Цель: показать, как ИИ меняет маркетинг, какие задачи можно автоматизировать, как собирать и анализировать данные о клиентах, и как создавать персонализированные кампании с высокой конверсией.
Рынок меняется быстрее, чем команды успевают перестраиваться. Бюджеты сокращаются, конкуренция усиливается, а клиенты ждут персонального подхода. Искусственный интеллект уже сегодня помогает маркетинг-директорам, руководителям продаж и собственникам находить решения: от автоматизации аналитики до персонализированных кампаний с предсказуемым ROI.
На курсе вы разберёте реальные инструменты ИИ, увидите примеры внедрения в маркетинге и продажах, поймёте, как строить AI-стратегию под свои цели. Главное — уйдёте не с теорией, а с рабочей картой внедрения ИИ именно для вашего бизнеса.
В результате обучения Вы:
-
Поймёте, как ИИ помогает снижать маркетинговые расходы без потери результата
-
Получите готовые сценарии персонализации и удержания клиентов
-
Сможете связать маркетинг и продажи в единую AI-воронку
-
Изучите кейсы, где ИИ дал кратный рост ROI — и где не сработал
-
Получите понимание, какие роли и компетенции нужны вашей команде
-
Составите свой AI-roadmap под бизнес-задачи
-
Уйдёте с планом пилота, который можно запустить завтра
Удостоверение о повышении квалификации или Сертификат ...;
Тренды и возможности ИИ в маркетинге
- Где ИИ уже сегодня эффективнее человека
- Карта инструментов: от аналитики до генерации контента
Сбор и обработка клиентских данных
- Как автоматизировать аналитику поведения клиента
- Как ИИ помогает в сегментации и прогнозировании покупательских решений
Генерация контента и креатива
- Автоматическое создание рекламных текстов, баннеров и видео
- Использование генеративных моделей для A/B тестирования
Гиперперсонализация в действии
- Персональные предложения в реальном времени
- Примеры триггерных сценариев с ИИ
Оптимизация рекламных кампаний
- Автоматическая корректировка ставок и бюджета
- Предсказание LTV клиента
Кейсы и антикейсы
- Где ИИ реально увеличил ROI маркетинга
- Где технологии не сработали (и почему)
Практикумы
- Разбор реальных задач участников
- Создание чернового плана внедрения ИИ в свой маркетинг
Результат: участники уносят готовую карту возможностей ИИ для своего отдела маркетинга, список инструментов, которые можно внедрить уже завтра, и черновой план пилотного проекта
Дистанционная часть (факультативно)
Видеокурс «Психология деловых отношений»
- Деловое общение
- Ключевые компетенции деловых лидеров
- Эмоциональный интеллект как фактор успеха в построении деловых отношений
- Стратегии поведения участников деловых отношений
- Ассертивность
- Средства общения
- Модель поведения в процессе общения. Транзактный анализ
- «Пристройка» в деловом общении
- Модель партнерской коммуникации GROW
Видеокурс «Навыки эффективного общения: совещания, презентации, переговоры»
- Деловые совещания: классификация, правила подготовки и проведения
- Презентация: основные идеи, требования и правила подготовки
- Вербальный, невербальный компонент в презентации
- Определение и суть переговоров
- Место переговоров в процессе делового общения
- Стратегии проведения переговоров
- Условия достижения успеха в переговорах
- Параметры подготовки к переговорам
- Принципы проведения переговоров
Видеокурс «Основы управления проектами»
- Управление проектами как процесс
- Жизненный цикл проекта: предиктивный, адаптивный, циклы ИТ-проектов
- Гибридизация жизненных циклов
- AGILE-подходы к управлению проектами. Принципы и методы SCRUM
- Организация проектных команд. Функции SCRUM-мастера
- Принципы и инструменты Kanban, Lean, Kaizen
- Менеджмент качества и специфика системы 5S
- Цели и задачи проекта. Основы планирования и риски
Видеокурс «Деятельность менеджера: функции, роли, компетенции»
- Роль менеджера в компании
- Понятие и обеспечение «управляемости». Внутренний клиент
- Функционал менеджера. Структура обязанностей
- Планирование и целеполагание: методики, расчет временных затрат
- Виды мотивации сотрудников. Основные риски при выборе системы
- Формирование работающей обратной связи
- Контроль исполнения задач: инструменты и базовые ошибки
- Делегирование полномочий без потери качества
- Индивидуальная модель компетенций менеджера
Видеокурс «Контент стратегии для создания и развития бренда»
Маркетинговые стратегии и планы
- Этапы развития маркетинга — современная маркетинговая концепция
- Основные функции и задачи маркетинга в компании
- 7 блоков маркетингового анализа
- Источники информации по основным блокам и ее достоверность
- 6 этапов маркетингового плана
- Структура блоков и порядок разработки
- Аудит маркетинга: алгоритм проведения
- Оценка эффективности маркетинговых мероприятий по финансовой модели
Инструменты контент-маркетинга
- Понятие и сущность контент-маркетинга
- Формирования информационного поля бренда
- Взаимосвязь контент-маркетинга и пиар-стратегии
- Каналы и инструменты контент-маркетинга: подробный обзор
- Работа с аудиторией: холодная, теплая, горячая
- Настройка ретаргетинга
- Виды и уровни сложности контента для ЦА
- Стратегия контент-маркетинга
- Формирование воронки продаж
- Метрики измерения эффективности контент-маркетинга
Основы бренд-менеджмента
- Составляющие бренда и его значение
- Основы бренд-менеджмента: правило 4P
- Формирование инфополя бренда
- Как измерить эффективность: ключевые показатели
- 5 уровней реализации бренд-плана
- Девизы и описания: определение сущности бренда
- Реализация и использование сущности
- Визуализация идеи. Позиционирование
- Построение пирамиды потребителей
- Правила нейминга и брендбука
- Показатели «здоровья бренда»
- Рекламная стратегия и продвижение
Наумов Дмитрий Анатольевич
Профессиональный опыт
- Руми директор по цифровым технологиям и трансформации
- «Россельхозбанк», директор по цифровой трансформации
- «Сбербанк», иисполнительный директор по цифровой трансформации процессов банка
- «Сбербанк», руководитель технологической трансформации банка, руководитель направления центра технологических инноваций
- «Эдвайзер» ООО Информационный центр, нначальник отдела информационных технологий и защиты информации
- Jt Infosystems, Архитектор систем FRMA (выявление мошенничеств)
- Moscow Industrial Bank, департамент безопасности
Профессиональные компетенции
-
Формирование и управление реализацией стратегии цифровой трансформации
-
Создание и ИТ-поддержка новых Digital направлений бизнеса
-
Оптимизация бизнес-процессов, адаптация и масштабирование, выстраивание ИТ процессов
-
Управление финансовыми и продуктовыми показателями
-
Разработка, защита и реализация бизнес-стратегий
-
Agile, Scrum, PMI
-
Формирование амбициозных и результативных команд (Human Capital), опыт управления большими командами (включающих disrupt, change и support)
Выступления и публикации
Публикации по актуальным вопросам в изданиях: Инвест-Форсайт, Лучшие спикеры, Tadviser, Директор по персоналу, РБК
Образование
- PwC Academy, Master of Business Administration
- Тульский Государственный университет, кандидат технических наук
- Тульский Государственный университет, специалист по защите информации
