: Программа из 2 уровней, по окончании каждого выдается документ.Первый уровень«Специалист туристического агентства»(38 ак.час) предназначен для обучения линейного персонала . В программе : правовые аспекты туристического бизнеса, включая договоры; вид и выбор туристических программ, особенности зарубежного туризма и паспортно - визовые вопросы выезда туристов за рубеж, вопросы сотрудничества со страховыми компаниями, виды основных туристических услуг: размещение (гостиничный сервис), организация питания, транспортное и экскурсионное обслуживание туристов. Второй уровень обучения «Организация и управление туристическим агентством» (18 ак.час.) предназначен для владельцев, руководителей, топ-менеджеров.
В программе - вопросы организации и управления туристической компанией: порядок образования и регистрации туристической фирмы, изучение рынка, конкурентоспособность , ценообразование, лицензирование, сертификация, налогообложение, постановка отдела продаж, технология продаж туристических услуг и организации агентской сети, управление персоналом агентства, отношениями с клиентами.
Образовательный центр "Плеяды", Краснодар, Новороссийск
Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.
