Онлайн-курс, вебинар Управление здравоохранительными проектами

Эта программа — для тех, кто хочет уверенно управлять медицинскими учреждениями, запускать частные клиники, выводить фармпродукты на рынок и формировать устойчивую лояльность пациентов. Вы освоите инструменты стратегического и операционного управления в сфере здравоохранения, узнаете, как строится медицинский бизнес «под ключ», и научитесь внедрять сервисные стандарты, которые действительно работают.

Лидерский трек «Эффективное управление в здравоохранении» развивает управленческое мышление, лидерские качества и способность действовать в условиях высокой ответственности через практикумы, бизнес-кейсы, тренинги и командную работу.

Результат: вы станете лидером, способным управлять сложными здравоохранительными проектами, повышать конкурентоспособность медицинской организации и строить доверие пациентов на системной основе.

Соответствие стандартам

Программа разработана в соответствии с актуальными требованиями профессионального стандарта, утверждённого Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.

В результате обучения Вы:

• Приобретете знания и навыки для открытия и эффективного управления медицинским учреждением
• Получите индивидуальную помощь в создании бизнес-плана для открытия нового или разработке стратегии развития уже функционирующего медицинского учреждения от опытных специалистов
• При поддержке опытного профессионала-практика разработаете реальный бизнес-проект и получите по нему обратную связь и практические рекомендации от успешных экспертов бизнес-сообщества

Диплом о профессиональной переподготовке «Менеджмент» + Специализация;

• Учебные материалы: видео, аудио и текстовые

• Участие в факультативных семинарах и вебинарах

• Разборы кейсов с тьютором

• Доступы в электронные библиотеки

• Сопровождение куратора

• Нетворкинг в закрытых чатах и форумах

• Сдача промежуточных и итоговых тестов

• Бонус: безлимитный доступ ко всем курсам школы

Менеджмент

• Основные категории менеджмента и тенденции его развития
• Методы исследования в бизнесе
• Человек в организации. Функция мотивации
• Коммуникации в организациях
• Построение организационных структур
• Разработка и принятие управленческих решений
• Навыки личной эффективности менеджера

На бесплатных очных и онлайн-практикумах вы узнаете основы менеджмента, повысите навыки лидерства и личной эффективности

Маркетинг

• Основы маркетинга и современная маркетинговая концепция
• Маркетинговые исследования. Сегментирование рынка
• Концепция 4P в маркетинге
• Бренд и его роль в повышении конкурентоспособности компании
• Маркетинговый план и прогнозирование
• Функциональные маркетинговые стратегии
• Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности

Постройте сильный бренд и контролируйте продвижение компании — изучайте маркетинговые стратегии на очных и онлайн-практикумах ...

Стратегический менеджмент

• Введение в стратегический менеджмент. Видение, миссия и цели организации
• Методы стратегического анализа
• Создание и формализация стратегии
• Базовые типы стратегий
• Управление реализацией стратегии и оценка ее эффективности
• Бизнес-планирование
• От конкуренции — к голубым океанам

Развивайте стратегическое мышление и узнайте все о бизнес-планировании на бесплатных практикумах ...

Финансы в организации

• Источники финансов
• Финансовая отчетность предприятия
• Маржинальная прибыль. Точка безубыточности. Операционный рычаг
• Оценка и принятие инвестиционных решений
• Структура капитала. Цена капитала. Финансовый рычаг
• Управление оборотным капиталом
• Финансовое планирование и прогнозирование

Очные и онлайн-практикумы ... — это возможность повысить знания о финансах, капитале и инвестиционных решениях для бизнеса

Управление человеческими ресурсами

• Введение в управление персоналом
• Планирование, отбор и подбор персонала. Адаптация персонала
• Оценка и аттестация персонала. Управление результативностью работы персонала
• Развитие человеческого потенциала и обучение персонала
• Система вознаграждений: построение системы компенсаций в современной компании
• Корпоративный учебный центр как инструмент планирования карьеры
• Стратегия управления персоналом

Узнайте современные тенденции в управлении персоналом: нанимайте, развивайте и обучайте сотрудников по методам HR-экспертов — приходите на практикумы ...

Операционный менеджмент

• Введение в операционный менеджмент
• Проектирование товаров и услуг. Управление качеством
• Размещение и загрузка производственных и сервисных объектов
• Управление цепью поставок. Прогнозирование
• Операционный консалтинг. Описание и реинжиниринг бизнес-процессов
• Складская логистика
• Бережливое производство. Кайдзен технологии

Повысьте знания в управлении поставками и работе со складской логистикой на практикумах ...

