Курс, семинар, тренинг Управление и эксплуатация недвижимости

Даты обучения

Продолжительность:
3 дня (24 часа)

Стоимость обучения:

39 900 р.
Записаться на курс
Добавить к сравнению

В условиях экономической турбулентности вопросы повышения эффективности становятся критически важными для предприятий и организаций. Среди этих вопросов один из главных — это повышение эффективности использования активов предприятий и организаций, в том числе недвижимости. Семинар предназначен как раз для поиска путей и механизмов решения данной проблемы. Посетив его, вы получите полное представление о механизмах функционирования рынка управления недвижимостью, его участниках и их интересах.

В результате обучения вы:

  • изучите правовые основы профессионального управления нежилой недвижимостью, отраслевое регулирование
  • рассмотрите особенности организации коммунальных услуг, охраны и безопасности объектов недвижимости, клининга, техобслуживания и ремонтов
  • познакомитесь с дифференциацией арендных ставок для различных категорий арендаторов и помещений
  • получите представление о структуре современного здания, составе его конструктивных элементов и инженерных систем
  • сможете самостоятельно оценить состояние объекта и определить подходы к компенсации его износа
  • определите необходимый состав и уровень затрат на содержание службы эксплуатации объекта
  • изучите подходы к управлению затратами на техническую эксплуатацию объекта
  • сможете составить бюджет затрат службы эксплуатации и рассчитать тариф на техническое об-служивание
  • познакомитесь с опытом зарубежных стран в сфере управления жилой недвижимостью
  • научитесь ориентироваться и правильно руководствоваться в своей деятельности актуальными нормами права действующего законодательства с учетом произошедших изменений
  • приобретете опыт по созданию «дорожной карты» для управляющей компании (система NPS)

Программа курса

День 1 Управление недвижимостью в России: особенности современного этапа

  • Рынок профессионального управления и рынок недвижимости: взаимосвязи и особенности
  • Текущее состояние рынков
  • Управление недвижимостью как профессиональная деятельность, особенности отраслевого менеджмента
  • Западный и отечественный опыт управления недвижимостью
Основы предпринимательства в управлении недвижимостью
  • Цели и принципы профессионального управления нежилой недвижимостью, управление коммерческой недвижимостью и инфраструктурой компаний и организаций
  • Объекты и субъекты в профессиональном управлении нежилой недвижимостью, конфликты интересов
  • Правовые основы профессионального управления нежилой недвижимостью, отраслевое регулирование
  • Изменения в законодательстве
Основные бизнес-модели профессионального управления нежилой недвижимостью: доверительное управление, аренда, агентирование, хозяйственное ведение, оперативное управление, управление недвижимостью как активом

Практикум «Выбор модели управления недвижимостью на предприятии»

Особенности управления недвижимостью различного назначения. Управление офисной, торговой, производственной и социальной недвижимостью Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками при управлении недвижимостью
  • Основные пути экономии операционных расходов
  • Особенности организации коммунальных услуг, охраны и безопасности объектов недвижимости, клининга, техобслуживания и ремонтов

Практикум «Выбор способа организации работ по содержанию недвижимости»

Аренда недвижимости как основная бизнес-модель профессионального управления коммерческой недвижимостью
  • Основные положения договора аренды
  • Состав и структура арендной платы
  • Особенности исполнения договоров аренды на практике
Арендная плата
  • Основные системы оплаты арендуемых площадей, ставки арендной платы
  • Дифференциация арендных ставок для различных категорий арендаторов и помещений
  • Обеспечительный взнос: назначение, особенности налогообложения

Практикум «Обоснование арендных ставок»

Основы финансового менеджмента в управлении недвижимостью
  • Экономика недвижимости и экономика услуг: взаимосвязь и различия
  • Основные инструменты финансового менеджмента: БДР, БДДС и ПБ
  • Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия и основные показатели эффективности
День 2 Правое регулирование в сфере ЖКХ
  • Анализ изменений в жилищном законодательстве
  • Федеральный закон от 31.12.2017 № 485-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации»
  • Изменения в КоАП с 01.01.2018 г.
  • Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
  • Особенности управления различным фондом недвижимости: многоквартирными домами, апартаментами, много-функциональными комплексами
  • Модели профессионального управления жилой недвижимостью:
    • Оказание услуг осуществляется штатным персоналом УК
    • Оказание услуг осуществляется подрядчиками по договору с УК
Зарубежная и отечественная практика управления жилой недвижимостью Операционный менеджмент. Принципы и методы планирования

