В современной деловой среде качество коммуникаций становится ключевым фактором успеха. Конфликты, недопонимание и разобщенность в коллективе ежедневно обходятся компаниям в значительные финансовые и временные ресурсы, снижая продуктивность и демотивируя ценных сотрудников.
Наш видеокурс предлагает системный подход к построению эффективных коммуникаций, который трансформирует корпоративную культуру вашей организации. Вы получите не просто набор техник, а целостную методологию создания среды профессионального взаимодействия, где каждый диалог становится вкладом в общий результат.
Этот курс - для тех, кто рассматривает человеческий капитал как основной актив компании и готов инвестировать в его развитие. Результатом станет не просто улучшение атмосферы в коллективе, а рост эффективности бизнес-процессов через оптимизацию коммуникаций.
В результате обучения Вы:
- Получите навыки управления конфликтами и их предотвращения
- Узнаете структуру межличностных отношений в организации
- Узнаете стратегию борьбы с буллингом и негативными слухами
- Узнаете, как улучшить навыки взаимодействия с коллегами
- Научитесь понимать структуру межличностных отношений в организации
- Освоите различные методы анализа моделей коммуникаций
Сертификат ...;
Доступ к видеокурсу
- Сертификат ... по теме "Эффективные межличностные коммуникации в бизнес-среде. Видеокурс"
Понятие межличностных отношений в организации
- Критерии здоровых профессиональных отношений
Формальные межличностные отношения
- Как выстроить формальные отношения на основе документов, регламентирующих деятельность сотрудников
Неформальные межличностные отношения
- Анализ влияния неформальных связей на бизнес-процессы
Сплетни и слухи в организации
- Противодействие буллингу и деструктивным практикам
Модели корпоративных коммуникаций
- Трансляционный и интерактивный подходы
Культура делового общения
- Формирование безопасной коммуникативной среды
Система работы с конфликтными ситуациями
- Способы разрешения конструктивных конфликтов
- Меры для разрешения некоструктивных конфликтов
Шутов Игорь Юрьевич
ВИДЕОИНТЕРВЬЮ
Профессиональный опыт
- Частная практика, консультант по подбору персонала, кадровый аудитор, специалист по КДП, юрист по трудовому праву
- ООО «Сантим», руководитель отдела персонала
- DSM Group, директор по персоналу
- ООО «Таврида Электрик», руководитель отдела кадров, директор по персоналу
- «СанИнтербрю» (АО «АБ ИнБев Эфес»), специалист по персоналу
- ФГУП НИИ импульсной техники, начальник отдела кадров
- Министерство труда и социальной защиты РФ, специалист первой категории
Профессиональные компетенции
-
Автоматизация бизнес-процессов
-
Решение трудовых споров
-
Проведение кадрового аудита, восстановление документооборота
-
Разработка локальных нормативных актов
-
Регламентация процессов, разработка должностных инструкций
-
Подбор персонала и кадровая стратегия
-
Обучение, развитие, аттестация сотрудников
-
Создание и развитие корпоративных университетов
-
Управление результативностью работы / Performance Management
-
Внутренние коммуникации
-
Выстраивание системы компенсаций и льгот на предприятии
-
Информационные системы в сфере HR
-
Повышение вовлеченности, внедрение KPI
-
Деловая коммуникация и организация мероприятий
-
Бюджетирование и ФОТ
-
Ведение переговоров, конфликтология, межфункциональное взаимодействие
-
Презентации и публичные выступления
-
Управление проектами в сфере HR
-
Рекрутинг ведущих специалистов и топ-менеджеров
-
Организация массового подбора на линейные позиции
-
Увольнение проблемных сотрудников
Клиенты
Ozon, Yandex, ООО «Металл-Завод», ООО «МАБ», ООО «ЮнниСоффГрупп», ООО Инватика, «МойКонтракт», ООО «СиДиСиРус», ООО «Русклимат», ООО «КА- Групп», ООО «СМУ 12 Метростроя», ООО «РЕД Импорт», ООО «ГолдХолод», Coffice, ООО «Русоценка» и многие другие
Преподавательская деятельность
Организует частное и корпоративное обучение с 2001 года, проводит семинары по кадровым рискам, специфике увольнения, практике организации эффективных совещаний и другим темам в корпоративном формате
Выступления и достижения
-
Выполнял подбор топ-менеджеров, инженерного персонала и специалистов для B2B компаний, линейного складского и производственного персонала для Русклимат, Яндекс, Озон
-
Организовал работу по учёту кадров с нуля в ряде организаций малого бизнеса
-
Выполнял роль директора по персоналу в компаниях с численностью более 1000 человек
-
Являлся руководителем корпоративного Учебного центра компании «Таврида Электрик», внедрил систему электронного дистанционного обучения на базе ISpring и Mirapolis
-
Неоднократно проводил мероприятия по оптимизации численности персонала с минимизацией юридических рисков для компании
-
Автор статей на профильном ресурсе Клерк.ру, в журналах «Управление персоналом» и «ТОП Персонал»
Образование
- Международная академия экспертизы и оценки, бизнес-тренер
- Русская школа управления, повышение квалификации по направлению «Современные технологии управления оценка и диагностика»
- Русская школа управления, повышение квалификации по направлению «Разработка системы мотивации сотрудников»
- Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова, факультет психологии, организационный психолог
- Московский государственный индустриальный университет, юрист