Трек-специализация "Эффективное управление в здравоохранении"

Трек-специализация - это целенаправленный путь углубленного изучения определенной предметной области в рамках программы.

 

Это не просто список курсов по выбору. Это заранее продуманная, логически выстроенная программа внутри программы, которая ведет вас от базовых знаний к продвинутым компетенциям в конкретной сфере, формируя из вас специалиста-лидера в этой области:

 

• Практикум (очно + онлайн) Медицинский бизнес с нуля: пошаговый план под любой бюджет
• Тренинг (очно + онлайн) Стратегическое управление. Практика применения
• Практикум (очно + онлайн) Маркетинговая стратегия медицинской клиники
• Практикум (очно + онлайн) Потребительская лояльность. Завоевание и удержание клиентов
• Тренинг (очно + онлайн) Управляющий стоматологической клиникой
• Практикум (очно + онлайн) Вывод на рынок дженерика рецептурного препарата
• Практикум (очно + онлайн) Стандарты сервиса как инструмент продаж медицинской организации
• Тренинг (очно + онлайн) Фармацевтический маркетинг: брендинг и реклама. Опыт ведущих компаний в России и за рубежом
• Практикум (очно + онлайн) Корпоративная медиация. Система управления конфликтами
• Практикум (очно + онлайн) Бизнес-мышление. Практикум по принятию решений
• Тренинг (очно + онлайн) Антитеррористическая защищенность предприятия. Разработка паспорта безопасности

Каждая программа трека-специализации включает Q&A-сессию - особенностью этого формата является возможность пообщаться со спикером, а также задать свои вопросы.

 

Посетите бесплатные очные и онлайн-практикумы ..., чтобы узнать, как управлять медицинским бизнесом от А до Я

Бонусный модуль: «Искусственный интеллект в управлении: как повысить эффективность и качество решений с помощью ИИ»

Переведите свою эффективность и эффективность команды на новый уровень. За один день вы освоите практическое применение современных инструментов искусственного интеллекта для:

 

• принятия более быстрых и обоснованных решений
• автоматизации рутины и оптимизации ключевых процессов
• повышения качества коммуникации и управленческих результатов

 

Формат: запись интенсивного практикума с демонстрациями, разбором кейсов и заданиями для немедленного применения.

 

Для кого: собственники бизнеса, топ-менеджеры и руководители подразделений (маркетинг, продажи, HR, закупки, логистика и др.).

Итоговый проект. Примеры выпускных работ наших студентов

Выпускные проекты студентов нашей программы — это не теоретические исследования, а реализация внедренческих проектов в партнерстве с реальными компаниями.

Каждый студент работает над решением актуальных бизнес-задач, применяя полученные знания и навыки для разработки конкретных решений, которые уже могут быть внедрены в рамках действующих бизнес-процессов:

• Разработка рекомендаций по запуску хирургического дневного стационара «Поликлиники №6 им. Г.Е. Порхачевой» АО «Медицинские услуги»
• Совершенствование управления денежными потоками предприятия
• Разработка программы интернет-поддержки при выведении компании «TM ChocoLatte» на международный рынок
• Разработка мероприятий по совершенствованию взаимодействия между отделами подразделения «Материально-техническое снабжение» компании ООО ГРК «Амикан»
• Количественная оценка рисков в небанковской сфере
• Стратегический анализ компании ООО «Поляна» и разработка функциональных стратегий компании на ближайший год
• Разработка предложений по автоматизации ИТ поддержки СПАО «ИНГОССТРАХ»
• Оценка экономического обоснования рабочего проекта запуска завода по производству удобрений пролонгированного действия
• Разработка предложений по открытию PR-агентства
• Разработка рекомендаций по усовершенствованию процессов аутсорсинга и аутстаффинга ООО «ЛУКОЙЛ-Центрнефтепродукт
• Разработка предложений по совершенствованию ресейл-платформы Reselleco

Обучение через действие - это самый эффективный способ получить глубокие знания и компетенции в бизнесе.

