Семинар-тренинг рассчитан на категории слушателей:
-
Топ-менеджеры предприятия.
-
Менеджеры среднего звена - руководители направлений.
-
Специалисты отделов качества.
Программа семинара-тренинга:
-
Основные проблемы российских предприятий при внедрении стандартов ИСО 9000, 9001 и 9004. Как "бумажные" (существующие только на бумаге) СМК отражаются на работе предприятий.
-
Что такое настоящая система менеджмента качества (СМК)? В чем ее особенности? Что дает СМК в плане качества продукции и менеджмента?
-
Стандарты ИСО 9000 и ИСО 9001. Восемь принципов качества. Цикл Деминга. Особенности новой версии стандарта ИСО 9001:2008.
-
Требования к СМК и требования к продукции. Преимущества, которые дает внедрение СМК. Структура и состав документации.
-
СМК как инструмент эффективного управления и повышения конкурентоспособности предприятия.
-
Связь между различными службами предприятия в рамках СМК.
-
Особенности применения процессного подхода при разработке системы.
-
Порядок работ по разработке и внедрению СМК. Разработка СМК "с нуля".
-
Разработка документации и внедрение системы менеджмента качества.
-
Организация внутреннего аудита как основа успешного функционирования и развития СМК. Методология аудитов, использование результатов, подбор и обучение кадров.
-
Сертификация системы менеджмента качества органом по сертификации.
-
Повышение эффективности и развитие системы менеджмента качества. Особенности стандарта ИСО 9004.
По итогам семинара-тренинга слушатели:
-
Получат представление о системных подходах в области менеджмента качества и о базовых подходах в стандартах ИСО 9000, 9001 и 9004.
-
Сопоставят свою систему управления с требованиями СМК, произведут оценку своей системы управления с точки зрения ее стандартизации.
-
Получат консультации по всем вопросам разработки СМК и ее сертификации.
Жданкин Николай Александрович - доктор технических наук, академик РАЕН
Воронин Александр Дмитриевич - кандидат технических наук
