2020 – н.в. – проекты консалтинга в сфере продаж, формирование отделов продаж под ключ, обучение онлайн и офлайн продажам и переговорам.
• 2019 — н. в. — ООО «АТОЛ», Директор по продажам.
• 2011–2019 — «КОРУС Консалтинг СНГ» (ГК СБЕР), Директор департамента продаж, Бизнес-руководитель проектов.
• 2008–2011 — работа НКО «Голос», ведение PR избирательных кампаний уровня города и области, обучение студентов техникам проведения опросов, убеждения.

Шестакова Ирина Викторовна

Ярцев Денис Валерьевич

• 2010 - настоящее время проектная деятельность, преподавание.
• 2006-2010 – ГК «Специальные Системы и Технологии», заместитель генерального директора.
• 2005-2006 – «АТВ-системы безопасности», исполнительный директор.
• 2001-2005 – Партнерство «Ярцев и Ко», бизнес-тренер, консультант.
• 2000-2001 – ЗАО «Евроадресс», специалист по обучению.

Гурьев Василий Сергеевич

• 2020–2021 гг. — ООО “Морозофф” , руководитель коммерческого отдела
• 2018–2020 гг. — ООО “Группа компаний “220 Вольт” , руководитель филиала прямых продаж
• 2011–2018 гг. — ООО “ЕвроПрайс” , коммерческий директор
• 2008–2011 гг. — ООО “ГК Адель” ,коммерческий директор
• 2006–2008 гг. — ООО “Аудиторская компания СФС”, директор по маркетингу и продажам
• 2005–2006 гг. — ЗАО “ЧДК” , руководитель сбытового отдела
• 2004-2005 гг.  — ООО “Правовест” , руководитель отдела продаж

Харитон Александр Александрович

• 2003–2004 — Финго-Комплекс, дочернее предприятие группы компаний «Северстальмаш», директор по развитию.
• 2001–2002 — Технология чистоты, начальник отдела маркетинга и рекламы.
• 2001–1999 — Поллак, менеджер по развитию.
• 1997–2001 — Риам, руководитель отдела продаж.
• 1995–1997 — Инвест-Хлеб, ведущий специалист отдела корпоративных ценных бумаг.

Дуров Михаил Викторович

• 2018 – начальник отдела обучения сбытовых подразделений, компания «Комус».
• 2014-2018 – руководитель отдела обучения и развития, ГК «ЕвроДизайн».
• 2013 – преподаватель Центра программ МВА ГИПК РГГУ, программа «Управление продажами».
• 2010-2014 – ведущий бизнес-тренер, компания «Прагматик».