Мельников Сергей Александрович

Профессиональный опыт

• Сеть стоматологических клиник «Доктор Келлер», управляющий партнёр (CЕО)
• Стоматология «Президент», руководитель группы клиник сети (более 30 клиник)
• ООО «Денти клиник», генеральный директор
• ООО «Арт клиник», генеральный директор

Профессиональные компетенции

• Создание потока пациентов в медицинском центре
• Разработка стратегии развития клиники
• Открытие новых клиник
• Анализ текущей деятельности и проведения мероприятий для достижения необходимых показателей
• Подбор и обучение ключевых сотрудников
• Разработка системы KPI для руководителей клиник и линейного персонала
• Разработка и реализация маркетинговой стратегии
• Построение системы продаж услуг клиник
• Разработка методики контроля основных показателей клиники и управления развитием
• Построение системы управления продажами, маркетингом и контролем качества оказания медицинских услуг
• Стратегическое управлений медицинскими учреждениями
• Антикризисное управление медицинскими клиниками

Преподавательская деятельность

Orto Consulting, руководитель, автор и ведущий курса по теме «Маркетинг-система в клинике»

Выступления и публикации

• Автор многочисленных публикаций по медицинскому маркетингу и менеджменту
• Постоянный гость и пригашенный спикер на профильных конференциях, в том числе Synergy Executive Forum, Synergy online forum, Клуб эффективных менеджеров в стоматологии и эстетической медицине и многих других
• Член экспертного совета Zabota 2.0

Образование

• Первый Московский государственный медицинский университет им. И.М. Сеченова, лечебный факультет, акушерство и гинекология
• Первый Московский государственный медицинский университет им. И.М. Сеченова, лечебный факультет, лечебное дело

Макшеева Марина Леонидовна

Профессиональный опыт

• Опыт проведения тренингов — с 1997 года
• Опыт работы от внутреннего тренера в медицинской компании до директора по персоналу

Профессиональные компетенции

• Аудит уровня сервиса, стандарты медицинского сервиса
• Разработка корпоративных стандартов работы персонала, обучение сервисному поведению
• Организационный менеджмент, подбор медицинского персонала, выстраивание систем мотивации, оценки и обучения сотрудников, анализ эффективности
• Сервис и обслуживание клиентов, коммуникация, продажи VIP-клиентам
• Продвижение услуг внутри клиники
• Работа с возражениями
• Профессиональное выгорание и стресс

Клиенты

Клиника управления делами президента РФ, Федеральный центр сердечно-сосудистой хирургии Министерства здравоохранения РФ, Клиника управления делами президента республики Казахстан, ФБГУ «НМИЦ имени В. А. Алмазова Министерства здравоохранения РФ, HELIX, «Эстетик Клуб», «Доктор Борменталь», CORIS, «Гармония», «ЭКО-Безопасность», «ЕвроМед Клиника», Центр реабилитации, Калужский областной центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями, Новолипецкий медицинский центр, Центр микрохирургии глаза «Финист», Центр соверменной кардиологии, «МедЛабЭкспресс», МЦ «ЛОТОС», Центр диагностики и сердечно-сосудистой хирургии, «Н-Дентал», «СТОМА», Первый центр семейной стоматологии, Фонд «Здоровье нации», «33-й ЗУБ», «Гемотест», «Династия», «7 докторов», СМТ, стоматологическая ассоциация «Стелла», «Дента Люкс», «Дентал Класс», «Дентал-Форте Престиж», Первый центр семейной стоматологии, «Амур Мед», «МедиЭстетик», Клиника медицины кожи и эстетики фигуры, санатори «СИБИРЬ», «Борисовский», «Красноусольск», Rosa Springs, клиника и частные пансионы «Наша забота», и многие другие

Преподавательская деятельность

Проводит обучение руководителей и персонала медицинских организация с 1997 года

• Высшая экономическая школа Санкт-Петербургского государственного университета, преподаватель программ «Менеджмент организаций здравоохранения», «Управление человеческими ресурсами», «Президентская программа подготовки управленческих кадров»
• ЦНТИ «Прогресс», преподаватель семинаров для руководителей-медиков: «Эффективное управление стоматологическим учреждением», «Организация деятельности клинико-диагностической лаборатории», «Амбулаторно-поликлиническое учреждение сегодня», «Организационно-методическая работа в медицинском учреждении», «Управление сестринским персоналом», «Роль начмеда в ЛПУ», «Создание медицинского бизнеса от А до Я», «Управление коммерческим медицинским учреждением. Как сделать клинику успешной»

