Лучший тренинг по созданию высокоэффетивной команды
Цель тренинга
- сплотить коллектив;
- повысить лояльность сотрудников к компании;
- снизить уровень напряжённых или конфликтных ситуаций в коллективе.
Что такое команда и что такое эффективная команда?
- характеристики команды;
- различия между группой и командой;
- признаки эффективной команды
- принципы построения команды; условия успешной командной работы;
- плюсы и минусы организации команды.
Командные роли и их распределение
- роли в неорганизованной группе;
- распределение ролей в команде с учетом личностных особенностей участников;
- перераспределение ролей в случае изменения целей и задач;
- эффективное включение новых членов команды в работу.
Межличностные коммуникации в команде
- принципы эффективной коммуникации;
- особенности коммуникации в команде;
- как теряется и искажается информация;
- что нужно знать о партнере по общению;
- коррекция неконструктивного поведения членов команды.
Укрепление доверительных отношений в команде
- уход от споров и противоречий;
- что снижает и что повышает эмоциональную напряженность общения;
- барьеры на пути создания команды;
- методы разрешения внутрикомандных конфликтов.
Мотивация персонала – способ управления поведением работника. Пирамида.
- потребность в уважении и самоутверждении
- благоприятный психологический климат в коллективе
- трудовая функция, которая увлекает человека и нравится сама по себе
- желание прочувствовать свою самостоятельность и ответственность за определенный участок работы
- возможность карьерного роста
- стремление оказаться в определенном окружении (особенно важно для дорогих магазинов, где есть возможность общения с обеспеченными покупателями, или для магазинов, собирающих вокруг себя увлеченных чем-то людей)
- престижность места работы.
Почему не работает KPI. Как мотивировать сотрудников используя системы
Почему адаптация нового сотрудника = мотивации
Мотивация и психологический тип работника
На выбор:
Особенности коллектива розничного магазина
Особенности коллектива производственной компании (завода, фабрики, предприятия)