Практикумы:

  • Анализ методов планирования в ЖКХ
  • Минимизация расходов УК
  • Бюджетирование в управлении жилой недвижимостью
  • Совместное формирование бюджета проекта
Система NetPromoter
  • Основы и операционная модель системы NP
  • Промоутеры и детракторы
  • Фокус на клиенте. Сегментация клиентов
  • «ДНК» компании
  • Методы сбора достоверных данных
  • Цели повышения лояльности клиентов и организация команды менеджеров
  • Замыкание обратной связи

Практикумы:

  • Построение «дорожной карты программы» для управляющей компании
  • Значимость мнения клиентов (совместное формирование таблицы)
День 3 Введение в техническую эксплуатацию
  • Понятия и определения (жизненный цикл здания, износ, надлежащее содержание, основные характеристики здания как системы)
  • Функция эксплуатации в деятельности УК
    • Коммерческая эксплуатация объекта
    • Техническая эксплуатация и содержание объекта
    • Благоустройство объекта
    • Развитие объекта — реновация и девелопмент
Обзор зданий и инженерных систем (обозначение основных проблем эксплуатации различных зданий и систем)
  • Обзор конструкций современных зданий
  • Инженерные системы современных зданий
    • Электроснабжение
    • Теплоснабжение и вентиляция
    • Водоснабжение
    • Водоотведение и канализация
    • Слаботочные сети (пожарная сигнализация, связь, ЛВС, СКУД и видеонаблюдение, диспетчеризация)
    • КИПиА
    • Грузоподъемные механизмы
Обеспечение сохранности зданий (строительный контроль и технадзор) и продление ресурса инженерных систем
  • Контроль за состоянием здания
  • Мониторинг состояния конструктивных элементов
  • Обязательные сезонные работы (чистка снега с кровель, подготовка систем теплоснабжения к зиме, замеры сопротивления изоляции и пр.)
  • Архив технической документации
Основные виды деятельности службы эксплуатации
  • Организация осмотров и фиксация дефектов
  • Объединенная диспетчерская служба (организация диспетчерской службы, прием и оформление заявок, контроль выполнения заявок, отчет о работах и учет использования материалов)
  • Ответная эксплуатация (оперативное выполнение диспетчерских заявок, создание комфортной среды для пользователей здания)
  • Планово-предупредительные работы (составление графика ППР, организация производства работ, контроль выполнения, учет материалов)
  • Организация дежурной службы. Действия оперативно-дежурного персонала
  • Аварийное обслуживание
  • Комплексные проверки пожарной безопасности (особенности ПБ для высотных зданий)
  • Вывоз ТБО и утилизация ртутных ламп
  • Отчетно-учетная документация службы эксплуатации
Организация службы эксплуатации
  • Состав службы эксплуатации
  • Оформление работников, обустройство рабочих мест, обеспечение спецодеждой, инструментом
  • Оплата труда и мотивация персонала
  • Обеспечение условий труда персонала, СОУТ
  • Техника безопасности и оформление работ, охрана труда, экологическая и пожарная безопасность в организации
  • Оформление несчастных случаев

Практикум «Определение необходимого количества персонала. Подход мотивации персонала по системе KPI»

Договор на техническое обслуживание
  • Перечень обслуживаемого оборудования
  • Регламент технического обслуживания
  • Объемы технического обслуживания (в рамках договорных отношений)
  • Лимиты расходования материалов
  • Оформление дополнительных работ
Оценка стоимости ТО
  • Количественная и качественная оценка оборудования объекта
  • Определение объемов работ
  • Определение потребности в персонале
  • Организационно-штатная структура СЭ, вилки зарплат и оценка ФОТ службы
  • Учет требований договора и территориальных особенностей объекта
  • Определение потребностей в оборудовании, инструменте, спецодежде, услугах специальных организаций
  • Оценка необходимости участия ИТР в работе СЭ объекта
  • Составление бюджета СЭ и определение стоимости услуги (сумма договора, удельная стоимость ТО на кв.м площади, подход к расчету расценок на разовые работы)