Образование

• KAIZEN consulting, управление эффективностью персонала, Perfomance Management
• MBF Educational Center, система корпоративного обучения
• Северо-Западный университет психологии и организации управления, бизнес-тренер
• Институт практической психологии, тренер-психолог в области управления персоналом, продажа услуг
• Санкт-Петербургский государственный университет педагогического мастерства, педагог-психолог
• Санкт-Петербургский технологический институт сервиса, экономист

Рыбко Юрий Юрьевич

Профессиональный опыт

• Medzon Clinic, главный врач
• «Юринк», генеральный директор
• Министерство здравоохранения Хабаровского края, заместитель министра
• Министерство экономического развития Хабаровского края, начальник управления, заместитель министра
• «Профи Клиник», главный врач
• Хабаровская юридическая компания, генеральный директор

Профессиональные компетенции

• Судебная защита врачей и медицинских организаций
• Правовой аутсорсинг предпринимателей, компаний и медицинских организаций
• Управление правовыми рисками компании
• Сопровождение и заключение международных сделок
• Руководство юридической компанией/службой
• Врачебная практика: остеопатия, гериатрия, педиатрия
• Консалтинг в сферах наблюдения за здоровьем
• Создание и развитие частных медицинских организаций
• Лицензирование медицинских организаций всех форм собственности

Клиенты

ООО «Виталис», ЗАО «Клинический госпиталь Нейровита», МУП «РСП», «Аудионика», ООО «Центр Слуха», «Спортфокс», ООО «Центр-М» и другие

Преподавательская деятельность

Более 15 лет тренерского опыта. Преподавал в Дальневосточном государственном медицинском университете, Тихоокеанской высшей школе экономики и управления, бизнес-школах и учебных центрах

Образование

• Тихоокеанская высшая школа экономики и управления, профессиональная переподготовка по программе «Мастер делового администрирования (МБА) — стратегический менеджмент»
• Российская академия МЕДДПО, профессиональная переподготовка по программе «Гериатрия»
• Столичный образовательный центр, профессиональная переподготовка по программе «Остеопатия»
• Дальневосточный государственный медицинский университет, ординатура по программе «Общественное здоровье и организация здравоохранения»
• Дальневосточный государственный медицинский университет, педиатрия
• Дальневосточный институт законодательства и правоведения, юриспруденция

Власенко Валерий Максимович

Профессиональный опыт

• Медицинские центры Epilas, главный врач
• Клиника лазерной косметологии Delete, главный врач
• Клиника израильской эстетической медицины «Seline», консультант
• Клиника эстетической медицины Beauty Seasons, главный врач
• Институт косметологии Stemphys, главный врач
• Клиника медицинской косметологии «Аида», управлящий директор
• Многопрофильная клиника «120 на 80», управлящий директор
• Первый Московский медицинский университет имени И. М. Сеченова, заместитель главного врача по административной части

Профессиональные компетенции

Более 10 лет занимает управляющие должности в медицинских учреждениях. Занимается организационно-правовыми вопросами в сфере защиты прав пациентов, санитарного благополучия, внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности

• Проведение выездных аудитов медицинских организаций на предмет соблюдения обязательных требований надзорных органов
• Подготовка экспертного заключения по итогам внутреннего аудита
• Консалтинг и разработка рекомендаций для медицинских организаций по вопросам соответствия санитарно-эпидемиологическому законодательству
• Индивидуальное обучение руководителей, главных врачей, персонала медицинских учреждений
• Организация внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности
• Коучинг руководителей по отработке претензий пациентов
• Подготовка организации к проведению проверки надзорных органов
• Сопровождение клиники в день проведения проверки надзорных органов
• Разработка индивидуальной документации для медицинских организаций
• Юридические консультации по защите клиники от потребительского терроризма
• Составление исковых заявлений в судебные инстанции после проведения проверок надзорными органами
• Представление интересов медицинских клиник в судебных органах
• Аналитика в сфере эстетической медицины
• Организация внутренней работы в клинике

Клиенты

INNOVATION CLINIC, COSMETORIA CLINIC, клиника эстетической косметологии La Biosthetique, медицинский центр GoodMed, клиника «Ваша косметология», клиника лазерной эпиляции и косметологии МедиСПА, LORAN CLINIC COSMETOLOGY, центр красоты NUEL, центр косметологии «Сезон красоты»

