Курс, семинар, тренинг Алгоритм действий в кризисных ситуациях (теракты, атаки БПЛА, пожары) для корпоративных команд

Уровни террористической опасности Алгоритм действий работников компании при внезапной атаке БПЛА Правила эвакуации и сбора при атаке БПЛА Алгоритм действий при угрозе теракта Поведение при захвате заложников Пожар в офисе: Эвакуация и СИЗ Правила поведения в местах массового скопления людей Психология поведения в ЧС Коммуникации и информационная безопасность

• Руководство компаний, директора, менеджеры высшего звена и начальники отделов, которые несут ответственность за безопасность своих подчиненных и организацию эвакуации при ЧС
• Офисные сотрудники, работающие в офисных помещениях, включая административных и бухгалтерских работников, секретарей и IT-специалистов
• Производственные рабочие, занятые на производственных площадках и складах, включая операторов оборудования, техников и логистов
• Сотрудники службы безопасности, которые первыми реагируют на угрозы и координируют действия по обеспечению безопасности
• Специалисты по охране труда, ответственные за соблюдение правил охраны труда и техники безопасности, включая инженеров по охране труда и специалистов по безопасности
• Новички и стажеры, которые только начинают работать в компании и должны быть ознакомлены с процедурами безопасности
• Сотрудники, работающие в удаленных или изолированных подразделениях, где помощь может быть затруднена или отсрочена
• Контрактные и временные сотрудники, которые также должны быть осведомлены о мерах безопасности на время их пребывания на объектах компании

Зачем проводить тренинг-инструктаж по алгоритму действий в ЧС?

1. Увеличение безопасности. Обученные сотрудники смогут эффективно защитить себя и других в случае возникновения экстремальных (чрезвычайных) ситуаций.
2. Снижение потерь. Правильные действия в экстремальных ситуациях помогут минимизировать ущерб и потери.
3. Уверенность и спокойствие. Знание алгоритмов действий позволяет сотрудникам чувствовать себя более уверенно и спокойно.
4. Комплаенс и репутация. Компания, заботящаяся о безопасности своих сотрудников, улучшает свою репутацию и соответствует нормативным требованиям.
5. Эффективная координация. Обученные сотрудники смогут быстро и слаженно действовать, что повышает эффективность управления безопасностью коллектива в экстремальных (чрезвычайных) ситуациях.
6. Прохождение инструктажа (тренинга) по данной программе обеспечит готовность руководителей и сотрудников к действиям в экстремальных ситуациях, что является залогом безопасности и стабильности работы компании.

(Pre-тренинг) Предварительная адаптация под конкретный объект. Адаптация под отрасли и форматы работы

Как мы это делаем: за 2 недели до обучения наши методисты и эксперты МЧС устраивают встречу, на которой запрашивают планы этажей, схемы эвакуации и специфику бизнеса клиента

• Офисы и бизнес-центры (большое количество людей, много посетителей)
• Производство/склад (оборудование, ЛВЖ, опасные зоны, работа в сменах)
• Ритейл и ТРЦ (покупатели, дети, высокий поток, медиа-резонанс)
• Удалённые сотрудники (действия при ЧС дома, при работе в коворкинге и т.п.)

Антитеррор: Опыт практиков МЧС

• Уровни террористической опасности: что меняется в жизни офиса/предприятия при введении каждого уровня..
• Как сотрудники МЧС оценивают угрозу на месте
• Признаки подготовки теракта, которые видят только профессионалы
• Интерактив: Разбор реальных кейсов из практики преподавателей

Алгоритм действий при угрозе теракта

• Как распознать подозрительных лиц и бесхозные предметы (разбор реальных кейсов)
• Пошаговая инструкция: от обнаружения подозрительного предмета до эвакуации
• Ошибки, которые совершают люди в 90% случаев (опыт МЧС)

Поведение при захвате заложников

Важно: Этот блок дает сотрудникам чувство контроля над неконтролируемой ситуацией

• Психология поведения с террористами (рекомендации спецслужб)
• Как вести себя, чтобы повысить шансы на выживание

Атаки БПЛА: Новая реальность

• Порядок действий работников компании при внезапной атаке беспилотных летательных аппаратов (БПЛА)
• Инструкция по действиям при обнаружении в воздушном пространстве БПЛА
• Чем опасен дрон. Почему паника опаснее самого БПЛА (психология из практики МЧС)
• Алгоритм "Сигнал — Укрытие": куда бежать и где прятаться
• Правило "двух стен": почему это работает (физика взрывной волны)
• Почему нельзя прятаться у окон, зеркал, в лифтах
• Эвакуация при атаке БПЛА
• Практика: Разбор плана вашего офиса — где реальные укрытия, а где "ловушки"
• Как действовать, если атака застала в дороге, в транспорте, на улице
• Правила эвакуации и сбора при атаке БПЛА
• Точки сбора: как организовать их правильно (рекомендации МЧС)

Пожар в офисе: Эвакуация и СИЗ

• Специфика офисных помещений (бизнес-центры, высотки, open-space)
• Пожарная безопасность в бизнес-центре: психология дыма, эвакуация с верхних этажей
• СИЗ в офисных условиях. Самоспасатели: как использовать за 15 секунд (показ от практика МЧС)
• Подручные средства: мокрая ткань, противогаз из офиса — что реально работает
• Как организовать эвакуацию команды
• Как двигаться по задымленной лестнице (техника "вниз головой")
• Помощь маломобильным коллегам: алгоритм действий

Психология поведения в ЧС

• Кратко о реакциях «бей/беги/замирай» и как они мешают адекватным действиям.
• Техники саморегуляции в первые 1–3 минуты (дыхание, фокус внимания, простые опоры)
• Как успокоить паникующего коллегу (техники из практики спасателей)
• Как вести себя в местах массового скопления (метро, ТЦ, мероприятия)
• Признаки надвигающейся давки и как из нее выйти живым
• Как руководителю удерживать управляемость коллектива и корректно коммуницировать

Коммуникации и информационная безопасность

• Правила общения в мессенджерах и соцсетях во время ЧС (не распространять непроверенную информацию, не раскрывать действия служб и схемы безопасности)
• Алгоритм информирования семьи (чтобы не создавать информационный хаос)
• Что сказать родным, если вы в зоне ЧС (рекомендации психологов МЧС)
• Взаимодействие с прессой и родственниками сотрудников: кто комментирует, какие формулировки допустимы

Посттренинговое сопровождение (по желанию заказчика)

Через 2–8 недель после обучения рекомендуется короткая проверка переноса навыков

Блиц-опрос, микроучение на этаже, контрольный сценарий или выборочная проверка знаний ролей. Без такого этапа трудно понять, сохранились ли навыки и были ли внедрены организационные изменения по итогам тренинга

Опытные преподаватели. Подробная информация предоставляется по запросу.