Практикум «Определение тарифа на ТО объекта недвижимости»

Обратная связь с потребителем
  • Служба качества предприятия
  • Минимизация скрытого производства
  • Определение несоответствий
  • Учет записей
  • Корректирующие действия
  • Проверки (плановые и повторные)

Преподаватели

Волоснева Виктория Олеговна

Заместитель генерального директора по управлению жилой недвижимостью ООО «УК МАТОРИН», член союза юристов г. Москвы

Профессиональный опыт

Опыт работы в ЖКХ с 2006 года

Профессиональные компетенции

  • Подготовка и проведение общих собраний собственников помещений
  • Участие в рассмотрении споров в Арбитражных судах по вопросам проведения тендеров и открытых конкурсов в разрезе ЖКХ
  • Проектный менеджмент в ЖКХ
  • Организация круглых столов по вопросам менеджмента в ЖКХ, по вопросам тарифообразования в ЖКХ, по вопросам особенностей управления различными видами жилой недвижимости

Выступления и публикации

  • Автор публикаций в журналах «Управление многоквартирным домом», «Квартирный ряд» и других
  • Докладчик на конференциях и форумах, в том числе «Городское хозяйство. Пути развития» в 2010 г.

Образование

2005 — Академия банковского дела, правоведение, юрист


Жолин Андрей Александрович

Эксперт по управлению технической эксплуатацией недвижимости

Профессиональный опыт

Опыт работы в строительстве и недвижимости — более 25 лет, в том числе в сфере управления недвижимостью — более 10 лет

  • ОАО «ПИИ «Гипрокоммунстрой», член совета директоров
  • СРО НП «Содействие», директор
  • ГК «МАТОРИН», партнер

Профессиональные компетенции

  • Управление и обслуживание жилой и нежилой недвижимости
  • Антикризисное управление в ЖКХ
  • Управление эксплуатацией коммерческой недвижимости
  • Редевелопмент промышленных территорий
  • Материально-техническое снабжение строительства и жилищно-коммунального комплекса
  • Строительство инфраструктурных объектов
  • Маркетинговые исследования в отрасли, консалтинг

Преподавательская деятельность

Опыт преподавания отраслевых дисциплин — более 8 лет в РАНХиГС при Президенте РФ, МИРБИС, а также ведущих бизнес-школах РФ

Выступления и публикации

  • Спикер отраслевых конференций
  • Автор публикаций по отраслевой проблематике
  • Участник отраслевых профессиональных ассоциаций

Образование

  • 2004 — Программа IREM®, управление недвижимостью
  • 2002 — Вологодский государственный технический университет, экономика и управление в строительстве
  • 1991 — Архангельский коммунально-строительный техникум, техническая эксплуатация зданий

Сидоренко Юрий Викторович

MBA, эксперт-практик в области управления недвижимостью

Профессиональный опыт

  • 2011 — н. в. — ЗАО «МастерДом Эксплуатация», генеральный директор
  • 2008–2011 — ООО «ВПК-Сооружение», начальник службы эксплуатации
  • 2005–2008 — ТПГ «Московское речное пароходство», генеральный директор управляющей компании
  • 2004–2005 — ООО «Компания НОБЛЕС», руководитель проекта
  • 2003–2004 — ООО «Бастион», руководитель проекта
  • 2001–2003 — ООО «ТД «Нипромтекс», генеральный директор

Профессиональные компетенции

  • Создание управляющей компании с нуля
  • Организация строительства и реконструкции объектов недвижимости
  • Опыт эксплуатации объектов недвижимости, более 500 тыс. кв. м в Москве
  • Управленческая отчетность, планирование и бюджетирование
  • Опыт модернизации предприятия
  • Оптимизация производственного цикла
  • Обеспечение бесперебойного технического обслуживания

Преподавательская деятельность

2011 — н. в. — Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, программа MBA «Управление недвижимостью»