Преподавательская деятельность

• Автор семинаров и вебинаров на различных площадках учебных центров по всей России, таких как Медицинский учебный центр Come Mode Science, Учебно-методический центр «Мартинес Имидж», Учебный центр INNOVATION school, Учебный центр Neroly, Учебный центр Estelife Academy, Учебный центр МедиСПА
• Частные тренинги для руководителей клиник, аудио- и видеоконсультации по вопросам организационной работы и функционирования медицинского учреждения

Выступления и публикации

• Спикер множества конференций, таких как «Ассамблея владельцев и руководителей медицинских клиник и центров Beauty Top Meeting», «Конференция Intercharm Менеджмент салонов красоты», «Национальнй конгресс по пластической хирургии, эстетической медицине и косметологии»
• Создатель группы «Организационные вопросы в здравоохранении» в Telegram

Образование

• Академия медицинского образования, повышение квалификации по программе «Спорные вопросы медицинского права в косметологии, дерматовенерологии и эстетической гинекологии»
• Единый центр подготовки кадров, повышение квалификации по программе «Обеспечение безопасных условий работы при эксплуатации лазерного оборудования»
• Современный Инновационный Университет, профессиональная переподготовка по специальности «Терапия»
• Межрегиональный центр непрерывного медицинского и фармацевтического образования, повышение квалификации по программам «Экспертиза (контроль) качества медицинской помощи» и «Экспертиза временной нетрудоспособности»
• Учебный центр «Амулет», повышение квалификации по программе «Безопасное обращение с медицинскими отходами лечебно-профилактических учреждений»
• Первый Московский государственный медицинский университет имени И. М. Сеченова, факультет управления и экономики здравоохранения, специальность «Организация здравоохранения и общественное здоровье»
• Первый Московский государственный медицинский университет имени И. М. Сеченова, лечебный факультет, специальность «Лечебное дело»

Наумов Дмитрий Анатольевич

Профессиональный опыт

• Руми директор по цифровым технологиям и трансформации
• «Россельхозбанк», директор по цифровой трансформации
• «Сбербанк», иисполнительный директор по цифровой трансформации процессов банка
• «Сбербанк», руководитель технологической трансформации банка, руководитель направления центра технологических инноваций
• «Эдвайзер» ООО Информационный центр, нначальник отдела информационных технологий и защиты информации
• Jt Infosystems, Архитектор систем FRMA (выявление мошенничеств)
• Moscow Industrial Bank, департамент безопасности

Профессиональные компетенции

• Формирование и управление реализацией стратегии цифровой трансформации
• Создание и ИТ-поддержка новых Digital направлений бизнеса
• Оптимизация бизнес-процессов, адаптация и масштабирование, выстраивание ИТ процессов
• Управление финансовыми и продуктовыми показателями
• Разработка, защита и реализация бизнес-стратегий
• Agile, Scrum, PMI
• Формирование амбициозных и результативных команд (Human Capital), опыт управления большими командами (включающих disrupt, change и support)

Выступления и публикации

Публикации по актуальным вопросам в изданиях: Инвест-Форсайт, Лучшие спикеры, Tadviser, Директор по персоналу, РБК

Образование

• PwC Academy, Master of Business Administration
• Тульский Государственный университет, кандидат технических наук
• Тульский Государственный университет, специалист по защите информации

Гуменная Лилия Николаевна

Профессиональный опыт

Опыт в области управления персоналом, построения и оптимизации бизнес-процессов более 15 лет, из них управленческий опыт в крупных корпорациях, IT и государственных компаниях — более 10 лет.

• Частная коучинговая практика
• АО «Сбербанк-Технологии», руководитель
• Московская энергетическая дирекция, начальник управления
• ООО «Колада», заместитель директора по развитию бизнеса
• ЗАО «Аптечная сесть 36,6», заместитель директора

Профессиональные компетенции

• Управление персоналом, ситуационное руководство
• Оперативное и стратегическое управление
• Повышение энергичности, энергия лидера и личная эффективность
• Развитие лидерских навыков и управленческих компетенций
• Индивидуальный и групповой коучинг менеджмента и команд для повышения эффективности бизнес-процессов
• Коучинговая и психологическая работа с собственниками бизнеса и менеджментом, повышение эффективности бизнеса через изменения личности
• Оптимизация и описание бизнес-процессов, реорганизации оргструктуры с разработкой и внедрением программам оценки, развития и обучения персонала
• Проектирование и построение внутренних IT-систем для автоматизации бизнес-процессов
• Преподавание и публичные выступления
• Технологии ведения переговоров
• Well-being и управление стрессом
• Развитие бизнес-интуиции
• Тайм-менеджмент
• Разработка и проведение тренингов, семинаров, деловых игр в области управления, переговоров, мотивации персонала
• Организация мастер-классов по профилактике выгорания и развитию work—life balance менеджмента и сотрудников компании

