Онлайн-курс, вебинар Управление качеством

    Управление качеством неотделимо от необходимости внедрения стандартов работы и выпускаемой продукции, и в этом смысле оно созвучно требованиям современного цифрового менеджмента. При этом важно избегать чрезмерного упрощения, излишней формализации в управлении бизнесом, в определенной степени лишающих компанию возможности развиваться дальше. Важно в правильных пропорциях сочетать оптимизацию с гибкими инновационными подходами, определить которые можно, лишь рассмотрев все многообразие уже устоявшихся методов менеджмента.

    Курс «Управление качеством» ориентирован на то, чтобы систематизировать знания слушателей о существующих механизмах управления качеством. Прослушав его, вы сможете подобрать необходимые инструменты, доступные вам и вашей компании.

В результате обучения Вы:

• Рассмотрите ряд современных подходов к бизнес-процессу «управление качеством»
• Определите алгоритм, структуру и необходимые инструменты контроля
• Узнаете, как создать на предприятии систему менеджмента качества (СМК)
• Выясните, какую роль в управлении качеством играют стандарты ISO 9000
• Проследите эволюцию СМК, сможете выбирать проверенные временем подходы и применять свои знания на практике

Сертификат ...;

• Доступ к видеокурсу

• Сертификат ... по теме "Управление качеством. Видеокурс"

Понятие качества. Менеджмент качества

СМК как процесс в управлении проектами (пример применения методологии)

Планирование управления качеством. Критерии качества

Инструменты и методы управления качеством

Современные тенденции и эволюция СМК

Научное управление: выходной контроль Тейлора, цикл PDCA Шухарта-Деминга и четырнадцать принципов Файоля

Системный подход. Модель 7С Тома Питерса

Процессное управление. Процессный ландшафт предприятия

Ситуационный подход к управлению

Управление по TQM: принципы, инструменты, механизмы. Пирамида качества TQM

Четырнадцать принципов Эдварда Деминга

Пять смертельных болезней TQM

Преимущества TQM перед традиционными формами управления

Виды контроля качества

Стандартизация и сертификация в управлении качеством

Семейство стандартов ISO 9000

Опытные преподаватели. Подробная информация предоставляется по запросу.