Курс, семинар, тренинг Мастерство презентации: навыки подготовки и проведения

1. Презентация как форма деловой коммуникации

— Основные характеристики и законы презентации. Цель деловой презентации: «Побудить к действию»
— Три основных составляющих успешной презентации: цель, аудитория, информация.
— Этапы подготовки к презентации
— Групповая дискуссия: цели деловой презентации.

2. Невербальное поведение выступающего и установление контакта с аудиторией

— Важность установления контакта с аудиторией с первых минут выступления.
— Правила и приемы установления контакта с аудиторией.
— Влияние невербального поведения и голоса на то, как нас воспринимает аудитория. «Face and dress control» за 30 секунд.
— «Язык тела»: поза, жесты, положение в аудитории, мимика. Голос выступающего: интонация, громкость, темп, паузы.
— Упражнение: «Остапа понесло!». Видеозапись. Видеоразбор.

3. Анализ целевой аудитории и аргументация

— Алгоритм анализа интересов и потребностей целевой аудитории.
— Язык убеждения и аргументация. Подбор нужных аргументов для целевой аудитории. Расстановка акцентов. Общение с аудиторией на языке ее выгод.
— Групповая дискуссия: анализ разных целевых аудиторий, перед которыми делают презентации участники тренинга.

4. Подготовка и использование наглядных средств презентации

— Содержание и принципы подготовки слайд-шоу
— Использование наглядных средств в презентации (лазерная указка, флипчарт, раздаточные материалы)

5. Структура презентации

— Классическая структура презентации.
— «Первое правило выступающего» - логика построения выступления
— Презентация участников на отработку структуры презентации. Видеозапись. Видеоразбор.

6. Работа со сложной аудиторией

— Типы «трудных слушателей». Причины «нетипичного» поведения слушателей.
— Принципы взаимодействия с разными типами «сложных» участников.
— Упражнение: «Сложная аудитория». Видеозапись. Видеоразбор.

7. Ответы на вопросы аудитории

— Типы вопросов от аудитории: рациональные и эмоциональные вопросы.
— Алгоритм ответа на рациональные вопросы. «Пять шагов ответа на вопрос».
— Ответы на эмоциональные вопросы и комментарии участников: как реагировать на критику в свой адрес.

Финальная презентация
По рабочим темам участников тренинга либо на заданную тему

Большакова Ольга Александровна, бизнес-тренер STARPersonnelLtd.