Клиенты

ПАО Сбербанк, ООО «УАНРПМ», «Снежная королева», ООО «МАРКВЭЙ ГРУПП», Агентство общественных проектов и другие

Преподавательская деятельность

Проводит тренинги в сфере управления персоналом, эффективного лидерства и бизнес-коммуникаций

Проводит семинары и мастер-классы для студентов ведущих ВУЗов страны с 2020 г.

Выступления и публикации

• Спикер конференции «Коучинговые и психологические игры для бизнеса»
• Спикер конференции для экспертов и предпринимателей «Шаг вперед CONF»
• Приглашенный коуч-эксперт для различных курсов и мастер-классов
• Спикер мероприятий, организованных Правительством Москвы

Образование

• Академия профессионального коучинга 5 Призм, Коучинг международного уровня
• Академия профессионального коучинга 5 Призм, Специалист по групповому коучингу и мастермайндам
• Академия экcпоненциального коучинга, тренинг сертифицированной программы «Экспонента»
• Российская академия народного хозяйства и государственной службы, Институт бизнеса делового администрирования, управление операциями компании
• Российская академия народного хозяйства и государственной службы, Институт бизнеса делового администрирования, MBA, предпринимательство и управление компанией
• ООО Менеджмент, «Лучшие отечественные и мировые переговорные стили»
• Государственный университет управления, государственное и муниципальное управление

Самоукина Наталья Васильевна

ВИДЕОИНТЕРВЬЮ

Профессиональный опыт

• ООО «Школа тренинга Натальи Самоукиной», учредитель, генеральный директор
• Академия народного хозяйства при Правительстве РФ, доцент
• ConocoPhillips, корпоративный тренер
• Московский гуманитарный институт имени Е. Р. Дашковой, заведующая кафедрой управления персоналом
• Высшая школа банковской психологии при Леви-Центре, директор
• Психологический институт Российской академии образования, старший научный сотрудник

Профессиональные компетенции

• Управление персоналом
• Разработка систем нематериальной мотивации персонала
• Оценка персонала
• Разработка корпоративного кодекса и корпоративного тайм-менеджмента компании
• Формирование корпоративных, управленческих и профессиональных компетенций
• Тренинг активных продаж
• Коучинг первых лиц

Клиенты

ОАО «Русский продукт», рекламное агентство «Астродизайн», Мосгортранс, Мир книги, Миэль-Недвижимость, Русский мех, Служба 11 Деловая Авиация, ассоциация «Гильдия производителей деревянных окон», нефтяная компания «Шелл», НПО «ФоМос», STM, издательство «Семь дней», Электронмаш, Mary Kay, Gillette, DHL, Terra Sport, американская нефтяная компания ConocoPhillips, RTSoft, туристическая компания United Tourist Enterprises, Центр международной торговли (ЦМТ), Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им. Н. Э. Баумана, ОАО «МегаФон», АЗС ОАО «Татнефть», ОАО «Российские железные дороги», Альфа-Банк, ГУТА Банк, Внешторгбанк, Сбербанк России

Преподавательская деятельность

• 2008 — н. в. — Институт «Президент» при Академии народного хозяйства при Правительстве РФ, преподаватель курса «Стратегическое управление человеческими ресурсами»
• 2004 — н. в. — Ведущие бизнес-школы, преподаватель курсов «Управление персоналом», «Тайм-менеджмент», «Оценка персонала», «Нематериальная мотивация персонала», «Обучение и развитие персонала», «Ассессмент-центр»
• 2004 — Академия народного хозяйства при Правительстве РФ, преподаватель курса MBA «Управленческое консультирование»
• 2004 — Российский государственный гуманитарный университет, преподаватель курса «Организационное поведение»