Образование

  • 2010 — Институт дополнительного профессионального образования ГАСИС НИУ ВШЭ, управление строительством
  • 2008 — Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, MBA, управление недвижимостью
  • 2003 — Современная гуманитарная академия, менеджмент
  • 1988 — Московский авиационный институт, инженер-конструктор

Ровенская Инесса Александровна

Практикующий юрист в области природоохранного, земельного и градостроительного права, бизнес-тренер по правовым вопросам

Профессиональный опыт:

Практикующий юрист с 2003 года, в прошлом — адвокат и советник государственной гражданской службы, представляла в судах Москвы интересы мэров Москвы, Правительства Москвы, Росводресурсов

  • 2013 — н. в. — Проведение консультационных семинаров по правовым вопросам для государственных и частных компаний
  • 2008–2012 — Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы (Правительство Москвы), и.о. руководителя правового департамента, советник государственной гражданской службы 2 класса
  • 2003 — н. в. — Практикующий юрист по земельным, градостроительным, строительным и иным спорам
  • 2003–2008 — Межрегиональная коллегия адвокатов города Москвы, адвокат
  • 2000–2001 — «Газэнергопромбанк», помощник управляющего филиалом

Профессиональные компетенции

  • Процессуальное, гражданское, административное, трудовое, жилищное, градостроительное, энергетическое, экологическое и природоресурсное (земельное, лесное, водное) право
  • Досудебные переговоры, медиация
  • Судопроизводство, претензионная работа
  • Взыскание дебиторской задолженности, анализ работы с приставами
  • Гражданско-правовые договоры
  • Криминалистическая психология
  • Антикоррупционная экспертиза НПА
  • Правовое регулирование закупочной деятельности
  • Банкротство юридических и физических лиц, налоговые санкции
  • Антимонопольное законодательство
  • Земельные правоотношения
  • Сделки с арендой и недвижимостью
  • Юридическое сопровождение строительства объектов
  • Договоры с ресурсоснабжающими компаниями
  • Разработка тестирований и профессиональных стандартов для аттестации юристов
  • Сопровождение кадровой работы, трудовые споры
  • Лицензирование розничной продажи
  • Вопросы интеллектуальной собственности
  • GR-консалтинг, взаимодействие с органами местного самоуправления
  • Защита бизнеса при проверках госорганов
  • Анализ государственных контрактов
  • Сопровождение деятельности региональных операторов в области обращения с ТКО
  • Реформирование ЖКХ (правовые основы, управление задолженностью РСО, управляющих компаний, ТСЖ)

Клиенты

ООО «РН-Пурнефтегаз», РАО «ЕЭС России», ЗАО «Петроэлектросбыт», ПАО «Россети», Мегафон, Объединенная судостроительная компания и другие

Преподавательская деятельность

Бизнес-тренер по правовым вопросам с 2013 года:

  • В государственных учреждениях и частных компаниях (Торгово-промышленная палата Санкт-Петербурга, Вятская торгово-промышленная палата, ООО «Бизнес Акцент»)
  • В государственных и частных учебных центрах в сфере дополнительного образования (юридический институт «М-Логос», Русская школа управления, правовая школа «Статут», АНО ДПО «Столичный институт повышения квалификации», Российский Фонд образовательных программ «Экономика и Управление», УЦ «Академия АйТи», CRS, Бизнес-школе ITC Group, Учебно-Деловой Центр «ДИНКОМ», Институт Экономики, управления и социальных отношений)
  • В высших образовательных учреждениях (Московский технологический институт)
  • Корпоративный консалтинг и организация семинаров по запросу

Достижения

  • Опыт судебной работы более 17 лет, успешно представляла в судах Москвы интересы мэров Москвы, Правительства Москвы, Росводресурсов
  • За период работы в Правительстве Москвы лично взыскано полмиллиарда рублей в пользу бюджета
  • За период с 2004 по 2019 годы выиграны все стратегические дела

Образование

  • 2011–2018 — Институт законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве РФ, природоресурсное право
  • 1998–2001 — Рязанский государственный университет имени С. А. Есенина, юриспруденция

Даты и места проведения

Москва, Ленинский проспект, д. 38А

Похожие курсы

Посмотреть все похожие курсы

Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.

 Подборка курсов на e-mail
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies  🍪