Курс, семинар, тренинг Повышение эффективности офисных процессов

Повышение эффективности офисных процессов

Практический интенсив на основе бизнес - симуляции

• Освоите навык выявления операционных проблем, потерь и рисков, оценки эффективности процессов
• Научитесь применять инструменты и методы повышения эффективности офисных процессов на практике (через имитационную игру)
• Приобретете опыт формирования карт потока создания ценности (описание текущего и проектирование целевого состояния процессов), разработки мероприятий по улучшениям и сопровождения изменений

Формат: 2 дня очного обучения в формате имитационной игры (30% теории + 70% практики)

Для кого: руководители всех уровней и ключевые специалисты

Документ: Удостоверение о повышении квалификации установленного образца

Почему выбирают «Лин Вектор»:

1. Учитесь у практиков: программа основана на 15-летнем консалтинговом опыте оптимизации для крупного бизнеса и государственных учреждений

2. Осваивайте проверенные инструменты: получаете методики, уже принёсшие измеримый результат в различных отраслях

3. Фокусируйтесь на результате: изучаете только то, что напрямую ведёт к сокращению потерь и росту рентабельности

Модуль 1. Диагностика и анализ офисного процесса

1. Введение в процессный подход и управление офисными процессами

2. Диагностика текущего состояния. Выявление проблем и операционных потерь

3. Визуализация процесса: карта потока создания ценности и диаграмма загрузки сотрудников

Модуль 2. Проектирование улучщений

1. Проектирование идеальной карты потока создания ценности с использованием принципов оптимизации

2. Разработка улучшений с учетом ресурсных ограничений и рисков

3. Построение карты потока создания ценности целевого состояния и реализация улучшений

Модуль 3. Внедрение, цифровая трансформация и стандартизация

1. Принципы перевода процесса в цифровой вид

2. Внедрение цифровых улучшений и оценка их эффективности

3. Стандартизация процессов для закрепления лучших практик