Выступления, публикации и достижения

• Автор книг «Офисные битвы по-русски. Выжить. Закрепиться. Победить», «Психология бизнеса», «Экстремальная психология», «Психология оптимизма», «Карьера без стресса», «Антикризисное управление компанией. Как не повторять чужих ошибок и исправить свои?», «Управление персоналом: российский опыт», «Коучинг — ваш проводник в мире бизнеса»
• Автор статей по управлению персоналом в журналах и газетах «Карьера», «Управление персоналом», «Кадровое дело», «Мотивация и оплата труда», «Деньги и кредит», «Элитный персонал», «Комсомольская правда», «Фармацевтический вестник», «Аргументы и факты»
• Участник радиопередач и телевизионных программа с деловой тематикой «Говорит Москва», «Сити FM»

Образование

• Психологический институт Российской академии образования, докторантура
• Психологический институт Российской академии образования, аспирантура
• Ярославский государственный университет, факультет психологии

Белкина Елена Николаевна

Профессиональный опыт

Практический опыт в коммерческих организациях таких сфер деятельности как: производство, продажи, услуги на всех видах рынков (FMCG, B2B, B2C, B2G) с 2000 года

• Честная практика, независимый бизнес-тренер, коуч, фасилитатор, консультант
• ГК «Южная Софтверная Компания», руководитель направления бизнес-консалтинга, менеджер проектов, тренер
• ГК «Южная Софтверная Компания», директор по персоналу
• ГК «МСМ», заместитель директора по персоналу
• Рекрутинговое агентство «Статус ЮГ», консультант по подбору персонала

Профессиональные компетенции

• Фасилитация сессий стратегического и организационного развития компаний
• Управление персоналом
• Эффективные коммуникации
• Развитие управленческих компетенций
• Креативные технологии в бизнесе
• Визуализация для анализа и решения сложных ситуаций
• Проектное управление
• Описание и оптимизация бизнес-процессов
• Лидерство
• Коучинг

Клиенты

TELE2, Транспортная компания DPD, АО «Международный аэропорт Краснодар», ООО «БазелАэро», ОАО «Вэлан», ОАО «Научно-исследовательский и проектный институт по переработке газа» (ОАО «НИПИгазпереработка»), АО «Каменскволокно», ФГУП «Главный центр специальной связи», ЗАО «Алкоа Металлург Рус», Управление спецсвязи по Ростовской области, УК «Юг Руси», ОАО «ЭНЕРГОПРОМ-Новочеркасский электродный завод», ЗАО «Кореновский Молочно-консервный комбинат», Компания «ЕвроХим», Строительная компания «Выбор-С» и другие

Преподавательская деятельность

Автор HR-практикумов, преподает в ведущих вузах и тренинговых центрах открытые и корпоративные программы по фасилитации, проектному и процессному управлению, мотивации, развитию и управлению персоналом

Выступления и публикации

• Член Международной ассоциации фасилитаторов (IAF)
• Член Российской Ассоциации Фасилитаторов
• Член экспертного совета HR бизнес-клуба
• Постоянный докладчик на профильных конференциях, в том числе: 10-я Юбилейная конференция российских фасилитаторов, мастер-класс «Применение метода раскадровки в работе с командой», 3-я Конференция СПб консультантов и тренеров «Как создать и продвигать новый тренинг или бизнес-семинар», тема «Оценка результатов тренинга»
• Эксперт бизнес-журнала «Деловой квартал»
• Реализация проекта в ЗАО «Алкоа Металлург Рус» по переобучению высвобожденных работников, включая автоматизацию данного проекта
• Разработка программ, реализация корпоративного обучения и консалтинговых услуг по процессному управлению для «НИПИгазпереработка», «Автосоюз», «ЮСК» и другие
• Реализация проекта для ОАО «Каменскволокно» по разработке процессов и инструментов оценки, развития и мотивации (KPI) сотрудников коммерческой службы

