Курс, семинар, тренинг Толерантность. Формирование навыков толерантного взаимодействия в рабочих группах

1. Теоретические основы толерантности

· Понятие «толерантность» и виды толерантности

· Толерантность и идентичность

· Аутотолерантность

· Границы толерантности

Упражнение: Толерантны ли Вы?

2. Правила толерантного общения

· Зоны риска

· Установка на конструктивное взаимодействие

· Локус-контроль

· Техника активного слушания

Упражнение: Конструктивный диалог

3. Социальные стереотипы в контексте толерантности

· Гендерные стереотипы

· Возрастные стереотипы

· Статусные стереотипы

· Этнические стереотипы

Упражнение: «Мы разные, но мы вместе»

4. Этническая толерантность

· Этническая толерантность/интолерантность

· Исторический аспект этнической толерантности

· Конфессиональный аспект этнической толерантности

· Социокультурный аспект этнической толерантности

Упражнение: Культурный ассимилятор

5. Проблема социокультурной адаптации мигрантов

· Языковые барьеры

· Культурные традиции

· Базовые ценности

· Отношение к пространству, времени, труду и личности

Упражнение: Ролевая игра «Мы и они»

6. Социокультурная идентичность

· Национальная идентичность

· Региональная идентичность

· Корпоративная идентичность

· Целостность личной идентичности

Упражнение: Мозговой штурм по социокультурной идентичности

7. Универсальные стратегии разрешения противоречий

· Конфликтное взаимодействие

· Конструктивная критика

· Стратегии разрешения противоречий

· Роль посредника в урегулировании конфликтов

Упражнение: Решение кейсов, предложенных участниками тренинга

8. Формирование позитивной установки на толерантное взаимодействие и обратная связь

· Психология толерантности

· Этнопсихологические основы межнационального общения

· Дебрифинг

· Рефлексия

Упражнение: «Толерантность – гармония многообразия»

! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.

! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

Ведущий семинаров

Ведущий семинаров ITC Group / АйТиСи Груп.

Даты начала обучения не определены.