Курс, семинар, тренинг Профессиональные продажи

На кого рассчитан семинар:

Программа рассчитана на всех, кто хочет научиться пр00давать более эффективно.

Цель семинара:

• Представить участникам методы, позволяющие повысить эффективность общения с клиентами, нацеленного на продажу.
• Сформировать навыки практического применения предложенных методов.

О чем расскажет семинар:

Основные этапы продажи:
Какие действия, необходимы для успешной продажи.

Подготовка к продаже:
Что нужно сделать перед первым разговором с клиентом. Как провести анализ деловой ситуации (Продукт-Клиент-Конкурент). А не послать ли сначала факс.

Установление контакта:
Надо ли договариваться о встрече. Какова роль телефонного общения в процессе продажи. Как преодолеть барьеры, отделяющие вас от желаемого собеседника.

Этикет личного контакта:
Как произвести положительное впечатление. Как приветствовать собеседника. Как представить себя. Как нужно рассаживаться за столом переговоров. Нужна ли вам визитная карточка. С чего следует начать разговор.

Выявление потребности клиента:
Как узнать о потребностях клиента, не задавая ему вопросов. Как определить психологический тип вашего клиента. Как перейти к вопросам, и какие вопросы задавать. Как правильно слушать собеседника.

Презентация вашего товара:
Как определить цель презентации. Как подготовить презентацию. Как убедить покупателя, что ему нужен именно ваш товар.

Работа с возражениями и завершение сделки:
Как отвечать на возражения клиента. Как подтолкнуть клиента к окончательному положительному решению.

По окончании участники смогут:

• Осуществлять продажи, опираясь не только на интуицию, но и на проверенную практикой методику.
• Производить на клиента благоприятное впечатление.
• Создавать и поддерживать благоприятный имидж своей компании.
• Выявлять потребности клиента.
• Проводить эффективную презентацию своего товара.
• Эффективно работать с возражениями.
• Пользоваться техниками завершения сделки.
• Больше продавать!

Метод ведения семинара:

Семинар проводится в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Для эффективного усвоения участниками теоретического материала в программу семинара включено большое количество ролевых и деловых игр.

Программой также предусмотрена видеосъемка отдельных фрагментов семинара с последующим обсуждением отснятого материала

Тетерина Татьяна Николаевна - Автор тренингов и мастер - классов  по развитию навыков делового общения  и построению эффективных внутренних и внешних коммуникаций в компании.

• Мастерство публичного выступления;
• Тренинг для секретарей;
• Имидж и Этикет делового человека;
• Эффективные совещания;
• Культура речи;
• Искусство успешных переговоров;
• Мастерство телефонного общения;
• Эффективный руководитель: искусство коммуникации;
• Социальные технологии делового общения;
• Психология управления персоналом;

  Член Российской ассоциации преподавателей, исследователей и учителей риторики.

  Уникальность  проводимых тренингов заключается в сочетании достижений психологии делового общения, традициями деловой риторики. Практическая часть большинства проводимых  программ основывается на актерских  и театральных техниках и приемах.