Образование

• Искусство создания пространства обсуждений. Сторитейллинг и Техника «8 дыханий проектирования процесса» (Storitelling & The 8 Breaths of Process Architecture), Mary Alice Arthur, SOAR
• Подход CLEAR ALIGNMENT для разработки и управления стратегией
• Appreciative Inquiry, Lawrence E Philbrook (Director ICA Taiwan)
• Insight Group, Шрифт как инструмент визуальной коммуникации
• Insight Group, Визуальная фасилитация и скайбинг для продвинутой работы с командами
• Insight Group, Визуальные заметки для повышения личной эффективности
• Центр обучения и консалтинга ЮСК, Методология и инструментарий работы с кадровым резервом
• Community At Work, Advanced Facilitation Skills
• Центр обучения и консалтинга ЮСК, Адаптация персонала
• Центр обучения и консалтинга ЮСК, Практика совершенствования системы оплаты труда и мотивации персонала в сложных экономических условиях
• Институт тренинга «АРБ ПРО», Базовые стратегии. Специфика построения и реализации
• PMI Expert, Управление проектом на основе стандарта ANSI PMI PMBOK
• Институт тренинга «АРБ ПРО», Аттестация персонала
• Авторская школа коучинга Е. Симонова, Работа коуча с группой, коучинг команд
• Центр обучения и консалтинга ЮСК, Стратегическое планирование. Внедрение процессного подхода в управление
• Институт тренинга «АРБ ПРО», Обучение на рабочем месте: Наставничество и коучинг
• Центр обучения и консалтинга ЮСК, Эффективное интервью. Как узнать человека за час
• Московский государственный открытый педагогический университет, педагогика
• Ростовский государственный университет, психология

Алексеев Александр Валентинович

Профессиональный опыт

• ООО «Стандарт», исполнительный директор, директор по организационному развитию
• Частная практика, проекты по информационному обеспечению HR, менторинг и консалтинг
• ГК «Спортмастер», директор по персоналу, член Правления ГК, советник группы директоров
• Банк «Зенит», начальник управления по работе с персоналом
• КБ «Содбизнесбанк», начальник отдела по работе с персоналом
• МДМ Банк, старший вице-президент, начальник отдела по работе с персоналом
• МФК/Росбанк, заместитель начальника управления персонала, начальник отдела обучения и развития
• Инкомбанк, начальник отдела учебного центра
• Технологическая школа бизнеса, начальник отдела
• НПО «Орион», старший инженер, ведущий менеджер проектов

Профессиональные компетенции

• Подбор, найм, оценка персонала, организация HR-отдела
• Развитие управленческих компетенций, лидерских навыков
• Управление конфликтами, медиация, модерация
• Конфликтная аналитика организационных структур
• Межличностные, групповые, конфликты между структурными единицами организаций
• Внешние и внутренние конфликты, психология ценностей
• Мотивация сотрудников, удержание ценных кадров
• Проведение стратегических и установочных сессий
• Гибкий менеджмент, горизонтальное и вертикальное управление
• Управление проектными группами и разработкой продуктов
• Корпоративная культура: развитие, внедрение, управление
• Стратегическое и организационное развитие компаний

Клиенты

АО «Русский Продукт», ПАО «КАМАЗ», Буйский химический завод, АО ЦВ «Протек», Bearing Point, ГК «РБК», ТОО «Казпромавтоматика», Академия ритейла, PM Expert и многие другие

Преподавательская деятельность

Проводит индивидуальные, открытые и корпоративные программы, тренинги, семинары, консалтинговые проекты с 1990 года, в том числе в ВУЗах и бизнес-школах

• 2021 — н. в. — ООО «Стандарт», корпоративный ментор (по совместительству)
• 2005–2019 — ГК «Спортмастер», внутренний тренер и консультант (по совместительству)
• 2004–2005 — Банк «Зенит», внутренний тренер (по совместитетльству)
• 1999–2003 — «Титул Групп», консультант, бизнес-тренер
• 1993–1995 — Российская академия образования, руководитель исследовательского центра
• 1990–1993 —Технологическая школа бизнеса, бизнес-тренер (по совместительству)

Выступления и публикации

• Автор книги «Тормоз или парус: как работать с корпоративной культурой, Питер, 2021
• Автор публикаций в профессиональных журналах и специализированных СМИ

Образование

• Международный институт менеджмента объединений предпринимателей, медиация
• CEDR Mediator Skills Training
• Ассоциация независимых директоров, программа «Независимый директор»
• «Стратегическое управление в условиях изменений» (курс С. И. Макшанова)
• Практические стажировки в Германии, Ирландии, Великобритании, Франции, Австрии по общему менеджменту и управлению персоналом
• Pacific Coast University, заочное MBA
• The University of California, стратегический менеджмент
• Современные подходы к психологии коммуникации (курс А. И. Ситникова)
• Школа менеджеров В. К. Тарасова, общий менеджмент
• Московский государственный технический университет имени Н. Э. Баумана, инженер-механик