1. Понятие BTL – рекламы.
-
Возникновение понятий ATL и BTL, их компоненты и составляющие.
-
Причины обращения к BTL– рекламе. Задачи и возможности данной рекламы.
-
Формы BTL – рекламы.
2. Промо-акции: подготовка, проведение, эффект.
-
Различия между рекламой и промо-акциями. Основные вопросы промо-акций.
-
Что могут, а что не могут сделать промо-акции. Когда нужно использовать промо-акции. Факторы влияющие на эффективность промо-акций.
-
Два основных вида промо-акций – trade (работа с торговыми точками) и consumer (работа с потребителями). Их цели и стратегии.
-
Виды промо-акций, ориентированных на покупателя. Купоны, Конкурсы, Лотереи, Распродажа, Возмещение, Предложение премий, Реклама на специальных товарах, Программа предложения, Образцы, Сэмплинг, Интерактивное продвижение.
-
Виды промо-акций, ориентированные на посредника (торговые точки/trade): Стенды в местах продаж, Конкурсы и лотереи для посредников, Торговые ярмарки, выставки и презентации, Деньги за продвижение, Дилерская премия, Торговое соглашение, Таинственный покупатель.
-
Cross-promo (совместная промо-акция). Насколько это нужно?
-
Flash Mob – новый вид промо. Что это такое и как его можно использовать.
-
Расчет эффективности промо-акций – расчет Incremental volume.
-
Факторы, влияющие на объем продаж. Оптимальное время начала и проведения промо-акций.
-
Разработка, подготовка промо-акций. Правила оформления рекламных материалов, объявлений в прессе и т.д. Обязательные пункты. Бюджет акции. Типы акций по бюджетам. Категории расходов. Выбор исполнителя. Воплощение и подведение итогов.
-
Типичные ошибки промо-акций. Аудит промо-акций. Цели аудита. Механика аудита. Использование результатов.
-
Законодательство и промо-акции.
-
Базы данных, полученные в результате промо-акций – содержание, структура и дальнейшее использование.
3. Special Events (специальные мероприятия): от целей к результату.
-
Классификация Special Events. Направленность, цели и задачи, целевая аудитория, территориальный охват, сроки проведения.
-
Создание новых мероприятий, участие в существующих мероприятиях.
-
Зачем нужны специальные мероприятия. Задачи, польза, эффект.
-
Спонсорство.
-
Выставки, конференции.
-
Обратная связь.
-
Специальные мероприятия как логическое завершение промо-акций.
4. Программы лояльности: как сделать так, чтобы они работали.
-
Цели, задачи.
-
Ключевые факторы обретения лояльности.
-
Ключевые факторы потери лояльности.
-
12 законов клиентской лояльности.
-
Целевые аудитории программ лояльности.
-
Осуществление, затраты, результаты.
-
Бонусные системы поощрения лояльных потребителей. Их виды.
-
Сферы применения программ.
-
Базы данных, программное обеспечение.
5. Direct Marketing как эффективный инструмент рекламы.
-
Цели DM.
-
Методы DM.
-
Плюсы и минусы.
-
Получение или создание баз данных. Работа с базами.
6. Использование всех средств BTL в комплексе для успешного решения поставленных задач.
